Много лет весной и осенью меняю шины в этом сервисе. Всё всегда быстро, качественно.
Работники сервиса всегда подскажут, если есть какие-то проблемы и, напротив, успокоятся, если с колёсами всё отлично.
Приехали на шиномонтаж, думали один из лучших в городе (все-таки уже давно на рынке). В зоне магазина встретили консультанты, которые все подсказали, объяснили, подобрали, в общем были правильной клиентоориентированности. Но очень удивило хамское отношение «мастеров» в зоне шиномонтажа. При наличии мест на парковке, не предложили занять свободное и разгрузить покрышки, а для чего-то заставили ожидать, когда отъедет единственный клиент, которым занимались два человека. Остальные работники находились в мастерской. Замена колес была на удивление быстрая, даже смутило. Но когда грузили замененные покрышки в салон автомобиля, удивило пожелание профессионалов: «если будет беспокоить дисбаланс и вибрация, поменяйте покрышки». Вот совет настоящего мастера, который, судя по всему, даже не пытался при помощи дополнительных грузов вывести балансировку в «ноль», как это делают остальные. Магазин отличный, чего нельзя сказать о мастерах шиномонтажа, абсолютно не настроенных на результат удовлетворяющий клиента.
Был впечатлен лояльностью «Виража». На удивление провели работу четко по скрипту! Купили и установили шины в одном месте. Отдали машину, через час уже было все сделано. Спасибо за проделанную работу.