VipLinza
102 reviews
January 18
Покупал линзы в этом магазине и, честно говоря, приятно удивлен. Обычно не люблю возиться с выбором, но здесь все оказалось проще простого: ребята подсказали, что лучше взять, без лишних навязываний. Цены адекватные, доставка быстрая – без задержек. В общем, все по-человечески: удобно, быстро, качественно. Если ищете нормальный магазин линз, рекомендую!
April 2
Заказ любимых контактных линз Acuvue в интернет-магазине. Доставка быстрая. Упаковка надёжная. Сроки годности с большим запасом. Благодарю.
February 27
Быстрая доставка, качественное обслуживание. Раньше заказывал линзы через салоны оптики, переплачивал и заказ приходилось ждать около месяца. Теперь все наприятные моменты закончились. "Вип-линза" рулит!
1
March 22
У меня глаза разные ,был рецепт !Сделала заказ ,линзы пришли в Москву ,сегодня забрала .Огромное спасибо за оперативность,теперь я буду вашим постоянным клиентом
February 7
Заказываю линзы не первый раз, всё качественно, доставка быстрая, а ещё в подарок положили контейнер для линз, что очень радует
April 20, 2024
Беру линзы в данном интернет магазине уже третий или четвертый раз и всегда всё на высшем уровне и товар и доставка и работа менеджеров и подарочки!
Отличный сервис и слаженность всех сотрудников! Вы лучшие!
September 5, 2024
Оперативная связь и доставка! Очень приемлемые цены. Заказываю уже несколько лет, нареканий нет! Удобно, что оплатить товар можно картой!
March 17, 2023
очень классный сервис в плане заказов онлайн и доставки курьером. здесь вообще не к чему придраться, всегда все слажено, приятные операторы и любезные курьеры, 10/10, но..
была записана на манежном на диагностику зрения и подбор линз на 13 часов дня. подошла к 12:45, потому что пунктуальна. передо мной в очереди был молодой человек, совершавший заказ. как только мужчина отошел, я вошла в помещение и сообщила, что подошла за такой-то услугой к такому-то времени. далее следует фраза «ну еще же не час», на что последовал мой ответ «ну уже без десяти». что ожидал услышать в ответ ваш сотрудник? что я уйду погуляю во дворе и ровно в 13:00 вернусь или на что расчет? если у вас все строго по времени и по записи, можно попросить подождать в коридоре и сообщить, что ровно в назначенное время меня пригласят на консультацию. ладно, далее. зайдя в кабинет и сев на табурет, последовала еще одна не менее прекрасная фраза вашего сотрудника «мне кажется, вы агрессивно настроены», на что я ответила, что ей показалось. далее я услышала «обычно мне не кажется». диалог потрясающий. я, вроде, пришла на диагностику зрения, а не на сеанс психотерапии разбирать свое психо-эмоциональное состояние. и как я должна быть настроена, если уже с порога такое неоднозначное отношение. далее, выслушав о моих проблемах со зрением, проведя какие-то исследования, сотрудник начала выдвигать умозаключения о работе полушарий моего мозга, видимо, пытаясь пояснить почему один глаз видит лучше, а другой хуже, в то время как сама не разобралась в том, что было сказано изначально - правый глаз видит лучше левого. далее тоже потрясающая фраза «а, ну значит, я не так услышала или вы неправильно сообщили». а специалист в кабинете кто? ну раз не так услышали, по остальным показателям можно увидеть, наверное, какой глаз более «восприимчив». наверное, не просто же так у вас имеется все это оборудование для диагностики. в общем, подводя итог сего мероприятия, виплинзу как консультативную организацию - не рекомендую. лучше найти грамотного специалиста, возможно, даже лучше офтальмолога в клинике, а не вот этот чудо-сервис. помимо данного «специалиста», существенный минус - само помещение. все очень тесно и неуютно, навалена куча каких-то коробок при входной двери, освещение тоже очень слабое, вентиляции как будто вообще нет, потому что воздух спертый и дышать невозможно. помещение напоминает больше склад, вероятно, для этого оно изначально и существовало.
1
3
April 6
Качество линз стало хуже, много брака. Магазин не дает объяснений по поводу некачественного товара, просто отмалчивается.
January 12
Найти сложно, вход со двора.
В остальном все хорошо, качественно.
April 5, 2024
Доставка бомба, всегда какий то подарочки, конфетки, шоколадки, антисептик фирменный, а в этот раз положили раствор, который как раз у меня заканчивается 🥰 спасибо большое за такой подход к клиентам
1
October 16, 2023
Здравствуйте! Заказывал у вас линзы для астигматизма впервые, остался доволен. Буду заказывать у вас в дальнейшем.
Хотелось бы отметить отзывчивость и оперативность менеджеров, скорость доставки, цены. Доставка до Кемеровской области - 6 дней СДЭКом
1
June 8, 2024
Заказываю линзы не первый раз, приятное общение через ватцап, все быстр и комфортно. Спасибо персоналу.
January 16
Спасибо , специалисту Аделе Васильевне. Окр отличные
November 13, 2021
Добрый день!
Оптика очень уютная, чистая. Достаточно давно покупаю здесь линзы. Последний заказ - 76286332. Всё нравится и устраивает, а именно:
- удобный и понятный сайт;
- быстрая доставка заказа;
- обратная связь (большое уважение людям, которые контролируют состояние заказа и моментально доносят информацию до потребителя как путём смс-сообщений, так и обычным звонком;
- возможность консультации со специалистом;
- Viplinza является официальным партнёром Acuvue, что, несомненно, огромный плюс, ведь автоматически Вы становитесь участником различных акций и предложений от Acuvue.
Также, хочется отметить компетентность и высокий профессионализм специалиста Валентины, которая помогла мне с выбором контактных линз, провела качественную диагностику зрения, да и в целом, постоянно консультирует меня по любому вопросу!)
3
March 22
Здравствуйте качественное обслуживание быстрая доставка
October 12, 2023
Спасибо за возможность заказать астигматические линзы Конкор! В силу обстоятельств американских линз, которыми пользовалась много лет больше нет в стране, три месяца мучений в очках, кто знает что такое минус, астигматизм и плюс одновременно, понимает насколько это не комфортно в очках.
May 30, 2023
Кашмарный интернет -магазин, все время нарушения в доставке курьером, обещания выполнения заказа, а потом звонишь сам про сроки и где заказ- извинения , тупые объяснения про склад, импорт и т.д. Одно название вип, полный непрофессионализм, отсутствие клиентоориентированности. Можно подумать, что сегодня линзы отечественного производства-в основном импортные. И хорошо что вспомните, что есть заказ и он оплачен, сами никогда на позвонят и не уточнят по отсутствию товара. Колхозный дом - сиплинза, другооо названия нет. Поменяйте вывеску , уважаемые сотрудники интернет-маназина
1
March 6, 2024
Были проблемы с московскими курьерами, два раза отменяли доставку. В самой организации работают очень милые люди и заказ я свой все же получила. Спасибо за линзы!
September 8, 2024
Отличный ассортимент. Девушка -менеджер хорошо знает ассортимент.
May 5, 2023
Отличные цены, хороший ассортимент, быстрая доставка.
Заказывала и очки в салоне и доставку линз - очень довольна. Спасибо большое за отличный сервис. Рекомендую!
1
June 27, 2023
Заказала доставку линз. Несколько раз уточняла, точно ли привезут в нужную дату, уверяли, что да. (У меня вылет в другую страну и важно было получить линзы вовремя). В итоге вечером перед доставкой сообщают, что ее не будет! Спасибо большое за такую подставу. Никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании и другим не советую. Судя по отзывам это не единичный случай.
1
April 25, 2022
Шикарный отличный мой любимый магазин, надёжный партнёр и поставщик моих линз. Отдельная огромная благодарность специалисту Калмыковой Валентине за высокопрофессиональный подход к своему делу и чуткое отношение к людям. Всем рекомендую! Спасибо большое за вашу работу! Вы молодцы!
June 27, 2023
Очень понравился интернет-магазин! Оформила заказ на контактные линзы, их не оказалось в наличии…со мной связался менеджер, и предложил подобрать замену из наличия, исходя из нужных параметров, переоформили заказ.Всё быстро и чётко! Большое спасибо!
June 15, 2023
Очень прекрасное место!
Прекрасный сотрудник, я пришла за линзами, прежде их не носила, хотела просто купить и потом сама разбираться, но мне провели диагностику подобрали и посоветовали линзы, а еще научили их также снимать и надевать! Также дали много рекомендаций о которых я совсем не подозревала!
1
November 24, 2022
Рекомендую! Всегда вежливый персонал. Товары классные. Доставляют всегда в срок. Очень шикарный магазин. Мне очень нравится. Утром сделала заказ вечером или на следующий день уже доставят. 👍👍👍
November 30, 2022
Заказывала линзы Конкор, цветные , после двух раз ношения надорванный край у линзы , как понять ?Ношу линзы давно , обращаться с ними умею отлично, вина не моя в надрыве линзы .После обращения в Viplinzy, мне сказали , что они тут не при чем и пожелали удачи, заблокировали .,, Отличная ‘’ в кавычках контора и ,, отличное ‘’ обращение с клиентами 👎👎👎в кавычках разумеется.Грубая дама на телефоне всегда презрительно общается на грани посыла подальше и нервного срыва . В результате выброшенные деньги , потрёпанные нервы.Никому не рекомендую данную контору
2
July 16, 2022
Являюсь постоянным клиентом этого салона. Отличный выбор линз,цены самые лучшие в городе . Персонал очень приветливый ,все подскажут ,помогут с выбором . Грамотный подход к каждому клиенту 👍
1
November 8, 2023
Отличная оптика, современные оборудование для проверки зрения и качественные линзы)
April 18, 2022
Добрый день. Первый раз (и последний) заказала линзы и сопутствующие аксессуары в интернет - магазине VIPLINZA, оплатила товар и доставку. Пришло сообщение, что мне не могут дозвониться и попросили с ними связаться, пропущенных звонков нет(экономия наверное). Перезвонила, оператор сказала, что нет одних линз и из-за этого доставка будет через три дня, но можно убрав товар, которого нет, ускорить доставку. Я согласилась. В итоге: нужно доплатить за доставку второго заказа (доплатила) . Прошло три дня...нет ни первого заказа, ни второго. Позвонила по номеру, оператор Екатерина стала придумывать разные истории из-за которых мне не доставили товар. В итоге опять объединили заказ и опять нужно ждать несколько дней. Не предупреждают, что задерживается заказ, логистика не корректная. Клиенто не ориентированный магазин.Если кто-то желает покупать в этом магазине что-либо, должны понимать, что информация на сайте о доставке не верная (вводит покупателей в заблуждение), реальное ожидание товара более недели(!).
PS заказ я еще не получила.
3
2
June 15, 2021
Много лет с дочерью пользуемся услугами этого магазина, всегда все чётко и быстро и очень приятные цены. Всегда, даже астигматические линзы, есть в наличии. Сегодня первый раз воспользовались услугами подбора линз и проверки зрения. Просто в восторге. Настолько все подробно нам рассказали. Подобрали линзы, которые в разы удобнее и комфортной тех, что носили раньше. Огромнейшая благодарность доктору!))) Однозначно рекомендуем!
3
November 2, 2023
Очень доволен скоростью доставки контактных линз. Я заказывал их впервые в этом магазине, и они пришли куда быстрее, чем я ожидал.
1
April 7, 2023
Отвратительный клиентский сервис
Обещали доставить заказ в срок, как выясняется ещё и на склад товар не доехал
Далее, обещали вернуть разницу суммы по замене заказа в течении дня, денег так и не увидел.
Не вешайте людям лапшу на уши!
October 9, 2022
Заказывала линзы Конкор.Доставили,когда я уехала.Просила скорректировать дату получения Обещали.Пришла получать .Почта отправила обратно.Срок 2 недели получения.Почта помогла позвонила,вернули обратно.Ура!Надела линзы,вечером в глазу сплошной гной.Пригляделась ,линза в дефектом,надорвана сбоку 1 мм.Как теперь носить.только выбросить.Первый раз заказывала в этой компании ,наверно в последний.
2
October 15, 2021
В общем это теперь мой любимый магазин во всех смыслах. Я заказала 2 пары линз и 2 контейнера, с доставкой в магазин в моем районе, но получилось так, что одного контейнера не оказалось в наличии, а заказ уже был подтвержден, и мне предложили 3 варианта - доставку через несколько дней, экспресс доставку с онлайн оплатой (у меня была оплата при получении), и я ещё предложила забрать сама с удобного магазину адреса, в общем сошлись на последнем варианте, я с московсконо района поехала в центр. Все забрала, счастлива. И, я просто в восторге от внимательности магазина, мне надарили подарков, больше, чем на новый год, бутылку для воды, 2 маски для глаз, крутой дорожный контейнер, антисептик и 2 бутылочки раствора. В общем, Виплинза, вы украли моё сердечко ❤️❤️❤️
2
April 10, 2022
Отличное место. Замечательный сотрудник Колмыкова Валентина Михайловна. Всегда очень приветлива, поможет, подскажет! Спасибо! Всегда с удовольствием заказываю здесь линзы!
1
June 20, 2024
Все здорово, но найти с первой попытки будет непросто.
March 12, 2022
Нечестные и недобросовестные. Сделала неделю назад заказ линз, ждала-ждала доставку, в итоге сегодня пришло письмо об отмене заказа. В указанных возможных причинах отмены нет ни одной , которая подходила бы. Так и сказали бы, что мы отменили ваш заказ в связи с тем, что решили повысить цены, а по той цене, что вы оплатили, мы продавать не хотим. Как жаль , что в это тяжелое время много недобросовестных продавцов, одолеваемых жаждой наживы. И проблема ещё в том, что пока ждала заказ, в других магазинах цена на линзы выросли на 30 процентов! Никогда не обращусь к вам больше и буду отговаривать других. Когда вернёте деньги за оплаченный заказ?
1
4
November 16, 2021
Заказываю здесь периодически линзы уже 2,5 года. Часто был дискомфорт от них, меняла раствор, покупала капли, дискомфорт все равно оставался. Окулист сказала с глазами всё ок. Линзы из других оптик в разных городах ни разу не вызывали дискомфорт. В последний раз заказала биофинити, в подарок дали маску для глаз. Невозможно ходить, все время ощущение, что что-то в глазу, уже меняла контейнер, раствор, закапывалась, делала перерыв, другие из этой пачки надела. Все равно вечный дискомфорт!!! Опять же у окулиста все ок. А маска, которую мне подарили, чуть не оставила ожог на моих глазах, благо вовремя сняла. Больше здесь заказывать не буду, фото приложу по мере возможности.
1
2
October 30, 2023
Дважды заказывал линзы с доставкой в пункт СДЭК. Оба раза привозили то что нужно. Если какой-то позиции не было в наличии, то сообщали об этом.
Цена ниже чем у других.
По времени: доставка , где-то неделю.
Из неприятно, это обратная связь.
После оставления заявки, могут в этот день и не позвонить.
August 4, 2022
Заказала раствор для линз пероксидный aosept, менеджер перезвонила и уточнила детали. Доставили быстро, сроки годности нормальные. Приятно удивлена оперативной работой компании 👍
November 24, 2021
Лучший интернет-магазин линз, в котором я заказывала линзы много раз. На Манежном пер.,2 даже можно проверить зрение. Врач, который там работает, Валентина, заслуживает отдельного отзыва. Это чуткий профессионал, который лишний раз убедится, что подобранная коррекция зрения подходит именно вам по всем показаниям и комфортабельна. Благодарю за доброжелательный подход и хорошее настроение, после визитов к вам! А главное, хорошее зрение)
3
March 30, 2022
Здравствуйте! Вот и я начиталась отзывы и все такие хорошие и довольные и решила сделать заказ. Видно мне одной не повезло с Viplinza.... или плохие отзывы удаляют. Мне пришли линзы с истекающим сроком годности, да ещё с каким... Через три дня срок годности у линз заканчивался. Я думаю это серьезный аргумент не заказывать линзы в этом интернет магазине.
1
March 9, 2022
В этом магазине покупаю в первый раз! Заказала линзы Acuvue Oasys с доставкой. Заказ пришёл вовремя, цена самая низкая по городу (как мне показалось), также была приятно удивлена подарочной паре линз) ) Теперь это мой любимый магазин!!!
1
December 16, 2021
Обратился за линзами по совету друзей. У меня большой минус (-10), такие линзы не всегда есть в наличии в других оптиках. Тут оказалось в наличии, заказал доставку. Привезли всё быстро. Цена и исполнение обрадовали. Другой раз просто проезжал мимо и заехал, оказлось в наличии.
Удобное расположение. Контактные менеджеры. Всё нравится.
1
May 18, 2022
Прекрасная оптика и специалист. Всё грамотно рассказали и проконсультировали. Отличный интернет-магазин, которым я пользуюсь не первый год.
1
August 19, 2021
С января этого года покупаю линзы только здесь. Хорошая цена и очень качественный сервис! Отдельная благодарность врачу Валентине Михайловне - очень грамотные консультации, в которых чувствуется искренняя забота о пациентах.
2
June 24, 2022
Отличный магазин с большим выбором линз. Внимательная сотрудница подобрала мне линзы, учитывая мои пожелания, рассказала о том что важно в линзах.
1
March 20, 2022
Заказ обработали быстро, доставили все в удобное время. Нашла линзы с редкими диоптриями по оптимальным ценам, которые тяжело найти в городе. Спасибо!
February 25, 2022
Заказала линзы с доставкой, доставка планировалась с 17 до 19, в 19 со мной никто так и не связался, я сама позвонила в офис, меня уверили, что доставка обязательно будет до конца дня. В итоге в 22-00 я сама связалась с курьером, курьер сказал, что доставка уже будет завтра в неудобное для меня время. Заказ я отменила, никому не рекомендую заказывать здесь линзы, только время потеряете.