Позвонили уточнить занимаются ли ремонтом dsg,на что сказали что да, но нужно произвести диагностику и все проверить.Хорошо записали на следущий день,приехали вовремя к назначенному времени,но пришлось ждать.После того как бокс освободился,сказали можно заезжать.И тут же вопрос у вас у машины сцепление сухое или нет? Как после таких вопросов можно надеятся на то, что они понимают что за машина перед ними и как ее ремонтировать. Ведь сразу сходу был вопрос занимаетелись вы машинами с коробкой dsg!!! К таким спецам больше ни ногой.
Все отлично! Обращаюсь уже не первый и не второй раз, всегда внимательны и честны. Очень нравится отношение к клиенту! Рншают проблему с авто. Советую VIP STOP 😊
Учитывая жизненный опыт, у меня есть с чем сравнить:
Обслуживание, ТО и т.д. на высшем уровне, на столько всё организованно, эргономично- просто молодцы. Моя оценка-5 баллов.
Успехов Вам!!!!.
Классный сервис. Все сделали качественно и недорого. Приятные ребята, все чисто, хорошая клиентская зона с денди и сегой ). Много приятных бонусов и скидок.
Буду сюда ездить.
Ребята специалисты! Вылечили qx 56, быстро качественно и за совершено доступные деньги! Дали подменную машину! Очень доволен, всем советую! Команде огромное спасибо!!!!
Приехал в данный сервис с троящим двигателем,мои личные подозрения были в свечах и по итогу в сервисе сделали диагностику(длилась она около 1,5 часа).После выявления проблемы о замене свечей с доп. диагностиками -такими как замер компрессии и тд. После обьявили стоимость исключительно работы 9000 без запчастей-хочу повторить замены свечей на апазитном двигателе.От ремонта ественно отказался,но за диагностику пришлось заплатить 1200р.
Был вчера, делал дигностику ходовой части и двигателя. Один положительный позитив. Мастера профессионалы своего дела, все проверили все показали. Результаты сделали в печатном виде. Очень понравился Владимир на приеме, все грамотно, четко. В боксах чисто, везде порядок. Спасибо коллективу этого сервиса.
Менял колодки, всё отлично, в назначенное время машину приняли, загнали в бокс. Работу выполнили грамотно и быстро. Выдали весь пакет документов, чеки и так далее. Обслуживание грамотное и четкое, в следующий раз для обслуживания автомобиля приеду снова сюда.
Дорого и непрофессионально. Сказали удалять то, чего и так нет. Ошибку коробки не увидели, хотя проблемы все таки оказались в коробке и другие сервисы все её видели.
Неоднократно обращалась к мастерам этого сервиса. Очень довольна. Одну проблему решили быстро и надолго, в отличие от 5 разных сочинских "умельцев". Всегда быстро принимают, дают все документы и гарантию на работу. К сожалению, машина у меня часто требует ремонта и внимания, но я всегда знаю куда нужно ехать за решением проблем. Спасибо вам всем большое. Полина и белый Ланос.
Никак не решили проблему. Приехал с проблемой рулевой рейки, уехал с подтверждением что "ДА, действительно надо ремонтировать рулевую рейку". Рулевой занимаются не сами, только снимают и ставят за 11т.р., и плюс еще ремонт релевой.
Рекомендую проезжать мимо. Цены очень высокие и на запчасти и за работу. На мой Porsce за доводчик двери багажного отсека запросили 19040руб.и за работу 11600 руб., всего 30640руб. В другом салоне эта же запчасть 6231руб и за работу 6000руб., всего 12231. Разница в цене 2,5 раза. Кроме этого, менеджеры салона между собой мирно разговаривать не умеют. Этот автосервис раньше назывался « У Виталия», так вот им бы не имена менять, а на имя поработать.
понравилось быстрое и грамотное обслуживание, без дополнительного накручивания услуг и перекуров мастеров. Есть зона отдыха с кофе машиной. минус это общий, на весь рынок, туалет,в котором нет бумаги.
Сегодня 26.10.22 года, мне надо было срочно отремонтировать рулевую рейку на Фольксваген поло седан. Приехал в VIP STOP г. Сочи улица Транспортная 69.Поломку моего автомобиля решили в кротчайшие сроки. Ребятам респект и уважуха!. Поставил бы 10 звёзд из 10 за честность и профессионализм!
Не берусь судить о качестве сервиса. Менял тут масло, лучше приезжать со своим масло, в магазине оно стоит 2300, тут за него взяли 3600, плюс замена 600, потому что оказывается если со своим фильтром то замена не бесплатно 🤷🏻♂️ сделали диагностику подвески + механик увидел потёки масла на двигателе, но мне об этом никто особо не сказал, услышал из разговора механика с менеджером. Вообщем больше не поеду туда точно.
Однозначно 5 +. Отличный сервис, ребята мастера своего дела. Ремонтировал рейку на Volkswagen Каравелла Т6. Я в Сочи приехал из Челябинска, но произошла непредвиденная ситуация побежала рейка. Автосервис искал в интернете, было масса вариантов, обзвонил, но остановил свой выбор на автосервисе VIPстоп и не пожалел о сделанном выборе. А кто пишет негативные отзывы однозначно не обслуживался в данном сервисе.
Р.S. После ремонта проехал более 9000 километров. Спасибо большое коллективу VIPcтоп.
Обратилась в автосервис в мае 2021 года. У меня резко вырос расход ДТ, и в сервисе, где я обслуживала свой автомобиль, сказали, что проблема в турбине, но они их не ремонтируют.
Я просмотрела все сервисы Сочи по ремонту турбин и остановилась на VIP Stop. Понравилась быстрая обработка моей заявки, грамотная консультация и удобное время записи.
Приехала в сервис, мастер посмотрел автомобиль и озвучил сроки ремонта. Оказалось, что дело не в турбине, а во впускном… забыла название, простите. Мне показали фото ДО (чёрная сажа почти закупорила всю трубу) и ПОСЛЕ (идеальная чистота). Через 4 часа расход топлива моего Ssang Yong Actyon вернулся к отметке «Я такой расход видела только, когда машину покупала!»
Вместе с чисткой «проблемной» части, мастер внимательно осмотрел весь автомобиль и обнаружил «запотевание». Предложил поездить несколько дней и вернуться на осмотр. Благодаря этому получилось устранить неисправность в самом начале (а это значит, что было быстро, недорого, просто), а не когда «все надвернулось» (это когда дорого и долго).
Из Vip Stop я уезжала довольная. Гарантия мастеров, что все будет работать исправно, действует. Прошло уже 3 месяца активной езды, включая поездку из Сочи в Москву и путешествия по Московской области. Я счастлива, что обратилась именно в этот сервис. Рекомендую!
Обслуживание отличное,качество работы отличное,персонал очень вежливый и быстро делает свою работу и заказ запчастей не заставляет долго ждать,молодцы ребята,отличная команда👍👍👍
У меня есть опыт и есть с чем сравнить: Эта фирма прекрасно справляется с ремонтом и ТО
автомобилей, безукоризненно и вовремя, без проблем. Даже не задумываюсь ,ставлю им 5 баллов!!!
Один приёмщик говорит одно, другой другое. Обслуживание оооочень долгое. За такие цены это никуда не годится! После обслуживания здесь на другом сто выяснилось, что рейка течёт, хотя был запрос на комплексную диагностику и устранение проблем.
Сомнительный сервис.. Приехали на замену масла в двигателе, отдали машину с ключами, в ходе работ сработала сигнализация, машина закрылась с ключами в замке зажигания. Спустя полчаса с помощью подручных средств вскрыли авто, как результат - царапины на внутренней стороне передних дверей, порезана резина-уплотнитель, кнопки стеклоподъёмников и сама панель в глубоких царапинах. К тому же при закрытии капота сломали клипсу упора капота, причем это уже во второй раз (месяц назад приезжали на замену моторчика стеклоомывателя, тогда тоже ее сломали, но благо тогда поставили свою, а в этот раз ее в наличии не оказалось). Странно, почему мастера не знают, как закрывать капот данного авто, если у них указано, что они занимаются данной маркой. В общем даже не предложили скидку/компенсацию за нанесенный авто ущерб. Думала, что обращаюсь в сервис с профессиональными мастерами, а в результате осталась с плохим впечатленим и доп. расходами на косметический ремонт авто.
С этого сервиса написали мне на whatsapp, пригласили на бесплатную диагностику. Я им написал, что у меня, вроде как с поддона, капает масло, сказали приезжайте посмотрим. Еще мне нужно было заменить лампочки в передних фарах и туманках. Обычно это мне делали быстро. Вообщем тут лампочки меняли больше часа и мастер это делал так, как будто у него это впервые. За лампочками габарита пришлось самому ходить в магазин, в наличии их не было. Пока поменяли лампы ближнего света и габарита магазин с лампочками закрылся и лампочки в туманках так и не поменяли. Мастер зачем-то снимал воздушный фильтр три раза, ну как снимал, такое ощущение, что каждый раз пытался его вырвать. Попросил завести машину, чтоб проверить свет и оказалось, что патрубок от воздушного фильтра он загнул под ремень генератора, я сразу не понял, что за звук, а он на это никак не отреагировал, пока я сам его не выгнул от туда. После манипуляций с фильтром вылезла ошибка. За снятие защиты, чтоб посмотреть откуда капает масло, взяли 600 рублей, как по мне это дорого. Диагностику, на которую приглашали, так никто и не сделал. Возможно сервис и хороший, в боксах чисто, но как-то впечатления от работы мастера не вызывают желания туда возвращаться.
2 раза уже чинили тут авто, в этот раз все пошло не так. Горела лампочка двигателя, провели диагностику, заменили деталь, через 2 часа лампочка загорелась вновь, аккумулятор , который мне писали нужно заменить определенный артикул, оказался ошибочно подобран неверно сотрудниками, я так расстроена
Удалял катализатор сделали норм но прошло только 2 дня а так цены норм пацаны тож норм работают не разводят ну покрасней мере меня🤣а ещё за других чудо мастероввсе косяки устранили бесплатно!!!
Фольксваген пассат. Определили все неисправности четко. Решили без проблем. Отправляют на телефон фото и видео неисправностей. 2 недели полет отличный👍🔥
Обслуживание на высоте. Надо было срочно улетать, оставили машину. Выяснили проблему, в телефонном режиме решали все вопросы по ремонту. Отремонтировали нашу красавицу. Цены не ломят. Очень довольны професианализмом. Спасибо огромное.
Быстро и оперативно все сделали, диагностику и сход развал, подкачали колёса. Важно, что я как девушка ничего в этом не понимаю, а специалисты всё подсказали и объяснили 😅
Бестолковое место. Подкидывают на дорогую диагностику, и ненужную замену фильтров которая вообще никаких результатов не даёт. Итог: пришел к другому мастеру, который за те же деньги(потраченные на диагностику) починил машину, а не диагностировал и менял фильтры.
не рекомендую
Я не советую, у разных менеджеров разные расценки, за целый день только кнопочки потыкали и сразу цена выросла почти в 2 раза.
Ценник огромный а мастеров нормальных нет.
Проблема поломки не устранили. Дважды пытались мастера, потрачено время и деньги. Ответы были таковы мы предполагаем мы думаем а суть поломки так и не устранили.
В третий раз мастера в отпуске.
Уважаемые сотрудники VIPSTOP. Вынуждена обратиться выше стоящим руководителям. Это не работа а полный Хаус.
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 26, 2021
Очень компетентный сервис. Приехал с проблемой, приняли, обслужили настолько профессионально/фото отчёт и стоимость запчастей и работы-полное сопровождение. Немного дороже, чем в обычном сервисе, но полностью все оправдано. Не нагружают лишнего. Так что респект сервису.
Рейтинг липовый! Не ведитесь! Приехал забирать авто, всё готово сказали, решил проверить кондиционер -не работает. Сидел 1,5 часа ждал , пока переделали и заново заправляли. На цены посмотрите :
Высокий ценник за выполнение простых работ. (Почасовой) и всё бы ничего, но непонятно как это считается в момент обращения... Не всегда возвращают заменённые зап.части... В остальном норм! Проблемы исправляются, по-срокам - отлично!
Есть такие уникальные места, где владелец вкладывает всю душу и это на 100% чувствуется! 😍Очень неожиданно было встретить такой сервис, заботу и небезразличие в автосервисе.
Однозначно рекомендую и советую VipStop❗️
Всё хорошо. Выполненным работами и конечным результатом остался доволен.
Сандатрное ТО + замена расширительного бачка и антифриза. Сам бачок после заказа ждал от 2 дня.
Очень понравилось, делала ремонт парктроников на Мерседес) Очень довольна, что, наконец то, нашла отличный автосервис для своего авто)) Теперь только сюда буду обращаться! Молодцы! Быстро, качественно, ответственно!
На тойоте камри мотор начал злоупотреблять маслом, обратились в VIPSTOP, ребята за неделю отремонтировали нам мотор, (после разбора пригласили, все показали, что необходимо менять) теперь машина просто шепчет, проехали 10000 после ремонта, все отлично.