Регулярно сюда сдаю вещи, разные, куртки, пледы, одеяла, рубашки, платья - все всегда хорошо. Всегда отдельно упаковано, чисто и пахнет хорошо.
Цены вполне адекватные.
Отдельное спасибо за вечернее платье с блестками, уж и не надеялась его спасти (было жутко затоптано внизу в дождь и долго лежало) - после чистки на пятна даже намёка не осталось.
Вот кто-то жалуется на качество услуг, но нужно быть объективными - волшебства не происходит нигде, и какие можно дать гарантии - справится химия или нет, все зависит от состояния загрязнения и качества вещи.
А ещё добавить хочу личное наблюдение, очень редко пишут отзывы когда все хорошо (забрали вещи, все ок, ну и ладненько, побежали дальше по делам, а оценку поставить просто лень).
Всем добрый день! Со скрежетом на душе ставлю 1 звезду. Нет никакого сервиса. Ходила две недели, чтобы забрать свою зимнюю куртку, приходила с утра в субботу, приходила с 7-8 после работы. Химчистка работает когда ей захочется, девушка за стойкой, видимо, владелица - полная хамка.
Проходила мимо после работы, увидела - открыто, зашла спросить время работы химчистки, спокойно и без наездов, на что девушка начала бурно реагировать и хамить, завела разговор на повышенных тонах. О часах работы сказала, что с 10 до 8. Но по каким-то неведомым причинам на картах две разные информации(на фото с самой точкой одно время, ниже в графе «график работы» - другое). Так как же работает «VIP химчистка»? Откуда такое название взялось - загадка, которую никому не разгадать. В эту химчистку больше никогда не пойду, и никому не порекомендую. Если хотите поссориться с базарной бабкой и выплеснуть негативные эмоции, милости прошу))
ужасная химчистка !!!!сдали куртку на чистку (16 августа ),целый месяц задерживали выдачу ,затем сообщили что куртка была потеряна ,а спустя два дня ,сообщили что ,что то произошло с красителем ,и куртка испорчена и дали телефон хозяина,который сообщил что вернет деньги за куртку по средней стоимости на рынке, а если будем решать дела в судебном порядке ,то по его словам экспертиза делается только в Москве и ответчиком будет производитель ,так как химчистка не причем.больше в эту химчистку вещи сдавать не будем ,и решать вопрос с химчисткой будем в судебном порядке !!!
Отзывы, наверное, руководители не читают. А они реально реальные! Научите общаться приемщицу с клиентами После разговора с ней, не захотела сдавать пальто в чистку
Женщина даже со стула не встала , предложила говорить с ее спиной
На мою просьбу подойти , так как не удобно так говорить, психанула, соскочила со стула , прилетела как угорелая
Нахамила и уселась обратно довольная
Отдаю даже самые дорогие платья, начиная по одному, потом отдала все вернувшись с отдыха, пуховик, все идеально ! В пакетах ничего не пахнет кроме запаха химии, но это неизбежно при сухой химчистке, цветные , дорогой шёлк , стоимость отличная! Единственный минус и о котором приходится говорить , что твои вещи складывают в одну кучу с грязными чужими вещами , поэтому прошу в мой отдельный пакет все класть !
2
М
Марина Маринина
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Отвратительное место, совершенно не клиентоориентированные. Нарушают сроки выдачи заказа и даже не считают нужным предупредить об этом. Позвонила в головное учреждение (на фабрику) уточнить о сроках выполнения заказа, ответ меня поразил: "Вообще я не знаю, когда мы выстираем вашу куртку, как только соберется партия. Мы по одной не стираем!!! Может завтра, а может и нет. ЖДИТЕ!!!" И весь разговор с недовольством и на повышенных тонах.
Попросила вернуть куртку, и отменить заказ.
Однозначно не рекомендую !!!
Вернули пуховик со стертой краской на заклепках... Хотя до этого несколько раз возвращали этот же пуховик с идеальными пуговицами. Жаль не сделала фото ДО, доказательств нет. Приемщица лишь ответила "а вы купите лак для ногтей и покрасьте, что возмущаетесь". Больше ни шагу сюда. Не рекомендую
Так себе химчистка. Если есть на куртке резинки,то они будут растянуты. Да и , вообще, качество на троечку, в лучшем случае. А ещё, рядом с ними пекарня и все вещи жёстко пропитываются выпечкой и запах становится не приятный.