Был здесь на днях, осталось весьма приятное впечатление. Внутри отличный интерьер, уютный кабинет управляющего, внушительная охрана. Часы оценили чуть выше рынка, чем, опять же, приятно впечатлили. Оставил в залог на три месяца, планирую выкупить раньше.
Сказочный сервис. Обслуживание на высоте, горы Эверест, достойные мастера. Цены приятно удивляют. Спасибо большое. Буду рекомендовать ваш салон. Так держать
Доброго дня! С моим то опытом выкупа в других ломбардах Москвы, я оооочень приятно удивлена! Все быстро, четко и по теме, ответили мгновенно, все доп предоставили, просто кайф!Сделали приятную скидку, переводила перевод из Беларуси, честно говоря безо всяческих волнений, вещь отправили транспортниками через мин 30 ,и это был 30 декабря вечер!!!!!Со всей своей придирчивостью к сервису, могу смело рекомендовать этот ломбард.
Идеальный сервис! Списались, по фото сделали первичную оценку часов. Цена соответствовала моим ожиданиям и я поехал. Есть парковка. Прекрасное отношение к клиенту, будто бы не продаю, а покупаю ) Посмотрели часы, договорились о цене, подписали документы и я ушел довольный. Однозначно один из лучших в Москве. Рекомендую всем
Постоянный клиент этого ломбарда. Покупал здесь подарки и семье и коллегам и начальству. Можно купить часы и ювелирку на любой вкус. Рад, что в городе есть такие места!
Лучшее место,главное не спутать с дешевыми ломбардами,что за 300 метров до них,а то попал сначала туда,слава Богу,догадался,что что-то не так.НЕмного помучился с парковокой,но в итоге все ок,припарковали во дворе
Только положительные эмоции от покупки ювелирного изделия в данном Ломбарде! Нашли возможность доставить украшение для ознакомления и примерки непосредственно в удобное для меня место и время, так как у меня не было физической возможности приехать на Кутозовский в день пребывания в Москве. Всё четко и удобно! Благодарю!
Добавлю, что покупку с момента приобретения ношу постоянно и с удовольствием!)))
Отличный ломбард с отличным сервисом. Всегда в наличии эксклюзивные ювелирные изделия и оригинальные швейцарские часы. Постоянным клиентам делают скидку!
Постоянно сюда захожу. Выбор большой и часто дополняется. По цене всегда можно договориться, тем более постоянным клиентам. Особо впечатляет мощный охранник в зале
Д.дня! Приобрели часы в данном ломбарде! Огромное спасибо за такое великолепное обслуживание, терпение и высокий уровень проффесиализма в данной отрасли!
Давно хотел купить определенные часы, приценивался смотрел разные сайты. Обратил внимание на этот, из-за быстрой и прямой обратной связи от персонала и адекватной ценовой политики. Вчера покупал часы, все прошло на высшем уровне, всем остался доволен, надеюсь куплю еще что нибудь там, и точно буду рекомендовать знакомым
Большие профессионалы))))Проверял браслет Cartier на золото и Брилианты ,все быстро и четко )))Изделия не повреждают,все проверяют современным оборудованием )
Хотел выразить благодарность директору Евгению Владимировичу за то, что при решении довольно непростой ситуации ( не буду обременять вас деталями ) он пошёл навстречу и очень грамотно и быстро разрешил все противоречия. Именно такие люди должны работать в этой сфере, Евгений Владимирович несомненно - Профессионал с большой буквы. Спасибо ещё раз и буду обращаться в Ваш салон и в дальнейшем, благо, поводов и юбилеев впереди много:)))
Хотел продать брендовое зотое кольцо с бриллиантами но после звонка и разговора с неким менеджером Александром желание отпало напрочь, обсолютное не желание разговаривать с клиентом,хамское общение, постоянно перебивание собеседника и желание побыстрее закончить разговор буд-то я ему чем-то обязан и отвлекаю от очень важного дела. Крайне не доволен!
1
Show business's response
Д
Дмитрий Кулинский
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Только лучшие впечатления и теплый прием, всё соответствует договоренностям, прозрачный, качественный сервис и персональное обслуживание на самом высоком уровне. Без нареканий. Из личного опыта, лучшие среди всех равных топ часовых салонов столицы. Порядочно, достойно и безопасно,- сердечное спасибо и всяческих успехов всей команде ВИП и особенно Александру У., а также замечательным Александру, Евгению и их коллегам за прекрасные часы! Отдельно благодарю за дополненную комплектацию и внимательное, клиентоориентированное сопровождение сделки! Эксперты и профессионалы в своём деле, это все что можно добавить. Так и строятся долгосрочные отношения, надеюсь ещё не раз встретимся. Однозначно искренние рекомендации и лучшие пожелания ВИП на Кутузовском!
Относили в данное заведение золото на оценку. Хочу заметить, что довольно приятное и уютное место. Знающие сотрудники. Оценили достаточно быстро и даже предложили весьма заманчивую цену, поэтому мы, не раздумывая его продали. С выдачей проблем не возникло, мало ли, думаю я, какие могут быть нюансы при такой красивой цене, а-нет. Всё честно, деньги получили практически сразу и в полном объеме, без всяких оговорок.
Под видом новых часов пытались продать ношеные часы со следами эксплуатации. Обманывают. К сожалению. Сами принимайте решение: доверять таким или нет. Потерял много времени.
Искала крест по определенным характеристикам и нашла его в Вип ломбарде. Цена была ниже, чем у конкурентов на 200$, что не могло не обрадовать. 😅
Связалась с Вип ломбардом по what’s app, мне выслали дополнительные фото с разных ракурсов.
В день покупки пересчитали по текущему курсу. Продавец очень вежливый и внимательный.
Спасибо, буду обращаться к Вам еще. ❤️
Прекраснейшие сотрудники.
Сразу видно - люди на своих местах!
Провели отличную консультацию по телефону, а про приезду удивили ещё больше своим профессионализмом.
Слышала негативные отзывы, поэтому весьма настороженно относилась ко всему происходящему.
Большой выбор украшений, ещё бОльший часов. Коллекция Breguet впечатлила редкими моделями.
Подобрала скромный подарок супругу. Рекомендую всем друзьям ВИП Ломбард!
Для меня расположение очень удобное, так как работаю неподалеку. Захожу уже не первый раз. Впервые я продавала золотые кулон и подвеску и драгоценными камнями, а сейчас решила поинтересоваться, во сколько оцениваются мои наручные часы из той же серии. Сотрудник, который дела оценку все детально мне рассказал и даже показал, за что ему отдельная благодарность.
Обратился за помощью в выборе часов, ребята рассказали и подсказали всё, что было нужно, сервис радует. Ушел с покупкой и остался очень доволен! Спасибо, еще зайду.
У Мамы скоро юбилей.Решили подготовиться заранее.Поехали с сестрой в ломбард.Выбрали самое дорогое колье из всех,что нам показали.Сразу оплатили.Все работники очень внимательные, все рассказывают. Нам очень понравилось.
Примного благодарен всей компании и сотрудникам за автономность, профисионализм и хорошие условия. Здавал старинные часы, которые достались мне от дедушки, думая, что ничего не стоят и что получу всего-лишь грошы, но, как оказалось, выручка была не маленькая, мне всё рассказали, оценили и там же договорились. Всем рекомендую, буду заглядывать чаще!
Предложили цену на кольцо с бриллиантом ниже обговоренной при онлайн-оценке, сославшись на отсутствие экспертного заключения, сделанного в РФ.
Сделали это заключение, они еще снизили своё предложение.
Странный подход к клиентам.
Покупал здесь Улиссы: менеджер работает четко, очень по деловому: цена была хорошая, дал скидку и мудрый совет — покупкой доволен спустя 7 лет. Чинили по гарантии 2 раза, несмотря на отсутсвие документов о покупке официальных. Только хорошие эмоции.
Сдавала украшение за ненадобностью. Просто отдавать кому-то не хотелось, потому что украшение стоило не 5 рублей. Сотрудники данного заведения очень приветливые, вежливые. Оценили украшение быстро. Предложили хорошую сумму. Деньги получила почти сразу. Всем осталась довольна. Заведение кстати очень приятное, находится в удобном месте. Советую
Грамотные сотрудники подсказали с оценкой золотого кольца. Сама в этом не разбираюсь, но в другом месте, как мне поеазалось, сильно занизили цену. Здесь всё объяснили и рассчитали как надо, за что большое спасибо)
На днях продал здесь свои часы. По цене вышло довольно прилично. Хочется отметить, что в подобных заведениях я никогда не присматривал себе вещи, но здесь меня заинтересовала подвеска для моей дамы. Пока я её не приобрел конечно, но если при следующем посещении, если она останется, обязательно куплю
Отдал свой Patek Philippe,который нигде не носил давно,и перед Новым годом покупал кольцо 5 карат,спасибо Евгению за просвещение в этой области,если в часах разница между бутиков не такая существенная,то в ювелирке разница между ценой бутика просто пропасть.
Место отличное. Можно хорошо провести время, покушать вкусных морепродуктов. Интерьер мне понравился. Цены меня устроили. Живая музака и вежливые официанты. Все очень комфортно.Прекрасно провели время.
26
2
Show business's response
Мурашев
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Отличный ломбард, особенно выручил меня. Срочно понадобились деньги и мне пришлось сдать свои Ролексы . Удивило то, что после оценки денежку дали сразу, так ко всему ещё и дали отсрочку на выкуп. В итоге, я в короткие сроки решил свою проблему и вернул любимые часы))) Спасибо за качество работы и доброе обслуживание
Мне нужно было продать часы, выбирал место в том числе по отзывам, так вот отзывы не врут, компания отличная, предварительно оценил часы, цену дали выше всех остальных мест где я оценивал, прилетел с другого города, приняли быстро, все происходило очень вежливо и дружелюбно, сервис на высоте, деньги отдали сразу же, в общем рекомендую.
Красивое место, но отношение, как будто ты в Пятёрочку зашёл и попросил дать часики за много млн в долг….
Совершенно неприемлемое отношение персонала. Но на замечание, отреагировали адекватно и даже извинились