Ужасное место. Забронировали отель через приложение ван ту трип. Бронь прошла, деньги снялись. Приехали вечером, стойка пустая, на ней - телефон администратора. Набрали. Женщина - дословно!!! - сказала мне "пусть вас заселяют те, кто вам бронь давал, а у меня мест нет". Абсолютное, беспросветное дно.
Отель неплохой. Сделан, по местным обычаям "богато". Постельное бельё не застиранное, кровати не продавленные. Требуется небольшое дооснащение в виде посуды, чайников, освещения (какие-нибудь бра над кроватью) мебели. У нас в номере, например, ни шкафа, ни тумбочек. Вообще ничего, кроме вешалки в прихожей для верхней одежды. Зато есть нормальный кондиционер, что летом, наверное, весьма актуально. Плюсом расположение в самом центре.
Номер плохо был помыт, под кроватью так вообще никогда не мылся ( паутина и слой пыли). Фена нет, хотя в других номерах был, я спрашивала. Три звезды поставила лишь за необычный интерьер в восточном стиле. Задумка хорошая, но убирать номер нужно тщательнеее. Да, и нас было 4 человека, но почему мест спальных было только 3 , сказали сдвинуть два кресла и вот вам ещё одно место! Но наволочек нет на эти вот подушки на диване ( почему нельзя было их сшить давно, не понимаю), нам дали простынь лишнюю и мы её постелили сверху подушек😏. Как-то диковато для отеля с таким громким названием.
Отдыхали в августе 2022 года. На Vip отель ну вообще не тянет, одно название как говорится! Наверное думают название выбрали а там и ладно. Заселение в 14 часа, по приезду мы ещё ждали пока уберут наш номер. За то выселят вас ровно в 12ть ни минутой позже, скорее раньше! Матрас грязный ооооочень, постель серая, тоже не очень чистая, даже спать не хочется, дверь в ванной не закрывается, коврика в ванной нет, встаёшь на скользкий кафель, посуды ни какой, элементарно даже чажек нет, не говоря уже про чайник, попить чай. Писать можно до бесконечности. Своих денег не стоит, ну и название свое не оправдывает. Да, и уборка в номерах ни какая, везде волос, паутина, пыль.
Номер был хороший и чистых.
Женщина хозяйка , очень приятная и вежливая женщина.
Минус один , стирка и сушка белья, оплатив 400 р. Я забрала мятое, грязное и мокрое бельё, видимо решили , поставить на самую быструю программу, и понадеялись, что в сушильную машину кидать не обязательно, до утра и так высохнет.
Считаю , что если есть такая услуга в отеле, она должна быть выполнена качественно
Хорошие номера, точно стоит своих денег. Удобное расположение, всё что нужно есть рядом (магазины, кафе, парк, ТЦ) Есть парковка у здания отеля.
1
1
Show business's response
Мария М.
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Приехав вечером в отель, на стойке информации никого не оказалось, кроме номера телефона, после нескольких звонков нам удалось дозвониться до хозяйки, которая сразу начала орать. В дальнейшем оказалось, что нашей брони нет, которую мы делали на их официальном сайте, и что сайта у них вообще нет. И что в номере, который мы бронировали, уже неделю живут другие люди. Если бы не было уже 8 вечера мы бы от туда ушли, что и нужно было сделать. В номере оказалось безумно холодно, батареи не работали, на второй день не было горячей воды, отель открыт всю ночь, заходи кто хочешь, соседи курили в коридоре. Не советую совсем
3
3
Show business's response
Анна Пономарева
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Проживали в 9 номере , очень просторно все работает. Втроём места всем хватило. Диван раскладывается. Можно поросить постирать вещи которые вам нужно. Рядом с центром. В тц есть кафе лайм , завтракали там. Очень вкусно. При отеле есть парковка что очень удобно. На пляж ездили на такси 7-8 минут. Такси до 100₽ Советуем
В целом очень достойная гостинница, персонал вежливый, ни в чем не отказывает, но уборка на 3с +. Под диванами обнаружили окурки и пыль, которая, как минимум недельная. Но если без придирок, то рекомендую к остановке. Цены приемлемые, расположение гостинницы очень удобное.
Нормальный отель, но на свою стоимость не вытягивает, от слова совсем.
До моря пешком не дойти, в номерах ремонт но все покоцано, на ресепшене никогда никого нет, нужно звонить и ждать пока прийдёт хозяйка которая живёт в паре домов от гостиницы.
Номер с первого взгляда показался интересный в лофт стиле. Но уборка номера расстроила. Не чисто. Чёрные волосы. Запах курева сразу дал в нос при входе в номер, хотя написано не курить, штраф 6000!!! Мы не курим поэтому не приятно) завтрака нет. Номер 3500, дороговато конечно) но администратор была приветливая женщина
Сервис ужасный, недоброжелательные персонал, пожаловались, что в постеле женские волосы, так девушка такое выкинула, что стыдно даже тут это писать, грязь, пыль недельная, людям жить не место. 👎
Не рекомендую. Отопления нет, все влажное, горячей воды нет. Выдали белье и одеяла отдельно. Заправляли всей семьей ночью. Звукоизоляции нет. Номер прокуренный. На конструкции-инсталляции чей-то грязный носок. Розеток нет, чайник, чтобы помыться кипятили на диване.