Вип Авто
103 reviews
July 2, 2022
делал ремонт по каско в июне 2022 года. В конце - покрасили детали с царапинами, фару не отрегулировали и несколько пистонов обшивки под капотом (там где не было ремонта) просто украли. ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! мало того что делают некачественно но и само СТО похоже на мутную конторку - принимают клиентов в кабинете и забирают ключи по странному акту приема-передачи. Местонахождение ремзоны неизвестно, будто это секретный завод. За свои деньги ни за что бы не обратился !
10
1
March 5, 2024
Профессиональный центр. Все сделали на отлично.
1
June 26, 2022
По каско делала ремонт нижнего пластикового бампера и его креплений к аркам над колесами, 5 дней длился ремонт, при получении крепления к аркам сделаны, а снизу бампер как был мой деформированный так и остался, при указании на это сотруднику - отогнали машину обратно и закрепили нижний бампер, чтобы был более менее ровный и не цеплялся больше за бордюр, хотя по хорошему бампер нужно было заменить на новый.
7
May 20, 2023
Качественный сервис. Сдавал машину по направлению из страховой. Сделали быстро и качественно в короткие сроки.
1
April 30
Грамотный персонал,качественный ремонт.
1
July 29, 2022
Делала здесь машину по Каско. Все сделали очень качественно и в плановые сроки! Машинку забрала как новенькую! Сервис отличный, отношение к клиентам на высоте. Рекомендую 👍🏼
2
1
August 28, 2022
По направлению страховой компании ребята заменили фару и попутно решили проблему, которую в двух автосервисах до этого решить не могли. По времени все работы заняли около 30 минут. Все отлично, большое спасибо коллективу за неформальный подход к работе.
1
January 7, 2023
Решил уточнить, когда мне сдавать машину, на яндекс картах информация, что сервис работает. Позвонил по телефону, указанному в яндекс картах, в трубке услышал сонный голос: "Да..., не подскажу, мы отдыхаем...". Владельцы, если вы читаете отзывы, знайте "retail in detail" (загуглите, что это значит) 👍 Дайте правильную коммуникацию на сайте и в яндекс картах, если есть телефон, научите "голос" в трубке говорить правильные слова. Для Вас это либо сложно, а скорее не нужно 🤷♂️ или попробуете 🤔❔😉
7
1
May 30, 2024
Отвратительно обслуживание. Машину задержали на 5 дней.
1
2
February 21, 2022
Слово ВИП в названии пусть не вводит вас в заблуждение. Обычный, средней руки автосервис. Если вас направила сюда страховая, постарайтесь поменять пункт ремонта, или будьте готовы к тому, что ждать машину нужно будет долго по максимальному сроку, указанному в договоре. Не только моё, но и мнение некоторых клиентов, что сервис кормит откатами менеджеров страховой, которые к ним направляют клиентов.
9
3
June 21, 2022
Страховой случай - осаго - мазда 6 - 2019 года - отремонтировали и покрасили 2 двери по левой стороне заднее крыло и бампер - сделано качественно - в цвет - мы остались довольны - рекомендуем
2
1
November 17, 2021
Красили бампер по направлению от "Реннессанс". Да, контора без вывесок и с не самым привычным для автосервисов "ресепшн". Но главное, что сделали всё чётко, и всего за 3 дня вместо первоначально обозначенных при приёмке машины ориентировочных "6-7 дней". P. S. Записывались почти за месяц
3
3
July 27, 2021
Почитал отзывы о компании ВИП АВТО, так как нужно было сдать автомобиль туда на ремонт по страховому случаю, сначала показалось не очень. НО в процессе обращения на данный СТО, всё очень хорошо, быстро вызвали на осмотр автомобиля и заказ зап частей, затем автомобиль вызвали в ремонт, быстро отремонтировали и покрасили за 5-7 дней. Владею автомобилем БМВ, несколько раз ремонтировал у диллера, разницы в качестве не вижу, а сроки у диллера от месяца и больше, здесь достаточно быстро и качественно. Поэтому ставлю твёрдую 5. Всем удачи.
3
3
March 19, 2023
Отличный сервис! Быстрый заказ запчастей. Быстрый качественный ремонт.
2
2
May 30, 2023
Делают хорошо, машину после ремонта вымыли идеально.
Менял лобовое по страховой.
Не пугайтесь внешнего вида ДЦ, зато делают быстро и хорошо.
1
3
September 8, 2021
Красил дверь и крыло по направлению страховой. Ещё на приемке сказали, что ориентировочный срок - 2 недели, многовато конечно, но в принципе - понятно, есть клиенты от страховой, есть прямые, прямые в приоритете. В итоге уложились в 9 дней. По самому ремонту нареканий нет. Дали полгода гарантии.
В общем и целом, для ремонта по страховой - вполне нормально.
P.S. Неплохо бы какой-то указатель, что ли. На приёмку ехал, еле нашёл
3
3
January 15, 2022
Менял по КАСКО крыло и дверь. Отдавали машину: в двери ручки и снаружи и внутри не были закреплены. Сказали: приходи завтра, закрепим, гарантия на работу 1 месяц, а если чего пиши отзыв на Яндексе! А как наступили холода, только тогда стало видно что не работает обогрев водительского зеркала заднего вида на двери, которое меняли… Буду ремонтировать за деньги. Я в этот сервис больше не ногой!
14
2
July 12, 2022
Направили на ремонт царапины и вмятины на двери от страховой.
Все сделали отлично, претензий по покраске нет, ещё и вымыли идеально всю машину и салон)
1
1
December 20, 2023
Сли8ком много условностей, что бы посетить это много место
2
4
July 16, 2021
Направили на ремонт в ВИП Авто сказали 2 недели ждали больше авто в работу так и не взяли по итогу отказались от ремонта в пользу выплаты страховой , но не все так просто они начали навешивать на детали которые страховая даже ещё не оплачивала а они своей самодеятельностью купили сами и требовали 20.000 за запчасть с нас машину варварски растрепали и поставили в дальный угол пыльного цеха ВООБЩЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!!!!!!!!!!!!! Если хотите головную боль то Вэлкам !!!
10
3
December 27, 2021
Ну скажу сразу, что в этом вип авто все очень плохо. Почитал комментарии и понял, что положительные скорее всего купленные! Ну по порядку приехал на место 27.12.21 около 08.30, обнаружил свой автомобиль за воротами сервиса, открытый, осмотрел открыл, ни кто не подошёл, мог бы и уехать), но качество ремонта убило!!!! Была авария по передней части, замена фар, бампера, капота, усилитель, радиатор, в итоге при замене бампера скол краски на крыле, напыл на бампере, непрокрас капота, фары стоят но откручены, между усилителем бампера и бампером отсутствует обсорбер- там просто пустота!!! Повреждена шумоизоляция капота, зазоры так же пляшут, крылья откручивались, зачем то, но следы от откручивается ни кто не устранил, приёмщик вежливо пообещал все исправить, так как это не единственный автомобиль то я оставил ещё на время, не уточнили на какое!!!записал видео но очень жаль что нельзя прикрепить!фото не передаст всего!!!советую всем коллегам по несчастью брать с собой знающего человека при приемке автомобиля после ремонта!!! Об устранении выявленных КОСЯКОВ напишу позже! Так же хотелось бы добавить, в нутрь никто не приглашал и не пускал, ждал на проходной перед охранником, ну и на этом спасибо на улице -12 и ветер, советую визитерам одеваться теплее! Или приезжать на автомобиле!
10
1
July 27, 2021
Направили на ремонт из страховой по ОСАГО. Сделали ужасно. Испортили оригинальное стекло. Не исправили вмятины. Не покрасили сколы. Сделали на машине сами скол. На вопрос почему не закрасили скол, был ответ: «мы лучше не сделаем». На следующий раз был ответ « мы забыли”. Дверь поставили не плотно. На третий раз, я забрала машину и направила претензию в страховую. В этом сервисе, всем все ровно на ваш автомобиль.!!!!
8
2
May 30, 2021
По страховке отправили сюда. Покрасили ужасно, при этом варварски машину распотрошили, часть уплотнителей вырвали. Вернули - салон весь в шпаклевке и брызгах от полировки. Через 2 недели должны были отполировать, якобы недостаток покраски можно доп полировкой брать. В результате ничего не убралось. Жаловался в страховую, на них нажали, переделали, но лучше не стало. Салон сдали уже чистый. НЕ СОВЕТУЮ сюда, просто БЕЖАТЬ!
8
3
October 6, 2021
Страховой случай замена - и покраска бампера. Пообещали, что машина станет как новая. Приехала забирать и была приятно удивлена - действительно, как новая! По срокам управились за неделю. Спасибо за качественную работу и за то что сдержали слово!!!
4
3
September 1, 2021
Общее впечатление на 3, так как обслуживание не на высоком уровне, как хотелось бы. Создается впечатление разваливающейся конторы. Долго осуществлялась покраска, а потом еще выяснилось, что забыли докрасить деталь. В цвет попали и это радует. И что машину отдали наконец-счастье! Но попасть туда никому не советую. Удивляюсь тому, что страховая заключает договор с такой компанией!
6
2
March 17, 2021
по ОСАГО необходима была покраска крыла и замена расширителя арки (пластмассовая деталька затертая виновником аварии), что и было отображено в соответствующем акте. Позвонили, сказали машина готова, приезжайте. Приехал. Машина стоит, крыло покрашено, а пластмаска не заменена. На мой вопрос сотрудник толком ничего не ответил. Начал говорить про оригинал/не оригинал, еще что-то про цены. В итоге, машина не принята, должны отзвониться по итогу установки. Почему машина по звонку была готова, а пластмаска при этом не установлена, и это не было сообщено по телефону мне не понятно. Наверное, или сотрудник не знал, или со страховой они получили по полной, а на мне решили сэкономить. Так не делается. Если бы не по страховке - туда бы не обратился сам.
10
1
October 20, 2021
Отличный автосервис, все сделано в срок, в течении нахождения машины на ремонте, разрешено посмотреть какие работы проводятся, как делают, качество работы супер, у официального дилера сделали хуже чем мастера тут. Автосалон рекомендую
3
2
October 3, 2021
В Вип Авто направила страховая после ДТП. Ремонтные работы (две двери, порог, крыло) выполнены, на мой взгляд, просто идеально. Перед выдачей машину отправили на мойку на 1,5 часа, вернули как новенькую. Все расходы покрыла страховая. Осталась очень довольна! Повезло, что на ремонт направили именно в этот автосервис!
3
4
February 18, 2022
Сделали по страховке ремонт багажника и бампера быстрее ожидаемого. Спасибо большое ребятам! Качество работы на высшем уровне
2
4
September 28, 2021
Машину сделали отлично. Киа сиид. Левая задняя дверь, крыло, задний бампер, дверь багажника. Машину делали 1,5 недели. Вернули чистейшей. Не очень доволен информативностью, то не перезвонили когда на осмотр приехать, то на выдачу в 21 час набрали. Но гланое что вид у авто не вызывает нареканий. Спасибо)
3
2
May 29, 2021
Загнал авто по страховке, замена дверей.сказали две недели займет ремонт,в итоге после двух недель начали кормить завтраками.забрал через 20 дней.но и это не беда.на стеклах остались следы краски,вырвали сигнализацию.перемкнули реле.хотя под приборку им вообще не надо было лезть.самый отвратительный сервис.никогда не обращусь туда.и не советую НИКОМУ!!!!!
8
2
February 8, 2022
Спасибо команде ВИП за качественную работу!Боялась, начитавшись отзывов,но напрасно!Работы выполнены в полном объёме !Еще раз большое спасибо!
1
4
November 13, 2021
Делали ремонт двери багажника и бампера после ДТП, по направлению из страховой. Организация ремонта, дополнительное согласование со страховой, результат ремонта - осталась довольна услугами.
1
3
March 31, 2024
Делают долго, но хорошо
1
October 25, 2023
Спасибо ! Сделали машину по каско в срок ! И качественно !
1
1
February 9, 2022
Добрый день!!! Делал машину по страховке. Отдал мятую, но машину,, отдали сделанную, но погремушку,, так что при заборе проверяйте все вплоть до мелочей
7
2
June 15, 2021
Ремонт производил здесь по направлению от страховой. В целом все хорошо сделали, за 8 дней, хотя обещали за 7. В целом остался доволен, так как ремонт был серьёзный
4
1
August 28, 2022
Делал GLK по осаго. Жена начиталась отзывов и очень нервничала. Результатом мы остались очень довольны. Парни, спасибо за хорошую работу!
2
1
May 12, 2022
Ремонт не производился, но оценку после дтп произвели качественно и подробно указав все повреждения.
1
November 22, 2021
Направила страховая, довольно сильно напрягся из-за отзывов, но как мне на месте объяснили плохих отзывов меньше, чем машин выдается за один день.
На деле все сделали даже быстрее обозначенных сроков и без каких-либо нареканий + гарантия на работы полгода
3
4
May 31, 2021
Пригнал машину по направлению от страховой на ремонт, покраску бампера и капота, покрасили все нормально, в цвет попали. Была небольшая задержка по срокам.
2
2
February 6, 2022
Молодцы! Отлично отремонтировали, придраться не к чему! Рекомендую.
5
2
December 6, 2021
По страховке произвели ремонт, быстро, вежливо, машину вернули целую и отсытыю до блеска, даже не узнала ее.
Спасибо!
3
3
April 9, 2023
Сделали вовремя и качественно
1
1
February 17, 2020
Очень медленно работают!
Красить бампер неделю - это не нормально! На вопрос почему так долго, отвечают что запись, много работы и тд.. Но я же по записи приехал!! Почему я должен ждать неделю??
Нет офиса, все заполнение документов происходит на улице. Вызов сотрудника осуществляется по телефону, но не так то просто дозвониться, тупо не берут трубку..
5
2
July 2, 2021
Направили по страховке осаго на починку авто (кузовной и сход-развал). Сделали за 3 недели, ремонт хороший, все понравилось.
3
1
August 3, 2021
Проще говоря - халтурщики. Покрасить серебрянкой деталь вместо ее замены это уже просто никуда не идет. Заказ-наряд составлен криво
4
2
September 21, 2021
Замена лобового по страховому случаю более месяца!!!
И то, стекло ещё не приехало и до настоящего времени!!!
4
10
March 29, 2020
Направили в этот сервис из страховой. Машину приняли, всё рассказали, вызвали доверие!
Оставил машину на покраску, забрал через 10 дней.
Итог: криво прикручены элементы кузова, следы подтеков краски(или следов её оттирания)
Детали покрашены частично, "по граням"(изначально говорили о полной покраске детали)!!!
Отключали акумулятор, клему просто "накинули", итог, коротило, не заводилась машина, перестал работать обогрев зеркал, уже вторую неделю мучаюсь с сигнализацией, машина орёт от ветра, электрики разводят руками.
8
2
December 8, 2021
Не без косяков, а главное стандартное наплевательское отношение к автомобилям, что сейчас повсеместно в 98% автосервисов. Не поставил бы машину сюда.
4
1