Добрый день.Этот магазин портят консультанты! Мне кажется там работают обиженные жизнью дамы. Я просто не знаю как это всё объяснить. Мой мужчина решил сделать мне предложение. И пошел в это магазин. Мы там бывали вместе не один раз. Раньше все устраивало, показывали все варианты, предлагали по сто раз примерить, если сомневалась или не могла определиться с выбором. Но тут когда он пришел один без меня, решив сделать мне сюрприз, серьёзный шаг все таки , должен быть торжественный момент, что-то пошло не так. Прям такое непонимание ситуации пошло, просто отридцание всей логики и смысла происходящего . Так вот. Он пришел и сказал, что нужно кольцо для помолвки, для ПРЕДЛОЖЕНИЯ! Они спросили, знает ли он размер. Он ответил, что сомневается, но приблизительно 16,5 может больше, может меньше. И тут вышел «супер сервис на арену», ни одна не сказала, что раз такое дело, мы рекомендуем узнать точный размер, попробуйте узнать с помощью близких. А пока мы Вам покажем варианты, может Вам понравится что-то . А когда Вы вернётесь, мы поможем сделать окончательный выбор. Зная его, он бы вернулся, но если бы был такой сервис. Но нет, это слишком просто, а эти торговки, которым место в сувенирных лавках, показали видимо первое попавшееся кольцо. Мой мужчина никогда не выбирал кольца для помолвки и видимо сам никогда не интересовался, что оно из себя представляет. Скажете наверное, совсем уже и надо быть радой тому, что дают. Но давайте разберемся, эти торгашки представляют там не колечки из проволоки. И первым делом их цель выявить потребность клиента, предложить варианты для определенного события, а если он категорически отказывается от предложенного, тогда уже и показывать альтернативу. Но это не наш случай. Они показали, дорогое кольцо с 5 камнями. И убедили, что это стопроцентный вариант. 1 вариант! Ему не показали витрину с кольцами для помолвки и парные обручальные. Просто ничего. Видимо спешили план продаж выполнить. В итоге кольцо красивое, но подходит лишь на два пальца левой руки. На указательный прекрасно, на средний прям плотненько. Если бы это был день рождения или новый год, у меня бы вопросов не было. Все бы было супер. Но спасибо, момент испорчен, он расстроен, а у меня подарок на день рождения, как раз отпраздную в конце года. Ну что Вы за люди, человек пришел, доверился, надеялся, что ему помогут. Но нет, там обиженки работают, видимо замуж ни кто не позвал, решили и другим всё испортить. Кольцо конечно же не вернуть и не обменять. Уважаемое руководство, меняйте скрипты продаж, тренируйте их, проверочки с тайными покупателями устраивайте регулярно. Я у себя на работе, только так и делаю. А лучше этих уберите, их уже не переучить. А с новенькими какой-то шанс есть. А вишенка на торте, что когда приходишь в магазин, то сначала на тебя смотрят и обращаются, как с бомжом из переулка. С таким предвзятым отношением и взглядом, что не передать словами. И лишь когда , они понимают, что человек имеет возможность и реально готов что-то купить, только тогда они начинают попускаться. Делайте выводы!
Покупал там кольцо, для будущей супруги,цены кусаются. По моему мнению можно купить соответствующий товар дешевле, но бушующая супруга хотела violet, типо это норм камни, я про бриллианты , купил там. Сертификаты есть, обслуживание так себе. Ничего рекомендовать не могу, все зависит от вашего кошелька и запросов ваших вторых половинок