Что случилось с кофе?
Я всегдашний поклонник Вашей кондитерской и бывал здесь уже не раз. И всегда всё было на высоте. Но сегодня!!! Мы зашли к Вам с женой выпить кофе с чем-нибудь. К десертам претензий нет - все отлично. Но кофе!!! Его же пить просто невозможно было - и мой американо и капучино для жены. Какой-то жидкий, ненасыщенный, и вкус горький как у стрихнина. В любом автомате кофе лучше! Такими темпами Вы всех своих поклонников растеряете.
Хотелось бы услышать Ваш комментарий.
В январе этого года заказывала торт для своей дочки.
Дочь требовательный клиент! 😃 хотела торт обязательно с единорогом, да ещё и в желто-розовой гамме!
Я с этими критериями обратилась в кондитерскую Виолетт... И... кондитеры четко справились с задачей!!!! Дочка просто визжала от восторга😃😆🎂🥳
После ещё не раз покупала здесь кондитерку, например подарочные наборы к дню воспитателя! Просто восторг! А главное всегда все очень вкусное 😋❣️
Однозначно рекомендую 👍
Всегда заказываю торты на все торжества в Виолет,рекомендую,оч вкусно! На фото торты для дочек начинки молочная девочка и чизкейк, пирожные сиеста,лайм с маком, Линда и Есень бисквит со шпинатом-пальчики оближешь!
Торты сегодня повсюду,
Их много в любом магазине,
Но твой я вовек не забуду –
Он у тебя ювелирный!
Внимание к каждой детали,
А вкус – это просто блаженство.
Мы торт даже трогать боялись,
Но всё же свершили «злодейство».
Внутри – всё, как мы и просили
И даже с тем самым сиропом.
Именинник в фирменном стиле
Кусок свой в мгновение слопал!
Мы даже сделали фото,
Где рот его полностью в креме.
Предел восхищения – вот он,
Другое его не заменит.
Эти торты великолепны, после знакомства с кондитерской несколько лет назад забыла про другие места продажи сладкого, поднимают настроение в раз, качество с каждым годом только улучшается, сервис в кафе на высоте, спасибо вам за вашу работу
Заказывали торт в "Виолет" на День Рождения дочери. Торт получился нарядный, красивый и очень вкусный! Привезли на заказ в точное время . Мы довольны, спасибо!
Самые вкусные торты. Не очень дешевые, но самое главное вкусная и свежая продукция. Всегда приятные, позитивные продавцы, которые всегда помогут с выбором
Любимая кондитерская уже не первый год. С недавнего времени обнаружили аллергию на глютен, и в виолетте есть безглютеновый ассортимент, что очень радует! Всегда вкусно, все свежее, персонал доброжелательный <з
Привезли не тот торт, который заказывала на доставку, заметила уже после того как увезла его за город.
Обратилась с просьбой вернуть переплаченные деньги с фото доказательствами, мне в ответ сказали возвращать торт иначе деньги не вернут. Все заведения, которые осуществляют доставку принимают доказательства ненадлежащего товара в виде фото, ЭТО НОРМА!
Но эта кондитерская меня просто разочаровала…
Дорого, но очень вкусно, коржи всегда мягкие пропитанные, пирожные свежие, красиво оформляют, вежливые продавцы, всегда упакуют все хорошо. Можно выпить кофе непосредственно в самом кафе , есть столик и стулья
Сегодня передо мной стояла женщина в очереди «Виолет»... Видно, что из другого города, интеллигентная, с размеренной речью, задавала вопросы кассиру на счёт ассортимента чая. И она увидела на полке надписи на стаканах (чаи). Спросила о них, кассир нагрубила и сказала: «Это на чайник». Женщина не поняла, что это значит?!? Клиентка переспросила , что значит «на чайник». Я тоже не поняла, что это значит, если честно. Кассир стала грубить и высоким тоном заявила, что ей такие вопросы ещё никто не задавал, хотя она могла объяснить сразу, что это травы для заваривания в чайнике. Не смогла не оставить отзыв, так как нельзя так разговаривать с человеком, который нормально задаёт вопросы, потому что у него есть потребность вкусно поесть в этом заведении. Еда вкусная, слов нет, но сервис…
5
Show business's response
Е
Екатерина Алтынцева
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Много лет ходила в разные кафе сети и очень любила пироженые из Виолет, но вчера, 10.11.2023 г., в этом кафе взяла с собой 3 кусочка разных тортиков к домашнему чаепитию: Прагу, Красный бархат и Швейцарский морковный, и очень сильно расстроилась. Из всех трёх тортиков только Швейцарский морковный был свежим и вкусным. Такую сухую и абсолютно безвкусную Прагу я ещё никогда не ела. Моей сестре, которая ела Красный бархат, приходилось запивать торт чаем, что проглотить кусочек, настолько он был сухим. Не знаю с чем связано то, что эти два торта были такими невкусными - возможно, нарушена рецептура, возможно, сроки годности, но куда тогда смотрит технолог и управляющий кафе. Цены в кафе не низкие, а выше средних. Очень сильно разочарована.
Все очень вкусно, свежее, персонал вежливый и доброжелательный, подскажут по составу и кбжу, отличное место посидеть отдохнуть, неплохой кофе и коктейли
Любимая кофейня.Радует то,что много лет качество продукции и сервиса не ухудшается ,оставаясь на высоком уровне. Фаворит" домашний торт" ,простой и очень вкусный
Соотношение цены и качества неоправданно. Ассортимент огромный, видимо ,чтобы попробовать на один раз. Даже кофе второй раз брать не хочется. Обслуживание быстрое, персонал квалифицирован.
Давно не брал ничего в виолете из-за неадекватных цен, вчера решил попробовать снова и взял торт дамский каприз за 1400руб. Остался разочарован, такие торты можно в других местах по 600 руб брать, отличий в составе и качестве никаких не будет
Не раз покупали пироженки в
кафе Violet. Вкусно, красиво.
Девочки-продавцы всегда улыбаются, желают хорошего дня. Даже самый маленький кусочек оформляют в контейнер, а затем в фирменный кулечек.
Вчера (23.03.23) купили "семейку Синнабон" и остались огорчены тем, что выпечка оказалась старой. Булка была сухая, крем, если его можно нахвать кремом был засахареный и похож на помадку. На упаковке была указана дата 23.03.2023 8.00!!! Мы пришли к выводу, что выпечку наглым образом перемаркировывают. Больше к вам не пойдем!
Заказывали бенто торт
Предоставили фото
В итоге это просто ужас , абсолютно сделали все наоборот
Даже ошибку совершили в слове!
А торт был на день рождение подруги
Все испорчено !
Как вообще можно такой торт дарить , да и в принципе отдавать клиенту
Купил там торт Наполеон. Это было божественно, как в детстве от бабушки. Моя девушка тоже была в восторге!!! Да, что там она просто забыла про все и съела пол торта))).
Отвратительное отношение к клиентам. Заказали торт, к 11 часам, времени уже 12, торт до сих пор не привезли, никто ничего внятного ответить не может, водитель доставки трубку не берет. Больше никогда не обратимся к этой кондитерской
1
Дарья Ценева
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Огромный выбор пирожных и выпечки, все очень вкусно. Красивая сервировка и приятное обслуживание. Инстаграмное место👍🏻