Знаний 0, обслуживания 0. Бариста на каждый вопрос молча поворачивается к другим сотрудникам и те по очереди отвечают на вопросы. Даже додуматься крышку положить на салфетку, а не на общий стол площмя, где люди расплачиваются не додумался. Кофе отвратительный, кислый. Либо недобариста сделал это великолепие, либо от пустоты в заведении он уже стух.
Никаких плюсов не нашла. 400 рэ за сплошной сюр с подворотни .
Руководитель обучи сотрудников и не ставь нулевого человека на первый этап работы с клиентами. Плюс можно для зарабатывания денег объяснить сотруднику, что он все таки продажник.
В след раз обойду стороной, лучше воду в Макдаке попить, чем кислятину с неприятный отношением и анти санитарными нормами.
Это просто провал!! Регулярно пользовались этим баром, т.к пользуемся аэропортом регулярно!! Сели делать заказ оказалось, что на диван была пролита жидкость! Вся одежда мокрая!! Обратилась к официанту, нахамили и даже не извинились. Попросила, хоть табличку поставьте, угу сказала менеджер и результат 0!! Интересно в кофе посетителям плюют безнаказанно?! Настроение просто -0
Кофе - крепчайший! Пришлось взять киви, чтобы не было так... (обычно тут надо писать "сладко"). Жаль, что нет к нему тростникового сахара кусочками. Это оправдало бы цены в меню...
Почему, интересно, на автозаправках между городами повар готовит на огне горячую еду, а в аэропортах очень часто совсем не так?..
Правда, куриная грудка су-вид совсем-совсем не была похожа на полуфабрикат, хотя совершенно точно, узнавали, принцип именно такой... Грудка отменная! Отменный соус!! (нужна дополнительная порция, но нужно спрашивать - об этом, кажется, не написано).
В меню, какая прелесть, есть кофе с коньяком!.. (не повезло попробовать, кончились медяки)...
Были там не в первый раз, но всё-таки зашли впервые. Обычно наблюдаемую в предполетных заведениях чопорность с успехом удалось преодолеть (мы в галошах), чему с блеском способствовала официант с рукописным сердечком на бейдже (здесь вроде бы нельзя писать личные имена, но мы её с восхищением помним!). Она сделала эти чудесные полчаса в полудподвесе уже практически между землёй и небом, и теперь есть о чём вспомнить! Хотя там скорее космос, глядючи на цены-то))) ассортимент десертов в витрине и покупок на полках (всё как-то незаметно совмещено) смотрится достойно, много фруктов. Не хватает гренок. Есть вот любители гренок с вином, например? )))
Кофе вкусный, но персонал это что-то.
Вечно с кислыми лицами и тебе не рады. Бариста Ярослав даже никогда не здоровается... Зачем он там работает..........? Ведь он работает с людьми...
Атмосфера внутри хорошая, если бы не эти вечно недовольные работники, а жаль...
Ужасное обслуживание! Принесли меню, я сказал мне не нужно, официант не дослушав, наехала, де не зона ожидания, сидеть тут нечего, а я просто знаю меню и хотел сразу сделать заказ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Много вопросов к данному заведению. Сколько раз не посещали его, а отношение к клиентам вечно отвратительное. Да, возможно, меню вам принесут сразу, но не факт, тут как повезет. Предпоследний раз ждали меню минут 5, но так и не дождались и ушли. Последний случай 28.07.: сделали заказ и хотели заказать еще, минут 7 мы махали руками официантам, но ни разу никто не повернулся в нашу сторону. Продолжали ждать, пока кто-нибудь откликнется, чтобы уже просто попросить счет, на это потребовалось еще минуты 4, и, то, когда мы уже крикнули девушке. P.s ушли в шоколадницу. Заведений до прохождения основного контроля не так много, посадки полной никогда не бывает, можно же быть, вернее НУЖНО быть клиентоориентированными. Никому не советую данное заведение.
Быстро приготовили заказ , дороговато,но вкусно, брускетта прекрасна , бокал шампанского тоже , немного расстроило качество кофе ,но впечатления не испортило .
Место хорошее , когда в аэропорту захожу поесть и попить кофе пока жду клиентов или родных . Сегодня присел тут же меня попросили заказывайте или покиньте территорию ресторана . Это территория аэропорта ! Вообщем лучше вкусно- и точка поесть . Чем портить себе настроением !
Сегодня зашли выпить коктейлей перед вылетом.Занятых столиков было ровно НОЛЬ.После нас зашла пара, и их обслужили сразу же.Наш заказ состоящий из 4-ех коктейлей ждали больше 15 минут!Причем про ожидание нас никто не оповестил, уточнять пришлось самим.Сервис отвратительный.Чтобы попросить счёт пришлось так же выискивать официанта.В следующий раз лучше переплатить, и посидеть в удовольствие на втором этаже аэропорта.
Шикарный интерьер, вежливый персонал. Был один раз. Взял кофе и круассан, все понравилось.
3
Show business's response
Homer Simpson
Level 19 Local Expert
January 27, 2024
Сел посидеть в полностью пустой зал, сразу подошёл официант и выгнал меня( девушка с короткими белыми волосами) очень дружелюбный и клиентоориентировано. Продолжайте в том же духе.
Нет бы что то предложить чтобы я сидел дальше, просто: уходите это ресторан.
Для меня это романтичное место встреч своих близких и родных! Традиционно по прилёту и отлету, по бокалу шампанского, кофейку, обняться и вперёд к новым впечатлениям, целям, мечтам! Всем радости и мира !
Я люблю ваше кафе,летаю раз в месяц,по большому счету,я ваш постоянный клиент,сегодня очень расстроен,дама с темными волосами никакая,несет в себе отрицательные эмоции,но прикол в том,что сдачу,порядка 500 р.,я так и не получил,у этой дамы были дела поважнее,я,в целом и некрахобор,я не обеднел,но неприятный осадочек остался,я сам в торговле,я бы ее выгнал без содаления,она вас позорит,всем добра!
Кафе неплохое,но обслуживание никакое!
Ждали мин 15 за столиком,занято было с нами 4 стола,никто не подошёл!
Хотя продавцов насчитали 5 человек
Так и ушли ,не попив кофе перед вылетом
Раньше было круто,но все испортили цены.Большк не пойду.
3
1
AlexNewaro
Level 11 Local Expert
July 21, 2020
Хорошее место ночью выпить вина в Питере. Редко встречаются классические аэропортовские персонажи, но без напряга.
Если хочешь сам себе фрукты чистить (грейпфрут, например), то дают нож и посуду и по поводу чистоты с ума не сходят. Потом тихо за тобой прибирают.
Телефон, указанный в сети их, но работники могут среагировать шутливо или спросить какой ты поставщик - не знают, что он в сети есть.
Коллектив приветливый