Обслуживание на ужасном уровне, официант не может предложить никакую альтернативу, на стопе буквально все, когда задаешь официанту вопрос, отвечает «нет» и уходит, не предложив ничего взамен.
Официант Полина, вам минус
Плохой сервис, маленькие порции, в которых почти нет мяса, в пасте одни макароны, в салате за 740 рублей обычные помидоры и заветренные огурцы, абсолютно ничего не понравилось, кроме интерьера
Все ужасно долго!!!
Заказали 2 свинных шашлыка. Ждали 1 час. В итоге принесли 1 и сказали еще подождать 20 минут чтобы был готов второй. Мы отказались. В итоге один из нашей компании остался голодный (
Пиво (повтор) и вино (повтор) забыли и не принесли пока не напомнили.
Том ям и пасту принесли уже холодные.
Про брускеты вообще забыли…(
Ресторан вообще оказался не готов к майским праздникам. Можно же было просчитать что будет народу. На весь зал 2 официанта.
Были компанией...
Брали пасту - очень невкусно (курица сухая, соус невкусный).Брали разную пасту, а соус у всех оказался одинаковый..
Чай горчит
Кальян плохой...
Не советуем это заведение.. очень разочарованы
Очень уютное место. Отмечали день рождения девушки, все гости были в восторге. Очень вкусное мясо, отдельное спасибо повару с Офира. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо за хороший вечер!
Порция салата за 740 рублей имела 2 креветки, 3 мидии. И полная тарелка шпината, заправки ноль. Просто днищное место, советую обходить его стороной. Не рекомендую. И очень долгое ожидание… было бы чего.
Вкусная еда, приятные цены, ниже московских. Официанты обслуживают хорошо и быстро, очень вежливые. Атмосфера в ресторане уютная, с веранды открывается хороший вид на искру
Приехали с друзьями в Тулу на выходные, вечером пошли в "Искру" и решили посетить "Вино Домино". Очень приятное заведение, вкусная еда, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Спасибо заведению, рекомендую 👍
Очень приятное место. Находится во дворе пространства Искра. Хорошая веранда. Прекрасные официанты. Быстрое обслуживание. Емкое меню. Блюда вкусные. Есть кальян.
Место не советую, читайте отзывы. Приехали с подругой в Тулу на выходные, пришли в кафе специально (были здесь 2 года назад). Стол был не самый чистый, исправимо. Заказала пасту с морепродуктами (оказались магазинные спагетти с ложкой порезаных креветок, двумя кольцами кальмара и парочкой мидий), подача на ноль, вкус на ноль, макароны сварить так любой и дома может. По кухне-столовка какая-то, не советую идти сюда кушать. Вино было вкусное, за это одну звезду. Вторую звезду-за атмосферу. Ещё был кальян. Сделали вкусный, хороший, но обслуживание по кальяну отвратительное. За полтора часа ни разу не поменяли уголь и вообще не подошли не спросили как продукт. Так себе впечатление осталось от заведения. Не придём больше.
Прекрасное заведение, каждый визит в Тулу посещаем это прекрасное место. Всегда очень вкусно, вежливый персонал. Приятная веранда с прекрасным видом на всю Искру.
Очень приятный ресторан в Туле с хорошим обслуживанием и вкусными блюдами.
В теплый период можно посидеть на веранде.
Блюда не уступают московским ресторанам, но гораздо дешевле.
Нашли прекрасное местечко, где вкусно можно покушать и отдохнуть в Туле.
Место находится на территории «Искры».
Большой выбор еды и вина. Вкусно пообедали👍🏻
Отличный ресторан, приятная атмосфера, демократичные цены, приятные бонусы почти на каждый день, медальоны из говядины - отстрел мозга!!! Были в гостях у Тулы очень рады, что попали сюда!
Потрясающее место очень уютно особенно нам понравилося наш официант Дмитрий очень любезен и не навязчивый быстро всё принёс и очень всё вкусно спасибо большое
Порции большие, подача блюд хорошая при подаче миньонов попросили проверить прожарку. Отдельное большое спасибо повару. Все заказанные блюда были превосходными.
Очень плохая кухня, безразличное отношение к клиентам, антисанитария.
Я посещала данное заведение 26.09.2023 и заказывала куриную лапшу, креветки тэмпура и мидии в винном соусе.
Куриная лапша была неплохая, но на мой взгляд это одно из самых простых блюд и его очень трудно испортить.
Мидии были совершенно безвкусные и резиновые, как будто их даже не размораживали перед приготовлением. Соус к мидиям тоже безвкусный, вода+вино. Моя компания не смогла есть такую безвкусную еду, официант забрала полную тарелку.
Креветки тэмпура это отдельная история, креветки большие, но безвкусные и резиновые. А тэмпура совсем и нет, это креветки в кляре, пахнут как пончики.
Более того, в заведении были мухи, они садились на еду, заползали в мидии. На мой взгляд, это недопустимо в ресторане. Официант это объясняла тем, что по всей Туле сейчас летают мухи, потому что на заводе выкинули партию куриц и команда ресторана ничего с этим поделать не может. Но! в остальных заведениях Тулы, которые мы посетили, мух не было. Удивительно!
Первый раз свое разочарование едой и наличием мух мы объяснили лично официантке, оно было полностью проигнорировано.
Далее мы оплатили счет в 7000 за 4 человек. 7000 за совершенно невкусный ужин и 4 голодных людей.
Мы попросили пригласить менеджера, потому что поняли, что сам ресторан не стремится оставить клиентов довольными.
Рассказали все менеджеру, которая очень безразлично пыталась оправдать заведение и в последний момент решила хоть как-то загладить вину 4 бумажными стаканчиками с вином. Выглядело это конечно скудновато, бутылка со стороны заведения выглядела бы гораздо достойнее, а для заведения стоило бы это практически одинаково.
Хотелось бы еще добавить, что у нас не было завышенных ожиданий от заведения, я и моя компания хотела просто вкусно покушать. Мы не ждали шедевров от шеф повара, свежих морепродуктов и молекулярной кухни. Мы ожидали просто нормальную вкусную еду, которую приятно кушать. Но, к сожалению, все остались голодными и разочарованными. Категорически не советую это заведение. Повар может совершить ошибку, может быть поставка некачественных продуктов, но это можно исправить и доработать. Но с безразличием команды и отсутствием стремления стать лучше для клиентов ничего не поделать.
Приходили туда на день города, решили отдохнуть, пообщаться, покушать. Сели на веранде, к нам сразу же подошла официантка и предложила меню. Мы всё выбрали и ожидали пока к нам подойдут. Замечу, что людей было достаточно, но не особо много, а в заведении работало всего 2 официанта. Когда мы пытались подозвать к себе девушку-официантку, чтобы уже сделать заказ, она либо нас игнорировала, либо отмахивалась и говорила "в порядке очереди" с максимально безучастным видом. Понаблюдав за её действиями, стало понятно, что она обслуживает одних и тех же людей, перебирает бумажки и болтает с другими работниками. Посидев там так минут 15-20. Мы просто встали и ушли)))
Хочется сказать " Спасибо" За прекрасное обслуживание. Думаю больше в это заведении мы не пойдём, неприятный осадок остался.
Все понятно загруженность и тд, но проявить участие можно было, а не ходить с надменным лицом, будто мы ей что-то сделали.
Очень приятная атмосфера, хорошое место для посиделок с друзьями. Советую всем попробовать десерт «тульский triple », очень вкусный!! Также в заведении предоставлен большой выбор вина!)
Нравится это место, летом всегда на веранде сидели. доступно заказать столик за день до выходных, при этом все столики почти всегда заняты (вечером). Нравится кухня, вкусные салаты, жареный камамбер, вкусное вино. Из минусов: порция картофеля фри настолько маленькая, что плакать хочется. Стоит 240₽, а порция щепотка- у меня ребёнок съел и не понял, была она вообще или приснилось. Ну смешно) и официанты: их мало! Народу много, заказов много, а официанты не справляются, не успевают, забывают. Так то они молодцы, манерные, вежливые, не хамят, но заказ свой можно ждать час. Может проблема в поваре, долго готовит… но проблема есть! Час ждать еду- это много! Звезду не снимаю, но надеюсь владелец меня услышит и примет меры.