Типичный пример того, как фирма, делавшая неплохие торты скатилась до нулевой клиентоориентированности.
Никому не рекомендую.
2
5
Show business's response
Прохожий
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Безумно комфортное место! Хотя, на мой взгляд, и не ресторан совсем, скорее кафе. И вкусно всё! К сожалению, пока ни разу не удалось посидеть за столиком на открытой площадке - ветер мешает((( А для тех, кто негодует по поводу долгого ожидания заказа - что мешает позвонить и сделать заказ на определенное время? Уж 125 лет как появился телефон в Оренбурге. И к Вашему приходу вся эта вкуснота будет готова)))
Была рядом на мероприятие было ограниченое время.Долгое обслуживание.Немного не комфортно с персоналом.Кузня на высшем уровне. Обслуживание надо подтянуть
В субботу хотели заказать торт стандартный из представленных на сайте. Позвонили по телефону 30-70-10. Ответили, что заказывать надо в день доставки. Звоните завтра с 9:00. С 9:00 до вот уже 10:43 названиваем - номер недоступен. Позвонили на 30-75-36 - там ничего не знают, звоните 30-70-10. "Прекрасное обслуживание"!!!
Были на веранде 16.05 , при заказе столика сказали, что там тепло, но на самом деле оказалось не так. Жуткий сквозняк, все простыли. Блюда очень острые есть не возможно!!! Цены очень высокие. Порция горячего блюда 600руб и это почти на все. Больше решили туда не ходить. Дорого, не вкусно, холодно, плохое качество обслуживания!!!!
В этот раз заказывали купол на улице и могу сказать что приду ещё не раз обязательно! Красивая атмосфера, купол с обогревом, быстрое обслуживание, еда очень вкусная.
В данное место точно не вернемся!!!Ситуация конечно не из приятных!!! Я забронировала купол, за недели полторы, уточнили с менеджером время, что купол мы займем с 17:00 до 21:00, в итоге в 19:00 к нам подходит официант, мы до заказываем блюда, нам официант говорит:- что мы должны освободить купол….Я в шоке как так… На что мне ответили у вас вышло время и скоро придут другие гости…В итоге нам предложили пересесть во внутрь помещение) ну ладно мы люди не гордые, хорошо пересядем…. Официанта попросили пойдите узнайте, есть ли места, на что он вернулся через две минуты говорит зал полный👍👍👍🤣🤣Так, что если кто бронирует сие заведение будьте осторожны)
Всегда свежая ,а самое главное очень вкусная продукция будь то пирожок торт или булочка, всегда вежливый персонал, быстрое обслуживание не смотря на то что народу там всегда много. Не знаю кто как но лично я торты покупаю всегда только в Винни Пухе.
Тортик Алладин был вкусный но дорогой продавщица нехотя с недовольным лицом ответила на вопрос о составе я приехала с Питера в гости и не знала из чего он сделан ей надо иметь в виду что в магазине покупают не только местные 🫥
Ни один приезд в Оренбург не приходится без посещения этого кафе-кондитерской) Пожалуй, это лучшее место где можно купить сладости. Про их фирменное безе уже слагают легенды) Мечтаю их увидеть в столице
Горячее ждали более часа и это в будний день с минимальный посадкой.
1
1
Дмитрий Фуфаев
Level 13 Local Expert
August 28, 2023
Наверное лучшая кондитерская в Оренбургской области. Всегда всё свежайшее. Вежливые продавцы, всегда расскажут про состав тортов и пирожных, ответят на все вопросы. Однозначно рекомендую!
Самые лучшие тортики именно здесь! Вкусно, качественно, красиво, разнообразно и все это ещё сочетается с приятным и быстрым обслуживанием. Каждый тут найдёт любимые вкусняшки. Приятного аппетита!
Люблю это место,часто бываю!!!!Но в последнее время часто подводит сервис. Есть официанты которые очень портят впечатление ((((Возможно это стажёры?Но тогда им необходимо долгоеееее обучение.
Спасибо хочется сказать всем сотрудникам "Винни-Пуха": кондитерам, реализаторам. Прекрасная продукция, вежливое обращение с покупателями... А ещё (!) бесплатные надписи на тортах.
Меню достойное, но персонал бы получить) я сам работал официантом и нам категорически запрещалось стоят спиной к клиентам, и уж тем более сидеть. Отдыхали с женой на 2ом этаже. Два официанты плюхнулись на барные стулья у стойки, повернулись к нам спиной и что-то живо обсуждали. Сервис не на уровне, как по мне
Моё самое любимое кафе в городе. Всё деловые или дружеские встречи я провожу в этом кафе. Уютно, вкусно и честно скажу есть любимый официант Руслан, всегда приветливый, внимательный. К вам хочеться возвращаться
Самые лучшие торты но очень дорогие раньше мы покупали а сейчас нет маленький стоит около 500руб это очень дорого и также маргарин тоже ложут почему так дорого
Это бесподобная кондитерская!!! Покупаю торты Винни Пух уже лет 10, да выросла цена, но качество осталось прежним - превосходный настоящий вкус! Желаю дальнейшего развития и процветания и постоянных клиентов
Ну это любимое место,вкусные торты,большой ассортимент,никогда мне кажется не надоест кушать эти тортики.Ни одно мероприятие у нас не обходится без этой продукции.Все свежее,вкусное.Если даже очередь,долго не стоишь
Вообще не понравилось. Кафе вини-пух худшее кафе в котором я был. Обслуживание на 0. На счет еды сказать ничего не могу. Спустя 40 минут после заказа, позвал официанта узнать, что с моим заказом, мне сказали что я ничего не заказывал.
Прекрасная атмосфера, здесь очень хорошая индийская кухня, обслуживание тоже очень хорошее. Качество еды также значительно.место хорошее, но когда я попытался дозвониться, они не ответили. я звонил примерно четыре-пять раз.
Местечко хорошее в целом. 2-й этаж перенасыщен интерьерными вещами, за которыми официанты не успевают ухаживать, много пыли на них. Да и пора бы изменить обстановочку🥴
Интерьер, атмосфера, персонал - здесь замечательно всё! Очень уютно и приятно было находиться в Винни-пухе. Отличные торты и пирожные! Неплохая пицца, вкуснейшие лимонады, чай и вино. Цены немного выше среднего. Советую!