Заказала я торт в этой прекрасной (на первый взгляд )кондитерской ,медовый торт,цена торта из наличия с тем же весом 900₽,выбрала другой дизайн 1900₽….что ж…не буду же я экономить на собственных детях ,оплатила аванс …День рождёния праздновали в этом же торговом центре ,только на 3 этаже !Наступил день торжества ,на улице стояла жара ,поэтому было принято решение забрать торт непосредственно перед чаепитием ,что бы он не потек !Дети 2 часа отгуляли программу с аниматором и настал час застолья !Я спокойно усадила детей кушать и пошла за тортом (спуститься на лифте 2 минуты )!Придя к кондитерской (время 16-20)я обнаружила закрытую дверь с надписью буду в 16-50,я не стала паниковать ,подумала продавец пошла в туалет и сейчас придёт ,ничего страшного !Через 10 минут я начала нервничать ….ведь время аренды комнаты подходило к концу ,и дети уже покушав ждали торт !Позвонила по номеру телефона общему ,компании!Изложила суть проблемы ,на что услышала хамство в ответ ,мол человек в туалет пошёл ,че возмущаетесь …Туалет к слову был в двух шагах от кондитерской,и 30 минут что бы там сидеть это надо иметь кишечную инфекцию ….А может ли человек с кишечной инфекцией работать с тортами ?думаю нет…поэтому тут точно что-то другое …обед ,трёп по телефону ,шопинг ….или ещё что -то !В итоге продавец пришла ровно в 16-50 …спасибо хоть на этом !Я бегом забираю торт ,бегу …Придя в комнату мне сообщают что время подходит к концу и мы не успеваем попить чай с тортом !Мне приходится продлить пребывание на 30 минут ,за что естественно плачу деньги!Открываю торт ,а там пряники без шпажек и я не могу оформить торт !и почему вообще он не оформлен ??????почему я должна его оформлять ?В итоге поставили то что было со шпажкой …ожидание (на картинке )и реальность меня убила !Но самое страшное было впереди …..Начав резать торт я обнаружила что он заморожен !!!!!!!он ледяной ,Он не режется !В общем выражаю огромную благодарность за зря потраченные деньги ,за слёзы моих детей ,за испорченный праздник ,и за мое давление ….которое скакнуло благодаря квесту «Найди продавца кондитерской « Не рекомендую связываться с этой компанией ….извинений я не услышала !Оставляйте номер телефона если уходите !Это элементарно !Продавец хамка ,вечно с недовльным лицом
28 июля мы зашли в данное заведение чтоб купить торт, девушка продавец не была заинтересована в продаже, на вопросы отвечала грубо, либо вообще игнорировала. Мы ушли и принесли прибыль другому магазину. Не Рекомендую эту лавочку.
Покупали вкусный и божественный торт , всем понравилось да это большой плюс что у них все вкусно , по телефону вежливо отзываются как положено хорошем людям , а на деле перед тобой закрывают дверь и говорят подождёте , вроде такой магазин а работает один человек на кассе , всегда много народу в одно время , товарищи детектора добавьте ещё одно человека пусть помогают и научите продавцов общаться с клиентами ужасно просто !!!!
Номер телефона указали, а часы работы оператора не указали! Можно же было указать часы приема заказа.
Хотела сделать заказ, но не могу дозвониться. 12 марта 2021, 18:32. Стоит ли пытаться дозвониться еще? И хотелось бы узнать например, суббота и воскресенье для этого выходные или нет?
Если вы указываете номер телефона, то наверное нужно указывать и часы работы, в которые принимаются заказы.
Продукция у вас отличная, но вот этот вопрос не продуман, жаль.
Торты очень вкусные. На такой маленькой точке достаточно большой выбор. Всегда свежие. Жаль,что на заказ делать можно только за 7 дней. Меньше не берут
Торты сами вкусные, но хотели дозвониться, чтобы сделать заказ и никто не отвечает. Это огромный минус, понижаете свой рейтинг
3
Марат
Знаток города 17 уровня
13 декабря 2021
пожалуй это самые вкусные торты которые есть в продаже в Уфе, знаю еще пару адресов магазинов этого производителя ни когда не проезжаю мимо, у них всегда свежие Безе и вежливый персонал.