В магазине очень широкий ассортимент вина, но вот закуски и сладости представлены в усеченном формате, также не компетентный сотрудник спит на рабочем месте и не в состоянии предоставить качественную экспертизу по товару. Печальный опыт взаимодействия с сетью Винлаб .
Добрый день!Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина Винлаб по Чапаева,18.В пятницу зашла за покупками к празднику,продавец проконсультировал и рассказал об акции,которая сейчас проходит в магазине.Администратор добавила,что в приложении есть ещё акции одного дня с 30% скидкой.Показала как этим пользоваться,и благодаря ей я не выходя из магазина сделала заказ на вино,немного подождав,приобрела его с хорошей скидкой.Очень приятно,что в наше не простое время,есть такие сотрудники в магазинах.
Недавно открылся... Чистенький, персонал внимательный и приветливый!
Вот уже пол года являюсь покупателем в данном магазине и могу добавить к выше сказанному : в магазине огромный ассортимент как крепких , так слабоалкогольных напитков и это приятно радует.Имея карту и делая заказ заранее в приложении , можно накопить приличную сумму баллов 1 бал = 1 рубль , при этом в магазине постоянные скидки . Качество и оригинальность продукции не вызывает сомнения! Рекомендую к посещению сеть магазинов ВИНЛАБ! ( В разумных пределах) 😉😉😉
2
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
September 17, 2024
Заходил пару раз
Все как и в других
Помещение не большое
Персонал вежливый
Весь ассортимент присутствует
Найдется все что пожелаете
Очень неприятное впечатление осталось об этом магазине. Сделала заказ. Пришло в смс подтверждение, что заказ готов к выдаче. Приехала через три дня, в выходные. Заказ нужен был на день рождения и оказывается- вина нет. Администратор что то говорила, про сбой в системе инет магазина. Самое удивительное, что за день до моего приезда, тоесть через два дня после моего подтвержденного заказа они продали последние бутылки. Такое ощущение, что администратор лжет и просто продала мой заказ. Иначе как объяснить, что пришло подтверждение. Специально ехала в этот магазин, так как этого вина в городе не осталось. Извинительные 200 бонусов-ни о чем в данной ситуации. Вина считаю чисто сотрудников магазина.
Мне нравится сама сеть, но конкретная точка вызывает смешанные чувства. Пиво могут не выкладывать неделями, хотя на складе проблем с ассортиментом нет (об этом говорят сами продавцы). Продавщицы бьют скидки своими картами без спросу: копят бонусы, неконфликтным омегам вроде меня может сильно не понравится откровенное воровство.
Живу в этом доме, но покупаю алкоголь в других местах, так как заходить не хочется. Как можно полки поставить спиной к витринам!? где логика? Мировой опыт говорит, что 25% успеха в красивой витрине с товаром и видом на убранство магазина.
Много читала положительных отзывов о данном магазине. Решила зайти ради интереса. Цены не выше чем в масс-маркетах, а выбор больше. + есть привлекательная система лояльности - скидки и бонусы при заказе через сайт) )