Всё очень круто, добрый и отзывчивый персонал. Большой выбор алкоголя:вины, шампанского, коньяка и тд. Ещё есть два стелажа: с газировками и соками, с чипсами, сухариками и тд. Вообще всем рекомендую
Был один раз, поэтому, возможно, чего-то не понял, но брал Шабли по указанной в ценнике крупно цене, а на кассе выяснилось, что указанная цена действительна только при наличии карты магазина, а так - на 30% выше. Помог человек из очереди - предъявил свою карту. Ценник я не рассматривал, но крупно указана именно цена по карте. Не понимаю смысла, наверное, на таких как я... Наношу ответный удар "по ценам" - три балла от меня за хитровыкрученность.
лучший винлаб в городе! супер позитивные продавцы Евгений и Роман помогли с выбором качественного вина, настоящие профессионалы своего дела! Подсказали, раззсказали, улыбнулись) Дай вам Бог здоровья)
Очень приветливый, вежливый персонал! Все хорошо, за исключением того, что около недели не работает в зале кондиционер. Духота невыносимая, на улице прохладнее, чем в помещении. Уважаемое руководство, позаботьтесь о клиентах и своих сотрудниках! Даже не представляю, как они там работают весь день, мне через пять минут стало плохо.
Аргентинское вино, которое любит супруга, было на полке, проверили на кассе, цена подтвердилась, НО пробить и продать не смогли. Нарушили все возможные законы. Включились эмоции и пришлось даже ругаться по этой ерунде, осадок остался..(((
Это мой основной любимый винный магазин, расположенный рядом с домом. Цены приятные, персонал просто отличный и всегда поможет с выбором. Обслуживают быстро, очередей почти не бывает.
Типовой магазин сети. Не могу сказать ничего плохого. Хороший ассортимент продукции, умеренные цены. Расположен удобно, так как рядом дефицит схожих магазин
Обслуживание в магазине отличное,ассортимент большой,но продавцы всегда подскажут. Единственное - очень жарко в магазине! Не представляю, как там работают люди.
Как приятно когда тебя узнают в магазине!)
И не важно что он алкогольный!)
Приветливый персонал, активные, молодые и современные ребята!
1
Show business's response
Troubled Troubadour
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Дно. 27/12, отстоял там очередь, у продавца не билась кола и он отправил меня за другой бутылкой. Вернувшись, я увидел, что он уже обслуживает другого клиента. На мою просьбу пробить все-таки эту несчастную бутылку, промычал что-то про «встаньте в конец очереди». Товарищ без формы и бейджа. В общем убожество и хтонь. С наступающим .
Фактическая стоимость на 50% выше, чем указанная на ценнике. Продавцы утверждают, что стоимость на ценнике приведена с учётом карты лояльности. Карту в магазине завести не могут.
Это космос. Приятно когда тебя узнают в магазине, но наверное не в алкогольном🤣 хожу за мороженным и оливками. Отличные цены! Вежливый и внимательный персонал. В подготовке к праздникам всегда помогут и поставят все в автомобиль!
Раньше все было прекрасно. Удобное расположение, большой выбор и вежливые сотрудники.
Сегодня случилось что-то трудновообразимое. На кассе никого не было, поэтому вежливо попросила молодого человека пробить вино. Он, видимо, был настолько раздосадован необходимостью оторваться от телефона, что устроил целый спектакль. В совершенно хамской манере сотрудник заявил, что фото в паспорте не мое, что я якобы хочу устроить "подставу", и что сейчас он вызовет полицию, а меня посадят за подлог документов (серьезное, надо сказать, обвинение!). Фото в паспорте, как и сам документ были, разумеется, моими, поэтому никого он не вызвал, и покупку пробил. Но впечатление отсервиса чудовищное!
Самый приветливый магазин в Белуга Групп, не смотря на полупустые полки и перебои с поставками, маг качает. Персонал всегда здоровается и стремится помочь, измученным нарзаном посетителям. Хороших покупок.
С уважением....
1
Show business's response
Дмитрий Мокроусов
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Обслуживание на высоте, работают крутые ребята.
Жаль только в магазине не возможно находиться из за нерабочих кондиционеров, не представляю как работают люди, от жары падаешь в обморок.
Хороший выбор вин от Российского производителя, хожу за голубицким. Приятный магазин, вежливые сотрудники, есть система скидок для постоянных клиентов.
Винлаб везде Винлаб... Главная отличие - разные акции и бонусы... Что-то я слишком часто стал посещать этот магазин... Надо бы остепениться... Завязывать надо с этими излишествами...
Ассортимент хороший, а вот обслуживание... нет слов. Раньше такие хорошие де вушки за кассой работали, и пакетик всегда развернут и улыбкой проводят, хорошего вечера пожелают. А сейчас работает какой-то быдлан с дредами, постоянно толпой с друзьями стоят на улице курят, никогда не поздоровается, паспорт просит без "пожалуйста покажите", а в приказном тоне "паспорт!", со сдачей напутал несколько раз не в пользу покупателя и сам по себе крайне неприятный молодой человек, видно, что не любит работать с людьми. Зачем только устраивался сюда, чтобы магазину репутацию подпортить?
самый странный из всех магазинов сети
никогда нет пакетов (НИКОГДА), приходится просить в со седних магазинах
кависты вечно исполняют что-то: то сомнительные комментарии по поводу внешности и возраста, то в течение 15 минут по телефону на полную громкость матом рассказывают о драке друзей на их последней вечеринке
сейчас вместо входа огромная ледяная глыба, замороженная льдом наполовину дверь и застывшая мусорка, что каждый раз надо бороться за жизнь, когда хочешь прикупить вина
Ассортимент магазина неплохой. Бывают хорошие акции, скидки. Но как и во многих магазинах сотрудников плохо обучают по ассортименту. А ещё продавцы задают странный вопрос: а вам чек нужен????🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Персонал магазина отвратительный, я постоянный покупатель, попросила продавца, который представился Александром, самовлюблённый молодой человек, который не смог объяснить разницу между двумя бредами вина, которые стоят от 2000 рублей, в итоге предложил мне купить вино за 400 рублей, мотивируя тем, что разницы нет, дорогое или дешевое.
В итоге на кассе не продал нам вино за 2000 рублей и 10 банок импортного пива, сначала мотивируя тем, что у нас нет документов, хотя мне 50 лет, а при предоставлении документов, сказал, что он (хозяин магазина???) нам ничего не продаст.Просто нет слов….
Стало лучше.
В последний раз была приятная девушка-менеджер, собрали быстро и без проблем.
Но зимой наш заказ собирали сто лет, в итоге мы приехали, собрали сами, нарвались на выговор от сотрудника (хотя нам разрешили самим собрать). Нас обвинили в том, что касса пробивала не ту цену. Приятного мало.
Грамотные,п риветливые продавцы. Не назойливы,а всегда готовы придти на помощь.
Show business's response
Юрий
Level 11 Local Expert
December 5, 2022
Отличный магазин. Делаю заказ в магазин через интернет а потом приезжаю и забираю уже собранный товар. Есть система скидок, я бы сказал на некоторую продукцию очень сладкие. Рекомендую
Ценники в зале не соответствуют действительности. Из четырех позиций - две нам пытались пробить на кассе в несколько раз (!!!) дороже, чем указано на ценнике. По ценам, указанным на ценниках, продавец и администратор продавать отказались.