Winelab
128 reviews
January 22
Прекрасный магазин в удобном месте. Большой ассортимент товаров, всегда можно найти что-то в подарок. Хочется отметить дружелюбный пе рсонал, всегда отзывчивый и позитивный!
2
January 22
Часто сюда захожу, потому что хороший ассортимент, реально большой выбор и есть все что надо) Очень приветливый персонал, всегда рады и готовы помочь
February 22
Нет слов, одни эмоции. Всё прекрасно и вкусно, когда ходил к другу брал у Вас вкусные закуски! Цены также не кусаются!
1
January 22
Очень часто хожу в данный магазин, обслуживание и выбор товаров на высоте !!
являюсь постоянным покупателем
March 21, 2024
Лучший магазин сети! Персонал просто фантастический! Вышли даже из ситуации с неработающей СБП. Ассортимент, акции - всегда есть что выбрать. Удобное расположение, быстрое обслуживание.
2
1
March 8
Отличные сотрудники,вежливые и приятные,обслуживание очень хорошее 👍👍👍
March 28
Далеко от дома, но есть приложение в котором можно заранее все забронировать и забрать заказ, цены приемлемы
January 27
Отличное место! Культовое!) Персонал на высшем уровне.
March 4
Самый лучший магазин. Все есть что надо для дома души и тела.
January 8
Отличный магазин, вежливый персонал, большой выбор!
April 5
Большой выбор вин и пивных напитков адекватные цены!!!
December 13, 2023
Все подорожало даже со скидкой в 50℅ / да и вопрос что 50℅/лучше в красном и белом. Цены так же ростут но... В разумных пределах. И? а что мне дают отклики с моей стороны? Зачем мнение моё Кому-то нужно. Выбираем там где вкусно, выгодно и нашу семью устраивает материально.
3
February 2, 2024
Когда буду разочарован в жизни и ненавидеть людей обязательно устроюсь к вам на работу , ибо как я понял другие на кассе люди работать у вас не могут , улыбки наверное запрещены в этом филиале .
Магазин рядом , это удобно , но рядом есть другие похожие магазины , где люди вежливые и жизнерадостнее)
Не приятно приходить , лучше прогуляюсь чуть подальше , ножкам полезней)
1
December 3, 2023
Плюс шаговая доступность, почти мало народу , но шарм который был весной и летом 22 ушел!!! Верните Алайчика и Настю Кандирову вот настоящий бренд магазина!! Остальные продавцы не тянут
2
1
April 26, 2024
Самый грязный винлаб, который я видел. Постоянно валяются какие -то коробки в зале, полки бывают полупустые, неприятный запах и продавец, глядя на которого создаётся впечатление, что он дегустирует товары с полок в течение всего дня.
November 30, 2024
Продавцы обнаглели. Ладно то что у них какой то схематоз по вбитию левых карт лояльности. Но я человеку прямо сказал - карта по номеру телефона, не успеваю додиктовать - уже вбит левый номер. В следующий раз пойду с чеками в Роспотребнадзор
September 12, 2022
Магазин небольшой, ассортимент нормальный. Правда нет некоторых позиций, к которым мы привыкли: пиво Балтика 9 (0,5 и 1,35), пиво Ледокол (1,35), аперетив Карелия Клюква (0,5) и некоторые другие.
Я предпочитаю заказывать через приложение, а потом забирать.
Вот тут и возникает проблема.
В первый раз заказала в июне - всё было на высшем уровне: быстро собрали, подтвердили, а когда пришла, ещё и помогли всё сложить и упаковать.
Второй раз заказала в августе. Ждала подтверждения два часа, потом позвонила в магазин и сразу же пришло подтверждение.
И вот в третий заказала в сентябре в 17:00. Решила не торопиться и подождать. Но, магазин, работающий до 23:00, за 6 часов (!!!) так и не смог собрать заказ. На следующий день около 11:30 решила позвонить на горячую линию. И снова проблемы: сначала включилась говорилка на английском и сброс; потом соединение с оператором произошло, но оператора еле слышно, положила трубку. С третьего раза дозвонилась, но оператора всё равно слышно было плохо. И о чудо! Мгновенно пришла долгожданная смс-ка.
Заказывала несколько позиций, но по одной (несколько баночек пива) не было нужного количества и остатки собирали при мне с полок. Т.е. заказ не собран и нужного количества нет.
А в августе пошли в этот магазин и какая-то девица отказалась продавать из-за того, что якобы не может дать сдачу с 5000 руб. Причем когда вторая ее спросила "почему ты не продала?", первая ответила "а чего они с пятитысячными тут ходят' ... Они думали, что мы их не слышим ...
Так что мнение очень противоречивое, клинтоориентированость отсутствует полностью.
Хочется надеяться, что скоро наведут порядок.
3
August 7, 2023
Отвратительно! Сделали заказ 1 августа, срок доставки и выкупа был 5 августа! До сих пор 7 августа заказ ожидает сборку! Звонишь на горячую линию, говорят все с заказом в порядке и ошибок нет. Номер магазина, что указан в приложении заблокирован. И их не смущает, что главная ошибка, что срок готовности давно прошел! 6 августа сделала экспресс-заказ по наличию товаров в Винлабе по адресу Озерная 44, экспресс-заказ, видимо , не экспресс! 7 августа, а он также все еще ожидает сборку. Телефон магазина, указанный в приложении, также заблокирован! Заказы на большую сумму! Очень жаль, что у компании отсутствует сервис. Отмена заказов.
1
2
August 27, 2023
Данный магазин так же держит марку, как и другие данной сети. Был один раз здесь, девушка-продавец все грамотно рассказала и помогла сделать выбор вина.
1
1
November 17, 2023
Не большой сетевой магазин, с хорошим ассортиментом и программой лояльности . Единственный минус этого магазина отсутствие парковки
1
1
September 3, 2022
"Много Винлабов. хороших и разных" этот- хороший) К примеру, именно сегодня, раз везде так непросто с парковкой, позвонил в 2 магазина Винлаб. В первом сотрудник просто не знал ассортимента, долго переспрашивал название, в результате просто сказал, мол, нет. Совсем. Думаю, лукавит, ибо, марка в магазинах представлена двумя подвидами разной степени популярности, так менее популярный в их магазине я видел всегда, когда заходил. Впрочем, то домыслы, проверять не стал. Второй звонок на Никулинскую, люди в курсе товара, проверили, отложили, приехал, забрал, быстро, качественно, еще и помогли с упаковкой. И так бывает)
1
1
June 9, 2023
Отличный алкомаркет рядом с домом,огромный выбор напитков так же есть что перекусить.Приветливый персонал,частенько бываю акции и скидки.
October 6, 2022
Сдандартный магазин сети. Небогатый ассортимент, но иногда бывают интересные акции и хорошие цены. Приобретал различные напитки - к качеству приобретённой продукции претензий не возникало.
November 4, 2022
Хорошие цены по карте, всегда находил винишко по вкусу и шампанское, выбор крепкого алкоголя поскромнее и конечно как везде, не хватает интересных закусок к напиткам.
1
1
October 1, 2024
Прекрасно, когда есть винлаб в доме, что тут еще добавить)
2
July 28, 2023
Отличный магазин, приветлтвый персонал, работают ребята профессионалы, подскажите, помогут
1
August 5, 2022
Неплохой магазин шаговой дос тупности. Ассортимент алкоголя достаточный, чтобы зайти перед ужином или по дороге в гости. Есть безалкогольные напитки, сигареты и тд. Со скидочной карточкой цены более менее.
2
2
October 17, 2023
Если решите заказать через интернет товары из того магазина, будьте готовы, что в последний момент они откажут Вам в получении.
Будьте внимательны, ненадёжный поставщик!
1
1
June 20, 2023
Хороший выбор как ни странно пива.
Не нашел бюджетных вариантов например pinot grigio.
Продавцы замечательные, помогают в выборе и поиске.
November 22, 2023
Сотрудник не разбирается в товаре, в сигаретах, и бегает от кассы к кассе, один почему то на двух кассах работает, и не знаешь в какую кассу занять очередь, жесть
3
1
October 20, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент. Скидки, акции, оптимальные цены.
3
1
January 10, 2022
Про сам магазин н е чего плохого не скажу, всё отлично, приветливый персонал, большой выбор спиртного, но один жирный минус, машину не припарковать, везде знаки стоянка запрещена и работает эвакуатор, пришлось в 5 минутах ходьбы припирать ворота стройки, благо был почти под закрытие и стройка уже не работала и шуровать в магазин, потом тащиться с тяжёлыми пакетами назад, очень плохо.
2
1
October 13, 2023
Самый мерзкий винлаб в Москве, никогда нет ценников, если и есть, то на кассе другая цена оказывается. Хамка на кассе. Закона не знает, грубит, повышает тон.
2
1
April 18, 2024
Не понравилось обслуживание кассира Валерии. Грубит и хамит. Обратите внимание на сотрудников.
2
March 9, 2022
Хочу поделиться своим опытом общения с одним из продавцов этого магазина. Справедливости ради отмечу, что до сегодняшнего дня у меня не было претензий к этому заведению. Бываю там с открытия. Все продавцы всегда вежливые, дружелюбные, с улыбкой и позитивом общаются.
Сегодня человек на кассе попросил предъявить паспорт. Это было довольно удивительно. Мне 45 лет. И я давно уже не выгляжу, как девушка. Я спокойной показала паспорт отметив, что это бред. Он посмотрел паспорт а потом сказал, что в обслуживании отказывает. Я спросила почему, он ответил, что я хамлю, и он хамок не отслуживает.
И мне нужно было посмеяться над ситуацией, а не возражать. Но мне не было смешно. Я взрослый человек, а не мешочек со смехом. И я показала документ, как он просил. И то что считаю, это бредовым - мое личное понимание ситуации. Никакого перехода на личности не было.
А вот назвать женщину, которая ему в матери годиться хамкой на ровном месте - это ли не самое вопиющее хамство? Да ещё и отказать обслуживать.
Я попросила связаться с начальством, чтобы ситуацию разрешить. Продавец бравировался
, что он тут администратор, и сам все решает. Я позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Там извинились и даже прислали промокод. Спасибо им.
Но мое мнение, что таких продавцов не должно быть. Обижают и оскорбляют.
Если у этого человека такая низкая самооценка, что слово бред равно хамство, и такие амбиции, что я тут рулю и решаю кого и как отслуживать по настроению, то общаться нужно не с покупателями, а с психологом.
Очень неприятно! Не уверена, что когда-либо туда ещё заду.
12
December 9, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент. Цены приемлимые. Много акций. К ачество думаю одно из самых по сравнению с другими сетями …
3
2
September 12, 2022
Заказывал у них в интернете бутылку испанского бренди с хорошей скидкой,так как живу рядом с этим магазином. Через полчаса можно было забрать. В магазине немноголюдно. Ассортимент не огромный из-за площади,но достаточно большой. Всегда есть скиидки.
1
1
April 17, 2023
Небольшой магазин, идти в него только с картой лояльности иначе сразу переплата на ровном месте)
Ассортимент неплохой, есть из чего повыбирать.
1
May 19, 2023
В нашей жизни без этого магазина никак. Чем утешить свои нервы после напряженного рабочего дня-напитком с градусом. А уж какой градус решать по обстановке🤪 Выбор богат и на любой бюджет.
1
2
December 29, 2022
Всё чётко:) что тут сказать. Есть все любимые напитки и даже мороженое. Кассиры вежливые и приятные молодые люди. И главное расположен магазин удобно
2
August 27, 2022
Всегда очень отзывчивые продавцы, готовые помочь. Хороший ассортимент, богатый выбор вина, доступные цены.
3
2
August 6, 2022
Очень большой выбор качественных напитков :). Приемлемые цены. Все аккуратно и стильно снаружи и внутри. Продавцы вежливые. Рядом всегда есть парковочные места.
6
June 22, 2023
Обычный магазин, ничего особенного, все хорошо, продавцы вежливые, чисто.
June 6, 2022
Молодой и очень общительный, дружелюбный персонал! Хочется возвращаться в этот магазин! Всегда подскажут о товаре, расскажут об акциях и скидках!
1
March 22, 2023
Хороший магазин. Хотелось бы ассортимент побольше. Но можно заказать отсутствующий товар через приложение.
December 16, 2021
Хороший магазин и насыщенная палитра винной карты )). Все помогут и расскажут сотрудники , очень вежливые и достопочтенные . Спасибо за помощь ))
1
1
May 6, 2023
Хороший алкоголь по доступным ценам, большой выбор, часто бывают акции.
2
July 14, 2022
Все продавцы очень дружелюбные, вежливые, приветливые. Ничего плохого не заметил, все культурно, чисто и аккуратно.
3
October 26, 2022
Мне не повезло, ценники не соответствовали действительности, на вопрос к продавцу получила массу негатива. Сотрудники не пытались урегулировать конфликт, а наоборот диалог состоял "Мне что разорваться, не нравится идите мимо". Теперь я туда не захожу. С такой наглостью я давно не сталкивалась.
4
1
December 4, 2022
Магазин хоро ш ассортимент приличный, но нет любимого коньяка Коктебель, а так все хорошо
1
1