Ценники на алкоголь в подарочной упаковке не стоят. Стоит один ценник - беру в упаковке товар , цена на кассе сразу на 20% выше. На мое замечание, почему нет ценников на товары с упаковкой - молчание. Подозреваю, что это сделано умышлено. Разочарован сервисом. Благо, на углу АлкоМаркет открывается. В сл.раз пойду туда.
Прекрасный магазин, даже в зимнее время года всегда чистый пол, продавцы все подскажут, 5 баллов!! Отдельное спасибо хочется сказать администратору Галине,быстро сориентировала в выборе напитка ❤️❤️❤️
Очень хорошие продавцы. Подскажут с выбором. Снимаю звезду, за маленький выбор вин Грузии. Заведите уже пожалуйста вина марки "Mildiani". Не знаю как белые, но красные вина у них шикарные, особенно киндзмараули.
Отличный и приятный магазин!Отдельную благодарность хочу выразить старшему продавцу Инне за квалифицированные обслуживание и грамотность алкогольной продукции!Вы лучшая,приятно покупать в таком магазине!
ВИНЛАБ разочаровал((( Бардак.
Оформленные заказы не мог получить дважды.
Первый заказ 23978046, как оказалось, вообще ещё не привезли в магазин, но несколько раз присылали смс, что его нужно забрать. Полчаса сам выяснял по горячей линии местонахождение этого заказа. В итоге через три дня позвонили и подтвердили его поступление.
Получение следующего заказа 24310644 аналогичное. Стажер не смогла найти заказ и пришлось 20 минут ждать отлучившуюся сотрудницу.
Попытка выяснить по горячей линии, не увенчались успехом. Сотрудница этой службы по имени Елизавета, долгое ожидание закончилось короткими гудками. В итоге, вернувшаяся и недовольная сотрудница магазина, нашла заказ.
В итоге около часа потерянного времени выходного дня и испорченное настроение.
НR-службе явно нужно заняться обучением персоналом этого магазина. Никакой клиентоориентированности.
Согласен с предыдущим отзывом.
Магазин неплохой,часто беру соки,но вечные какие то проблемы на кассе.Одна касса не работает на наличку ,только на карту.Вот если вторая касса занята по какой либо причине например:возвратом ,выбора у вас не останется только либо ждать ,когда решат проблему ,либо уходить.
Отличный магазин, очень большой выбор алкогольной продукции с ценой ниже чем у конкурентов, отзывчивый и квалифицированный персонал всегда поможет с выбором!
Заказ 6369518, полученная смс о готовности к выдаче не соответствует действительности. Из 8 первоначальных позиций:
- 4 сидра "не отображаются" и, как следствие, не собраны;
- 2 вина отсутствуют в наличии;
- 2 вина готовы к выдаче.
Со слов юных девушек сотрудниц магазина виноват сборщик, ошибочно указавший готовность заказа.
Вместе с тем от сотрудников не замечено предложений подобрать замену по вину, нет желания собрать 4 бутылки сидра и продать их вне заказа, хотя холодильник забит данным наименованием товара. Покупатель принадлежит себе сам, а не нравится - "мы можем отменить заказ".
Все преимущества ассортимента винлаб, мобильного приложения и самовывоза перед конкурентами нивелируются подобным отношением к клиентам.
Раньше работал на качество, а сейчас не смотря на персонал и красивые витрины начали торговать суррогатом, что ни покупка то сплошное разочарование. Совсем не ожидали от этого магазина уже вторая бутылка не дешевого алкоголя оказывается подделкой! Не рискуйте!
Сегодня были в этом магазине. Магазин хороший, но продавщица хамка, не умеет общаться с клиентами, таких сотрудников лучше подальше держать от магазина чтобы клиентов не пугать 🥸