Полное отсутствие клиентоориентированности. Жажда наживы застилает глаза продавцам, которые вместо того чтоб продать товар по цене заявленной в акции, вносят подложные данные на сайте, что товара нет. А потом он в самом магазине в наличии появляется по завышенной цене. Мерзость и жадность данного магазина и продавцов просто зашкаливает.
2
Show business's response
Аполлинария Мардышкина
Level 9 Local Expert
March 14
Очень нравится магазин за удобство расположения и большой выбор, но мы всей семьей обратили внимание на одну ситуацию, которая происходит уже не в первый раз.
Заходя в магазин нас «встречает» запах алкоголя от одной из сотрудниц и ее «блестящие глаза», в последний раз выяснили, что это Администратор имя на Р, то ли Роксана, то ли еще как-то, не удалось рассмотреть.
Данный сотрудник не поднимает и взгляда в сторону посетителей. И недавно наблюдала ситуацию, когда она стояла с мужчиной (он ходит с большой черной собакой и этому клиенту позволительно стоять около кассы со стороны администратора))) и пила алкоголь на рабочем месте!
Уважаемое руководство, очень прошу взять во внимание эту ситуацию.
«Появление работника на работе в состоянии алкогольного опьянения является однократным грубым нарушением трудовых обязанностей и служит основанием для увольнения по подпункту «б» пункта 6 части 1 статьи 81 ТК РФ»
Работодателю может грозить штраф до 30000₽ за пренебрежение законом.
Очень не хочется терять удобную точку рядом с домом из-за зависимостей каких-то личностей.
Просторный зал, приветливый персонал. Хороший выбор алкоголя.
Show business's response
Kristina
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Вчера, 7 июля в промежутке с 10 до 11 посетили данный магазин чтобы докупить алкоголь, днём ранее муж без меня заходил покупал также алкоголь на банкет, когда зашли женщина за кассой явно узнав его поинтересовалась с издевкой у моего мужа хорошо ли он вчера посидел, я не поняла этой неуместной шутки и ответила «в смысле», на что эта женщина за кассой, еще одна женщина за кассой рядом и мужчина который стал держать собаку у прилавка (интересно, кстати, что делает огромная собака в продуктовом магазине, ведь явно это не покупатель был, судя по тому как он обсуждал нас с кассиршами) начали просто в открытую ржать, отпускать просто отвратительные неуместные комментарии, когда мы прошли к стеллажам внутрь магазина, они продолжали и говорили о том, что, видимо, я теперь бывшая жена буду, причем все втроем с этой фразы ржали, потом та самая болтливая мадам пошла в сторону служебного помещения, но встретив меня впереди опять заржала и ушла назад
Я до сих пор в шоке нахожусь от этой клоунады от взрослых людей, чувство, будто помоями облили…
Я очень надеюсь руководство посмотрит камеры и примет меры, как минимум хорошим таким рублем накажет всю эту троицу неадекватную чтоб одумались, как максимум найдет себе достойных сотрудников и не будет позориться так
Хороший ассортимент по приемлимым ценам, есть из чего выбрать. Работают замечательные девушки-продавц ы. Расскажут, подскажут, всегда позитивные и даже если не особо надо-зайдешь к ним и с пустыми руками не уйдёшь. Чисто, аккуратно и часто бывают скидки и акции.
Уютный магазинчик. Вежливые сотрудники. В магазине есть пункт выдачи. Сотрудники охотно оказывает помощь если не получается открыть ячейку с товаров. Помогают в выборе товара. Всегда приятные скидки.
2
Show business's response
Светлана Л.
Level 5 Local Expert
March 20
Нормальный магазин! Есть красивая девушка продавец с именем героини Великолепный век !
Show business's response
Алексей Вахнин
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Чисто. Приветливый персонал. Посмотрят остатки по складу и принесут блок сигарет. Крымские вина - вкусно и не дорого. Всем рекомендую.
Удобное расположение рядом с домом, вежл ивый персонал, хороший выбор пивных напитков. По винам я бы расширил выбор, но боюсь размеры помещения им это не позволяют)
Ассортимент вин,не соответствует сетевым магазинам.Можно найти что-то новенькое для себя по демократичным ценам.
То есть,когда все надоело,здесь как раз "рай для гурманов"
Я думаю,что это концепция магазина "не быть как все"😁
Приехала за 10 минут до закрытия, сказала какое вино мне нужно, молодой человек представился администратором и искал его, не мог найти, Сорт Винограда, не какое то определенное вино, марку, не предложил альтернатив, вышла девушка абсолютно хамоватая сказала девушка мы вам ничего не продадим надо было раньше приезжать, я приехала и вполне могла за 10 минут купить вино, мало ли по какой причине я приехала к закрытия, но тем не менее! Начали хамить мне и говорить что я должна была заранее побеспокоиться и что это мои проблемы! Вы серьёзно? Работайте над сервисом ребята, и над подбором сотрудников
А я больше никогда в жизни в такой гадкий винный салон не прийду. И если бы можно было бы поставить оценку в минус, я бы это сделала.
Сотрудники этого магазина конечно некомпитенты ни в чем. Можете ожидать только расстройство и испорченное настроение. Отношение к клиентам отвратительное .