10.11.2023г. вечером, молодая девушка кассир отказалось пробить мне алкогольный напиток - «Джин» мотивируя тем что мне нет 18 лет… при мне к сожалению небыло паспорта, но по мне очевидно что мне два раза по 18 лет и паспорт у меня не спрашивают лет так 5-7 и ранее я пробивал спиртные напитки у данной особы, и тем самым она ввела молодого человека, тоже кассира в заблуждение и он мне тоже отказал в пробитии джина. Я этой девочке сказал - хорошо, подождите я схожу домой и принесу вам паспорт, идти было 5-10 минут, но я паспорт принёс, но к сожалению, эта молоденькая девушка кассир, на имя я к сожалению не обратил внимание спрятавшись в подсобном помещении, на кассу она так и не подашла чтобы убедиться в моём совершеннолетие, и пробил товар молодой человек отдуваясь за её невнимательность и выслушивая убеждения от недовольного покупателя тоесть меня о её поведении и недоброжелательности. Прошу принять разъеснительную работу над этой молодой особы для более внимательного и обязательного процесса своих обязанностей в дальнейшем. У меня сыну 17 лет а она увидела в моём лице тот же возраст, это просто смешно до крайности.
Когда работали девочки, всё было отлично! Сейчас работают парни и каждый вечер в магазин закрыт на технический перерыв с неопределённым временем!!! Отвратительное обслуживание!!!
Show business's response
Оксана
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Имею скидку в базе, зарегистрирована, при оформлении карты показывала паспорт. Сегодня пришла, отказала в обслуживании молоденькая девушка Оксана, ей фото паспорта не подходит)
Бейджика нет на сотрудниках,когда спросила фамилию мне отказались отвечать. Неприязнь и не знание законов.
Сколько лет этой девочке сложно сказать, но такое ощущение, что работают подростки без трудоустройства.Пошла одевать бейджик после моего настояния.
Примите меры и обучите персонал коммуникации и вежливости.