Каждый день захожу , всё прекрасно, чистота в зале , прекрасный администратор (Марина) , которая помотает в выборе вкусных вин , всё что для меня подбирали всегда подходила для меня и моего настроения. Прекрасные беседы , каждый раз захожу и сразу поднимается настроение от приветливых сотрудников)
21.07 Цена на фуэт отличалась в 2 раза от ценника на кассе. На мое сообщение кассиру; очень по-хамски отреагировала. И сказала что не будет проводить за ту цену, которая на ценнике. Я такое встречала первый раз!
29 марта 2024 г
Время :10:55
Кассир Арина ( отказ в продаже ) КоАП РФ 14.8.
Дал 500₽ купить продукцию за 77₽ у неё не оказалось сдачи , Согласно п.3.8.1 «Типовых правил эксплуатации ... В силу ст. 492 п.2 Гражданского Кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи .
Сделала заказ в сбер маркете,с вывазом с 18 до 19,пришла в 18.20.Ничего не готово!!Они ничего не знают.В итоге из пяти бутылок только 2 и возьмите другое!А мне не надо дороже в 2 раза,я наверно не в маразме!Оплатила две бутылки,нашлись еще 2 перезакажите На перезаказазе опять по наличию ток одна!потратила пол часа!Ушла с 2 бутылками вместо 5!ужасно просто работают!!!
4
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Как и все вин лаб чистый магазин ,товар на своем месте , приветливый персонал.
Какая-то полная катастрофа с мобильным приложением и самовывозом. Делала 3 заказа с самовывозом в этом магазине для подготовки к свадьбе. В первый раз заказ вообще оказался не собран и мне носили бутылки с витрин в зале, второй раз продавец был очень неопытен и пробивание товара затянулось ну очень надолго, очередь за мной скопилась человек в 5, в третьем заказе помимо ещё более неопытного продавца, некоторых позиций не оказалось в наличии в магазине (при том, что пришло сообщение о том, что заказ готов, приходите, забирайте) и нам на месте начали предлагать замену заказанному.
В целом, нормальный магазин, нормальные цены, но очень стоит подтянуть квалификацию сотрудников и информацию по остаткам на складе, не всем захочется стоять и выбирать замену, есть желание прийти и забрать заказанное без лишней мороки.
Сказать просто любимый магазин это ни чего не сказать есть всё для любого гурмана найдётся всё от души рекомендую. Из персонала Корчагина Диана очень вежливая и поможет подобрать напиток на всё случаи жизни
Предпочитаю Винлаб всем другим алкомаркетам. Хороший ассортимент, причём продукция действительно хорошего качества. Мне нравится, что много вин недорогих, но достойных.
Чтоб вы разорились блин , убрали фикс прайс поставили магазин алкоголя , вам недостаточно в районе места и алкашей ?весь бульвар усеян ими и вы ещё конуру свою сделали.