Vinlab
42 reviews
April 18
Очень испортился этот магазин. Постоянно грязно, полки полупустые, работники ничего не подскажут. В приложении в наличии всё есть, а приходишь в магазин и по факту сотрудник еле-еле идет на склад. Раньше был лучше, сейчас испортился. Если что-то изменится, то свою оценку переставлю, а пока так. Советую всем выбирать либо в 9 доме, либо в 13 корпусах.
1
1
November 23, 2024
Очень и очень-очень недружелюбные работники магазина.
Работают на отвали!
Вам ничего не подскажут в вашем выборе, просто молча пробьют товар и тут же развернуться и уйдут.
Я такое впервые вижу)))
Пробил мою бутылку вина отставил её в сторону , я расплатилась , а он развернулся и ушёл)))
Конфликта в этом магазине у меня однозначно не было, была сегодня в нём третий раз и каждый раз вот такая история)))
1
March 9
Оставляешь заказ, приходит смс что заказ не может быть выполнен так как нет каких то товаров, звоните...
Почему клиент должен звонить, разговаривать с хамоватым оператором (Алёна, звонок 17:00 09.03.2025) и сам выяснять проблемы с заказом?!
И потом, когда со всеми поругаешься, вдруг «заказ готов к выдаче»
1
September 8, 2024
Снова оказался в этом магазине спустя почти год - что за ужас!? Полки пыльные, пустые. Грязь на полу и разбитая плитка, в минимаркетах и то чище. В новый год довелось здесь побывать, помню прекрасного продавца Георгия, отличный консультант и очень хороший человек. Ныне - это студенты которым плевать на тебя, ни здрасьте, ни досвиданья - люди здесь не знают. Ужасный вид сотрудников и магазина - верните сюда Георгия! При нём было значительно лучше.
2
May 18, 2023
Удобно расположен (для меня). Вежливый персонал, советует, но не навязывает. Из того что брал по совету продавцов, все на отлично, теперь покупаю уже самостоятельно. Традиционно много акций и товары дня. Лучшая в Москве цена на водку Белуга и её "родственников". Ассортимент пива не богатый, но это и не пивной магазин. Иногда бывают просто невероятные скидки на качественные, дорогие соки в стекле.
August 16, 2023
Отличный магазин алкогольной, безъалкогольной и сопутствующей продукции. Магазин чисто для шаговой доступности. Есть от и практически до. Персонал огонь, могут порекомендовать. Я точно рекомендую.
1
April 6
В очередной раз при покупке алкоголя сотрудники магазина используют свою карту для начисления себе бонусов. На вопрос, а что с начислением/списанием баллов, отвечают, что уже применили скидку и списать нечего.
5 апреля полки были полупустые, ценников нет, на вопрос, вы съезжаете, сотрудник ответил, что «у нас такой технологический процесс, вам этого не понять», я говорю, ну мне как бывшему сотруднику крупнейшего ритейлера очень даже понять, что у вас не осуществляется контроль планограмм, в ответ тишина ))
2
2
November 17, 2023
Супер участливые сотрудники! Заказ на 20 бутылок собрали за 10 минут, помогли упаковать и донести. Спасибо большое! Магазин чистый и просторный, выбор большой, в наличии даже большими партиями.
2
November 15, 2024
Не готовят заранее заказы, выставляют их в статус «готов к выдаче», а затем с наглым видом и словами «это не наша проблема» отнимают время и идут собирать его по факту прихода.
1
June 13, 2023
Классный магазин, всегда чисто. Больше всего нравится продавец Александр, очень хорошо продает и в принципе приятный человек, да и девушки хороши. Всегда знаю, что если зайду, то проконсультируют на полную.
1
March 31
Хотели закупиться на 50 человек, но магазин был закрыт на обед. Пришлось идти в другой магазин.
June 13, 2023
Магазин всегда чистый , продавцы вежливые , знают своё дело. Продавец Александр подсказал с выбором и все остались довольны. Девочки тоже всегда подскажут и направят, никогда не разочаровываюсь в этом месте, большой выбор. Рекомендую !
1
April 29, 2023
Так, сразу к делу!
У них тут в магазине есть широкий выбор вин разных стран и сортов, а сотрудники всегда готовы помочь с выбором.
Вот серьезно, никогда раньше не знала, что такое мальбек или гевюрцтраминер, но благодаря своему последнему посещению винлаба - теперь знаю ))
1
August 7, 2023
Поставил 1 звезду исключительно потому, что хочу достучаться до руководства магазина.
До сих пор не может решиться проблема с входной дверью.
При открытии, доводчики плохо работают и не держат ее совсем.
Когда ветреная погода, дверь срывается и несколько раз уже била людей. Пока никто не отобразился с претензиями к компании от полученных травм, но это дело времени…
Когда было открытие магазина, дверь сорвалась и стекло разбилось, благо никого не поранило.
На вопрос будут ли ее менять, персонал отвечает, что обещают, но уже прошло 6-7 месяца, результата 0.
Может быть уже решите этот вопрос?
В остальном, к персоналу магазина претензий нет, как и к продукции. Все нравится.
4
1
August 3, 2024
Пришел в магазин, сотрудника нет на месте уже полчаса, висит табличка тех. Перерыв без указаний начала перерыва и контактного номера. 03.08.24
2
January 17, 2024
Отличный магазин по адресу Саларьевская 16 корпус 2. Георгию отдельное спасибо за Профессиональный подход.
November 24, 2023
Хороший магазин, продавец с татуировками на лице помог выбрать товар, помог сделать электронный заказ и вообще клиентоориентированный очень, спасибо ему
1
1
January 8, 2024
Очень внимательные продавцы, хороший ассортимент, приемлемые цены. Всем рекомендую.
1
May 12, 2024
11 мая. Время 17.00. За кассой стоит продавец, который оценивает покупателя по приобретенному спиртному. Позволяет себе ехидные издевательские высказывания в адрес покупателя. Сам при этом находится в алкогольном опьянении. Разит с порога. Клиентоориентированность ноль. Просьба провести беседу с данным «человеком», а лучше убрать его с этого магазина. Распугает всех клиентов. Раньше были очень хорошие вежливые продавцы.
August 1, 2023
Такой же как и все магазины сети. Большой выбор от элитных до бюджетных напитков. Акции, программа лояльности и прочее прилагается.
July 26, 2023
Хороший магазин алкоголя, если чего то нет в наличии, можно заказать. Продавцы в теме, всё расскажут подскажут и даже посоветуют. Советую👍
October 21, 2024
Самый плохой из всех винлаб магазинов, персонал все время меняется, такое ощущение сюда отправляют работать штрафников. В магазине грязно, товар лежит на полу в ящиках и между ними приходится ходить.
September 4, 2024
магазин алкогольный, а выпить нечего
ассортимент огорчает
1
1
November 29, 2023
Покупали алкоголь для свадьбы. Попался очень клиентоориентированный продавец с татуировками)
1
1
January 28
Очень тесный магазин.
March 7, 2024
Отличный магазин. Очень нравится обслуживание!
1
December 12, 2023
Хороший магазин, большой выбор и приветливый персонал
May 3, 2023
Девушка-консультант помогла подобрать по вкусам и названному мной бюджету вина. Рекомендации себя оправдали, вино очень понравилось.
1
May 1, 2023
Посетил случайно, чисто за компанию со знакомой. Купил тут бутылочку вина, которое рекомендовал мне продавец, оно оказалось действительно вкусным. Так что теперь я знаю, что в этом магазине всегда найдется что-то интересное.
1
September 7, 2023
Продавцы молодцы. Всегда помогу с выбором и проконсультируют
March 7, 2024
Отличный магазин и очень отдичный персонал!
1
January 18, 2024
Хороший ассортимент, внимательный персонал.
August 16, 2023
Хороший магазин, достаточный выбор алкогольной продукции.
August 8, 2023
Доброжелательные сотрудники, чисто, уютно✌️
October 28, 2023
Персонал вообще супер! Приятно покупать!
December 1, 2024
супер
December 22, 2023
Саше и команде спасибо и успехов в работе…!!! Вы в нашей команде…!!!❤️
April 22, 2023
Непонятно с какого момента начался отсчет 30 минут на перезапуск кассы
1
April 14
Норм
July 9, 2023
пока все радует
July 26, 2023
Лучший персонал!!!
April 14, 2023
Очень удобный👍🏻
1