Сегодня был в Вашем магазине , и это последний раз, я посещаю вашу торговую компанию и буду советовать это делать всем своим близким и родственникам.
Сегодня в районе 19:55-20:00 я зашел в этот магазин. Как только я зашел в магазин , то сразу же увидел недовольную мимимку продавца кассира в мою сторону , это ладно, человек устал , можно это понять. Я подошел к ней на кассу , и передо мной стоял мужчина, где она само собой обслужила его вежливо, по всем правилам регламента, и настала моя очередь, я поздоровался, но в ответ услышал тишину, попросил посчитать пачку сигарет и пакет( помимо всего этого, была 1.5 литровая фанта) она считая сигареты , я ей предложил дать мне пакет , что бы она не утруждалась и не теряла своё и мое время, на что я услышал агрессивным тоном, ЧТО Я ЕЩЕ НЕ ПОСЧИТАЛА ПАКЕТ, ЧТО ВЫ СОБРАЛИСЬ СОБИРАТЬ? Меня это слегка задело, и я само собой промолчал, и слегка видвинул товары в ее сторону , что бы она собрала мои покупки в пакет, положив фанту в пакет, она грубо и резко швырнула мои сигареты в пакет, и при этом показывая свое недовольство. Я оплатил покупку, взял свой пакет и начиная выходить, говорю ей, что не надо швырять товары, которые я оплатил, можно положить нормально и спокойно , ее ответ не застал ждать, и ответила она, я же не в вас кинула товар, всего доброго, я перестал это терпеть и уходя из магазина я сделал ей замечание, что она не здоровается и обслуживает неправильно, но мое замечания в ее адрес не несло какое то оскорбления личности или же унижения в ее сторону, меня задело поведения и не соблюдения торгового регламента. И она начала мне угрожать, что бы я оставил свой номер ей, и завтра со мной разберутся и сделают так что бы я пропал из города, я ей сказал что бы она полечила свою голову, и ушёл , дабы не обострять конфликт, но она побежала за мной, требуя что бы я оставил свой номер и оскорблять меня всеми словами, которые она знала за свой многолетний опыт, я ей скзаал что бы она отошла от меня подальше и шла работать, иначе я буду снимать на камеру и буду жаловаться, ей стало еще вдвойне наплевать и она начала дальше выражать свою агрессивное поведение. Я достал телефон, и она...... Да, она напала на меня, пытаясь выбить мой телефон, ДВАЖДЫ. Я ей сказал какого хрена она ко мне подходит и кто ты такая что бы ты трогала мой телефон, но её это никак не остановило, и она зашла назад и взяла.... КИРПИЧ, ОНА ВЗЯЛА ОГРОМНЫЙ КИРПИЧ. Отдельный вопрос компании винлаба, что у вас делается кирпич в магазине , и для чего он предназначен.
Как только она взяла кирпич, она хотела ударить мне по голове , но слава Богу я смог поймать ее руку в моменте и выкинул этот кирпич.
Это был мой последний поход в вашу сеть, и само собой, мои близкие и родственники тоже шага не сделают в вашу сеть, хотя мы закупаемся в вашей сети по 5 10 тысяч рублей в месяц с каждого человека.
ВИДЕОЗАПИСЬ в моем телефоне само собой есть, где она нападает на меня на улице и конечно же как она побежала за мной в форме винлаба.
Само собой, я это просто так оставлять не собираюсь, я позвонил в вам горячую линию, но я знаю как это работает, и никакой ответственности этот работник нести не будет, ибо и так кадровый голод в вашей сети.
Моя запись и само собой заявление пойдёт Прокуратуру и в Полицию.
Свое заявление на горячей линии я оставил, завтра я буду ждать звонка. Если этот момент не будет решен по справедливому исходу. То я буду обращаться в Правоохранительные органы. Пусть сотрудники прокуратуры и закон решит этот вопрос.
Выбор алкоголя - странный вопрос, это же алкомаркет. В нем кроме алкогольных релаксантов и брать нечего. Впрочем, определение алкомаркет к этому ларьку у дома не очень подходит. Этот ларек хорош для, какого-нибудь, Петровича или Василича, трясущегося после глубочайшего запоя, приковылявшего за оооочень дешевым этилосодержащим напитком. Обслуживание стандартное - молодые люди освоившие работу с кассовым аппаратом и ничего не знающие о продукции которой торгуют. По этой причине обслуживание робкое или даже пугливое. Клиент должен сам знать, что ему нужно и от чего он не умрет.
Удобный магазин алкоголя. Но персонал вечно меняется, цены меняются очень часто, что часто огорчает!!! Делают скидки, да!... Но скидки часто не удобны и убийственны! Например, на коньяк объёмом 0,5 делают такую скидку, что цена почти равняется с меньшим объёмом 0,5 того же напитка!!! В итоге соблазн съэкономить - преобладает... и это заканчивается "тяжёлым" пробуждением утром следующего дня!🤷🏻♂️)))
Продавцы просто не обращают внимание на покупателей. Вылетает с подсобки девушка, наверное старший продовец и начинает матом орать на молодого человека. Что тот не так выставляет бутылки. Было очень не приятно. Вышла с магазина. Больше заходить не буду.
В целом, не плохо (обслуживание, ассортимент), но могло бы быть и больше скидок на цены, хотя-бы 10- 15% на отдельные виды алкопродукции( вроде бы бредовые марки виски, пиво, ликеры и др.). А так на 4 балла.
Молодцы, радует то,что сохраняют стандарты обслуживания и ассортимент. Если заходишь, то знаешь, есть то что надо. Самая фишка по четвергам можно на сайте узнать скидки на элитку. Карта до 50% скидки.
Решили окончательно споить весь дом, разместив магазин на первом этаже😂😂😂😂 А в общем: слишком тесный, неудобный, скудный ассортимент в основном дешёвое пойло. Единственная радость в этом магазине - продавцы!