Посещаю Винлаб редко, но очень метко. Недавно нужно было на праздник 5-6 бутылок вина, но очень вкусного, чтобы пили с удовольствием. Винлаб в двух минутах ходьбы от моего дома, пошел туда.
Достоинства: продавцы готовы помочь, вникают в ситуацию, а не предлагают первый попавшийся или самый дорогой вариант. Хочу отметить продавца Евгению, очень была корректна и вежлива.
Недостатки: НЕТУ!
05.03 пытался забрать интернет заказ. Часть заказа была отменена по причине отсутствия. По факту товар спокойно стоит в холодильнике в бОльшем количестве чем было нужно.
Сотрудник явно недоволен свое работой/жизнью/зарплатой/досугом (пусть выберет сам) и хамит всем посетителям.
Я, конечно, не пиво, чтобы всем нравиться, но и поводов для хамства не давал.
Другу вчера исполнилось 18 лет. По закону, права восимнадцатилетнего вступают в силу со следующего дня, после дня рождения. Мы приходим с паспортом, а продавщица нам начала сразу хамить, и говорит, что молоко на губах не обсохло. Женщина в очках была. Пошли в соседнее красное белое. Нам сказали, что все по закону и продали
Сколько раз посещала Винлаб по другим адресам, никогда проблем не было. Здесь же дважды не могла забрать свой интернет-заказ, по итогу так я его и не получила. То его еще не привезли, хотя в приложении стоит что привезли. То они его не могут найти, притом в параллель обслуживая других покупателей. После ожидания в районе 20 минут, я высказала девушке всё, что я о ней думаю, позвонила на горячую линию, оставила жалобу. Вообщем, больше в этот Винлаб я не приду, жалко потраченного времени.
Винлаб на Каширское шоссе, 65к3.
Вчера, 09.06.24, купили вино за 700р, продавец ***нникова Евгения Павловна пробивает чек на 880.
На вопрос, почему разница, начинает нервничать и рассказывать, что ее одну остаили, она ничего не успевает,
(хотя сидела в телефоне, когда мы пришли, мы были одни в магазине, девушка не перегружена явно).
На мои слова, что какой ценник, столько мы и будем платить, начала кричать Что вы меня на нервы ставите и тд.
Если бы она не хамила и извинилась - мы бы приняли и ушли. Но тут уже нельзя было такое прощать.
Администратора нигде нет, с ее слов. После начала моей аудиозаписи разговора администратор резко нашелмся по телефону,
трубку передать отказалась, кинула 150р (не 180) и наконец-то выдала чек, где продавец Кузин Даниил.
Ребят, а если я налоговая или рпн ? Научите своих продавцов работать!
Или у вас такая политика обмана покупателей?
Хороший магазин, как впрочем и вся Сеть. К сожалению ассортимент стал беднее, но это скорее по обьяктивныи причинам. И всё таки есть разница в магазине в Москве и в Можайске, к сожалению не в пользу последнего.
Это какой то ужас, живу в этом доме, постоянно приходил были милейшие девушки консультантки и еще один парень, сейчас как не приду, новенькие сотрудники даже не здороваются, на вопросы не отвечают, сидят в телефоне, но это ладно, сегодня вообще выгнали когда хотел купить льда, на вопрос почему, все уходите, касса закрыта! Пожалуйста обратите внимание
Чисто, приветливые сотрудники, бывают неплохие акции на вино. Ассортимент на первый взгляд не очень широкий, но на самом деле всё есть, ещё и за пределами стандартного набора марок.
Хорошая сеть❗️Большая проблема с парковкой❗️
Магазин для жителей дома и рядом живущих ❗️
На улице машину рядом не поставить, а из подземной парковки еле выбрался 🤦♂️ ( пешком на лифте, через торговый зал , на улицу и половину дома обогнуть нужно )
Хороший выбор качественных напитков по выгодным ценам. Профессиональный персонал, всегда подскажут по ассортименту и акциям, подберут напиток по случаю.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 19, 2022
Хороший магазинчик алкогольной продукции и не только. Продавцы мне нравятся. Приветливые и вежливые. Ассортимент хороший. Цены чуть завышены на мой взгляд. Качество алкоголя хорошее.
Лучший винно-водочный в районе. Большой ассортимент, цены абсолютно разные, есть онлайн заказ, накопительная бальная система, скидки…
К нему н е зарастет народная тропа
…
Удобно расположен для меня, не первый раз оформляю сюда самовывоз. На днях купил французское красное вино Мерло за 269 рублей за бутылку! Оказалась отличного качества!
Ужасное обслуживание!!! Продавцы недовольны своей работой. И говорят об этом посетителям.
Плюс безалаберное отношение к покупателям. Хамство в прямом виде.
Сделали замечание: «нечего нам указывать, покупая водку за 200 рублей»
Мне не понравилось.
закрывают кассу заранее. в 22-55 стоят уже на «чемоданах» в куртках и ничего не пробивают. магазин написано до 23-00 работает. исправьте тогда время работы. Пришел купить продукции, вышел ни с чем.
Отличное мороженное по низкой цене за 300 гр. Довольна!
1
Show business's response
Елена
Level 30 Local Expert
August 20, 2022
Хороший выбор вина, игристого, крепких напитков. Недавно в приложении запустили программу лояльности. Заказ через приложение, к слову, собирают быстро.
Алкомаркетам в жилых домах не место. Такие заведения должны быть вдали от жилой застройки. Те, кому интересна указанная продукция, смогут себя ей обеспечить и так.
Хороший Алкомаркет. Большой выбор напитков. Но не совсем уверен насчёт подлинности напитков . Хотя покупал несколько раз и ни разу не разочаровался . Рекомендую .