Выбор хороший. Но 1.10.24 произошла ситуация, которая вряд ли позволит мне вернуться в этот магазин. Около 20 часов я зашел, выбирал пиво. Сон мной поздоровалась продавец еще на входе. Но когда я пришел на кассу с товаром, пивом, она равнодушно сказала гениальную фразу: «пиво на кассе не пробивается». На мой вопрос «где пробивается» был еще более сильный ответ: «нигде». Об этом можно было сказать заранее и менее хамским тоном. Не вернусь и знакомым не посоветую.
Продавец категорично отказал продавать товар по стоимости, указанной на ценнике, сославшись на сложность проводки через систему. Грубое нарушение закона. Администрация магазина, обратите внимание.
Здравствуйте!
Очень хороший магазин, ближайший к моему дому .
НО ! Ни разу у меня там не приняли наличные по причине отсутствия сдачи.
Конкретно сегодня 14.04.24 примерное время 22:25 мне отказали в покупке на сумму 950 руб ,так дала купюру 5 тыс руб.
Основная моя претензия каким образом это было сделано. За прилавком стоял очень молодой человек ,который даже не попытался помочь сказав что на этот случай есть альтернативные способы оплаты и ВАМ ЗДЕСЬ НЕ ОБМЕННЫЙ ПУНКТ , В МОСКВЕ ПОЛНО БАНКОМАТОВ (дословно) .Рядом, по другую сторону прилавка стоял на мой взгляд не совсем трезвый друг который начал поддакивать что типа ,,и телефон можно зарядить..."
Я ушла в другой магазин, но ситуация унизительная и максимально не приятная.
Прошу прокомментировать данную ситуацию и какие меры будут приняты в отношении данного инцидента .
Цена на прилавке одна на кассе пробиваетца другая. Говорят ценники забыли поменять!
Продавцы хамоватые. Чек выдают по просьбе.
Остался осадочек неприятный.
Очень хороший магазин, вежливый персонал, все в наличии, всегда чистота и порядок, хочется вернуться еще раз и купить снова и снова.Самый качественный алкоголь и цены самые низкие, действуют акции 3 по цене 2, так же можно оформить скидочную карту (выдается быстро и сразу, можно накапливать была, а позже ими расплачиваться оплачивая хоть 1 рубль за покупку).
Самый близкий к дому вин лаб.)) гордится не чем, но регулярно его посещаю, все и так в курсе об ассортименте и акциях в этой сети а после начала партнёрства с МегаМаркетом, стал ещё удобнее
17 августа 2024 в 22:57 в магазине отказали в обслуживании, ссылаясь на позднее время. Смысл работать до 23:00, если нельзя ничего купить? Очень прискорбно.
Закрытие магазина за 5 минут до 23:00 у вас в сети это нормально? Или продавцы у вас попутали часовой пояс ?
Прошу внести в комментариях ясность и принятые меры по отношению к данной смене в данный день , магазин работает до 23:00 то есть в 22:59:59 прекращается продажа алкоголя , но смена посчитала если ни кого нет то закроем в 22:55 , это нормально ?
8 мая на кассе женщина с каре ,темные волосы (про ее внешний вид писать не буду ,это ее личное дело )
У меня мороженное ,а гости в зале еще не выбрали ,все что хотели купить !
И вместо того что бы пробить и отпустить меня она сделала вид ,что меня нет и начала обслуживать своих собутильниц!
Постоянно хожу именно в этот магазин за мороженым и всегда работают приятные молодые люди !
Но эта пенсионерка просто ужас !
Еще и выглядит как алкашка
Люди вкладывают миллионы чтобы получить лицензию, оплатить аренду+к/у, делают приятный ремонт, берут кредиты чтобы организовать сложный бизнес. А тут приходят клиенты и получают приятный сервис со словами «и чё?»
Заеду-ка я лучше в Ароматный мир или перейду дорогу и зайду в Пятёрочку или вообще в КБ. Конкуренция. Передайте вашим клиентоориентированным продавцам.
Хороший магазин с неплохим ассортиментом. Много спецпредложений.
Show business's response
Денис чардаш
Level 16 Local Expert
August 3, 2024
Это какой то кошмар , звонил даже в службу поддержки оставлял заявку …. И тишина !!! Ну как такой сетевик регулярно в обед не работает отошла на пару часов. Поподал раза 4 так в обед и позже. Надо было купить 5 бутылок виски пришлось ехать в другой магазин
Обслуживание ужасное. Заглянула на 3-5 мин раньше открытия, дверь была нараспашку. Обхамили...неприемлимо для такого сетевого магазина. Клиенты тут лишние(((