Нескоординированная абсолютно компания.
Локальные сотрудники не могут создать заказ на магазин. Советуют клиенту сделать заказ со склада - клиент тратит на это время.
Спустя почти неделю!! выясняется, что склад не может обеспечить отгрузку.
Особо одаренные сотрудники колл-центра "поддержки" советуют переоформить на экспресс-заказ из ближайшего магазина. В моем понимании, это переброска товарных позиций между адресами - силами компании. В понимании компании: клиент поедет сам! туда, где есть вино на остатках.
Гениально, чо уж 🤢🥵
ps. Ни на одно письменное обращение не поступил письменный ответ, хотя затребована вся контактная информация клиента для обратной связи.
Отличный магазин, обслуживание на высоте, хожу постоянно, выбор большой, хороший,. Особенно Вероника - знает, мне кажется всё, помогает с выбором. В общем отличный магазин.
Давно я не встречала такого впечатляющего обслуживания, два парня, не смотря на конец дня, очень вежливые, к сожалению не запомнила имён, спасибо вам огромное за то что подсказали какое вино лучше выбрать, обязательно теперь буду заезжать за вином только к вам, побольше бы таких талантливых консультантов
Добрый день! Хочу обратиться к вам с такой просьбой. Пожалуйста, разместите мусорку рядом со входом в ваш магазин на проспекте Сизова д. 25. Согласно требованиям Правил благоустройства территории Санкт‑Петербурга,
утвержденные постановлением Правительства Санкт‑Петербурга от 09.11.2016 № 961
предусматривают обязательную установку урн у входа в торговые объекты, объекты
общественного питания, салоны, ателье, медицинские учреждения.
Отличное место, с хорошим выбором, персоналом и ценами. Ассортимент вин отличается от других сетевых магазинов, поэтому если вы фанат других марок, все равно рекомендую осмотреться и здесь
Магазин один из многих... можно выбрать, цены как везде. Ничем не примечателен. Магазин очень не понравился. На кассе меня попытались обсчитать на 300 рублей! Это при стоимости моей покупки около 600 рублей.