Vinlab
94 reviews
March 21
В целом, посещение магазина было нормальным, но есть некоторые моменты, которые можно улучшить. Оценка — 3 из 5.
Ассортимент товаров в магазине неплохой, но иногда сложно найти нужный продукт. Интерьер и чистота в магазине хорошие.
Однако персонал не всегда оперативно обслуживает покупателей. Были небольшие задержки в обслуживании.
Буду рад, если в магазине обратят внимание на эти моменты и улучшат качество работы.
3
November 29, 2024
Хамское отношения к покупателям, продают алкоголь по какой то не понятной справке, покупатель на вид которому 16 предоставляет справку, что паспорт на замене паспорта, сотрудники утверждают, что справка официальный документ(если паспорт на замене), когда на этой справке, нет фотографии человека.. Парень который на кассе начинает хамить рядом стоящая дама так же начинает хамить и так же утверждает, что пока паспорт на замене, справка (временная) подтверждает личность!!!
Вообщем, персонал не знает законов по продаже алкоголя и какие перечни документов существуют!!!!
1
1
November 8, 2024
Потрясающе некомпетентные сотрудники, ужасный сервис, точнее его отсутствие. Продажа товара и предоставление услуг "на отвали"!
Сделав онлайн заказ - получил СМС, приехал. Оказалось, что СМС лишь о приёме моего заказа, а не его готовности. Ок! Скатался в холостую!
Получил СМС о готовности заказа! О чудо.
Приехал, оплатил, сотрудник выдаёт фирменный картонный крепкий бокс. Пятница, около 16:45. Но счастье длилось недолго 😁. Спустя 3 шага после двери раздаётся звонкий бой бутылок. А это оказывается полёт моих трёх бутылок красного вина от разных российских виноделен. И всё это на ступенях этой сети вино магазинов. Прошёл час, пока сотрудник согласовывал что-то для клиента, то есть для меня. В итоге вернули деньги за разбитую бутылку (2 остались целы 👍).
Продавцы- жуткие. На вопрос: какая именно моя цена - ответ: " смотрите ценники".
Финал: настоятельно не советую ни этот магазин, ни эту сеть. Ну не хотят работать, их право.
2
1
July 29, 2024
Приехал забирать заказ в 16.10 и столкнулся с такой вот историей. Магазин пустой, дверь закрыта, на стуки отзыва нет.
Позвонил в поддержку, там сказали что магазин должен работать и по какой то причине не могут связаться с сотрудниками, вероятно их нет на месте. Технический перерыв может быть но на 15 минут. Больше ничего сделать они по телефону, увы, не могут и надо ждать.
Здорово, классно, но прилепленная к двери бумажка и слова оператора доходчиво показывают как сотрудники относятся к своей работе и правилам организации.
Заказ я делал онлайн и чисто случайно этот магазин выбрал по пути в этот день.
В следующий раз ну его в шею. Попаду на очередной перерыв.
2
November 9, 2024
09.11.2024г. Сотрудник магазина, подменяет карту клиента. После продиктовки номера телефона, "незаметно" пробивает свою карту. Очень возмутило такое поведение, в сети магазинов заметил это в первый раз! Советую потребителем быть внимательнее!
1
June 9, 2023
Выбор шикарный, обслуживание чёткое, персонал неплохой, напитки огонь, качество неплохое. Минус за молодёжь рядом открыто выпивающих водочку купленную в данном источнике бодрости) и побольше бы красных цен на хороший виски
2
September 17, 2024
Магазин расположен рядом с домом - удобно, но ленивые и хамоватые продавцы портят все впечатление не только от конкретного магазина, но и от всей сети.
2
September 6, 2023
Адекватный персонал. Выбор для вечера с друзьями вроде приемлемый. Эксклюзив конечно искать здесь не стоит.
Цены, на мой взгляд, в этой сети наиболее умеренные из сетевых при таком ассортименте.
2
May 5, 2024
В 17:00 закрыли магазин с листочком, что идет приемка товара. Почему это так реализовано? Почему один из сотрудников не остался на кассе, а закрыли магазин ? За 15 мин моего ожидания под дверью, чтоб забрать свой заказ, человек 10 пыталось зайти в магазин. Отвратительное отношение к клиентам. Укажите что технический перерыв столько минут, если сотрудников не хватает! А так вообще не понятно, сколько вы там его собираетесь принимать. 10 мин или 3 часа
1
October 15, 2023
Хороший винный магазинчик, очень большой выбор вин и другого алкоголя. Имеется стояночка возле магазина, хорошие продавцы: вежливые и отзывчивые. Всегда расскажут про алкоголь
2
September 16, 2023
Неплохой магазин, ассортимент большой, витрины аккуратные, кроме алкоголя продаются еще и сладости. Сотрудники приветливые, в продукции и локации нужных напитков ориентированы, могут подсказать.
2
June 7, 2024
Крайне странно, когда режим работы пишут до 23:00, а по-факту сотрудник сказал, что в 22:57 уже ничего не пробить, «касса не пропускает». Понятно, что за 3 минуты уже никуда не успеть. Ушел без вина, трезвый и злой... Вот такой вот "сервис". Выбирайте другие магазины, где таких сюрпризов не бывает.
2
1
February 22, 2024
Неплохой магазин недалеко от дома. Также можно разместить заказ через сайт и прийти забрать, что заказал. Цены в общем как везде, но иногда есть интересные варианты по акциям.
1
March 30, 2024
Выбор большой, периодически меняется ассортимент, цены приятные, порой интересные скидочки
1
February 20, 2023
Искомых позиций, несмотря на весь ассортимент, не находилось неск.раз.
Цены выше, чем во многих сетевых торг.точках.
Странное место, минимум посетителей...
Продавцы "мёртвые"...
На месте прежнего хозяйственно-галантерейного магазина, просуществовавшего десятилетия и пережившего все перепетии этих лет в жизни и в экономике, смотрится этот "храм вдумчивого употребления" и чужеродно, и нелепо.
Надеемся, скоро закроются ; ) 👌
3
1
March 22
Снимаю три звезды за грубость и неадекватность продавца
November 27, 2024
Мне удобно, живу в соседнем подъезде.
April 3, 2023
Достойный выбор напитков. Иногда заезжаю туда за любимым пивом, которое не найти в масс-маркетах. Некачественный алкоголь не попадался. Кассиры самы обычные: есть приветливые, некоторые унылые.
1
1
February 12, 2023
Неплохой магазин, ассортимент на любой случай. Продукция представлена из Рф,Европы, СНГ, Латинской Америки. В магазине чисто, персонал доброжилательный.
1
2
July 27, 2022
Широкий выбор разнообразных напитков на любой и даже изысканный вкус.
Доброжелательный персонал всегда подскажет вам правильное решение в приобретении того или иного напитка.
2
2
June 27, 2023
Очень люблю это магазин выбор и отношение великолепное. Заказываю в приложении прихожу и забираю готовый заказ. В общем рекомендую всем!!!
1
December 22, 2024
ХОРОШИЙ АССОР ТИМЕНТ И КАЧЕСТВО
August 29, 2023
Хорошее расположение магазина с дома вышел и вот все под рукой. Ценовой сегмент разный на любой вкус
1
1
July 18, 2023
Хороший выбор вин. Другое не смотрел. Цены вполне приемлемые. Персонал приветливый, стараются помочь
1
January 10, 2023
Нормальный алкомаркет. Чисто и прилично, просторно. Наверное виски можно найти дешевле в Метро, но туда не наездишься...
1
February 8, 2022
хороший магазин, большой выбор продукции довольно таки по низким ценам, хорошее обслуживание и консультирование, так что советую всем посетить, останетесь довольные ассортиментом и ценами
2
December 15, 2023
Всегда внимательные администраторы ,все четко быстро.Молодцы!
3
1
July 1, 2023
Выбор товара на уровне. Сотрудники магазина в теме, что продают. Хорошая система лояльности и качество ещё ни разу не подводило.
September 3, 2024
Место продажи разных продуктов и алкоголя
1
January 6, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, персонал всегда подскажет и поможет с выбором.
3
January 21, 2023
Продавцы рядом не стояли с таковыми из АМ. Не могут рассказать различий между водками даже внутри белуги. И это не только этот магазин. В винлаб можно идти, если знаешь что хочешь и за чем идёшь.
1
November 27, 2022
Хороший магазин, и продавцы вежливые, дружелюбные. Подскажут если надо. Мне нравиться этот магазин.
January 16, 2024
Отличный ассортимент. Вежливые продавцы.
May 9, 2022
В основном магазин хороший. Быстро обслуживают. Но было такое, что не работали карты, и не работали кассы. Совсем. Когда заходишь нужно смотреть под ноги, можно посреди зала наткнуться на груду пустых коробок, пока персонал расставляет приехавшие бутылки. Цены средние.
1
July 27, 2023
Большой ассортимент, адекватные цены. Удобное время работы.
3
March 29, 2024
Как и все магазины данной сети, все на высоте!
December 15, 2022
Большой ассортимент, обсуживающий персонал на высшем уровне, рекомендую этот магазин. Спасибо)))
3
August 14, 2022
Отличный ассортимент
Цены чутка завышенные
Ну а так всё отлично
Персонал вежливый
Всем добра ❤️
1
August 28, 2022
Заказывал коньяк на вечер самовыносом) пришел оплатил забрал. Хороший выбор , адекватные цены. Буду практиковать такой формат .
2
February 21, 2022
Нормальные адекватные цены. Не завышенны. Сотрудники плохо знают свой ассортимент. В магазине все удобно расположено.
1
April 22, 2023
Начну пить буду посещать чаще) пока только водичка. Но ассортимент алкоголя огромный
July 27, 2023
Хорошее обслуживание. Большой выбор напитков
January 28, 2023
Жаль , раньше хозяйственный был, сейчас спаивают население, чтобы не вякали , власть не критиковали, одурманивают алкоголем,жаль .потом дети с окон кидаются , наблюдая и копируя родителей,не хороший бизнес(👎
1
February 19, 2024
Весьма не плохой магазин и нормальные цены.
1
May 27, 2023
Хороший магазин, заказы выполняют быстро и четко
1
October 21, 2022
Хороший магазин, нет очередей, большой выбор и всегда есть мои стики
April 30, 2022
Магазин не плохой, а вот персонал в основной своей массе, особенно наши гости из Азии, не компетентен (это мягко сказано), стоит обратить на это внимание руководства.
1
May 28, 2023
Богатый ассортимент, приятная атмосфера
3
1
January 30, 2022
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне, грамотно консультируют по ассортименту
3
May 13, 2022
Хороший выбор. Демократичные цены. Карта лояльности. Быстрое обслуживание.
2