Приятно заходить в этот магазин. Очень чистый, на полках полный порядок. От консультантов и продавцов только самые приятные впечатления. И девушки все прекрасные, и мужчины.
Одновременна ненавязчивый и очень грамотный сервис. Относятся к покупателям очень по-человечески. Ориентированы не просто всучить что-то, а спрашивают о предпочтениях, предлагают варианты в нужной ценовой категории. Чувствуется, что заботятся, чтобы покупатели остались довольны. Если повезёт, то можно попасть на консультанта-мужчину с бородой)) к сожалению, не запомнила имя. Он сориентирует вас по выбору вина со 100%-ным попаданием. После визита в магазин всегда остаётся приятное впечатление.
Уже давно хожу именно в эту точку, консультанты очень внимательные- помогут с выбором, без внимания не оставят, особая любовь и благодарностью - Валерии, Максиму и Ивану♥️ вы супер. Выбор напитков большой, цены вполне доступные, при этом ассортимент большой. Но от одной из консультантов осталось очень неприятное послевкусие- Татьяна толком на вопросы не отвечала, смотрела на меня, как будто я какая то грязная, общалась довольно надменно. Очень неприятно. Надеюсь, ваш коллектив пополнится еще более профессиональными кадрами, а те, кто совсем для работы не пригоден- уйдет)
Очень хороший магазин. Богатый ассортимент, отличные цены. Сотрудники приветливы и внимательны. Был удивлен искренним желанием помочь с выбором вина. Ребятам респект. Теперь разбираюсь в вине гораздо лучше)) обязательно приду еще
Периодический заезжаю за вином. Неплохой выбор, доступные цены, регулярно скидки. Особенно удивил консультант Максим своими глубокими знаниями в вине. Вежливый и приятный в общении. Рекомендую.
Собирала мероприятие. Приглашенные гости с разными предпочтениями в алкоголе. Хотелось угодить всем, но я ничего не понимаю в алкогольных напитках. По рекомендации я приехала в «Винлаб» на ярцевской и не прогадала! Мне помогли, подсказали что лучше выбрать и даже как нужно все это подавать!:) и коробочки до машины донесли. Огромная благодарность Максиму, вечер удался 🔥🙌🏻
Недавно вновь посетила магазин и мне не смогли сотрудники,которых, к сожалению,не первый день, не смогли из-за личных вопросов помочь просто достать виски с полки. С отсутствием клиентоориентированности сталкиваюсь лишь, когда нет администратора Татьяны. Мне кажется, что на вход можно вешать сразу табличку, что вам рады и помогут, когда она на работе
. Потому, что не зная о ней, придя в магазин под бурные пересуды личной жизни на кассе, можно опечалиться. Мои друзья рекомендовали именно этот магазин и именно этого специалиста. Меня пробовали консультировать девочка блондинка и молодой парень, кажется Иван, но отличить виски молод и купаж не смогли(хотя это даже на ценниках написано) Так что добро пожаловать и ищите Татьяну
3
4
Show business's response
И
Инкогнито 5732
Level 4 Local Expert
June 26
Отличный магазин. Хожу сюда постоянно. Ассортимент всегда разнообразный, приятный и вежливый персонал который готов всегда помочь. Удобно расположен под домом. Смелая пятерка👍
Хочу выразить благодарность Татьяне-не встречал ещё человека, который так точно и чутко подбирает напиток. Теперь хожу только сюда и только к ней. Огромное удовольствие открывать новые вкусы. Спасибо. Ещё таких консультантов не встречат-это восторг
Отличое место, прекрасный выбор, персонал проявляет уважительное отношение
1
Show business's response
Alex
Level 14 Local Expert
April 9
Отличный магазин, хороший ассортимент сравнительно недорогих вин. Достаточно постоянный, особенно учитывая современные времена. Очень вежливые и отзывчивые продавцы. Рекомендую.
Сейчас могу поставить 5 звезд, раньше магазин мог получить только -1...но сменились продавцы, да даже теперь это и не совсем продавцы, а истинные сомилье влюбленные в свое дело и всегда готовые помочь советом, улыбнуться, пошутить! И это очень классно, короче Татьяна вернула мне веру в Винлаб и желание приходить, общаться и покупать вино именно здесь, а Максим укрепил достигнутый Татьяной успех, красавчики
!
Зашла в магазин и не пожалела. Замечательный продавец Максим отправил в атмосферное путешествие по странам и вкусам красного сухого вина. Выбор сделан) Если вам нужна профессиональная рекомендация, то вам однозначно сюда!
К сожалению, не продали алкоголь ссылаясь на то, что у меня должен быть российский подтверждающий документ о возрасте. Я гражданка Казахстана, приехала в гости. Показала международное водительское удостоверение, затем личное удостоверение (которое действует на территории СНГ) и паспорт. Продавец Татьяна настойчиво объясняла мне, что ее оштрафуют на 50 000 рублей, если она продаст мне алкоголь без «соответствующих» документов. Вопрос. Какой документ мне надо предоставить чтобы купить алкоголь в этом отделении?
Парковки нет от слова совсем)) но сам магазин нравится. Ассортимент всегда максимальный, а обслуживание на 5+. Кстати всегда помогали донести до авто коробки.
Магазин хороший, хорошо расположен, маленький ассортимент импортного пава.
И сделайте наконец ценники на вина разного цвета (сухое - сладкое и т.д), так покупателю будет легче искать какое вино купить.
Огромное спасибо Татьяне. Жаль, что она здесь не всегда. Приятно открыть новые вкусы от компетентного сомелье. Да да, именно сомелье. Если попадете на нее- это везение и буря положительных эмоций
5
Show business's response
Эл Эл
Level 4 Local Expert
June 26
Отличный магазин, большой ассортимент, вежливые работники! Советую, всегда помогут разобраться!
Самые прекрасные сотрудники ,девочки очень хорошо разбираются в ассортименте ,подобрали мне товар который пришелся по вкусу всем,я не русско говорящий ,пишу через переводчик ,а администратор смогла найти со мной общий язык ,остался доведены!
4
1
D
Dad Of Metal
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Замечательный магазин, цены хорошие, можно иногда урвать что-то по нижайшей цене на товар на районе, работает до 23 в отличие от ароматного мира, но ассортимент закусок, еды и водки куда скуднее, никаких тебе ни огурчиков, ни перчиков, ни роллтона доширака, кукурузы и всей остальной еды из ароматки. А вот вина получше, удачных дешевых вариантов было больше, чем в ароматке.
Персонал бы поменять в этом магазине! Сидят на кассе 2 девочки, показывая всем своим видом как им тошно от того, что приходится обслуживать покупателей … одна даже не стесняясь, пока я ожидала свой товар, сидела, вздыхала, нервничала, ругалась на свою работу… это при покупателе… чувство было, что она в рабстве, а не на работе .. в итоге выбранные позиции мне не продали, ссылаясь на отсутствие паспорта… на минуточку, с консультантом (молодым человеком) 40-50 минут выбирали алкоголь на подарок (коньяк). В итоге ушла ни с чем и больше не вернусь туда..
Небольшой ассортимент сухих вин, много Российских (патриотично, но невкусно). Часто бывают скидки. Сам магазин светлый, чистый, обслуживание хорошее, предлагают участвовать в программе лояльности, для этого надо заполнить бумажную анкету 😳 и получишь пластиковую карту (😳😳), которую необязательно носить (😳😳😳). Что в общем немного странно накануне 2022 г))))
хамское отношение продавца Таня, недовольное лицо с момента подьема со стула, на вопрос вы заняты сразу недовольный голос, да и общение с этим чудовищем не оставляет приятные эмоции, ужас
Странный винлаб, более чем на 2 балла, почти в центре столицы, никак нельзя оценить.
Холодильник с вином один и очень скудный, стоит несколько бутылок и всё. Ценники - их надо ставить ребят, а не выставлять товар без цены из серии додумай сам, тем более если нет проверочного аппарата для цен где-то на стене. И у вас просто необходим кондей, просто кондиционер обязан работать исправно во всех магазинах летом, а особенно в алкомаркетах, т.к горячее вино или водку с коньяком, которые вы продаёте людям - не приемлемы к хранению и тем более потреблению!!!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 18, 2023
Нормальный магазин. Не очень удобное помещение, но очень приятные продавцы консультанты, и место проходное
1
Show business's response
Helloitsmee
Level 21 Local Expert
June 6
Хороший магазин, продавцы всегда доброжелательны и любезны 😊👌🏼
Нормальный выбор, можно найти неплохие напитки по акции, не самый большой по размерам магазин из сети, бывает грязновато, видимо из-за большой проходимости.
собрался на работу, по пути к метро зашёл в вин как обычно, огорчило хамское общение продавца, сейчас в смене 2 молодых
впервые такое обращение застал в этой прекрасной точке ;)
Сделайте ценники на вино разного цвета , сухое, полусухое, сладкое и т.д, так лучше
3
Show business's response
M
Misha
Level 13 Local Expert
December 27, 2022
Если за хамством и грубостью, то вам в этот магазин!!!
Сделал сегодня заказ, при выкупе выяснилось, что половина моего заказа продана. Кассиры уверяют, что должны были сообщить, но нет. Далее, вместо того чтобы смягчить ситуацию кассир нахомила и сказала, что кого-нибудь сегодня убьёт и начала тыкать мне в нос телефон горячей линии. С её слов во всём " виноват офис" и, видимо, в её дурном настроении тоже.
Если вы ошибетесь и зайдете в строительный по соседству, то вряд ли заметите разницу. Как самовывоз норм, как просто зайти и купить что-то - нет. Долго будете рыться в серых витринах без какой-либо сортировки, персонал будет от вас прятаться и разговаривать о своем. Мне кажется в некоторых К&Б обстановка намного лучше.
Припарковаться сложно. Персонал вялый. Ассортимент в целом ничего, выбор алкоголя ничего, пиво дорогое, можно найти немецкое и по лучшей цене в других алкомаркетах