Небольшой по размеру магазин, ассортимент достаточно не плохой по пиву, крепкому алкоголю, а вот ассортимент вина не очень. Персонал вежливый и грамотный.
Сеть Винлаб в принципе лучшая в Москве по ассортименту и ценам. Магазин на Барклая удобен с загрузиться (во дворе), рядом милейший магазин с деликатесными закусками (сами поймёте))) и ещё - там очень симпатичный продавец;)
По ассортименту вопросов нет. Но на кассе мухлюют так что просто офигеваешь,. Причем это чувство приходит не сразу. Ты понимаешь это когда видешь чек. А по скольку при оплате картой чек отправляется на почту, а не выдается сразу на руки, чувство что тебя надурили приходит не сразу как послевкусие от хорошего вина. Как-то покупал вино для мероприятия. Оплачиваю покупку на кассе. Скидочная карта привязана к телефону жены и все чеки приходят к ней. Поступает от нее звонок что я купил не то вино, Оно дешевле того, которое мы планировали купить. Прийдя домой, понимаем, что вино куплено то, но в чеке сумма на 200 рублей меньше чем списано с карты. До сих пор задаюсь вопросом, как это сделали? Вроде с одной стороны все честно. Заплатил я столько, сколько было указано в ценнике. Но почему чек на 200 рублей меньше мне не понятно до сих пор. Название вина в чеке указано верно, а цена ниже. Есть чувство что тебя обдурили? Есть. Ну в последний раз все было просто и банально. Набрал пива чипсов жвачки. Расчитался на кассе. Пришел домой. Вообщем отдыхаем с женой пьем пиво. Ну а дальше как в дешевых фильмах. Где еще пиво? Ты все пиво выпил! Алкоголик и тд и тп. Выяснилось что пробили в чеке на одну банку больше. А поскольку чек, как я писал, падает на электронную почту, проверить нет возможности. Стоять считать на калькуляторе в телефоне сколько ты набрал перед кассой, так себе развлечение. Вообщем, сотрудники данного магазина, имейте ввиду. На Филях за такие вещи в морду бьют. И не Филях тоже. Рядом с вами в 10 метрах другой алкомаркет стоит. Буду там теперь отовариваться. Не гадьте там где работаете, а то без работы останитесь и с набитой мордой. Так себе перспектива.
Цены не соответствует действительности, поддержка клиентов не чем не помогает..... Не знаю зачем она вообще нужна (служба поддержки) вобщем контора катится в вниз
Столкнулась с непонятными мне махинациями с картами покупателей и грубым, некорректным поведением со стороны кассира Алексея. Не поздоровавшись и проигнорировав мой вопрос когда я могу назвать свою карту покупателя, сотрудник вбил в систему к моей покупке свою карту. Когда я повторила вопрос, то услышала «Я уже все вбил, какая Вам разница» абсолютно недовольным, снисходительным тоном. Только после того как другой сотрудник сделал ему замечание, чтобы пробили мою карту, было сделано так, как это должно быть изначально. Кассир не предложил пакет и не попрощался. Думаю, руководителю магазина стоит тщательнее отбирать персонал, чтобы не позорить хорошую сеть.
Режим работы магазина с 9:00, специально заехал перед работой, чтоб купить коньяк в подарок, а магазин не открыт, хотя приехал к 9:10. Очень обидно за потраченное время.
Магазин достойный! Но недостойный персонал - Елена - хамка! Научите ее, пожалуйста, приемлемо общаться с клиентами! 👎 Не встречала ещё у себя на районе таких продавщиц!
Если есть скидочная карта, то будет подешевле. Я ребёнку здесь сок покупаю. Насчёт алкоголя и качества - не в теме, не покупаю вообще. Очень маленький магазинчик.
Персанол с 01.02.22.ужас,одна не русиш разговаривать не могут,не работают ценников нет только в тел.индииское кино.ведут себя хуже женщина.поменяите персонал
1
1
Nansy🐺
Level 17 Local Expert
March 14, 2023
Маленький магазинчик, но с картой винлаба выходит дёшево, скоро будут расширять
Сам магазин хороший. Разные смены и разные продовцы. Есть те кто специально создает очереди постоянно докапываясь до документов хотя видит их не в первый раз. И конечно постоянные "клиенты" и "клиентки" которых даже не осекают если они грубят нормальным поситителям.
Навязывают покупать у них маски, внутри магазина как в бомжатнике, кругом рваные коробки между них маневрируешь, на кассе создают большую очередь в тесном маленьком помещении и потом ещё что-то про маски говорят, а гонору как в самом крутом супермаркете
Очень медленные продавцы и работает одна касса ....сервис на уровне ....советского союза ... надо всё-таки быть немного клиентоориентироваными .... двадцать первый как никак ....