В прошлом году обращались в данную фирму, было необходимо постирать ковры в детском саду. Не возникло никаких проблем
Но сервис в этом году не то что хромает, он просто отвратителен!
При общении с менеджером была озвучена сумма 4000. Водитель забрал ковры 1 августа. С 16 августа я переодически скрашивала о готовности, но что мне отвечали что водитель свяжется и привезет ковры. В итоге с горем пополам их привезли 28 августа!!! Месяц наши ковры были непонятно где
Более того, вместо обещанных 4000 тыс взяли 5300. Никакой накладной, никаких чеков предоставлено не было. Водитель отказывался заносить ковры в группу, требуя за это дополнительную плату
Отвратительная организация, в которую не советую обращаться никому
Обратилась в клининговую компанию по поводу химчистки ковров, они были сильно загрязнены и имели жирные пятна. Менеджер быстро оформил заявку, во время разговора был вежлив и приятно общался. Клинеры умело выполнили свою работу, качество стирки высокое, ковры стали как новые. Спасибо большое!
После квартирантов ковер был просто в ужасном состоянии. Пятна кофе, сока, собачья шерсть и пр. Обратились в эту клининговую компанию. Менеджер быстро оформил нашу заявку, а на следующий день сотрудники приехали и забрали его на чистку. Могу сказать, что вернули наш ковер в срок и практически в идеальном виде. Отличный сервис. Мои рекомендации.
Ковер очистили чуть ли не до первозданного вида. По цене вышло вполне себе приемлемо, можно даже сказать, что демократично. В общем, могу сказать только хорошее и порекомендовать вам!
Именно в этой компании заказывали стирку ковров с вывозом. Что я могу сказать, очень понравилось обслуживание, приятный разговор состоялся с менеджером при заказе. Ковер вернули идеально чистым.
Обращалась за химчисткой двух ковров с квартиры моих родителей. Приехали, забрали и все привезли уже в чистом виде. Визуально результат их работы очень виден, никакого резкого запаха химии после. Спасибо.
Отдавала почистить два ковра один почистили хорошо, а второй привезли с жёлтыми пятнами ,запах после чистки ковров неприятный, проветривала 2 дня чтобы избавиться от неприятетго запаха. На мою просьбу решить эту проблему сказали, что перезвонят ,но Никто не перезвонил!!!
Хочу поблагодарить за качественную чистку двух светлых ковров. Работают быстро, нам отчистили даже старые пятна, которые я сама не могла убрать ничем. Очень довольна работой!
Пётр Смирнов
Level 9 Local Expert
July 23
Я остался доволен услугой по стирке ковров с вывозом, которую предоставила компания "Винклин". Все началось с приятного общения с менеджером, который помог оформить заявку и ответил на все мои вопросы. Когда пришло время забрать ковры, курьер прибыл вовремя и был очень вежливым. Он аккуратно упаковал ковры и увез их на стирку.
А когда ковры вернулись, я был поражен качеством стирки! Они выглядели как новые, без всяких следов пятен и загрязнений. Цвет и текстура ковров были восстановлены, и они пахли свежим и чистым. Очень доволен услугой! Рекомендую!
Очень плохо и клиентоориентированность тоже, перед тем как заказывать надо конечно читать отзывы и общение менеджеров желает лучшего.
Теперь мне все понятно.
Вызвала почистить ковер от двух пятен краски. Диван и стулья тоже.
Привезли ковер в состояние хуже чем до, был серого цвета, привезли желтый на половину. Все пятна в точности на месте. Не рекомендую. Расстроена.
От мойки дивана и стульев конечно отказ.
Обратилась для заказа услуги чистки ковров. Результат оказался весьма достойным. Своевременно прибыли, очистили как положено, ковры стали выглядеть свежими, как новые. Умелые профессионалы.
Алексей Кузнецов
Level 26 Local Expert
July 27
Когда искал, как привести в порядок свой старый диван, наткнулся на Winclean. Вызвал мастера, и он приехал в течение часа. Мужчина оказался настоящим профессионалом: рассказал про процесс, ответил на все вопросы. Диван стал выглядеть почти как новый! Единственный минус — немного долго сохнет, но это не критично. В целом, очень доволен сервисом и результатом. Рекомендую!
Ужасная компания. Оператор не знает ничего. Забрали ковролин 22.08. Время работы сказали от 3-7 рабочих дней. Итог:сегодня 3.09 ковролин не привезли. По звонку оператору, он не знает когда работы будут выполнены. Утверждая, что может до 30 дней , а зачем тогда озвучиваете от 3-7 дней. Так и говорите до 30 дней. Люди хоть знать будут и рассчитывать это время.....🤦🤦Тупо заказ принял и деньги получил.....Качество работы не могу оценить.. Еще не видела ковролин.....
Так же обращались и по чистке дивана, работа так же была выполнена плохо... Пятна остались, а деньги ушли.... КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ.....
Ужасная компания ,и такой же клининг, отвратительно почистили диван , вообще не рекомендую никому ,общение тоже желает лучшего
1
Борис Сульянов
Level 18 Local Expert
July 26
Я после попытки самому привести ковер в чистый вид, понял, что не мое это. Сюда обратился по наводке друга. Вообще общий сервис понравился, легко было коммуницировать, и сложностей ноль. Над ковром достойно поработали, пыли и пятен не осталось, свежее в разы стал. От меня пятерка.
Помогли убрать пятна с дивана.
Были сильно въевшиеся пятна, которые быстро вывели+ привели диван в должный вид, проделанной работой сервиса крайне доволен. Буду обращаться к вас еще
Самая худшая химчистка, палас просто намочили и высушили, пятна как были так и остались не рекомендую, не тратьте деньги и нервы, отказались перестирывать
2
Show business's response
Н
Наталья К.
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Жаль, что раньше не прочитала отзывы о чистке ковров. С 20 по 29 июня продержали у себя. Привезли грязные и с запахом обратно. Разочарование и обида. Если берëтесь что-то делать за деньги, так выполняйте свою работу на отлично. Компания даже одной звезды не заслуживает. Жаль потрачено время и деньги.
Сдавала ковёр на чистку по объявлению 19.06.22.привезли 28.06.22.Качество чистки ужасное там должно быть запах хотя бы моющего средства, а там как было так и привезли запах, пыль.волосы , не кому не советую обращаться в эту компанию это просто сбор денег цены не соответствуют действительности.