Отвратительное отношение к клиентам. Все нацелено только на сбор денег. Приняв оплату за час индивидуальной работы- отзанимались только полчаса. А перед этим полчаса кассир выносила мозг что не может принять оплату за час, так как в договоре минимум два. В итоге оплату она приняла сожрав полчаса от занятия, а потом все, извините, вы сами виноваты. Отличная позиция. Вообще бы не брала тогда раз не может, мы бы развернулись и ушли. Директора на месте нет никогда. Девочки менеджеры толдонят по скрипту одно и тоже. Ходили к ним долго на групповые , много лет и такое отношение. Никакого решения проблемы не предложили. Люди, возьмите лучше преподавателя в частном порядке, это стоит на 30 процентов дешевле. Эти только деньги собирают, результат им не важен
При созвоне была отвратительная связь -ответили , да , мы знаем , что связь плохая. Интересовал конкретный адрес Татищева. Перенаправили на Вегу, там ответили -алло , и тишина . Вы серьезно ? Вы не знаете , что такое клиентоориентированность? Как задавать открытые вопросы , как представиться ? Я еще раз сказала , что мне удобнее на Татищева, ответ -ну в нас нет с ними связи . А мой номер записать , все уточнить и связаться со мной, на это нужна высшая интеллектуальная деятельность ? Не помешает научиться организаторским навыкам и поднять клиентоориентированность.