Vincenzo Алания Молл
63 reviews
September 8
Очень приятный персонал, хороший и уютный интерьер. Принесли все довольно быстро, очень понравилась их фирменная пицца "Винченцо"(для любителей сырного самое то🥰). Также понравились их лимонады, брали тропический и манго-маракуя.
Спасибо персоналу за хорошее обслуживание♥️
1
August 19
Невероятно вкусная кухня, в разы отличается от других. Обслуживание на высоте, особенно понравилась официант Стелла - тактичная, компетентная и очень внимательная. Спасибо администраторам за отлаженную работу♥️
1
1
November 10, 2023
Впечатление от заведения скорее положительное . Вежливые , при этом неторопливые официанты , неплохие блюда , хороший выбор напитков . Очень темный и громоздкий интерьер , с освещением беда , возможно концепция такая . Самое странное - это когда приносят счет , ты видишь итог , из которого 10% от чека включены в сервисный сбор . Чаще всего никому из гостей заведений не жалко оставить ИЗ СОБСТВЕННЫХ соображений чаевые официанту за обслуживание стола , но по закону не озвучивая включение сервисного сбора в чек - это всё очень наказуемо . Администраторы или управляющие , если по решению владельца вашего заведения , вы включаете в чек какой-либо сервисный сбор - официант ОБЯЗАН предупреждать гостя о его включении и сумме не в процентном соотношении , а в рублях с самого начала обслуживания , либо при просьбе об окончательном расчете , а не ставить перед фактом принося пречек)
5
January 18
Кафе уютное, с красивым дизайном, очень быстрым обслуживанием. Официанты все приветливые, услужливые. Заказ приносят быстро. Всë вкусно. Но цены на некоторые блюда очень выросли.
1
August 1
В зале грязно, стол плохо протерт и от него исходил ужасный запах, диваны грязные и в крошках. Меню взяли сами т.к. не было официантов. Их надо искать. Заказали роллы. Принесли криво нарезанные не соответствовали картинке от слова вообще… больше не пойдем туда
February 19
Приехали из Нальчика . Перед сеансом решили поужинать. Очень жалею что выбрали это кафе. Девушка сказала ожидание 15 мин. Нас это устраивало ,т к начало фильма было минут через 40. Заказ принесли через 30 мин. Но...сначала принесли горячий шоколад. Т.е сначала ребенок ест сладкое ,а потом приступает ко второму. Дальше больше. Мне и сыну принесли то что мы заказали. Еда была мягко говоря отвратительной. Паста переварена,крылышки пережарены. Ждём ..когда ж дочке лапшу домашнюю по несут....а не тут то было..... Оказывается официанточка не услышала что мы заказали суп....Возмущению нет предела. Вот такой гостеприимный Владикавказ!!!!
1
March 26
Была в данном заведении перед просмотром фильма. Интересный интерьер. Заказала кофе американо и сэндвич с копченой курицей. Американо пустой кофе, сэндвич просто огромный кусок хлеба с начинкой из майонеза и немного зелени и курицы, кроме вкуса заправки не чувствовала ничего. Такое конечно кушать не стала. Сделайте цену выше, но и ингредиенты лучше.
1
December 17, 2023
Не советую. Блюда не соответствую меню, кальби это просто 2 куска отварного мяса, а должны быть ребра. Чай горный с ярким вкусом мяты, девушка ее не люит и спрасила перед заказом нет ли мяты в чае горные травы. На что получила ответ что нет. Долгое ожидание садфеток, отсутствующих на столе, заказ десерта с мороженным , минут через 10 после заказа только подходит официант и говорит , что выбранного мороженного нет, возьмите другое. Официант роняющий грязные приборы на гостей. И на финал, формальный вопрос официанта: "Все ли вам понравилось?" Получив ответ: " Нет", от просто промычал: " ммм" ми ушел.
2
October 30, 2023
Обслуживание отвратительное. Сидели с ребенком , еду принесли сначала взрослым, ребенку голодному только через 20 минут . И все эти 20 минут мы тоже не ели, так как ждали когда дочери принесут ее несчастные пюре с котлетой. Если у вас официанты не в курсе правил как нужно подавать блюда, то это должен доносить администратор. Детское меню так же не принесли, случайно узнала , что оно у вас есть. Потом официанты несколько раз забывали , что мы заказывали , то воду не принесли, то десерты ( которые у вас готовы) мы ждали каждый по 30 минут, и в итоге принесли не то, что просили. Во второй раз тоже чуда не случалось, снова десерт перепутали , просто уже не было сил ругаться и просить менять . Если у официантов проблемы с краткосрочной памятью, то стоит им давать блокноты.
Наверное все это должен контролировать администратор и персоналу объяснять, как работать надо. Но администратор только витрину с пирожными натирала.
4
December 27, 2023
Очень долго обслуживают . Приносят меню , берут заказ и исчезают. Так же и совсем остальным . Закрыли верхнюю веранду. Там было очень уютно, и очень жаль что здесь не оправдываются цены и качество еды. Роллы лучше там вообще не есть . Из самого вкусного наверное только паста с курицей и овощами. И подача еды тоже очень долгая. В том числе тортики на витрине .....
3
September 1
Все очень красиво , уютно . Пришли на завтрак в двоем сделали заказ ждали 45 мин (((
March 8
Впечатление больше положительное, немного не хватает света в заведении. Грибной суп очень вкусный, пицца тонкая и нежная, а вот баклажаны испортили, передайте повару что это не его блюдо. Посидели в уюте, тишине, насладились едой и отдохнули, спасибо👌👌👌
1
August 1
Достаточно уютно , спокойно . Быстрое обслуживание. Еда хорошая
1
November 9, 2023
хорошее заведение, но официанты иногда забывают о заказанных блюдах, также ресторан не особо радует качеством доставленных на дом блюд, хотя когда приходишь в заведение, всё бывает на достойном уровне. раньше заказывали очень часто, но сейчас повышение цены огорчает
July 23
Отвратительно разбавленный фреш, но на самом деле «апельсины такие», забавно, что о сервисном сборе в размера 10% от чека - не сказали сразу)
1
October 11
Очень внимательный персонал. Кухня на 4. Обстановка приятная.
1
October 20
Красивое место, внимательный персонал, вкусный кофе и блюда.
November 26, 2023
В принципе как и вся сеть "меркада групп" это кафе не отличилось расторопностью официантов, вкусными блюдами и чистотой.. Посуда всегда воняет, скорее всего их не моют средствами, иначе не было бы такого запаха неприятного, мы попросили принести разовые стаканчики.. В общем, ни о чем.
August 12
Впечатление сильно отрицательное. Перепутали заказ, при этом не извинившись. Стол после предыдущих посетителей не вытерли, на столе лежал мусор (использованные салфетки) . Обслуживание крайне медленное, официанты невнимательные, хотя в кафе было немноголюдно, к чаю даже не подали сахар, пришлось долго ждать, когда появится официант и попросить сахар. Пицца была холодная.
1
March 2
Долгое обслуживание. 15 минут ждать официанта это не норма. Администратор при вопросе о возможности рассадки на 2 этаже ответила отказом, мотивировав это, что там закрыто, однако через 5 минут пропустила туда людей - таких же посетителей как и мы.
October 12
Пресная , сухая пицца и паста
Персонал на твердую 3 .
Поработайте над кухней и сервисом .
1
March 6, 2023
0Кафе наход тсч в торговом центре
Хорошая локация, продуманный дизайн. Времч ожидания среднее. Вкусный фруктовый чай. Роллы запечённые понрпвились. Вкусный десерт. Рекомендую.
1
1
January 10
Быстро обслуживание. Вкусная пицца, заходим туда иногда. Роллы тоже понравились. Детям есть десерты, большое разнообразие соков и чая. Не очень удобные диванчики, мне больше кресло нравятся, но это на любителя.
1
January 27
Отличная отмасфера. Вкуснейшие меню. Доброжилательный и внимательный коллектив. Рекомендую!
December 19, 2023
В роллах не было авокадо, что заявлено в составе, прописанном в меню. Был лишь огурец. Сами роллы были ужасные и совершенно не стоили своих денег. 430₽ за ужасную калифорнию с креветкой. Официанты протирают столы лишь тогда, когда за них садятся гости. А до этого, даже если у официанта нет работы, он не пройдет и лишний раз не осмотрит зал на предмет «а все ли хорошо». Не спрашивают, всё ли понравилось, из-за чего не успела лично передать свои впечатления официанту. Хоть сам официант был деликатен и приятен в общении. 10% чаевых включены в счет, что совершенно отталкивает самим оставлять чаевые. Плейсмет был грязный, с пятном, хотя его постелили после того, как мы сели. Чашка, куда кладут салфетки, была заляпана соевым соусом, и все салфетки из-за этого были грязные. В общем и в целом возвращаться сюда желания нет, хоть интерьер и обстановка приятные.
2
April 11
После кино всегда там кушаю очень вкусно быстро готовят и приносят всё хорошо
1
April 29
все хорошо, но неоправданно дорого, те же блюда в других местах можно купить почти вдвое меньше и даже вкуснее
February 19
Очень понравилось) вкусная кухня, атмосфера приятная ) вежливый персонал!
1
August 13, 2023
Нам понравилось посещение этого места, все было вкусно, обслуживание прекрасное, девушка официант очень внимательная
2
1
October 19, 2023
Еда вкусная, персонал вполне внимателен, но не до конца. Был несколько раз и в 70% случаев приходилось сидеть за не до конца убранным столом (немного крошек в уголке).
1
August 19, 2023
Блюда из некачественных продуктов, т.к. стало плохо после посещения данного заведения. Заказанные блюда, запечённая форель и жульен отличаются добавкой зелени в первое, форель в первом блюде не обнаружена, неоправданно завышены цены.
2
1
June 20, 2023
Хочу выразить своё возмущение! Ужасное обслуживание, официанты спят на ходу! После того как принесли последнее блюдо, о вашем присутствии забыли совсем ! Пришлось ждать около 20 минут, чтобы попросить счет!
2
1
March 26, 2023
Скажу вкратце - хорошо и вкусно. Чисто и уютно кстати. Цена как и по городу в этой точке.
1
November 3, 2022
Во первых. Перепутали заказ. На это закрыли глаза. Т.к. с собой взяли домой и только дома распоковали и увидели кошмар. Решили поесть. Сыпется как песок так называемый ролл. Недоложили соевый соус. Вкуса нету! Как так то?! Я же плачу за качество и так же вид. Туда точно больше не зайду! Не советую. Сегодня 3 ноября 2022год.
2
May 26, 2023
Хорошее заведение, напротив кинозалов. Обслуживают быстро, довольно вкусно
1
1
January 13, 2022
Рекомендую всем гостям. Отличное соотношение цена и качество. Прекрасное меню, обстановка ресторана по ценам кафе. Пицца 4 супер и грибной супчик бомба
1
1
October 28, 2023
Готовят хорошо. Кофе капуччино - вода с молочной пеной. Мокко хорош.
1
1
April 21
Очень удобное кафе, готовят вкусно
1
September 27, 2023
Единственное нормальное заведение в Алании Молл. Спасибо, что есть это кафе)
2
1
February 2
Мало официантов, не успевают обслуживать клиентов, соответственно долго ждать
1
November 26, 2022
Вообще с сетью Винченцо у меня сложились напряженные отношения, еще после первого похода на проспекте, где сколы на чашках и тарелках были, царапины на креманках, не натертые бокалы и тд.
В парке тоже была куча минусов, печаль с посудой, не было сказано о 10% официанту (я не против, но хотелось бы знать об этом заранее). Также, я была с грудным ребёнком и на просьбу, могу ли я занять укромный уголок, где нет людей, чтобы покормить малыша? АДМИНИСТРАТОР предложила сделать это в туалете… впрочем, обхожу стороной.
3
1
January 8, 2023
Веусно, как и во всей сети Винченцо, но это был Самый долгожданный капучино в моей жизни! 25 минут! Просто Капучино! Начало фильма было пропущено ( учитывая всю рекламу!)
3
December 15, 2022
Вежливый персонал, уютная атмосфера и вкусное меню) очень приятно проводить время
1
1
June 12, 2023
Вид с террасы и кухня просто бомба, игровая площадка 🤩☕️⚘️💣
2
1
November 15, 2022
Красивое кафе и вежливый персонал. Время ожидания зависит от дня недели (не больше 25 мин). Еда качественная.
2
1
April 9, 2023
Очень вкусно! Отличный персонал и отношение к посетителям!
1
1
October 20, 2023
Пицца необычная, вкусная. Суп из говядины не зашёл.
1
May 25, 2023
Сын подросток заказал стейк. Разжевать его было не возможно. Вместо вилки и ножа принесли две вилки.
1
August 24, 2022
Это моё сугубо личное мнение. Как по мне, то было темновато, девочки официантки отвлекались ходили друг за дружкой разговаривали. Бармен сделал мне кофе и он стоял на стойке, пока он не подозвал девушку, хотя при этом кафе было пустое, человек 8. Потом долго ждала заказ, но вот теперь о приятном, заказ был очень вкусный и нежный во рту таяло, кофе тоже очень вкусный ароматный!
3
October 1, 2023
Все хорошо, но обслуживание долгое.
1