Вообще не доволен этим интернет магазином! Обещали привезти запчасти за 2-3 дня, по итогу кормили завтраками, и все пришло через 8 дней, и одна из запчастей не подходит к машине,хотя сверяли по вин номеру машины, на что мне ответили:
- мы не занимаемся подбором запчастей, а если занимаемся то +15 процентов за это берем. И что вы от меня хотите сейчас, хотите поменяем запчасть.
При всем при этом назвали неодекватным меня,это конечно уровень клиентоориентированности.
Если хотите ждать долго и по итогу менять запчасти,тратить свое время и нервы при этом ещё терпеть оскорбления, то обязательно закажите тут что то.
Первый и, скорее всего, последний раз обратился в данную компанию!
22.05.2023 занимался поиском позиции, выдало, что в Винбоксе самая низкая цена и самый быстрый срок поставки по городу. Заказал, оплатил. Подтверждение заказа появилось только после моего личного звонка им (сослались на глюк сайта).
Срок поставки заказа - 7 дней, звоню через 9, но заказ еще в Москве, якобы вина поставщика...
В итоге, ссылаясь на вину поставщика, откладывали сроки до 10.06 (!), когда заказ приехал в Екатеринбург и его осталось доставить до отделения выдачи на Сурикова.
Но и тут чуда не свершилось, заказ я свой забрал только 17.06, опять же "по вине поставщика".
Оставлял отзыв на их сайте - удалили.
Выложили натяжитель цепи за 4125₽ на ZZapp.ru, после того как заказал 07.06.23 в 18:10 на след день оплатил 08.06.23 в 09:27 сумму в полном объёме на привязанный номер , потому что предоплата 100%, мне позвонили и сообщили что цена на товар выросла. Сказал чтобы выслали деньги назад тогда(менеджер не в курсе был оплаты), хотя раз я застал такую цену по ней и надо было отдать товар. Но теперь тянут резину и деньги не возвращают. Уже 19.06.23. Менеджер ссылается на директора, мол он только может вернуть деньги.
Запчасти заказал на ZZap, там не ответили, написали через вотсап и ссылку на свой сайт, уведомления шлют на мейл. Крайне не удобно, обращение к покупателям хамское, невежливое. На телефон повторно ответили, когда позвонил с чужого номера. Не понятно как логистика работает, ждите день, а может два, не взирая на то, что уже прошло два дня. Срок доставки указан 0-1 день заказ пришел чудом на 3 день. Остался крайне не доволен.
Покупал там больше дести раз. Все отлично. Я заказывал запчасти по артикулам, которые проверял в каталогах на другом сайте. Для заказа нужна полная предоплата, это можно простить, потому что цены низкие. Магазином доволен. Могу рекомендовать его для заказа автозапчастей.
На протяжение 2 лет заказываю и замечаю не первый раз , если нужно оплатить заказ они всегда на связи , а вот узнать пришла ли твоя позиция , до них не дописаться не дозвониться , в сроки вроде попадают но обратная связь разбражает , приходится ехать к ним и узнавать
Просто интернет магазин. Но очень порадовало, что нашел у них нужную мне запчасть для авто гораздо дешевле чем у других магазинов. Запомню их магазин на будущее !!!
Не магазин а Находка!
Если быть точнее, то это что-то типа агрегатора поставщиков, которых обьеденяет магазин. Автовладельцы меня поймут. На подобии экзиста и емекса. В отличии от екзиста и еме3са более убогий сайт, но ценники очень часто радуют! Я дотошный в плане поиска, поэтому уверенно заявляю- здесь можно найти дешевле в более чем 70% случаев! Сотрудники хорошие мужики, иногда бывают задержки с обработкой, но судя по количеству заказов лежащих на выдачу - думаю это облсновано загруженностью, так что это не минус)
Нормально. Заказ в пришёл в полном соответствии с заявкой, поступил чётко, в срок. Жаль, что один пункт выдачи, пришлось ехать через весь город с севера на юг.
Ценника ниже чем у них я не находил, но за 2,5 недели кормления завтраками и потраченных нервов после возврата, (и это при учёте, что до этого надо было подождать ещё 2 недели) минус 2 звезды
В этой организации очень сложно получить возврат за запчасти, которые приходится по какой-либо причине вернуть. Я взял товар за наличные в офисе на Кислородной, вернул на следующий день (неправильно диагностирована неисправность, соответственно запчасти просто не нужны). Деньги мне вернули через две недели еще и за вычетом какой-то там доставки до магазина (об этом на сайте ни слова!). Потери составили 500 рублей. Связываться в суде просто неохота, но взаимоотношения самого магазина и его поставщиков не должны быть проблемой клиента. Ещё продавец с какого-то перепуга дважды читал мораль типа думать надо, когда заказываешь.Слова нет, магазин дешевый, но отношение к клиентам никакое, а разница в цене запчастей съестся одним вынужденным возвратом. В эту контору больше ни ногой.
Покупал запчасти через zzap.ru в данном магазине менял полностью всю ходовую в местных магазинах г Оренбурга мне насчитывали около 27-33т.р. В этом магазине все обошлось 20т.р.Собрали заказ быстро после того как оплатил получил заказ через 4 дня. Все пришло нормального качества. Рекомендую. Сам первый раз заказывал через интернет переживал. Но ничего все нормально. Следующий раз опять к вам. Спасибо
Беру практически все запчасти там. Мне нравится, что можно самому выбрать срок, цену, фирму. Цены ниже практически нет. Поэтому я больше не думаю, где, что брать.. Разве что, масло беру в автоджапане.
Это лучший склад. Дешевле и шире выбора нигде не найти больше, как мне кажется. После винбокса я ни в один автомагазин больше не захожу, ибо цены там в 5 раз выше буквально.
Интиресный магазинчики, но есть нюансы нет оплаты безналичный расчет
При заказе запасных частей частей надо быть очень внимательным и перепроверять из разных источников
Заказал запчасти, выбирал по цене, уточнил когда буду забирать цена не изменится, сказали нет, мы так не делаем. Внес предоплату. Когда забирал по одной позиции ценник увеличился, ненамного, все равно неприятно.
магазин не предупреждает об отсутствии запчасти у поставщика, можно ждать и ждать, пока сам не позвонил и не спросил, а запчасти нужны. И с таким спокойствием девушка заявляет, что мол купите у других. Кол справедливый!
Никакой пунктуальность срок доставки может стоять три дня, а привезут по факту через неделю и вы это ещё выясните только на месте, в общем готовьтесь ездить по два раза за одним заказом.
Раньше работал с ними, всё было хорошо. Теперь срок сорвали, на телефонные звонки не отвечают.
3
Nikolay Kotomtsev
Level 15 Local Expert
December 26, 2021
Отличный ценник, быстрая доставка, для ускорения процесса покупки лучше позвонить, чтобы взяли в работу
1
Андрей Л
Level 13 Local Expert
June 27, 2022
Срок доставки не совпадает с тем, который указан на сайте, когда делаешь заказ, четыре звезды только за это
А так магазин хороший, цены ниже чем в других подобных магазинах.