Vilt
88 reviews
June 27
Нужно было купить диван. Побывала во всех мебельных магазинах города, но остановила свой выбор на магазине Вилт на Соколовой. Во первых, большой ассортимент мебели и сотрудники магазина знают абсолютно обо всех моделях представленных фирм. Консультант Ирина, выслушав мои пожелания, подобрала для меня модульный нестандартный диван на металлокаркассе с пружинными блоками. Практика показала, что найти такой диван довольно сложно в Саратове. Хочу отметить широкий выбор моделей мягкой мебели и представленных производителей в магазине, а также квалифицированный персонал. Спасибо что есть такой магазин.
1
June 26
Шикарный салон! Очень большой, много представлено позиций! Много где были, нигде не нашли нужного дивана и только тут - раскладывающийся, с сохраннием спинки и нормальными размерами. Цены радуют, очень адекватные за отличное качество! По изготовлению стандартные сроки, без проблем. Персонал очень доброжелательный, быстро подобрали что нужно и просчитали стоимость. Буду рекомендовать!
June 29
Очень понравился данный салон. Представлен большой ассортимент диванов и кресел. Отзывчивые консультанты, которые помогают с выбором и отлично знают ассортимент. Большое спасибо консультанту Инне за сопровождение в выборе. Все понравилось!
June 23
Ассортимент магазина ВИЛТ очень широкий. Каждый клиент сможет подобрать товар на свой вкус и по своим возможностям . Специалисты нам помогли определиться с выбором мебели в спальню. Обслуживание тактично и профессиональное.
Неоднократно мы покупали различную мебель в этом магазине и всегда оставались довольны качеством и ценой.
June 16
Отличный салон мебели. Несколько лет назад покупали здесь спальный гарнитур. Очень довольны, пользуемся до сих пор. Сейчас понадобился новый диван и конечно не раздумывая мы приехали в Вилт. Прекрасный выбор, внимательный и грамотный персонал. Мебель можно заказать любого размера и цветовой гаммы. Есть доставка, сборка. Цена и качество соответствуют. Огромный ассортимент. Все есть. Все можно купить на любой вкус и кошелёк. Рекомендуем.
June 30
Не первый раз обращаемся в данный салон эксклюзивной мебели, почему эксклюзивной - тут есть марки мебельных изготовителей, которые представлены в Саратове только в данном магазине. Отдельно отметим работу менеджеров по продажам, которые с терпением и большим энтузиазмом помогут максимально вам с выбором нужного цвета текстиля, вообщем воплотят в жизнь нужный вам формат мебельной продукции. Наш Рекомендасьен!
August 28
Если бы можно было поставить минус 100!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КАМПАНИЕЙ!!!
Приобрела у них матрас Бикофлекс делюкс, который через две недели промялся и спать было невозможно, сплошные боли в спине! Пригласила их сотрудника, который замерил промятость. Она составляла 3 см! Составили претензию, производитель естественно отказал в претензии и замене матраса!!
Юристы вилт посоветовали написать им (вилту) письмо на проведение экспертизы! Предложили своих экспертов, которые с ними работают! ( надеюсь вы понимаете, что произойдёт потом)))). Я спросила, а бывает такое, что ваши эсперты проведут экспертизу против вас? На что мне ответили, конечно! впользу наших клиентов проводят!
Приехали ко мне два эксперта))) такую делали ерунду с матрасом, это смех!! Вся их экспертиза заключалась только в замерах его размерах ( вот люди на пустом месте деньги делают). Стоимость экспертизы 20 000 рублей!!!
И естественно экспертиза не в мою пользу!! Матрас замечательный, а то что он за 2 недели просел, это я сама виновата!! ( на всякий случай во мне 50 кг).
Естественно, я эту лживую "экспертизу" оплачивать не пожелала!!! И моя ошибка была в том, что я не провела повторно свою экспертизу! Вторая ошибка была в том, что я якобы сама просила у них провести экспертизу!
Прошёл год! Через год вилт подаёт на меня в суд, и просит оплатить экспертизу 20 тыщ плюс оплатить расходы на представителя 30 тыщ ( хотя у них в штате есть юрист! Они и тут подзаработать непротив!), и госпошлину.
Самое интересное то, что этот вилт подал в суд ни сразу! А только после того, ВНИМАНИЕ как закончился срок эксплуатации матраса!! А срок эксплуатации матраса ( стоимостю 70 000 руб составляет 24 месяца!!) Можете себе такое представить??
После этого срока уже нельзя проводить экспертизу, тк она будет не действительна!!
Несмотря на наши железные доводы, о некачественной экспертизе ( в которой исследовали только одну сторону матраса, хотя матрас двусторонний) и много ещё других доводов. Суд принял сторону вилт!! На том основании, что я сама захотела провести экспертизу!
Так вот! Прежде чем купить матрас, поинтересуйтесь какой у него срок эксплуатации!
Второе, выбирайте экспертизу сами!
В третьих, не пишите вилту письмо с просьбой об экспертизе!! Иначе, якобы вы сами просили об услуге и должны её оплатить, даже если она не в вашу пользу!
И в четвёртых, покупайте матрас по ГОСТ а не по ТУ! Это тоже крайне важно!
1
June 24
Это уже вторая моя покупка в данном мебельном салоне. Хороший ассортимент, мебель качественая, есть из чего выбрать. Хочу отметить высокий уровень работы персонала. Консультанты очень внимательные, помогают в выборе со знанием всех технологических особенностей, настоящие профессионалы. Рекомендую однозначно!
June 29
Отличный салон! Большой выбор мебели, отличное обслуживание! Все обьяснили, помогли подобрать необходимый мне вариант! Огромное спасибо консультанту Инне:)
1
July 12
Спасибо компании, лично менеджеру Марии. Покупала диван, беру второй раз.
Особая благодарность за доставку, очень чётко, по графику, согласно предварительной договорённости. Всё привезли, подняли , собрали. Успехов и развития
June 24
Супер салон! Несколько лет назад приобретали там диван. Сейчас долго искали диван в коже. Нашли! В Вилте, именно то что нам нужно. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Советую
June 16
Качество просто супер! Широкий выбор товаров. На протяжении многих лет выбираем именно эту фирму. Ни разу не пожалели. Всем советую выбирать Вилт!
October 8
Купили диван. Качественный, обслуживание хорошее, все подробно описали, учли все наши пожелания. Всем советую.
June 19
Отличный салон, уже не первый раз приобретаем мебель, грамотные и отзывчатые консультанты, большой ассортимент.
June 24
Прекрасный салон, грамотный персонал, всю мебель уде много гет покупаем только в этом салоне.
March 12
Мне нравится этот магазин мебели!
Очень много там покупала.Качественная мебель,можно подобрать на любой вкус! Рекомендую!
June 4
Современный салон, большой ассортимент мягкой и корпусной мебели.
January 15
Большой выбор диванов, долго не могла определится и нашла своего фаворита в Вилте. Привезли все в сроки как и обещали, собрали аккуратно. Рекомендую магазин!
January 18
Большой выбор, компетентные продавцы! Очень довольны, покупаем всегда в этой фирме
1
January 5, 2023
Очень большой выбор мебели. Можно по заказ. Диваны я бы посоветовала выбирать здесь, они работают с фабриками, то есть более качественный товар. Я сама заказала диван, и дальше собираюсь с ними работать.
1
March 29
Пафосный магазин с высокими ценами. Шкаф от 100 тыс. Но стильно, благородно.
July 18, 2022
Заказывал тут диван. Все отлично. Сперва хранилт его у себя месяца два, потом привезли мне его в квартиру, где не закончился ремонт. Заказал диван, жумаю, что ремонт вот вот кончится... но по факту задержали на полгода еще. Так вот. Так как сборка дивана была оплачена, но мне его не собрали при доставке, когда ремонт закончился и я переехал, то позвонил в Вилт и попросил собрать диван. Мне предложили оплатить только выезд мастеров за 600р, чему я несказанно обрадовался. Ппиехали через 2 дня, собрали за 20 минут и укатили в закат. Супер.
1
December 23, 2023
Моя вторая покупка в Вилте. Очень доволен. По качеству вопросов нет. Компанию рекомендую.
1
December 13, 2022
Классный магазин. Большой выбор качественной мебели. Если покупать диван в Саратове, то только в Вилте. Качество на годы вперёд. Рекомендую.
2
October 14, 2023
На сайте цена одна, приезжаешь в этот магазин, она становиться на 10 000 дороже)
Тут в наличии естественно только все самое дорогое.
2
August 18, 2023
Писала отзыв в августе 2023 года, но почему то его так и не опубликовали, странно! Я писала о нечестности проведения розыгрыша 5 августа.
3
November 17, 2022
Несколько раз покупала в этом магазине мебель, кровать, камод и сейчас жду заказ. Всегда оставалась довольна и качеством мебели и качеством обслуживания. Спасибо большое
1
September 6, 2021
Покупал в Вилте мебель. В наличии только некоторые предметы из ассортимента, остальная информация на сайте московского дилера, поэтому о характеристиках остальных предметов мебели можно только догадываться. На сайте дилера цены указаны в евро, требуют предоплату. Причём к цене добавляют 3%. На вопрос – почему, отвечают – на возможные колебания курса валюты. Пришлось объяснять, что курс валюты может колебаться в обе стороны, и вверх, и вниз. Непонятно, почему цена в евро, если вся мебель в наличии на московском складе у дилера. Составили договор, срок поставки – 90 рабочих дней – с московского склада! Видимо хотят несколько месяцев покрутить деньги покупателя. На сайте дилера, где я выбирал предметы мебели отсутствует подробная информация о комплектации, есть только габаритные размеры, на некоторые предметы есть фотография(одна), на другие схематичный рисунок, описаний нет вообще. По этой причине я допустил ошибку при заказе – были заказаны лишние штанги для шкафа, это стало понятно уже после сборки шкафа. На просьбу сделать возврат ошибочно заказанных предметов я получил отказ. Когда я попросил дать мне ответ в письменном виде – мне вообще перестали отвечать, хотя я обращался в Вилт в письменном виде, приложил все документы, которые они от меня требовали. Собирался ещё покупать мебель в Вилте, но теперь нет желания.
6
1
July 3, 2022
Ужасная компания , неудобная , долго ждать товар , отдельно оплачивается доставка и подъем на этаж. Если нужна сборка( заранее не оплаченная) то нужно приезжать к ним оплачивать и только потом они соизволял приехать собрать и то их величество нужно ждать очень долго. Как они отвечают « это же нам нужно а не им) больше ничего там покупать не буду и вам не советую 👹👹👹
5
1
June 30, 2022
Очень долго ждать товар! Пишут в договоре 45 дней,по факту более 2 месяцев ждали кровать!!Теперь ждем тумбы 1,5мес уже прошло...Сроки тянут ...
Не рекомендую.
В результате тумбы с дырами, второй день не могут выдать заглушки!!! Персонал не компетентен, менеджер Татьяна предложила самим купить их, цена тумб 26.000р!!!
Никогда больше ничего тут не купим!!!!
4
1
November 2
Очень хорошая мебель
June 29, 2022
Ужас!!! Купили диван в Вилте привезли с пробитым коробом, нет подпятника, при сборке покорябали ламинат, подушка замята, доставку не согласовали приехали когда им захотелось. С подъезде оставили за собой упаковочную бумагу и полиэтилен. 100%возврат и компенсация морального ущерба. Покупали только в мебель сити, представительство компании Вилт!!!
3
December 4, 2022
Мебель хорошая, но очень не хорошу поступают с доставкой! Оплатили доставку с поэтажным подъемом в связи с отсутствием грузового лифта, но диван был поднят на лифте!!!
1
September 27
Нашёл что нужно было.
October 27, 2021
Отличный магазин, покупаем не первый раз, кровати и диваны оттуда. Персонал отзывчивый, всегда звонят перед отправкой товара. Есть парковка у входа, очень удобно
1
May 22, 2021
Мы очень долго являемся покупателями в этом магазине . Но 22 мая 2021 года столкнулись с тем, что мы очень долго ждали когда с нас просто заберут оставшуюся оплату за покупку , которая тоже прилично шла. В итоге , на месте не было ни кого из менеджеров, пришла женщина , ходила туда - сюда , наконец-то что то нашла из документов . А , в начале пришёл какой то парень, якобы из этого отдела и очень долго и упорно раскалывал нам о том товаре , который мы в принципе не заказывали ! Мы с мужем были не много в шоке , те перед менеджером лежат наши документы и там все прописанно, что мы заказывали и тд.... Ну ладно , если не считать , что мы очень были ограничены во времени мы . Мы просто час своего времени потратили на то чтобы доплатить оставшуюся сумму за товар , мы его даже не выбирали , не оформляли , а просто нам нужно было внести деньги в кассу. Покупателей не было . Очередь не стояла .... Когда спросили про доставку , то ещё ждали 10 минут , чтобы нам ответили адрес склада . Ребят, вы что не знаете о своей работе вообще ни чего ?! Вы как работаете ??? Когда все таки дошло дело до оплаты , как и в первый раз , не было на месте кассира . Мы опять сидели и ждали её! Я в ужасе ! Может ваша компания столько зарабатывает, что вам просто ни кто не нужен , ну зачем тогда иметь магазин! Честно ! Всегда вас рекомендовала вас всем знакомым , но после сегодняшнего отношения ни когда и не кому ! Будем искать другие магазины ! Ни какой заинтересованности !
6
May 10, 2022
Удобный магазин для покупки мебели,парковка имеется персонал отзывчивый,не грубят!короче иди и покупай тут есть вся мебель!
2
December 20, 2023
Большой выбор, приемлемые цены
1
January 21, 2021
Остерегайтесь этой компании!!! Перед новым годом заказали у них мебель, причем довольно много (четыре шкафа и две тумбы), доставили 6 января, 7 января при распаковке дверей шкафа (две двери в отдельных упаковках) обнаружили дефекты, которые явно были получены при транспортировке, даже доставать из упаковок их не стали. 9 января написали претензию в магазин, после этого приехал их человек осматривать и составлять акт, устно подтвердил, что действительно такие дефекты могут быть в процессе транспортировки и уехал. В итоге 21 января звонок из компании с ответом "Фабрика отказывается менять товар, так как сборка была самостоятельная и вы не осмотрели все элементы при получении, готовы пойти на встречу и с вами 50 на 50 оплатить эти элементы". На что естественно они получили отказ. Будем добиваться замены товара! При всем при этом 9 же числа дозаказывали еще мебель у них, в надежде на их добропорядочность, скоро будем получать, при получении будем просить доставщиков распаковывать каждую упаковку и проверять целостность и комплектацию до каждого винтика... посмотрим сколько будет у них на это уходить времени... В целом очень недовольны таким отношением Вилта и не рекомендую эту компанию!
5
1
October 25, 2021
Это магазин, который всегда удивляет. И восхищает. Если не можете найти что-то интересное, необычное и стильное, то вам конечно же в Вилт. Любимый салон!)
3
1
May 19, 2022
Хороший ассортимент качественной мебели.
Приобретал кровать. Качество отличное. Обидно что все это совпало со сложной ситуацией в стране из-за чего доставка была очень долгой. Но в целом я доволен, потому что приобрел вещь которая понравилась с первого взгляда.
July 3, 2021
Заказ выполнили точно в срок, сделали хорошую скидку, доставка/сборка на высшем уровне! Качество дивана так же отменное. Спасибо за проделанную работу!
Диван заказывал серии moon.
3
November 8, 2020
В восторге от качества продукции. От продавцов и от сервиса. Консутанты просто идеальные, помогут решить любую проблему. И оформить скидку. И сделать бронь. И даже, если ты находишься в другом городе, а в этот день проходит распродажа, они могут осуществить покупку товара. Идеально.
3
May 23, 2021
Пробрела диван Бэк,ПИНСДРЕВ,ПРИ при покупке слышала оды и похвалы белорусской мебели.Увы,в корпусе дивана все 4отверстия для боковин были кривые и не совпали с болтами боковинок,кроме того промучившись 2часа доставщики вынуждены были забрать диван.Ждала 2 месяца,это может быть недолго,но дивана как не было так и нет.Понятно,что доверять мебельной фабрике нет оснований,но и репутация ВИЛТ тоже не укрепляется.Резюме:возвратите деньги.
3
1
September 26, 2020
Мебель действительно приличная. Как и цена на нее. Но... сервис ни к черту. Заказал мебель еще 29 июля. Оплатил. Прошло положенные по договору 35 раб. дней. Мебели нет. От манагеров ни ответа ни привета. Позвонил. Даже не извинились. Сослались на короновирус у поставщика (забавно, а когда у меня деньги брали, о короновирусе даже не заикнулись и меня и мои деньги на короновирус не проверяли). Обещали в течении часа перезвонить. Перезвонили на следующий день и пообещали что поставка будет через неделю. Неделя прошла - мебели нет, звонков манагера - тоже. Даже не знаю как быть. За просрочку поставки в договоре есть штрафные санкции, но боюсь, что при такой работе с клиентами - получить от них штраф будет сложно. В общем, судя по всему, солидная компания (еще каких то лет 5-ть назад) - стремительно превращается в шарашкину контору... печально.
7
November 9, 2019
Хороший магазин правда места там маловато и ценник чудок выше чем по городу . Расположен очень удобно есть парковка , продавцы правда вялые а так есть на что посмотреть. Покупали диванчик очень хороший правда был по акции а так ценник завышен.
6
1
June 18, 2021
купили кровать в Вилте, от Шатура. Обещанного МДФ мы не обнаружили все из ЛДСП, внутри лист под подушки одеяла оказался просто на полу. При сборке обплевались((( Всегда думали Вилт и Шатура это круто, а на деле нет.
2
1
September 19, 2023
Цены неоправданно высокие!!!
2
1
February 14, 2022
Хороший магазин, обставил 4 комнатную квартиру, покупкой мебели доволен…
4
February 10, 2021
Большой магазин мебели,с разнообразием выбора.мебель качественная ,но дорогая( может быть лично для меня).продавцы приветливые и компетентные .
1