Редко когда пишу отзывы, но салон действительно отличный!! Очень вежливые менеджеры, большой ассортимент товаров и очень много скидочных товаров, реально дешевле чем в других бутиках виллерой бох. Каждый раз, когда приезжаю в этот аутлет, захожу именно в этот магазин и что-то покупаю! Чувствую себя уютно и комфортно находясь там. По-настоящему европейское качество магазина и обслуживания, которого к сожалению так мало в Москве! Ещё раз спасибо! Подобрали мне отличный сервиз по выгодной цене в новую квартиру!
Заказaла тут 2 чашки для кофе и молочник, ухватила эту прекрасную посуду на распродаже. Давно хотела именно эти вещи приобрести, и вот выпал удачный случай, ведь товары на акции всегда ограничены. Несмoтря на немалые цены раскупают тут их быстро. Советую зайти в магазин за покупками, если хотите прикупить фирменную кaчественную посуду.
Недaвно преобрела сковородку-гриль от WMF PermaDur Premium. Готовить на ней oдно удовольствие, ничего не прегорает, корочка у рыбки хрустяшая, про стейк я вообще молчу, как в ресторане. Ни разу не пожалела что купилa.
Зашла в этот магазин случайно, когда была в гостях у друзей. Понравился. Необычный, интересный ассортимент посуды. Видно качество материала. Доброжелательные продавцы. Если нужен подарок - тут есть хороший выбор.
Вчера утром посетила данный магазин. Была и ранее в нем, впечатления были наилучшими. В этот раз был ужасный запах краски и еще чего-то едкого, а я приехала специально с другого конца Москвы (.Надышавшись ацетона, поехала назад.
Пафосный магазин в основном посуды. Персонал приветливый но делать в нем особо нечего...
Посмотреть ответ организации
Елена П.
Знаток города 4 уровня
20 июля 2023
У меня был ДР. Времени идти не было, менеджер помог все подобрать все необходимое онлайн, доставили и ещё в подарок нам термокружку дали. Как приятно работать с таким сервисом!
На входе встретили приветливо, с ориентировали с ассортиментом, рассказали про скидки и акции. помогли в качестве подарка подобрать набор посуды. Обслуживанием остался доволен.
В магазине работает только одна касса, на которой и артикул проверяется, и заказ офомляется, и карты лояльности выдаются. При этом три консультанта пытаются делать это одновременно, мешая друг другу. При наличии более 2х покупателей одновременно, покупки занимают более 20 минут!
При этом в это время в зале нет консультанта, те те покупатели, которые хотят получить информацию, должны ждать, пока консультант закончит с покупателем на кассе.
Неужели нельзя поставить вторую кассу и отладить процессы? Вы же не первый год работаете, неужели нельзя навести порядок или как минимум открывать вторую кассу в период спец акций и праздников?
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Ш.
Знаток города 4 уровня
27 октября 2022
Приобретaла набор столовых предметов для нaшего ресторана. В наборе было 68 различных предметов. Изготовлены из качественного металла, удобная форма и привлекaтельный внешний вид.
Сегодня 01.12.2022 был в салоне Villeroy Boch . Хотел добрать тарелок с свою коллекцию . Но ушел ,так как в салоне жутко неприятно пахло лаком или краской .
Что случилось ? Тараканов морили ? Или клиентов ?
Отличный магазин, очень большой выбор посуды на любой вкус! Приезжала за подарком, не знала, что выбрать, девочки консультанты быстро помогли определиться с выбором, на мой ограниченный бюджет, с учётом моих предпочтений! Качественный сервис, осталась довольна, обязательно приеду ещё!!!
1
Алена В.
Знаток города 3 уровня
2 декабря 2021
Отличный магазин с премиальной посудой. Выбирали подарок, консультант помог с выбором и порекомендовал подарок из коллекции newwave. Оформили в подарочную коробку, получилось очень красиво. На скидки не попали, но обязательно придем еще.
Ассортимент небольшой, выбора практически нет. Перед Новым годом заехала, думала купить новогодние кружки, но увы… вроде магазин есть, а по факту пусто. Жаль…
Магазин не понравился исключительно из-за продавцов.Приехали с конкретными намерениями купить посуду,столовые приборы и бокалы для вина...Хотели внешне все посмотреть,задать вопросы,потрогать и выбрать.В итоге уехали ничего не купив.На вопросы продавцы отвечали нехотя и не на все.Когда попросила уточнить некоторые моменты про ножи -в ответ: «Ой,я даже не знаю»...Моментально переключились,когда в магазин зашли другие покупатели с крупными надписями известного бренда на вещах.Возможно,дело в нашей непрезентабельной одежде)))Мы ехали с дачи.Джинсы,толстовки... :-) Наверно,у продавцов такие «вводные»)))
Приехала специально за посудой, встретила продавец со словами , что у них закончились перчатки и что нельзя мне находится. Сегодняшние правила всем понятны, но магазин соответствующего уровня должен быть готов к встрече клиентов с масками и перчатками. А менеджеры должны уметь вежливо общаться и извиняться, если нет перчаток, масок итд, не мешало бы как минимум предлагать альтернативы что может сделать клиент в ситуации когда у него есть маска, а нет перчаток. А так без извините , без до свидания. Неприятное ощущение, а хотела сервиз купить...
4
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Титова
Знаток города 5 уровня
1 декабря 2021
Отличный магазин, я очень довольна, что мы сюда зашли. Посуда дизайнерская, интересная и цены нормальные за такое качество
Карина Петрова
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2022
Магазин понравился, комфортная обстановка, вежливый персонал и очень классная посуда
Хамские продавцы. Мы зашли в магазин в масках , дошли до середины зала и тут вдруг голос «наденьте перчатки». Мы обернулись , сказали, что хорошо- дайте нам перчатки. Продавец сказал,что перчатки закончились поэтому уходите. С моей точки зрения- можно было попросить не трогать руками товар, а не выставлять ультиматум противным голосом и с каменным лицом.
К сожалению, вынуждена отметить совершенно отстойный персонал в магазине посуды Виллерой. Неплохая экспозиции, но персонал настолько дешёвый и безграмотный, что, плюнув уехала в магазин на Ленинский, забив на скидки. Совершенно не знают ассортимента, даже названия коллекций выговорить не могут адекватно, при этом 3 провинциальные барышни, окатив оценивающим взглядом, за 15 мин не смогли ко мне подойти, обсуждая у центрального прилавка бытовуху свою, видимо, оценив как неплатежеспособную - им надо бы фильм Красотка пересмотреть вмемте с управляющей! Смена 6 февраля 19 после обеда / просто позор для всего Виллерой и этой Аутлет деревни. В целом аутлет - очень удобное место недалеко совсем от Москвы, где за чуть более приемлемые деньги можно купить нужную вещь. Обслуживание достойное любого ЦУМа/ГУМа - прекрасный выбор в Боссе, Макс Маре. Удачная кофемания