Отдыхаем на вилле уже четвертый год подряд. Лучшее место по всем параметрам. Душевные хозяева, с которыми за эти годы сдружились крепко. Отличная кухня шеф повар Ирина кормит отменной домашней едой. На любой вкус. Свежевыловленный пеленгас (рыба) заслуживает отдельного внимания. С утра поймали,в обед на столе у гостей. Номера новые,чистые. Очень атмосферное и стильное место. Вечером вилла подсвечивается очень красиво. И главное море ... Оно в десяти шагах от номера. С террасы второго этажа можно любоваться морем. Море ласковое,теплое и не мелкое. Рядом озеро Чокрак грязевое лечебное и знаменитые Генеральские пляжи. Чистый песчаный пляж. Идеальный отдых для детей и взрослых любого возраста.
Хорошее расположение, первая линия , хороший небольшой пляж в 30 секундах ходьбы, до другого пляжа за мысом Зюк,10 минут прогулочным шагом, там в ветреную погоду море спокойное, дно песчаное, глубина не большая для детей в самый раз. Номер уютный в светлых тонах, чистый аккуратный, кровать удобная. В номере есть фен, маленький холодильник, шкаф для вещей, полотенца и шампунь, гель так же были предоставлены, может не хватало чайника, но это не критично на первом этаже в столовой он есть. Еда без изысков, но по домашнему вкусно, порции большие, наедались впрок. Хозяева доброжелательные. Спасибо за хороший отдых.
За месяц предупредила, что планы на поездку изменились и попросила вернуть предоплату в размере 5.000 рублей.
На, что получила хамоватый ответ.
Ничто так не демонстрирует истинное отношение к гостям как человеческое отношение.
Просто представьте, что мы без договора бронирования отправляем деньги на доверии мало знакомым людям.
Понимаем за месяц, что не будем отдыхать у них - предупреждаем их.
( Хотя по факту могли бы вообще не писать и не говорить).
И в ответ на нашу хорошее отношение получаем плевок от клиентского сервиса.
Очень жаль, что жадность для вас важнее имиджа и отношений.