Villas & SPA by Ostrova
Address
Business hours
24 hours
Directions
Улица Пирогова
450 m
Similar places nearby
42 reviews
February 14, 2024
Это был потрясающий отдых! Очень порадовал наш родной сервис! Весь персонал очень дружелюбный и приветливый. Территория потрясающе ухоженная, на ней произрастают огромное количество хвойный растений и конечно же, это благотворно действует на легочную и сердечную систему организма. Качественные продукты в ресторане и приготовление пищи, как дома. Спасибо нашему прекрасному менеджеру Маргарите, девушкам в ресторане Яне, Вите и конечно же руководителю комплекса Снежане Борисовне! Процветания и благодарных гостей! Еще раз спасибо за наш великолепный отдых и до скорых встреч!🌹
1
March 31, 2024
В отель трудно попасть, мало номеров, своя клиентура. Заказывала за 4 месяца до поездки. Сервис, еда в ресторане, расположение- отлично. Не понравилось: цены в баре дороже Москвы, также в спа. Массаж за 5500 на троечку. Цены на брендированную продукцию вообще зашкал. Стакан фреша в спа 800 р. В номере шкаф без полок для одежды, сейф практически на полу. Мини бар также дорог. Бассейн требует ремонта, полезная площадь занята старыми сооружениями. Поеду ли второй раз - вряд ли, в Сочи много интересных новых отелей.
1
June 7, 2023
Любимое место в Сочи! Приезжаем каждый год сюда, в любую погоду Острова - это оазис комфорта, заботы и гостеприимства!!! Многих сотрудников уже знаем и приезжаем как к своим родным)) Эксклюзивные номера, супер-уютные постели, идеальная чистота - это все про проживание! Ресторанное обслуживание на завтраке, обеде и ужине, все положат, нальют, принесут, даже могут сделать спецблюдо по заказу)) Обязательно всегда посещаем уникальный филиппинский СПА-центр, все процедуры выполняются профессионалами, с душой и любовью. Круглогодичный теплый бассейн, в который можно сплавать даже ночью, спустившись из номера на лифте)))
Уровень лояльности к гостям- потрясающий, персонал слушают и слышат гостей, и берут обратную связь не просто так, а для того, чтобы следующий приезд гость был еще больше доволен!
Да, этот отель из дорогого сегмента, но тот случай, когда качество превосходит стоимость, и это абсолютно честно в сравнении с подобной категорией отелей.
Острова - моя любовь навсегда! 🥰 Желаю вам меняться только в лучшую сторону, а мы остаемся преданными гостями!
2