Villagio Еstate
450 reviews
August 31, 2023
Был на бассейне, очень понравился
1
March 11, 2024
Отличное место.
July 19, 2019
Прекрасная база, очень красивая и аккуратная возле красивого водоема, однако насколько она хороша, настолько и ужасен сервис: начну по порядку так как я отмечал там день рождения 2 года подряд 14-го июля 2019ч
Начну по порядку: год 2018. Они предоставляли бесплатный трансфер до базы и обратно. Ок.
В условленное время мы приехали на театр драммы, толпа людей с сумками с шашлыком и прочее. Некоторые были с детьми.
Нам сказали трансфер опаздывает, будет через 15 минут.... через 15 минут тоже самое, а через час сказали что автобус сломался, пришлось искать в интернете самим, в итоге - настроение так себе после того когдп стоишь на ступеньках театра драммы 2,5 часа...
Да, деньги за автобус, что мы сами нашли они оплатили, но это было просто ужасно и для этого пришлось ругаться.
Год 2019. Представьте, я зная о возможности такой проблемы, приехал заранее, 22-го июня, забронировал место, узнал про трансфер, на что мне сказали что нас заберут с драммы 14-го июля в 12:00, и девушка на ресепшене даже сделала какую-то пометку в журнале.
После этого я еще раз звонил, и мне подтвердили, что все в порядке и будет предоставлен бесплатный трансфер туда и обратно, когда я уточнял время восклько обратно - сказали около 12 ночи. Ок.
Но я, опасаясь повторения опыта 2018 еще и написал им в вотсап! Где мне подтвердили, что записали нас на трансфер.
И вот, приходит 14-е, на драмме собирается 30 человек, и угадайте что????
Правильно! Никакого трансфера нет, а девушка администратор, если я не ошибаюсь, Ольга, точно не скажу, говорит, что бесплатного трансфера нет, не было и быть не могло.
Короче вместо того, чтобы прибыть на отдых в 13 с хвостиком, мы после череды ругани и поисков транспорта доехали чуть ли не к пяти.
Настроение праздника персонал создавать умеет стабильно. НО!!! Это еще не все!!!
Как выяснилось, мы были практически одни на базе, однако, когда вечером мы решили бронировать комнаты, чтобы остаться нам сказали, что мест нет, и осталась только ВИП комната на двоих за 7 тыс ночь. Вообщем не буду затягивать, смысл в том, что работавшая админ в ночь с 14-е на 15-е откровенно врала, при том, что я неоднократно спрашивал, есть ли другие номера, упорно отвечала, что остался один номер.
В итоге после часа опять пыток, звонков и ходьбы разными гостями на Ресепшен нам таки соизволили продать 3 номера по 2500, постоянно приговаривая, какие они ужасные и как вообще мы будем жить в таких клоповниках.
Потом еще ночью у нас на их «охраняемой», по крайней мере та, что на территории прямо возле здания администрации парковке вскрыли машину!!
Вообщем вывод: я человек адекватный и все понимаю, но кроме как «скотским» такое отношение персонала никак не назовешь!
Мне кажется, что хозяева базы, сделав такую красоту, просто не знают, как работает персонал, иначе я не могу представить, как можно вложить столько сил в базу и рекламу и на корню уничтожать лояльность гостей таким образом.
Спасибо, что читали.
21
1
July 7, 2023
Цены скрывают! Потому что они не реальные
3
August 15, 2023
Круто но в кафе дорого
1
March 9, 2020
Возле водяных горок поставили студентов, которые просто тупо стоят для мебели. Дети один за одним, без соблюдения дистанции поднимаются и съезжают вниз ударяя ногами по спинам, студенты стоят и смотрят, никак не реагируя.
На неоднократные замечания отдыхающие ругаются матом и пьют возле бассейна в зонах отдыха водку, тут же запивая заедая.
Короче это не место для отдыха, а какое то жалкое подобие, просто посмешище аналогам.
Мы там были первый и последний раз.
Какие то гопники заходят туда без всяких проблем, никакого фильтра на входе. Прям чистой воды низкопробные уголовники. И ладно бы вели себя как все порядочно, они орут матом при детях, отписывают фривольные комплименты всем проходящим мимо и рядом находящимся женщинам, как будто те их прям ждали. Короче там находится просто напряжно.
Я полагаю хозяевам нужно обязательно обратить внимание на контроль входящих персонажей.
10
4
August 11, 2023
Круто, всё круто!!!)
August 7, 2021
Отличное место для семейного отдыха, только кухня в ресторане желает лучшего)))
August 20, 2023
Хороший отдых с детьми
1
July 24, 2022
Хороший вариант отдыха, когда на море холодная вода или шторм.
1
September 5, 2019
По словам женщины с ребенком из Питера полнейший отстой.В номерах стоимостью 5000 руб сутки,что дорого даже для курортных городов...отсутствует горячая вода,фен,бра.На территории элементарно нет питьевой воды.Завтрак начинается в неопределенное время и есть приготовленное невозможно...Вода в бассейне не первой свежести а в детском плавает пища.Как она выразилась это возможно только когда сан эпид надзор и другие получают деньги уже у ворот.Спальное дополнительное место предоставленное для ее матери элементарно не в рабочем состоянии и ей пришлось вернуться домой...в соседний поселок.Мрак .
8
3
August 7, 2021
Сервиса нет ! Еда на 2! Первый раз ела так не вкусно ! Не езжайте туда ! Только испортите себе отдых
Музыка очень громко и в продаже нет ВОДЫ !
4
October 9, 2023
Мало тени, кафе дорогое
1
July 31, 2022
Хорошее место для отдыха, бассейны супер
3
August 20, 2021
Ставлю 5 ⭐ Нам нравится это место.. Единственное конечно детский "лягушатник" очень холодная вода.
1
August 19, 2019
Там было хорошо когда его только открыли. Теперь же такие места как пирс больше похоже на тряпку всё потрёпано. Стоит сойти с центральной аллеи сразу взору открывается колосящийся сорняки. Обещанных катаморанов не было т. к. Всё поломанны. Мы снимали закрытую беседку расчитанную якобы до 10 человек, но я хочу сказать что если приехать 6 взрослым людям не о каком комфорте речи не может идти. Что касается бассейна. Мы приезжали в понедельник и то казалось что там пол Краснодара, а что там твариться в выходные даже не представляю. Сама вода грязная(это касается посторонних предметов) в детский бассейн опускается труба по которой скатывается, короче говоря опасно. Лежак свободный найти сложно.
Есть там и плюсы. Такие как электрокар (бесплатный), и довольно не плохой зоопарк можно погулять.
Да и по поводу номеров 6000 рублей ну очень дорого для них
10
July 15, 2023
Здесь очень круто
1
August 9, 2023
Один раз съездить можно
July 9, 2022
Цена качество не соответствует,70 %позиций из меню нет,номера грязные ,
1
September 17, 2023
Прекрасное место.
2
June 23, 2022
Уберите эту дурацкую музыку на своём сайте. Всё желание в самом начале отбивает.
1
August 13, 2022
Хорошее место, жаль не пускают со своими напитками и едой
3
July 15, 2022
Приветливый персонал, все понравилось
August 20, 2023
Очень понравилось.
1
June 22, 2022
Классное место!
Отдохнули круто
1
1
July 26, 2020
персонал работать нехотят все сами и со мтола убоать и т.д одни дети...музыка с матами играет и всем пофиг...жаль....хорошое могло быть место....но больше непоеду туда и всем рассоветую
4
2
November 25, 2019
Прекрасная база, есть зоопарк, аквапарк, озеро для рыбалки. Были на винном фестивале. Очень гостеприимный хозяин.
1
2
August 2, 2023
Очень понравилось
1
July 20, 2021
Очень понравилось, но слишком громкая музыка днем, репертуар нужно поменять на день и ночь.....
1
June 27, 2022
Обалденная территория для отдыха
September 2, 2023
Отличнное место
1
July 29, 2022
Хороший отдых.Скользкая плитка у басейна.
3
September 12, 2021
Очень хороший аквапарк, постоянно с детьми ездим отдыхать..
August 17, 2022
Удачи вам ребята! Спасибо за отдых!
1
August 9, 2021
Отличное место для отдыха, проведения праздников.
1
July 4, 2023
Дороговато.....
3
August 31, 2021
Нечего писать не буду .Просто приезжайте в это место и сами все увидите .Просто все офигенно😘😍
1
July 2, 2024
Хороший отдых
November 8, 2021
0чень крутое и уютное место, обожаю его!
August 25, 2022
40 минут ждали пиццу. А так всё хорошо.
3
August 11, 2023
Убогие номера, вечно бурчащий и не довольный администратор
2
1
August 17, 2022
Отличное место для семьи
1
August 7, 2022
Хорошее место для отдыха
2
1
June 19, 2019
крутое место, площадки спортивные, бассейн, очень классный зоопарк, территория большая и есть чем занятся
1
4
July 15, 2023
Хорошее место!
2
August 14, 2022
Все круто, понравилось!
September 10, 2021
Не был но все говорят там классно,все не как непопаду🤷♂️
1
1
March 14, 2019
Приехали значит мы на восьмое марта в данное место, перед выездом убедительно просил по телефону ( два раза) включить отопление т.к. еду с грудным ребенком, по приезду наблюдаю полный игнор на мою просьбу, ладно... В домике с баней, слой пыли с сантиметр, ковровое покрытие всё в каких то крошках и волосне!!! В бане лампочки перегоревшие, дров дали только чтобы затопить баню, в купели вода уже зацвела, её даже не кто не удосужился слить после предыдущих постояльцев, которые были явно очень давно... Честно сказать, одни сплошные разочерования, если бы я не купил купон на биглионе а приехал отдыхать за наличные деньги, не раздумывая - развернулся бы и уехал!!! Единственное что более или менее подняло там настроение это енот)) так что если хотите посмотреть на енота за 6000 рублей, вам в виладжо эстель)) Крайне не рекомендую данное место, отношение свинское к людям!
13
1
August 20, 2021
Супер,отдых наш прошол на ура.Спасибо большое
1
June 19, 2021
За такие цены дешевле полететь в Турцию на всё включено в топовый отель.
5