Отдых в этом месте предполагал приятное расслабление в бассейне, приготовление еды на мангале и приятные посиделки за столом (большой семьей отмечали юбилей).
Дом большой, комнат много, есть минимум необходимой мебели, старенькие полотенца, но!
Когда ехали несколько раз заблудились, но не в этом суть.
📌первый минус-постельного белья не хватило ( при разговоре на следующий день, нам сказали, что надо было сразу об этом говорить…видимо, нужно было сразу пересчитать всё. А мы вообще-то приехали отдохнуть, а не заморачиваться. И почему нельзя просто приготовить на пару комплектов больше на всякий случай? То постельное, которое было, не мешало бы поменять)
📌второй минус - бассейн был холодный! Мне лично сидеть в нём было не комфортно, а дети тем более замерзали очень быстро. внимание: подогрев за отдельную плату!!! Ребят, серьёзно?? Мы заплатили 40 тысяч за сутки!!!! За такие деньги ждали, что это будет включено в стоимость
📌третий минус - перебои со светом и работа генератора тоже была с перерывами. Да, отключение света - ситуация непредсказуемая, не зависит от хозяев; но и мы в этом тоже не виноваты и приехали отдыхать!!! И хотели бы за оплаченную стоимость получить обещанный отдых, а сидели почти час в темноте. На предложение сделать нам скидку, ввиду подпорченного этим настроения, взаимной реакции никакой не последовало, вернее нам отказали, чем снизили мнение о хозяевах. А знают ли они что такое клиентоориентированность? Пойти навстречу и скинуть всего пару тысяч, было бы куда разумней, но нет, сгладить впечатление хозяева не захотели, хотя стоило бы!
📌И еще: за такие деньги, хотелось бы видеть мини наборы в ванных комнатах с гелем для душа и шампунем.
Впечатление подпорчено! Есть места подешевле с таким же набором услуг!
Великолепнейшее место! Отмечал свой ДР( тематический) в этой локации, 20+ человек. Хозяин очень вежливый и порядочный, вести переговоры было одно удовольствие. Бассейн шикарный, я заранее предупредил что нужно его подогреть, подогрев за отдельную плату, но это того стоит однозначно. Есть услуга банщика, если кому нужно обговорите заранее. Однозначно реаомендую это место
Потрясающее место для большой компании! И очень хороший хозяин.
Сначала вам покажется крутой дорога к дому. И первый раз добраться по серпантину будет немного не по себе. Но на второй день - эта трасса будет казаться обыденной.
В доме полноценная спальня с просторной ванной комнатой. Еще две отдельные спальни (одна перетекающая в другую) с собственной ванной. И последняя спальня - отдельная комната без санузла.
Роскошный зал, с удобными диванами. Отличное место для сна для полуночников. И баня. Но топится баня долго, у нас не хватило сил ее раскочегарить до нужной температуры.
Бассейн выше всех похвал. Вода в нем каким-то чудом восстанавливает поврежденную сухую кожу. А если приготовить коктейлей, можно устроить бар на воде.
В общем, были довольны отдыхом в этой вилле!
Отдыхали здесь 26-28 апреля , двое суток. Праздновали день рождения большой компанией из 18 человек.
Дом уютный , ухоженный, все необходимое есть. Бассейн за отдельную плату был. Хозяева адекватные люди , отвечали на все запросы. Из минусов баня , которую нужно топить 5-6 часов )) так и не смогли затопить. В остальном нареканий нет , может быть какие то мелкие недочеты , которые скрашиваются самой атмосферой дома! Приедем еще точно !!
Отметили с девочками здесь девичник , устроили подруги сюрприз и он удался😍эмоции 🔥 все безумно понравилось , все были довольны , место , вид , хозяева которые идут на встречу , спасибо 🌸
Шикарный дом, адекватные хозяева, баньку хорошо растопили по нашей просьбе, бассейн к сожалению был уже холодноват 26 сентября и поздно было греть, но хозяева дома не при чем, этого никто не мог спрогнозировать. Отдохнули шикарно, спасибо!
На низкой добираться туда не стоит, на К5 все дно протащили.
Но уже хорошо, что это в черте города.
Мы были с вещами, дворецкого или помощника поидому нет, вещи и пакеты поднимали по крутой лестнице сами.
Дом хороший. Баня холодная. Спальных одеял не нашли, благо были пледы. Вода на вкус как химия, мягкая скорее всего, тяжелр смывает моющие средства. Про чай молчу, пить невозможно.
Кстати даже чая нет в доме, хотя обычно в гостевых домах когжа сдают есть всё, и чай и кофе и тп.
халатов нет, тарочек тоже.
Просто хороший дом, своих денег аренды не оправдал, на много круче снимали и выгодней.
К сожалению все плюсы этого дома ( а это бассейн, простор, камин и вид) перекрывает отношение хозяев.
Заплатив 40 к меньше чем за сутки ( сдается дом с 14 до 12) и попросив помощи элементарно в транспортировке дров на 3 этаж, нам было отказано. Отдыхали девочками.
Дрова оказались сырыми, баню растопить так и не смогли.
Попросила хозяев помочь - ответили что если я не умею топить баню, надо было заказывать услуги банщика и упрекнули, что дом я сняла ниже рыночной цены.
Ни чая, ни сахара, ни одеял ничего за эту сумму не предоставлено.
Плюсы:
удобная локация в черте города;
4 машиноместа
бассейн с подогревом
мангальная зона
множество зон для посиделок и фото
тепло в доме
Минусы:
Низкая температура в бане ( за 4 часа смогли прогреть только до 50 градусов)
Очень мягкая вода (влияет на вкус чая, кофе) и достаточно сложно смыть гель и шампунь😁)
Хорошее место для отдыха. Так же можно и отпраздновать мероприятие на небольшую компанию. Я лично сам там вел банкеты несколько раз. Но есть один минус, вечером вам могут вырубить свет за громкую музыку.
Жаль что нельзя ответить прямо организации. Начнем с того, что значит «вы писали весь вечер»?
Поднять дрова, выдать пледы и назвать адрес ближайшего магазина, это что особая услуга ? Это что за отношение к гостям, которые заплатили 40К?
Если у вас в доме нет даже помощника !
Вы не клиентоориентированные, вступаете в спор оправдывая свои недочеты в работе! Персонал был указан в описании, его нет!
Мы отдыхаем в домах с баней самостоятельно уже много лет, и поверьте, проблем с розжигом не было никогда!
Предоставить дрова сухие и дать розжиг, пледы ЭТО ВАША ОБЯЗАННОСТЬ! А не услуга которую вы услужили!
Город маленький, знакомых много, вы заслужили чтобы все знали какое у вас отношение к гостям. Ни камина ни бани мы не увидели в тот вечер, испортили все настроение!
Дом красивый с первого взгляда, уютный, большой. Но есть детали которые не то, чтобы омрачили наше пребывание, но впечатления подпортили. С первого же дня что-то отрыгивало : то свет в душевой через раз работает, то отвалится крепление дверцы под мойкой от влаги. То стиральная машина в середине стирки решит зависнуть, то в конце стирки решит не открывать дверцу. Будьте готовы покупать стиральный порошок, таблетки для посудомойки ( а также соль, ибо без этого посуду она не моет вообще), в общем все в плоть до туалетной бумаги самостоятельно. Я конечно не избалована, но обычно за такой прайс (25000 руб за сутки, жили 10 дней), такие вещи присутствуют в арендованном жилище. Неприятно что при уборке забрали полотенце ребенка и так и не вернули, причем видно, что оно отличается как минимум по цвету. В целом ситуацию выручал только бассейн, вот это было отлично, но не настолько чтобы поставить 5 звезд.
Красивый дом! НО отвратительное отношение к клиентам.
За 35к в сутки нам предоставили сырые дрова, которыми невозможно было растопить баню и камин, очевидно рассчитывая на то, что мы дополнительно заплатим за услуги банщика ( 5к)
За теплый бассейн тоже требуется заплатить 5т.р
Уставшее постельное белье, отсутствие теплых одеял, Ночью в доме было очень холодно.
Не рекомендую если цените комфорт и достойное отношение.
Доброго дня!
Прежде чем вы прочтете это сообщение, вы должны понять, что мы компания молодых состоявшихся людей, которые были готовы оплатить любые деньги для комфортного отдыха.
И так, наша классная компания арендовала дом, у весьма любезного владельца дома, Олега.
Во время диалога, некто представившись сыном Олега, пообещал нам подогреть бесплатно бассейн, если будет холодно. Для меня было конечно странным, что значит подогреть бесплатно, зачем тогда этот дом если в нем не будет бассейна?!) Но я не принял это во внимание, ведь я уверен, что с бассейном проблем у нас не возникнет.
И так день икс мы заселяемся в наш супер крутой дом, иххууу радости полные штаны, настроение бомба.
Приезжаем к 14:00, заходим и сразу же обнаруживаем что дом не готов, техработники убирают все, моют полы и тд, но мы проявляем лояльность и не создаем неудобства не для кого.
Затем у нас наконец то состоялся диалог непосредственно с Олегом, мы должны были заключить договор и все осмотреть.
Я задал вопрос Олегу, давайте мы пока начнем заполнять договор, пока люди работают, на что был забавный ответ: «Какой договор, ребята?! С вас деньги-с меня дом»(с) Олег
Ну мы разгорячены предвкушением предстоящего отдыха, согласились с ним, действительно, зачем нам эта бюрократия.
Мы конечно еще не знали что это роковая ошибка.)
Общаясь с Олегом, сделал замечание что бассейн холодный, нужно уже что то немедленно делать, ведь мы приехали чтобы купаться и наслаждаться виллой, на что Олег на меня удивительно посмотрел и сказал: «Ребятки, вы не поняли куда вы попали, тут благотворительностью не занимаются». Я показал Олегу сообщение где с их аккаунта Авито мне написали, что подогреют бассейн в случае прохлады(она была), но и тут мы проявили лояльность и попросили Олега сделать нам скидку на пару дней, чтобы понять нужен ли нам бассейн вообще, Олег любезно согласился и включил обогрев, заверив что вода будет теплая уже через пару часов.
Как вы уже догадываетесь этого не произошло, затем длились двухдневные переговоры по бассейну, где он уверял нас что все работает, а мы говорили что нет.
Наше терпение подошло к концу и мы вновь лояльно попросили Олега вызвать техника если ничего не изменится.
Олег вновь приехал и выяснил что «нажал куда то не туда» и включился режим который не должен был быть включен.
Ура, Олег его починил и к концу третьего дня бассейн стал наконец то теплым, но тут случился главный прикол, на улице стало очень холодно(кстати дом находится в ущелье и там температура вообще по другому чувствуется и холоднее).
В общем Олег с нас попросил 7000р что по моим подсчетам было очень дорого за подогрев бассейна, я спросил сколько обычно выходит денег на эту функцию, Олег ответил размыто, 10-12к рублей.
Я разделил 12000р на 7 дней и получил ~1700р в день за подогрев бассейна.
А теперь мои маленькие любители отдыха, попрошу вас вместе со мной немного посчитать со мной:
3 дня Олег не мог включить нам бассейн
2 дня он нам пообещал сделать скидку, за нашу лояльность
2 дня остается к оплате
Так вот по моим расчетам мы Олегу должны были 3500р, но Олег нам установил сумму 7000р. Ладно мы скинули ему ее, подумав чем бы дитя не тешилось, лишь бы не плакало.
Едем дальше.
Мы знали, что в доме есть большой холл с большим телевизором и смарт тв, мы изначально планировали всей нашей компанией посмотреть вечером фильм, за бокалом красного. Но и за этим поворотом нас ждал прикол, телевизор был разбит, Олег нам ничего об этом при заселении не сказал, наш план обломался. Нас конечно это не расстроило мы посмотрели фильм на хреновом телеке на кухне.
Так приближаемся к самому смешному, мы уехали и ждали возврата залога, Олег обнаружил сломанный столик у шезлонгов(возможно это были мы), мы сказали окей, не вопрос.
Затем Олег обнаружил пропажу постельного белья, белье кстати было плохого качества, он подумал что кто то из людей которые ему совокупно заплатили 200к рублей, решили забрать белье😂 и снял с нас 3к рублей.
Суть этого отзыва проста: мы готовы платить за комфорт, Олег нам его предоставить не смог(С нашей стороны все обязательства выполнены, со стороны Олега…судить вам.
Дом действительно классный, но отношение конечно неприятное.
Хочу задать вопрос Олегу: Олег не хочешь вернуть нам часть денег за наше неудобство ?)
Классный дом, антураж и обстановка, бассейн👍(когда его подогревают), минус что нет привычных мелочей( совсем и вообще) в привычном обиходе, туалетка с собой!
Был там 2 дня. Одни позитивные эмоции. Собственники отзывчивые люди и всегда готовы помочь. Для тех кто ищет идеальный отдых вдали от городской суеты - рекомендую, не пожалеете. Олег, я к Вам приеду ещё раз однозначно.
Отличный дом для большой компании! В доме есть все необходимое, даже больше чем надо!) Чистые уютные номера-комнаты) Отличная баня и крутой подогреваемый басик! Зона барбекью и уютные столики на улице! Однозначно вернемся для празднования событий в кругу друзей!))
Были здесь в гостях у друзей на дне рождении. Все понравилось: высокие потолки, большое количество комнат, вид из окон, тёплый бассейн. Будем рекомендовать
Очень просторный и уютный дом, хорошая баня и подозреваемый бассейн. Отдыхали там компанией - всем всё очень понравилось. Круто после бани окунуться в бассейн и потом отдыхать около камина!!!
1
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
October 13, 2023
Красивое место , праздновали день рождения, все гости остались довольны . Бассейн правда холодноватый- хозяин говорил что 32 температура , но вообще не ощущалось, замёрзли , бегали в баню грелись . И посуды мало - у нас было около 15 гостей - не хватало , имейте ввиду .
Отмечал день рождения дружной компанией!
Очень понравилось, чистая вода в подогреваемом бассейне, шикарная баня, всё очень продуманно для комфортного отдыха!
Просто знайте, что за 40.000₽ в сутки, у вас не будет не холодной, не горячей воды, по причине того что бассейн забирает всю воду, на дом не остаётся, баня так себе.
Вилла расположена на горе, вдалеке от городской суеты. Шикарный интерьер в исконно русском стиле с нотками современности. Настоящий камин и русская баня, выложенные профессиональным печником из Твери по русским традициям. Открытый бассейн. Приятная уютная обстановка дома располагает к отличному отдыху и хорошему настроению. Владельцы виллы приятные харизматичные люди. Рекомендую!!!
2 года подряд тусуемся тут, все топово. После 23 часов на улице не орите, приезжают копы и они знают код от входа. Заходят на вечеринку без стука. Может быть неприятно, как например нам.
Дом не плохой, но.... спальни 3 (обещали 4)и одна из них проходная. За шторкой около сауны раскладной диван и это гостиная!!!Из хорошего- бочка, но чтобы она была с горячей водой, нужно потрудиться. Горячая быстро заканчивается и льётся из крана чуть тепленькая. Вывод: не стоит своих денег!
P.s с сауной тоже проблемы, кладка около дверцы развалилась. Запах на весь дом.