Приезжаем уже в третий раз. Два раза были с двумя детьми - 2 и 4 года.
Чудесное место в тихой деревне, рядом с отелем есть красивая речка (фото 1).
По соотношению цена/качество - лучшее предложение.
Приветливый, вежливый персонал, всегда готовый идти навстречу.
Хорошие номера с комфортными матрасами и подушками.
Номерной фонд небольшой, поэтому людей не так много, нет толкучки.
Спа - отдельно стоящее здание, внутри которого есть просторный бассейн, хаммам и сауна. В хаммаме прекрасный влажный пар, сауна горячая, все выглядит чистым и красивым.
Достаточно большая территория, на которой есть небольшая детская площадка, в летний период работает открытый бассейн. Есть закрытое поле для игры в футбол/теннис.
В ресторане ценник московский (в среднем рублей 600-700), но порции радуют размером и все оочень вкусно (фото 2), спасибо поварам!
Из недостатков лично для нас есть только один очень существенный: отсутствие на третьем этаже нормальных штор (мансардные окна с наклоном не дают возможности повесить шторы). По-хорошему, на окна надо было делать роль шторы (как пример из фото 3), которые крепятся прямо на окно, не мешают открытию и дают пояти полный блэкаут при необходимости. Здесь же зачем-то сделали непонятные шторы-зебра, которые прикрепили вдоль окна, они начали провисать, окно толком не закрывают и которые по всем номерам начали ломаться. В связи с этим, в 6 утра да здравствует солнце в номере и дети просыпаются на час-два-три раньше положенного. То есть выспаться толком не удается.
Резюмируя: скорее всего мы сюда еще не раз вернемся и будем хвалить всё и вся, и продолжать жаловаться на отсутствие нормальных штор на окнах 😁
Потрясающий отель, в нем все прекрасно и помпезно🤩 сразу попадаешь в атмосферу роскоши и аристократизма👌 приезжаем с девочками не первый раз, обожаем бывать здесь🔥🩷 атмосфера, интерьер, обилие деталей, вкуснейшая еда (отдельное спасибо шеф-повару Вадиму👍) и внимание к каждому уголку, уделённое создателями, просто восхищает, а уровень гостеприимства зашкаливает🤗 однозначно рекомендую этот отель для мероприятий (свадьбы, дни рождения), романтических выездов, женских кругов, тихого семейного отдыха👍 красотища одним словом 🙏😇 Благодарю создателей и тех, кто поддерживает этот высокий уровень гостеприимства 🙏😇🤗
Очень милый домашний отель, красивое СПА, везде видно, что делали качественно и надолго. Вежливый персонал от ресепшен до горничных. Сюда нужно ехать с пониманием, что это не крупный отель с All, а небольшой отель, поэтому развлечений вечерних тут не будет. Но есть теннисный/футбольный корт, уличный бассейн, СПА с бассейном большим. Завтрак- шведская линия, все вкусно, в достаточном количестве даже к концу завтрака, завтраки на 5.
Единственное: меню ресторана для ужина не понравилось (очень скромное , но при этом весьма недешевое). Вот с этим что-то надо делать. Понятно , что проходимость не большая и содержание повара и официантов стоит денег, но выбрать нечего ( пельмени 450₽ порция на столько скромная , что ребенок не совсем наелся). Горячее взрослым по 900₽- но размеры скромно лежащего картофельного пюре из 3 -х ложек умиляет.
Процветания вам! У вас все есть для этого, только что-то с рестораном подумайте. Ехать праздновать др большой компанией при таком ресторане смысла нет((((
Кто хоть раз посетил Вилла Отель Прованс , тот непременно захочет побывать здесь ещё, уютные номера, изысканная кухня , ресторан с шикарным интерьером , спа, бассейн, тренажёрный зал , массаж , бассейн на свежем воздухе , беседки с мягкой мебелью , мангалами , разнообразные развлечения для детей, огромный шатёр где можно проводить различные торжества спортивная площадка, очень вежливый и приветливый персонал, сауна , хамам вобщем всего сразу не перечислить приезжайте сами всё увидете.
Работали на мероприятии в этом замечательном месте.
Большой, красивый шатёр подойдёт для любого мероприятия.
Очень чисто. Мебель хорошая, скатерти отглажены.
Сервировки замечательная. Кухня отличная - остались довольны блюдами, которые попробывали (жульен в блинчиках и рыба были особенно восхитительны).
Обслуживание хорошее.
Территория вокруг ухоженная.
Рядом с шатром прекрасная зона для велком зоны.
У нас остались хорошие впечатления о этом месте
Спасибо за прекрасный отдых!!! Все очень понравилось. Шикарный номер, вкусная еда в ресторане, внимательный персонал и конечно spa-реллакс(бассейн, сауна, хамам). Мы отдыхали 2 дня и получили массу удовольствия, эмоций и отдыха. Рекомендую! А еще мне на день рождение сделали подарочек, пироженка со свечкой. Было очень приятно и неожиданно❤️. Надеемся снова на встречу!!! Обязательно еще приедем!!!
Отдыхала я с детками и мамой,отдых длился три дня с 4го по 7е июня.Прошло все на высшем уровне.Первое конечно это замечательная владелица Алла,ей огромное спасибо за гостеприимство и за уют.Александр который работает там,ему тоже огромное спасибо,приятный в общении,встретил нас,помог нам,все рассказал и показал,клиентоориентированность на высшем уровне.Кухня вообще ван лав,даже в Москве я так вкусно не ела 😍🥰Территория ухожена,чистая и красивая.Номера чистые и приятный аромат.Спа зона чистая и комфортная для отдыха.Все сделано для комфортного отдыха.Ещё вернёмся)Спасибо 🙌🏻❤️
Прекрасное место для отдыха на выходные! За сутки перезагрузились как в полноценном отпуске.
Персонал очень внимательный, доброжелательный.
Всё зоны отеля и спа потрясающе пахнут ароматическими жидкостями.
Идеальная чистота в помещениях, эстетическое удовольствие от номеров, интерьеров спа,
Практически чувствовали себя на собственной вилле, т. к. в спа первый день были своей семьей и ещё пара постояльцев, во второй день исключительно мы.
Потрясающе! Приедем ещё летом-к открытому бассейну.
На день рождения преподнести две порции вкуснейших тортиков!
Благодарим весь персонал, хозяина этого прекрасного отеля!
Потрясающее, уютное, тихое место куда хочется возвращаться снова и снова!!! Мы уже второй раз приезжаем и здесь не надоедает, отсюда не хочется уезжать. На территории, в СПА,в номере, в ресторане ВЕЗДЕ идеальная чистота. В каждом номере уютно по-своему, очень комфортные кровати и мягкие подушки; воздушные, легкие, тёплые одеяла; постельное белье белоснежное и «хрустит» значит качественное; косметика премиум качества, туалетная бумага 4- слойная. В ресторане все блюда, которые пробовали очень красивые, вкусные и большие (особенно покорил борщ), сервировка стола, посуда, столовые приборы👍( единственное место, где столовые приборы не протираю салфеткой, потому что они, как новые); завтраки космически вкусные… Вода в бассейне чистая, прозрачная и не чувствуется хлорки, а какое эстетическое удовольствие получаешь,когда плывешь и любуешься красивой картиной на стенах. Очень внимательное, заботливое отношение ко всем гостям.
Шикарное место для двоих и с детьми( если захотите, их там есть чем занять), обязательно посетите спа, сходите на массаж. Сауна ( если умеете ) может дать жару. Вкусная пицца. Если у них нет в наличии в меню блюда, то можно привезти свои, повара приготовят все, что угодно.
Великолепный персонал, внимательные, общительные и аккуратные.
Бассейн с подогревом на открытом воздухе и в крытом он поглубже, второй где спа.
Сезон открывается и у них еще планируются множество разных мероприятий.
Заехали случайно. Очень душевно! Приятный интерьер, несмотря на поздние часы покормили) номер очень уютный, не смотря на небольшой размер. Чисто и аккуратно. Качественное белье, в наличии мыло, зуб. паста и щетки, расческа, одноразовые станки для бритвы, халаты и тапочки. Завтрак входил в стоимость номера, очень поразил профессионализм повара👍В СПА к сожалению не попали, т.к с собой не было купального белья. Территория ухоженная, место тихое и очень красивое. Рекомендую 100%👍
Для того чтобы приехать, отдохнуть от рутинной суеты - это идеальное место.
Спасибо огромное персоналу за заботу и клиентоориентированность.
Все прям на уровне супер.
Кухня - минимальное, качественное и вкусное меню и блюда соответственно.
Если вы попали на живую музыку - это нечто. Мы слушали выступление саксофониста, это было фантастически.
СПА-комплекс просто космос. Отдохнуть за чашечкой вкусного чая, погреться в сауне или хамам, посетить массажные процедуры - божественно.
В целом, все просто супер.
Единственная рекомендация для отеля - улучшить наверное климатические условия номеров. При - 25 прохладно в номере.
За отдых спасибо всему персоналу. Все было супер.
Доброе утро! Не знаю как мы столько лет не знали об этом месте))живём рядом, а ездим в разные другие места. Были на экскурсии, не собирались оставаться на сутки, осмотрелись, все очень красиво, не понимаю людей, которые пишут неадекватные отзывы. Конечно же там все классно, стиль Прованс, окунаешься в него полностью с головой, переходы из залов в разные помещения не теряя всей этой красоты. Поужинали, оооочень вкусный был язык, бармен прекрасный молодой человек. Теперь хотим приехать минимум на двое суток. Там такой бассейн! Спасибо за красоту, безупречную чистоту, скоро будем у вас снова!
Прекрасный отель, отличный для отдыха от городской суеты. Спа, хамам, сауна, бассейн, всё чисто и уютно, приветливый персонал. Отдельная благодарность повару, это шедевры кулинарии, очень вкусно) За ужином выступал саксофонист, очень понравилось. Единственное, это было прохладно в номере, и вода еле тёплая. Возможно это связано с холодом на улице.
Отличный отель, небольшой, уютный, очень чисто. Реально 5 звёзд. Спа и тренажёрный зал, всё опробовали, очень понравился бассейн, мало хлорки и это кайф. Классная сауна и хамам, есть где поиграть детям. Очень уютно в зоне отдыха в спа. В спа можно заказать еду и напитки, так что можно находиться весь день. Очень рекомендую. Приеду ещё, спасибо. Цены смешные)))
Отель и территория прекрасные. Есть уличный бассейн, спа зона. Интерьер завораживающий. Может вернемся снова, если поменяют что то с кухней. Она ужасна. Заказывали салаты и супы. Абсолютно все безвкусно. Суп жидкий, ощущение что был заморожен, его вот только с морозилки вытащили и в микроволновке разогрели. Салаты странные, как будто их рубили новички. Невкусно, некрасиво. В общем кухня совсем не соответствует самому отелю.
Очень отрадно и душевно было отдохнуть в таком шикарном месте, везде чистота, красота, любые наши просьбы были исполнены. В номере очень уютно и тепло. В СПА есть сауна, хамам и бассейн, который поистине можно назвать произведением искусства! На день рождение супруга нас угостили фруктовой тарелкой, было очень приятно. Цены в ресторане возможно чуть завышены, но блюда все были достойные. Завтрак тоже понравился, по меню на человека можно было выбрать 2 блюда.
Классный отель для семейного отдыха, хороший сервис, приветливый и вежливый персонал, фитнес, отличный спа и бассейн, несколько видов бань, рекомендую!!!
Решили заселиться в данный отель накануне свадьбы с целью заснять утреннюю церемонию сборов невесты и просто отдохнуть (как нам казалось) в живописном месте, красивом номере… Но что-то пошло не по плану.
1. Заселение строго до 23:00, поскольку после 23:00 весь персонал уходит отдыхать: ресепшен пустует, впустить пребывающих визажиста и фотографа необходимо было самостоятельно. Заранее скажу, что персонал на звонки не отвечает в ночное время (в данной ситуации это мелочь, но ведь могут быть непредвиденные обстоятельства и несчастные случаи/чрезвычайные ситуации).
2. В 23:30 мы обнаружили, что размагнитилась одна из двух ключей-карт от номера. Оставался один шанс. В такое время перепрошить карту и каким-либо образом исправить ситуацию было некому. Персонал крепко спал)
3. В 6 утра дня «Х» невеста осталась в номере одна с одним рабочим ключом-картой на руках. После выхода на улицу для встречи визажиста в халате и тапочках, возвращаясь в номер, обнаружила, что вторая карта тоже размагнитилась и номер заперт без шанса на его открытие. Невесту красили в прачечной без окон и под ужасным светом (благо, визажист — мастерица своего дела). Акцентирую внимание на том, что персонал хваленого отеля не отвечал на телефонные звонки, а уж тем более, не выходил для проверки общей ситуации вплоть до 8:30 утра. Номер был открыт только после указанного времени.
Стоит отметить, что о планируемых мероприятиях и пребывающих помощниках в сборах руководство отеля было уведомлено заранее и не один раз, а нам, в свою очередь, было заверено, что никаких проблем не возникнет. Отель выбирался не случайно, из многих вариантов и по определенным критериям.
После сборов в прачечной, нашего выезда из отеля в спешке из-за сложившейся ситуации, наши претензии были заявлены персоналу, но изменений или каких-либо компенсаций с их стороны не последовало.
Вот Вам и хваленный отель с оценкой на Яндекс. Картах 5,0. Вот и думай головой.
В остальном скажу, что о мелких недочетах, вроде неподходящего к кондиционеру пульта дистанционного управления (спали в холодине) или сломанного держателя душевой лейки, которая то и дело норовила упасть на голову, много говорить не буду.
Шикарное место для тихого и уютного отдыха.
Великолепные номера, вкусные блюда в ресторане.
А что уж говорить о СПА.
Были три раза - никогда нет много народа в бассейне. Наслаждаешься отдыхом.
Отличное место для семейного отдыха. Номер безупречно чистый.Спа-великолепное.Отдельно хочу отметить ресторан,было очень вкусно,повару отдельное спасибо🫶
Решили пр описанию и предложению самого отеля с мужем остановиться на сутки и провести выходные в этом отеле. На 5 звезд он далеко не тянет, приходилось отдыхать в 5 ти звездочных отелях. Из перечисленного самим отелем, отсутствовал холодильник в номере, ни чайника, ни кофемашины нет в номере, душевые принадлежности отсутствовали, при обращении выдали лишь на человека, в ресторане меню очень скудное одно и тоже и на обед и на ужин, время ожидания составляет 30-40 мин, сидишь и ждешь за пустым столом. Шведский стол обещанный на завтрак так же отсутствует, его там в принципе нет. На завтрак который был включен кофе был холодный, на обращение к барменше и просьбой подать горячий, она предложила разбавить кипятком, что просто повергло в шок. При повторном обращении было сказано, что бесплатно только одна чашка, а далее за деньги, при этом одна чашка была противного и холодного кофе. Открытый бассейн, который видимо многих завлекает увы разочаровал, это бассейн глубина до груди и размеры длина метров 10 и ширина метров 5, просто окунуться, такие бассейны ставят в частных домах. Про тренажёрный зал даже никто и не сказал и не предложил. Вообщем разочарованы, деньги заплачены немалые, номер 8000 руб, а уровень 2 звезды, питание не ресторанное, а столовая. Очень жаль.
Первое знакомство с этой роскошной Виллой случилось 24 июля 2023, я решила устроить себе ретрит в уединении, и случилось на 1000 из 100. Роскошный интерьер, приветливый персонал, номер королевский идеальный, постельное бельё и полотенца очень качественные, косметика Л'Окситан, что меня удивило и очень расположило. Спа зона выше всяких похвал, бассейн волшебный, с зоной гидромассажа и красивым изливом, хамам космический, сауна сказочная с соляными блоками, очень чувствуется, что собственники бизнеса делали всё с душой. Отдельная песня- это царский ресторан и кухня. Шефу Владу огромный респект за вкусный ужин и божественный завтрак, подача блюд очень красивая и колоритная, а также специальная благодарность управляющим Татьяне и Александру за лояльность и приветливость, за клиентоориентированность. Место и окружение на столько хорошее теплое и уютное, что стало традицией приехать к вам на релакс и отдых от Московской суеты и стресса. За 3 месяца мы побывали у вас на вилле уже 3 раза и вот сейчас снова планируем к вам в гости, отметить юбилей. И это очень мощный показатель вашего высокого профессионализма! Процветания вилле Прованс и до новой встречи
Очень приветливый персонал, отличное место для отдыха в выходные дни. Самое главное, наличие парковки. Завтраки вкусные, единственное что подкачало это первые блюда на обед. Но это в совокупности отдыха не значительно. Цены приемлемые. Бассейн отличный, да и сауна, и хамам на высоте. Много места на территории и детский городок и бассейн на улице. Даже теннисный корт. Отдохнули отлично, все супер. Всем советуем!!!
Место замечательное ! Увидела отзыв в интернете по поводу бассейна- шедевр искусства, подумала, ну что такого может быть в бассейне, в итоге: нас встретили на ресепшене милые люди, очень вкусно покормили, меню не большое, но все очень вкусное и красивая подача. Номер не большой, красивый, очень уютный и есть все что нужно: халат, мыло, шампунь, зуб.щетка, тапки... Мы приехали в солнечный день, бассейн был залит солнечным светом и вода в бассейне переливалась разными красками от подсветки, от солнышка, зеркалила от росписей на стенах. Плавая на спине интересно было рассматривать роспись на стенах и куполе бассейна. Прекрасная Spa зона: хамам, русская баня с солевыми вставками, при посещении дают шапочки, тапочки, халат, полотенце, можно заказать очень вкусный фруктовый чай или что то другое. Утром был очень вкусный завтрак. Остались очень довольны, место рекомендую!
Приятное место, для души и тела ))) Были с дочкой проездом, окунулись в красоту, спокойствие и умиротворение! Приятный персонал, с заботой о своих посетителей ! Посетили спа зону... впечатления остались прекрасные... сочетание чистоты, красоты, удовольствия))) Номер нас тоже порадовал, а завтрак удивил... всё очень вкусно!!! Спасибо большое! С удовольствием приедем ещё)))
Очень приятный ухоженный небольшой отель с очень отзывчивым и вежливым персоналом. Все очень чисто, отделка на высоком уровне, вкусная еда. Высокий уровень во всем. Понравился бассейн и сауны. Единственный маленький минус это не плотно закрывающая дверь в номере, через которую не только все слышно и свет в коридоре видно. Ещё маленькая собственная территория
В целом очень приятные впечатления, все понравилось
Вилла Отель Прованс оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Очень вкусная кухня.Персонал отеля относится к своему делу с отдачей и ответственностью.На территории имеется очень замечательный СПА и очень крутой уличный бассейн. Я остался очень доволен, обязательно приеду сюда снова.))
Шикарный ресторан,замечательная кухня,зона отдыха баня,хамам, бассейн,массаж всё на отлично.Замечательный шатёр для проведения мероприятий, обслуживание,шикарные номера отеля,добродушный приятный персонал, всё на отлично.
Отличный бассейн, сауна и хамам. Уютный номер, красивая территория отеля. Вкуснейший суп том ям и салат из морепродуктов. А ещё отзывчивый персонал, всё на 5+++. Рекомендую!! Успехов и процветания заведению!
Впервые я пыталась забронировать номер, написав им в WhatsApp, но до сих пор не получила ответа с 16 января. В этот раз я позвонила и, наконец, удалось забронировать. На сайте указано, что при бронировании номера по телефону предоставляется скидка 20%, однако мне ее не предоставили.
Номера приятные, хоть и небольшие, но уютные. Есть некоторые мелкие недочеты, такие как не подрезанные шторы и засоренный слив в душе.
Что касается ресторана, еда действительно вкусная, свежая и разнообразная. Однако сервис оставляет желать лучшего – ожидание блюд занимает около 40-50 минут, а пиццу мы ждали целых 1,5 часа. Вечером нам не предоставили обещанную скидку, а при оплате вина выяснилось, что оно дороже, чем указано в меню. После пересчета, скидку все-таки сделали, но неприятный осадок остался.
Огромным плюсом отеля является его СПА-центр. Бани и бассейн оставили отличное впечатление как качеством, так и дизайном. Именно ради них я бы вернулась в этот отель.
Очень приветливый персонал. Отличные номера, прямо королевские. Спа-это отдельная сказка. Хаммам, баня, бассейн с джакузи, всё новое, чувствуется, что отель недавно построен.
Прекрасный Отель для релакса летом.
Находились 1 сутки в летнее время.
Можно прогуляться к озеру- территория нехоженая, полна борщевика, рядом дачи и дома.
Можно на САБах поплавать и подупаться.
Рядом база отдыха «Сухого.»
В отеле дают в прокат велосипеды, но нам не удалось взять по времени.
Плюсы отеля:
1. Замечательный комплекс СПА:
- бассейн
- Хамам
- Сауна
- Фитнес
- Массаж
- Бар, можно и кушать и выпивать и релаксировать и чаем.
Сервис- супер: раздевалки, душевые, необходимое ( халаты, полотенца, тапочки).
Берите с собой скрабы, маски- и наслаждайтесь.
Работает с 11-23. Людей после 20 практически не было, как и утром в 11.
1. Отличные номера - чистые, комфортные, хороша звукоизоляция. В номерах и спа - халаты, тапочки, расходники- лакситан. Холодильника нет.
2. Очень вкусная кухня. Просто великолепна! Есть небольшая , но достойная карта вин по приемлемым ценам.
3. Недалеко от Москвы. Хорошее соотношение цена - качество.
4. ПЕРСОНАЛ и обслуживание - великолепно. Максимально ориентированы на удовлетворение клиентов. Все забросы и пожелания были удовлетворены.
5. Интерьер, чистота, сервис - все на 10 балллов!
Недостатки, но они так, из разряда минимума ( но о которых необходимо проинформировать гостей)
1. Шум трассы- он есть летом при открытом окне
2. Регулярно в субботу проводят свадьбы и при закрытом окне после 23 часов слышно ведущего в номере
3. Нет собственной зоны для прогулок по территории. По сути- своей открытой территории нет.
Относительно других времён года и предложений- информации пока нет.
8.05.23 посетили данный отель. Сказать очарованны, ничего Не сказать… Высокая кухня соответствует звездной кухне Мишлен🌟. Зона Спа прекрасная, номерной фонд💥, мини отель Великолепный. Спасибо огромное. Персонал доброжелательный, Татьяна администратор, Александр в ресторане и конечно же Шеф на кухне Владислав, Бог Кулинарии⚡️. Спасибо огромное за Всё 🇷🇺
Короче... Не первый день пытаюсь попасть в данное заведение и всё безрезультатно... То тараканов травят, то официанта нет, то ещё какая-то отмазка.... Крайне не рекомендую данное место, тк останетесь голодными. Складывается ощущение, что просто нет персонала, который бы вас обслужил
Кто смотрел фильм "вабанк 2" с лёгкостью вспомнит эпизод " в Цюрих мне битте!" Первое впечатление именно такое: на краю СНТ которое находится на краю московской области вдруг вот всё такое помпезное. Аляповатый декор "дорого богато" без какого-либо единого стиля, вот всё сразу что было в строительном магазине купили и прилепили. Ну и пускай, не это главное. Почему 3 бала? Потому что всё хорошее заканчивается после первого впечатления от увиденного: в гостинице нет дешёвых номеров, за 6000р в сутки в номере не оказалось мыла, за 4 дня ни разу не убрали номер, в душевой кабине вода еле уходила. Как-то не тянет на запрашиваемую сумму. Может быть на одну ночь и нормально будет, но не более.
Про завтраки ничего не скажу, они довольно поздно начинаются (в 9 утра) и я не ходил.
3
2
Show business's response
В
Василий С
Level 9 Local Expert
August 11
Очень хорошее место! Есть гостиничные номера, очень достойные! Банкетные залы, спортивные площадки, бассейн, обслуживание на высоком уровне, кухня очень достойная!
Плюсы:
Большой и тёплый бассейн, неплохой зал с тренажерами. Симпатичные номера. Хороший завтрак. Массажистка Лена свое дело знает.
Минусы:
Хамам не работал. В баре только пиво, но со своим алкоголем нельзя. Нет комплексных спа программ, то что есть неадекватно дорого. В ресторане дорого, 50 грамм неизвестного виски 600 р. В итоге не пошли в ресторан, заказали доставку.
В целом неплохо, но ощущение, что переплатил есть. И это точно не 5-ть звёзд, максимум слабенькая четверка. Что и ставлю.
Плюсы:
+новая мебель и оборудование, «дорого-бохато», оформлено все с душой, в заявленном, хотя и несколько вычурном, стиле.
+В ресторане на столах скатерти и дорожки, которые наглаживают паровым утюгом, дорогие приборы и хороший фарфор, хрусталь, камин и венские кресла. Еда вкусная (почти все), соус голландский сделан вручную, кофе хороший.
+ Спа с бассейном - хорошо очень, дают халаты и полотенца, чисто, уютно, просторно, в бассейн можно нырять, сауна со стенами из гималайской соли.
+в номере хорошие матрасы, дорогая пятислойная туалетная бумага, гигиенические принадлежности Локситан, белоснежное белье и приятно пахнущие полотенца.
Минусы. По началу всякие огрехи казались милыми мелочами, ведь персонал старается, улыбается и вообще, это же мини-отель посреди деревни, но когда накопилось… по факту вместо семейного номера, с нормальной кроватью для ребенка, со шведским столом на завтрак, мы отдохнули в стандартном номере, с продавленной раскладушкой, завтраком по меню и с одним стулом на троих.
- пришлось требовать замены номера из-за неработающего кондиционера, при этом понадобилось убеждать и предъявлять доказательства, персонал спорил;
- завтрак, включенный в стоимость, был по меню, вместо заявленного на сайте шведского стола; персонал в этом проблемы не видел в упор, ведь «по меню можно выбрать на завтрак два блюда!». Да, Так бывает при низком заселении, но нормальные отели пишут об этом сразу! Подумаешь, полчаса сидеть ждать заказ и выбирать блюда так, чтобы попался сыр, например
- звукоизоляции в номерах нет вообще, слышно, как соседи пукают; нет холодильника, свои напитки или, скажем, лекарства предлагается поместить в винный шкаф ресторана; нет сеток от насекомых, а в мансарде не хватает жалюзи или занавесок - не все любят смотреть на звезды и вставать с петухами на рассвете
- в спа очень скользкий коврик у входа в бассейн, поскальзывались все!
- ресторан настолько дорогой, что оторопь берет, пицца маргарита 30см стоит 900 рублей! К этой стоимости в большинстве ресторанов Москвы меню пиццы уже заканчивается, а здесь только начинается
- запутанное ценообразование, связанное, видимо, с возможностью плавать в открытом бассейне без заселения в отель
- совершенно нет территории, вокруг один борщевик, хотя на самом участке ухожено и все красиво подсвечено.
Резюме: можно даже свадьбы праздновать, когда все свои, но вот чтобы тебе не врали и не изворачивались, и отдохнуть, рассчитывая на сервис и услуги пяти(!) звезд - таки нет.
Пятерки ни в каком виде даже рядом нет, не ведитесь на отзывы. Номера - твердая тройка, есть огромные проблемы с кондиционированием, плюс нет сеток на окнах. Шумоизоляция в номерах в принципе отсутствует! Крытый бассейн, хамам и сауна - четверка, единственное нормальное место в гостинице, но и тут есть косяк - дико скользкий коврик около лестницы в бассейне. Ресторан - ну такое, ценник завышен примерно раза в полтора-два от среднемосковского. Шведского стола на завтрак нет, тут сайт просто обманывает!
Персонал недружелюбный от слова совсем. Территории нет вообще, пойти некуда в принципе. По факту вместо заявленного семейного номера с нормальной кроватью для ребенка и шведского стола на завтрак получили стандарт с продавленной раскладушкой и средней руки завтрак по меню. Бонусом - улыбчивое хамство от персонала.