Начну с того, что никто в отель не впустил, звонили-звонили в дверь - тишина. Отвезли авто на паркинг, вернулись, опять никакой реакции при звонках в дверь. Зашли через кафе, бармен впустил. Оказалось, администратора нет, торчали на улице , ждали (негде сесть на рецепшн), админа не предвиделось в ближ.время. Я напомню, что цена за ночь - 10 тыс рэ. Ожидания были соответствующие были. Поэтому и взяли номер тут - привыкли к комфорту и нормальному отношению персонала. Обслуживающий персонал сжалился, пустил в комнату без присутствия администратора. Отель оборудован хорошо в плане сантехники, мебели, но есть косяки (см.фото):плитка местами разбита, вытяжка в грязи. Это все можно было бы на заметить если бы не первое безобразное впечатление от рецепшена. Особенно не приятно, что отель выбрали в честь дня рождения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Очень рада, что выбрала этот отель! Отличные номера, отзывчивый персонал, прекрасный завтрак. Расположение тоже супер. У меня нет ни одной претензии, только радость!
Прекрасное место! Очень уютные номера,все чисто,красиво! В номере Бали халаты,тапочки,зубные щетки и тд.
Персонал очень отзывчивый! Буду рекомендовать друзьям!
Отель супер. Чисто, уютно, тепло. Завтраки отличные, большой выбор. Главное что в отеле есть бассейн с подогревом.
4
Show business's response
Дмитрий Байкин
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Хороший отель. До моря, как мне показалось , даже меньше 100 метров.
Хороший завтрак, удобная кровать.
В номере есть халат, одноразовые тапочки, гель для душа и прочие принадлежности для ванной комнаты.
Холодильник , чайник, телевизор.
Отпуск в этом отеле прошёл великолепно! В номере есть всё, что может понадобится Вам во время отпуска. Спасибо большое всем сотрудникам этого Отеля!!!! Обязательно вернёмся))))
Отель хороший, видно, что недавно построили, расположение хорошее. Шумоизоляция слабая.
С организацией заселения, передачи информации от администратора другому администратору трудности. В кафе на первом этаже молодые люди работают тоже из под палки, накормят, но рады вам точно не будут.
Заходили с компанией в ресторан на обед, персонал на входе даже не обратил на нас внимания. Я поздоровался - опять же, в ответ ничего. Мы просто были неинтересны, как клиенты.
Какое-то время провели за столом, не дождались ни официанта, ни меню, вообще ничего.
Так и ушли оттуда, поняв, что здесь нам не рады...