Villa de Idalgo
337 reviews
December 4
Обедали 3 декабря 2024 года Стильный современный изысканный интерьер Идеальная чистота Красивая сервировка Заказали по меню 5 разных блюд ,морс и фруктовый чай Все необыкновенно вкусно! Порции огромные, в итоге -ушли слишком сытые и очень довольные!!! Рекомендуем самым взыскательным гурманам Спасибо хозяевам и персоналу , обязательно вернемся
1
August 21
Хорошая гостиница в тихом месте. По работе приходиться много ездить по стране, останавливаться в разных местах. Из всего, с чем приходилось сталкиваться это место одно из лучших. Чисто, уютно, тихо, на территории парковка, кафе, ресторан. Особо хочется отметить поваров. Ужинали в ресторане, завтракали в кафе. Очень вкусно, особенно ужин. Много где был, мало где так вкусно готовят.
Из минусов: в номере не нашёл пульт от кондиционера ( было не жарко, не расстроило). На ужин заказал 200 грамм водки. Принесли в графине : на запах разбавленный спирт. Позвали официанта, предложили понюхать. Извинялась, приносила откупоренную бутылку. Может действительно левую закупили, а может бармен мутит. Не понятно. Но всё это мелочи на общем фоне. Рекомендую.
September 16
Приятное место, внимательный и вежливый персонал.
Номер чистый и комфортный, в нем был фен, душ, чайник, телевизор, кондиционер. Окно выходило во внутренний зелёный дворик.
Есть лифт и пандус.
Рядом остановки общественного транспорта. В 15 минутах ходьбы крупный торговый центр Мармелад, кафе, сквер, церковь.
Поскольку я уезжала рано утром, мне вечером принесли ланч-бокс вместо завтрака.
December 11
Заселялись на 3 суток. Гостевой холл красивый. Девочки на ресепшене ведливые, заботливые. Заселялись очень рано, встретили, заселили очень быстро. Наш номер был чистый, убран. Раковина не удобная, но в целом пойдет. Приходили менять полотенце, мусор. Завьраки были по типу шведский стол, всего хватало, еда приготовлена хорошо. Спасибо администрации.
September 21
Отличный отель! Чистота в номере, приветливый персонал, необыкновенная обстановка. Кухня очень понравилась, блюда готовились быстро. А сюрприз, на день рождение, это неожиданно и очень приятно! Спасибо, рекомендую отель. Не пожелеете, точно!
1
September 27
Условия проживания, тихое месторасположение, -всё отлично, но без капли дёгтя не обошлось. Организация питания и официанты оставляют желать лучшего. В первый день был шведский стол, нормально. Во второй питание по меню, официант принёс листочек, на котором набор блюд (часть из них с неизвестными названиями, официан не потрудился обьяснить), и предупредил, из первых трёх столбиков, можно выбрать только один пункт (к примеру яйцо варёное), из других столбцов можно несколько пунктов (сладости), ну и напитки. Официанты, видимо студенты, передвигаются как с отяжелителем в штанах. Тормознутые. На просьбу принести заказанное побыстрее, опаздывал на вокзал, реакции никакой. Вилку и ложку принёс без упаковки в салфетку, просто голыми руками (мыл он руки или нет, история умалчивает). 10 минут ждал, не дождался, выехал с лёгким чувством голода, и глубоким разочарованием. В следующий раз подумаю, где остановиться.
1
1
July 25
Очень уютная, красивая гостиница. Новый интересный дизайнерский ремонт, просторные номера. Чудесные изысканные завтраки в ресторане. Напротив необходимые магазинчики и аптека. Рекомендую всём!
1
July 27
Люблю этот отель. Очень милые дизайнерские номера. Хороший персонал. Все чисто.
Но самое главное-это территория внутреннего двора. Настоящий парк.
Красивые композиции . Мельница ! Фонтаны!!
Очень дешевые и некачественные туалетные принадлежности . Нет халатов!!
Завтрак не шведский стол. Красиво оформленные блюда и красивая подача .
Достаточно далеко от центра города .
Но в самом отеле Релакс !! Вот оттуда уезжать не хочется !!
July 6
Были недавно на свадьбе здесь. Красиво, оригинально. Кухня слабая, просто не любим морепродукты. Обслуживание неплохое, но не все официанты честно выполняют свои обязанности( я про девочку, которая обслуживала наш стол).Выразить благодарность хочу официанту Александру, ты молодец. Работаешь на совесть. 👍
1
July 28
Хорошая гостиница, мне всё пришлось по нраву.
Качественное обслуживание, чистый и уютный номер и в принципе от центра города не очень далеко, спокойная и приятная атмосфера. Рекомендую!
1
September 14
Жили в отеле 4 дня. Неплохой 2-х комнатный номер. Цена небольшая . 4 звезды поставила только за то, что в номере не очень чистая дешевая кабина, хотя сейчас достаточно средств, которые можно просто налить и смыть, не прилагая усилий. Унитаз в туалете не прикреплён к полу. В остальном все хорошо. Если будем еще раз в Оренбурге, то снова остановимся там.
October 14
Отличнейшее место! Вежливый и приветливый ресепшен, очень уютный и чистый люкс, очень демократические цены! Кухня на высшем уровне! Очень тактичные и пунктуальные официанты!
November 6
Прекрасное место для проведения любого торжества. Кухня отличная, обслуживание на высоте. Отмечали свадьбу в шатре, остались очень довольны выбранным местом!!!
July 15
Неплохой отель. Двери очень тугие. Чисто, вкусные завтраки. Столы в ресторане шатаются. Персонал вежливый, приятный. Будет возможность приехать ещё в Оренбург, остановлюсь в этом отеле
October 17
Отличный отель, все понравилось, приедем ещё, классный персонал, номера соответствуют , очень уютно и чисто, классный вид из окна, золотая осень!
3
September 1
Если решили остановиться в этом отеле, считаю очень правильный выбор. Номера очень уютные, постели чистые, во дворе просто красивый сад, персонал отзывчивы, вежливый всегда готовы прийти на помощь. Кухня очень вкусная, завтрак представлен оптимизированным меню, где сытно и вкусно тебя накормят. Каких либо серьезных замечаний у меня не было, желаю дальнейшего процветания отеля Вилла Дэ Идалго. Для справки жил здесь с 18 по 23 августа, остановился по работе☺️👍👍👍
July 14
Отель мне очень понравился! Номера просто огромные и чистые, персонал вежливый, в номерах есть всё необходимое: от тапочек до зубной щетки. Рекомендую всем гостям города Оренбург!
February 29
Отмечали тут свадьбу на 60 человек, все прошло шикарно! Отдельное спасибо организатору Ивану, очень классный, шустрый, все хорошо объяснял и подсказывал! Официанты работали на высшем уровне! Все остались довольны! Также предоставили нам молодоженам номер и самый вкусный завтрак! Вы крутые! Спасибо❤️🫶🏻
2
1
June 16, 2023
Шикарный отель, чистота, красота, стильно, высокий сервис, пои отеле красивая территория. Ресторан отдельная история, которому ставлю 100 баллов, из 10. Высокий уровень персонала, широкая карта блюд, очень вкусно, красивая стильная посуда, сервировка, отдельное спасибо повару, завтраков ни в одном отеле нет такого разнообразия и качества приготовления. Спасибо, в следующий раз остановлюсь снова у вас и буду рекомендовать всем друзьям, знакомым и коллегам
4
April 18
Отель соответствует качество и цена. Все что необходимо есть. Завтрак на выбор по предложенному меню. Кормят вкусно, единственное каша для меня очень сладкая оказалась. Кофе капучино мне не понравилось - очень горькое. Приятный, приветливый персонал. В номере стандарт 2 отдельно стоящие кровати, сдвинуть сложно, так как массивные.
2
May 29
Хороший отель! 4 +, есть мелкие недочеты, но обещали исправиться) в целом все супер, чистота в номерах, приятный персонал, хороший интерьер, красивый внутрений двор! Выходя утром чуствуешь себя будто загородом! Молодцы ребята, обязательно приеду снова!👍
3
June 2
Непонятно, почему у этой гостиницы репутация лучшей в городе. Да, красиво, интерьеры стильные, персонал приветливый.
На этом плюсы закончились.
Пропал звук у телевизора - за 3 дня не наладили. Закончилась вода в кулере - так и не привезли. (Правда, в номере есть чайник и бутылочка воды), в герметике, которым обведена ванна, - плесень. Чтобы добыть горячей воды, надо её спускать полчаса. Завтрак, если не шведский стол, я прождала полчаса, официант не торопится. В общем, мне не понравилось....
3
September 27
Расположен далековато от центра... Кухня вкусная, дизайнерские решения - смелые, на любителя. Номера просторные, светлве
August 15
Кухня хороша! Да и в целом все отлично! Отдельное спасибо за беседки в их парке, можно затусить на природе «сидя в городе»!
1
August 1
Это любимая гостиница из всех что мне приходилось посещать. Начиная от ресепшена , заканчивая самой доброй на свете женщиной из гардероба. В любое время дня и ночи помогут решить все проблемы и вопросы . Спасибо вам за уютное размещение и вкусную кухню
1
November 10
Хорошее место , мне очень удобно географически , номер удобный , завтрак вкусный, все очень понравилось.
June 6, 2023
Заслуженные 5 звезд!!!! Отличный отель! Останавливались в номере Джуниор сюит - стильный, просторный и комфортный. Все продуманно до мелочей (фен, кстати, лежит в комоде под телевизором))) Завтрак был включен в стоимость. Заказываешь из меню с несколькими вариантами комплектации по своему вкусу. Блюда очень вкусные! Обслуживание стоит отметить отдельно! Очень приветливые администраторы и официанты! Повара - профессионалы своего дела! С огромным удовольствием в следующую поездку в Оренбург остановимся именно здесь!
1
March 27
Отличный отель, очень колоритный) вернусь еще не раз, это точно. Номера большие, уютные, комфортные. Завтрак очень хорош, включен в стоимость проживания.
Минусы незначительные: маловато розеток и нет полочки в душевой.
1
August 9, 2023
Отель находится не в самом центре, в пешой доступности мнтк им федорова, зато очень удобно что не такой оживленный район вплане пробок. Так же можно дойти до Армады малой, которой переименовали в трц "Мармелад".
Отель с посуточным бронированием, на базе завтраков. Мне очень понравилось разнообразие меню, и то что можно забрать часть завтрака с собой, что я и делала. Его вам любезно завернут в фольгу и бережно упакуют в коробочку. Обед и ужин в отеле можно заказывать как по меню, так и выбрать бизнес ланч, на который я попала всего раз, было вкусно и не дорого. В отеле так же имеется свой бар, с разнообразными напитками, как алкогольными, так и без.
Из плюсов. Отель в даты моего проживания был не густо заселен. Номера хорошо звукоизолированы. Доброжелательный администратор. Как-то раз очень сильно болела голова, так администратор мне нашла лекарства. Любезно продлили номер в день отъезда до вечера, хотя везде сдача номеров в 12, ещё и бесплатно.
Из минусов, душ не продуман, подтекает в нижней части дверцы, там где не проклеена резиновая накладка, когда я попросила поменять номер по э ой причине, сказали чтотво всех номерах так, чтотэто конструктивная особенность-непродуманность, и поменять номер они не могут. Сказали бросать полотенца для ног, под дверцу душевой, что я и делала, и я должна отдать должное, полотенца меняли каждый день. Уборка номеров, проводили с помощью пылесоса, все номера покрыты ковраланом, во всяком случае на 3 этаже.
November 19, 2023
Проводили в этом ресторане юбилей мужа в мае, свадьбу племянницы в августе, мой юбилей в ноябре 2023 года.
Понравилось все!
Блюда очень вкусные, подача красивая. Продукты, из которвх готовят выбираются самые лучшие. Все: от мяса, рыбы до элементарных лука и морковки. Все самого лучшего качества.
Прекрасное обслуживание: предупредительное, внимательное.
Декор столов на высркгм уровне.
Команда слаженная и под хорошим управлением! Вернемся.
2
2
March 24, 2023
Отличный действительно атмосферный отель. Интересный продуманный дизайн. Чистые просторные номера. Все что нужно для проживания - есть. Завтраки отменные, "на убой". (Кому важно - не шведский стол, по меню). Повара готовят вкусно. Цены в ресторане не самые дешевые, но блюда того стОят. Персонал приветлив и профессионален. Даже персиковая кошка).
Отель очень хороший. Кому нужно жить в том районе города - рекомендую.
1
December 11
Все понравилось, кроме слышимости, она на уровне плацкарта. Все что творится ночью в коридоре, вы услышите прекрасно, мне не повезло с соседом который ходил всю ночь и слушал музыку (возможно это был кто-то из персонала). Минус сон, очень неприятно (11.12, 315 номер).
November 26, 2023
Останавливался на несколько дней в командировке, приятно, уютно, мне понравилось. Хороший рум-сервис, персонал в целом приветливый и вежливый. Завтрак континентальный, вкусный, но обслуживание на завтраке оставляет желать лучшего.
1
June 28
Саратов благодарит за шикарные условия и доброжелательное отношение персонала! Огромное спасибо за гостеприимство!
1
July 26
Отличный отель, хороший двухкомнатный номер люкс, в котором есть всё для комфортного проживания. Чисто, тихо. Завтрак шикарный - большие порции, всё безумно вкусно, персонал активный, разговорчивый. Очень понравилось это место.
1
February 8, 2023
Отличная гостиница! Приезжаю в командировки каждый месяц, останавливаюсь только здесь.
Стильные просторные номера, замечательный персонал, который учитывает все пожелания и потребности гостей. Есть ресторан на пером этаже, очень удобно, так как не нужно ломать голову и искать место, где покушать. Шикарные завтраки по меню, сытный и вкусный бизнес ланч/ужин (салат, первое, второе и морс, большие порции).
Летом работает классная веранда во внутреннем дворе, отдельные павильоны идеальны для неспешного ужина после рабочего дня.
Всем рекомендую Виллу де Идальго!
3
October 14, 2023
Номер отличный, спальное место очень уютное. Персонал супер вежливый, приятно было находиться. Из минусов- умотанные розетки, торчащие провода и убитые кнопки слива в бачке, но негатива не вызвало))
Много локаций для фото))
Меню завтрака впечатлило ассортиментом, а вкус блюд достойно ресторанной подачи. Очень теплые впечатления от посещения.
October 31
Хорошая и вкусная еда. Есть несколько залов, можно заказать под мероприятие/день рождения
Из минусов - полусонный персонал
1
February 17
Хочется поделиться своим впечатлением в отзыве, именно потому что, прочитав отзывы, приняла решение остановиться в этом отеле на неделю в командировке.
1. Отель пустой, нет гостей (уже насторожило)
2. На ресепшене огромный ватман, на котором ведут запись заселения (никакого автоматизированного CRM я там не увидела, приложу фото с сайте, на котором написано, что они стремятся к европейским стандартам)
3. Номер чистый, есть полотенца и халат, принадлежности для душа.
4. Ужасные подушки в номере (у меня и у моей коллеги) их было по 4 штуки!!! Всё подушки в комках, очень высокие! Первая ночь была бессонной. Пришлось под голову складывать одеяло, чтобы хоть как-то поспать.
На утро уточнили, есть ли другие подушки, нам ответили - нет.
Странно, европейский ориентир, при этом ужасные подушки для сна. Мы приехали работать, много работать, поэтому сон для нас являлся неотъемлемой частью.
Мы вышли из положения, сняли наволочки, в которые были запиханы подушки, подушки расправились, наволочку поверх подушки, во вторую ночь удалось поспать нормально.
5. Вечером второго дня, вернувшись в отель, мы попросили, чтобы нам приготовили завтрак на 7:10 утра, чтобы к 8 мы успели приехать на работу. Нам подтвердили, что все будет готово, меню обсудили заранее.
Утром, на следующий день в 7:15 мы вышли из номера, на полпути нас встречает администратор и говорит, что повар еще не приехал!!!! КАРЛ!!!
Ехать на работу голодными мы были не готовы, согласились подождать 15 минут (время, которое нам заявил администратор)
Спустя 20 минут мы позвонили на ресепшен, уточнили,приехал ли повар, нам ответили - да!
Мы пошли в сторону завтрака, на пути нам встречается какой-то мужчина, который говорит, что повара еще нет!!!
Мы в растерянности, думаем что делать, пошли искать администратора, администратор говорит, что повар приехал…
В 7:50 в итоге мы зашли на завтрак.
Повар был на месте (открытая кухонная зона, мы его увидели, УРА!)
Сели, ждем…
Вокруг ни души…
Через 10 минут нам на стол АДМИНИСТРАТОР приносит столовые приборы, затем начинает приносить сам завтрак.
Через 5 минут тот мужчина, который сидел в куртке и говорил что повара нет, уже несет нам вторую часть завтрака. В куртке!!!!!
Собственно, опаздывал в тот день не только повар, но и официант (молодой парнишка).
Уже доедая завтрак, официант пришел. Подошел и предложил нам напитки с фразой: «Девушки, извините за опоздание»
Он пришел ориентировочно в 8:15, при условии, что у нас завтрак был запланирован на 7:10…
Мы приняли решение съехать из отеля.
Обратились на ресепшен, нам сказали, что бухгалтера нету и наши 25 000 рублей вернут только не раньше, чем через 2 недели😂
Мы оплачивали картой, через терминал. В итоге, на горизонте появился старший администратор, который спустя 15 минут колдовства с терминалом, сообразила как сделать возврат через карту.
Мы оформили возврат на 25 000, возвратный чек нам выдали на руки.
Оплатили заново 10 000 за прожитые 2 дня.
Итог: 3 сутки пошли, деньги на карту не возвращены.
П.С. Единственный приятный сотрудник - молоденькая светленькая девушка, которая явно переживает за комфорт клиентов.
Она нам даже гладильную доску с утюгом спустила на первый этаж в первый день.
Хотя мы просто уточнили, где можно погладить вещи.
Во второй день голосом томной дамы, другой администратор сказала нам - идите на второй этаж. Нам не сложно, мы пошли)))
Но разница в уровне обслуживания сразу стала ощутимой!
Вишенкой на торте была фея чистоты, которая пересеклась с нами при выезде из номера (она шла мимо) и увидев нас с чемоданами на входе выпучила глаза с фразой и изумленный взглядом «Ой, ЧЁ, вы уже уезжаете???» 🤣🤣🤣
Дополнительно: кухня в ресторане вкусная.
Пожелания собственникам бизнеса: если вам важны клиенты, если вы действительно ориентируетесь на европейский уровень обслуживания, поработайте со своим персоналом, научите их работать с кассой, поработайте над внешним видом официанта на завтраке.
Надеюсь, наш отзыв поможет стать лучше Вилле де Илдальго!
3
1
July 8, 2023
Шикарный отель, все чисто, современно, цена-качество все соответствует. Подача завтрака шикарна, не шведский стол, континентальный, но есть из чего выбрать, повар просто супер умеет готовить, нигде еще такого не встречала, хотя я 2 раза в месяц стабильно посещаю какие-то города, но здесь, выше всех похвал. Персонал приветливый, всегда готовый помочь. Не было правда номеров с двуспальной кроватью, но пришлось это пережить…
3
August 20
Хочется начать с плюсов. Это, конечно же, персонал, все (абсолютно все) работники были с нами вежливыми, уточняли, понравилось ли нам, входили в положение, а парню официанту отдельное спасибо за обслуживание!). Комнаты просторные, после уборки всегда стояла водичка в номере, завтраки, которые были включены оцениваем на 5! В отеле также очень красиво, как в зоне ожидания, так и в самом номере (сделано со вкусом)
А вот из минусов это то, что в первый день при открытии ванной комнаты упал наличник (и я так понимаю, он был просто вставлен туда), также плесень в ванной подпортила впечатление, горячую воду нужно было сливать, чтобы она пошла и к отельному вай-фаю телевизор не подключался. Помимо этого отсутствовала крышка на светильнике. За такие деньги и такой перфоманс не хочется видеть этих минусов, которые, к сожалею, бросаются в глаза. Если руководство их исправит, отелю можно ставить 5 звёзд ☺️
April 20, 2023
Очень красивый, стильный отель. Персонал добродушный вежливый, всё аккуратно и чисто. Гладильная доска с утюгом в коридоре, кулер с водой там же. При случае 100% вернусь в этот отель.
В отеле, так же есть ресторан еда потрясающая, вкусная. В баре делают восхитительный кофе, ночью спускались в бар поесть мороженое тоже очень понравилось. До ТК Армада 10-15 минут ходьбы.
3
August 5, 2023
Интересное месторасположение ресторана- внутри двора гостиницы, скрыто от всех прохожих, красивый интерьер. Персонал приветливый, доброжелательный, внимательный. Еда разнообразная, вкусная. Подача блюд интересная. Территория огромная, ухоженная.
October 6, 2023
Хорошая гостиница. Номера уютные, персонал вежливый, квалифицированный. Завтраки правдамкак то очень необычно организованный, но нормально, вкусные. В шаговой доступности магазин, аптека и т.д.
November 14, 2023
Отличный отель, останавливаемся каждый раз . Очень чисто, красиво, в ресторане вкусные завтраки . Сотрудники доброжелательные, всегда идут на встречу гостям. Если в Оренбурге то только здесь
3
November 26, 2023
Отличный отель, просторный номер. Было поначалу немного прохладно, но сплит-система помогла нагреть помещение. Завтрак особенный: не нужно идти и самому набирать, к тебе подходит официант со списком, из которого можно выбрать понравившиеся блюда. Особо порадовал подача - ощущение, что был не на завтраке, а на ужине) спасибо.
October 29, 2023
Отличный отель! Тизо уютно. Кормят вкусно. Персонал доброжелательный и отзывчивый. До этого как то жили в гостинице Оренбург по какому то недоразументю когда есть такие отели в Оренбурге! Рекомендую к проживанию!
3
1
December 18
Минусы: в номерах очень холодно тянет с окон, видимо рядом железная дорога сильно слышно, плюс бродячие собаки в окрестности завывают.
Плюсы: к еде вопросов нет, номера не прокурены.
March 11
Приветливый персонал, просторные номера за супер адекватную цену, чисто и уютно. Еду можно заказать прямо в номер, официант придет вместе с меню
1
1
August 12
Место хорошее. Есть своя небольшая территория. Завтрак был включён. На ресепшене на все вопросы отвечали и выполняли.