Номер чистый. Очень тихо и спокойно. Есть приличная парковка. Завтрак можно выбрать по своему вкусу, очень понравилось. Самое главное - матрас шикарный! Единственное - нет одноразовых тапочек и зубных щеток, но это я придираюсь)))) Шампунь, гель и мыло есть)
Хорошая гостиница в тихом районе города, территория гостиницы закрывается добротными воротами, авто и постояльцы гостиницы находятся под защитой! Что порадовало, так это рабочая сантехника. Душ был новый, лейка целая, все рабочее. Единственный минус сан узла не хватает крючков для одежды, полотенцев и т.д. Постель удобная, телевизор большой, есть место, где посидеть на удобных диванчиках попить чай в номере. Так же есть халаты приличного вида и полотенца. Все понравилось. Спасибо!
Понравилось что находиться в тихом месте. Парковка тоже плюс. Номер удобный, чистый. Выбрали с завтраками. В номере нет чайника, кружек, только холодильник. На завтраках приходилось напоминать что не всё дали. "Выпрашивать " еду за которую заплатили, как то не приятно. Номер был забронирован на двоих. Уже поздно обнаружили что одеяла два, а пододеяльник один. Вообщем не довольна сервисом.
Отличное место за свою цену 👍. Номера чистые, постельное бельё и полотенца белоснежные. Матрас очень удобный. Есть шампунь, гель для душа, мыло. Телевизор, кондиционер, холодильник. Тихо, спокойно. Есть охраняемая парковка. В холле есть кулер с горячей/холодной водой. Рядом магазины, кофейни.
Главное есть собственная парковка!!!
В этой части Самары это основной критерий!
Сотрудники вежливые, завтрак приличный.
Но беда всех наших гостиниц в том, что после их постройки хозяева не хотят вкладываться. Мебель местами уже битая, на стенах слой пыли, который не отмоешь.
Мне понравилось. Современный, большой, чистый номер. Удобная кровать, белье белоснежное. Чистый санузел. Есть все для гигиены, даже зубные наборы. Обслуживающий персонал доброжелательный. После других гостиниц было приятно, что девушкам с рецепшен не лень было кофе в номер принисти и объяснить все подробно и улыбнуться. Очень удобная и просторная парковка на территории и, даже, благоустроеная прогулочная зона вокруг отеля. А если добавить что удобно добираться и от остановки, где масса общественного транспорта, и недалеко до набережной, то просто уже не рассматриваю другие варианты чтобы остановиться в Самаре. И да, немаловажно, что цены вполне приемлемые.
Чисто, приятный персонал, классный матрас, отличные цены, достойный конференц-зал. В целом очень и очень достойное место.
Из недостатков:
нет воды в номере, но можно дойти до кулера в холле.
Нет чайника и чайного набора в номере.
И нет возможности поесть в гостинице, если ты приехал, надо заморочиться с доставкой.
Проживание в номере стандарт. Прекрасный сон - тишина, кровать роскошная, белье хорошее. На мой взгляд, рабочий минимум нужно доработать: фен в номер принесли, так как я попросила, пульт не работал принесли второй, сложно регулировать направлять на блок, стоя у телевизора. Мало вешалок. Нет бутылочки воды (не проблема, рядом 5чка), но и стаканов, открывашки (не так чтобы дорогие расходники), нет шапочки для душа из той же стандартной отельной серии, что и мыло, гель, шампунь. В душе нет полочки, старая занавеска, поддон потертый. Отопление отключается ночью и утром зябко в душе, пол холодный, а так было бы приятно с утра... Вечером очень тепло, даже душновато, тк включено отопление при +17. Розетка у кровати 1 с лампой, нужно выбирать - телефон или лампа. Другая розетка у входа. Шумный холодильничек. Гладильная доска внизу, хорошая, но хотелось бы за водой не ходить к кулеру наверх, а чтобы в бутылке была рядом. Нет вешалки (1 вещь погладил, а куда положить, повесить?). Полотенца в номере нужно бы проверить, дырочки... Завтрак выбирается по списку. Но, ребята! батон подсохший 2 кусочка, ветчина дешевая, принесли толстый обрезанный край, 1 кусок, не то чтобы нарезочка красивая... Сыр в индивидуальной упаковке, плавленый и... плавленый... Йорурт 0,5% дешевый крахмальный... Сырники с разовым джемом, сметанка не предусмотрена... За 500 р!!? уверена, что завтрак может быть из более качественных продуктов, да и ассортимент... Сервировочка, эстетика. Вроде "Виллой" назвались... Спасибо, кофе действительно вкусный! Да, тишина, покой, территория. Замечательный, отзывчивый персонал. Не хватает заботливого Хозяйского! взгляда. Администратор не в силах изменить многие вещи. Именно хозяин задает стиль. Место отличное, дом отстроен, но нет хозяйской руки, к сожалению. Нужна ревизия, покрасить, подклеить, внести небольшие изменения и будет настоящая Вилла! Надеюсь, что прочтет хозяин! Карточки размагничены, приходится уговаривать замок, чтобы в номер попасть. Ну, так себе удовольствие...
Хотите остаться по приезду в Самару без номера ?) Вам тогда сюда !)
несмотря на уставший отель с мебелью и ремонтом- руководству абсолютно всеравно на это, мы забронировали за месяц 3 номера. По приезду в отель - был в наличии только один, остальные - проданы другим людям. На ресепшн работы нет вообще ! Никто не несёт ответственность, все ссылаются на директора - которая делает максимально все, чтобы в отель перестали приезжать постоянные гости. Очень жаль, что из за хамского отношения ко всему - отель и обслуживание - дно!
Приятное место, с хорошими ценами. Расположение как по мне весьма удобное, если надо то, 5ка в минутах ходьбы за продуктами.
Персонал - замечательный охранник, дружелюбные администраторы.
Парковка своя внутренняя, под открытым небом, на 7-8 машин вроде. Ворота помогает охранять собачка - очень мило)
Еда - брали включённые завтраки, ассортимент - выбор из нескольких блюд. Просили поднимать в номер - так тоже можно.
Чистота - в целом весьма неплохо, нас устроило.
Были проблемы с инетом, активно помогали решать, но нам так особо и не повезло, что в принципе сильно не расстроило, но все индивидуально.
Особо хочется отметить тишину в отеле. Соседей мы слышали только когда открывали дверь балкона, а соседи были на другом балконе.. Но, опять таки, может нам просто повезло с расположением номера.
Были в Самаре 10 июня 2024 г проездом. Остановились в этой гостинице, в номере полулюкс. Действительно большой номер, мягкие (не застиранные) полотенца. Вежливый персонал. Вкусный (континентальный) завтрак. И важный момент, можно с домашними любимцами!
Прекрасное место для проведения мероприятий. Удобный зал, столовая, красивый вид из окна, что немаловажно и доброжелательный персонал. Хорошая парковка, удобный подъезд. Питание оценить сложно, потому что у нас был комплексный обед, вполне нормальный, без изысков, кофе вкусный))))). В номерах для проживания не была, не могу оценить. Но то, что видела произвело хорошее впечатление. Просто, функционально, чисто, уютно.
Хорошая гостиница. Не далеко парк, набережная. Уютно. Номер, постельное белье, полотенца чистые. В душе тоже все отлично.
Один минус - завтрак. Если не заказать с вечера- остался голодный. Блинчики замороженные, яйца закупают строго под заказ гостей.
В этом отеле остановилась впервые и судя по большенству отзывов ожидала более качественный сервис. Из плюсов это расположение,парковка,чистое постельное бельё,кондиционер. Минусы эточто уборка через день и то ближе к вечеру, в душе поддон был с трещиной, не было полочки куда можно было поставить шампунь когда моешься. Небыло стаканов, говорят что в номере стандарт они не положены. Номер снимали на двоих, стул в наличии был один. Были две прикроватные лампы, а розетка одна. В номере есть телевизор но показывает один канал. В самом отеле на втором этаже навалены матрасы и стоит потёртый диван, что и тянет всё это на три звезды, а также написано на самом отеле, а не на сайте
Уютная гостиница, все в номере работало исправно, брали люкс, удобная кровать, доп. Место - диван, тоже удобный. Чисто, отличное постельное белье и полотенца, завтраки готовят под заказ. Спасибо хозяевам, нам понравилось!
Очень хорошая гостиница, уютные, теплые, большие и светлые номера! Менеджер по заселению Елена заранее рассказала все нюансы по заселению и требованиям в городе Самаре, поэтому никаких трудностей не возникло. Девочки на ресепшене и весь персонал очень отзывчивый и внимательный! Завтраки большие по объёму и вкусные, выпечку забирали с детьми на соревнования!!!
Гостеприимный персонал. Чистые постели. Телевизор не работал, тапочек нет. Гели, шампуни и чистые полотенца в достаточном количестве. Были какие-то непонятки с горячей водой, то она была, то пропадала. Удобное месторасположение. Спокойное, тихое место. Видно, что гостиница подустала и требуется косметический ремонт, но в целом всё понравилось. Если еще будем в Самаре, то остановимся здесь.
Очень приятное место, в номере чисто, машина на территории, приветливый персонал, вкусный завтрак, отличное месторасположения, когда буду снова в Самаре, остановлюсь обязательно здесь!
Хороший, небольшой отель в центре Самары. Чтобы не ввести людей в заблуждение, поясню, что под центром города я понимаю географическое положение отеля относительно карты города. Отель распологается на тихой улице чуть в стороне от довольно оживленной улицы Ново-Садовой, что позволяет вам жить приятной тишине и при этом довольно быстро выехать на широкую дорогу и добраться куда вам необходимо. Время пути будет конечно зависить от времени суток и дня недели. У отеля своя довольно большая охраняемая парковка, которая закрывается ночью. Само здание отеля, и снаружи и внутри видно что имеет уже вид не первой свежести, в различных местах есть определенные дефекты, но в целом все выглядит довольно опрятно и ухожено. Мне достался 32 номер на мансарде. Номер очень большой и просторный с высокими потолками и просторной ванной комнатой. В номерах чисто и некоторые дефекты, которые номер приобрел за время эксплуатации не значительно портят впечатление от проживания. Не могу не написать и о минусах, которые как мне показалось можно было бы легко исправить и сделать проживание в Villa Classic ещё более комфортным. В санузле нет крючка для халатов, хотя остался след на стене от его пребывания. Мансардное окно над ванной это прям отдельный кайф, когда принимаешь душ а над тобой видно небо, но от повышенной влажности краска на откосах вздувается и отходит, но это можно было бы поправить. Лучше обрамить откосы каким нибудь устойчивым к влаге материалом. Не работаю пульты от телевизора, либо в них сели батарейки, но учитывая их состояние их лучше бы заменить на новые, это сейчас можно сделать не дорого. Не смотря на то, что практически на каждом этаже есть кулера с водой, всё же уже кажется стандартным оставлять в номере бутылочку воды. И так как рядом с отелем нет особо ни каких продуктовых магазинов, то можно было бы в холодильнике организовать мини бар, дополнительный заработок как ни как и гостю приятно что о нем позаботились. Это важно когда засиляешься уже поздно. Большая кравать в номере и комфортное чистое бильё, но лично для меня матрас чересчур мягкий. В номерах есть минимально необходимый набор: мыло, шампунь, гель для душа, зубной набор, тапочки, щётка и губка для обуви, эконом уровня но пойдет. Хороший халат и есть фен, чайник и стаканы. Несмотря на описанные минусы я всё равно поставил 5 баллов и.к. в выставлении оценки руководствуюсь соотношением цены и качества. Здесь качество предоставляемой услуги более чем соответствует цене. Завтраки необходимо заказывать из предлагаемого небольшого списка и указывать время т.к. отель не большой и готовят под вас. Плюс это наличие натурального кофе не плохого качества, но в остальном над завтраком надо бы поработать. Может это конечно лично мне не повезло, но мне досталась слегка пережареная глазунья с беконом. Приготовление глазуньи требует знание определенной технологии и надо просто провести инструктаж с человеком, который стоит за плитой. Не хватает в выборном листе овощей. Я бы предложил вам к примеру добавить в меню морковные палочки с сметаной. Это не дорого, вкусно и полезно. И ещё есть множество вариантов как поднять качество завтраков без увеличения затрат. Самое главное это персонал и мне он в Villa Classic очень понравился, чувствуется забота о своих гостях. На третий день я пропустил завтрак, но девушка (к сожалению не додумался уточнить ее имя) дожидалась меня в столовой и на мой отказ от завтрака предложила выпить хотя бы кофе, это было очень приятно. Спасибо вам большое за гостеприимство и я буду очень рад если вы будете продолжать ваше дело и улучшать ваш не большой но уютный отель. С удовольствием приеду ещё раз.
3
Show business's response
Руслан Латыпов
Level 9 Local Expert
May 25
Тихий и уютный отель, расположенный вдали от городской суеты. Номера чистые, обслуживание на уровне. Завтраки вкусные. Рекомендую для проживания
Место расположение удобное.
На территории тихо без суеты.
Номера просторные, всё необходимое для комфортного проживания присутствует, правда чуть прохладно в душевой комнате.
Персонал преветливый по всем вопросам отвчивый. Место именно для спокойного отдыха.
Отель отличный! Была на майских праздниках! При всем количестве для выбора отелей остановилась именно на этом, тк есть возможность размещения с животными. У меня такса и не всегда есть возможность на время поездки ее куда нить пристроить. Огромная благодарность директору отеля за такую возможность!
Не смотря на допуск размещения с животным в отеле идеальгая чистота в номере, без каких либо запахов!!
Прекрасный душевныц персонал, хорошие завтраки на выбор, тишина и удобное расположение в городе - идеальное сочетание для выбора гостиницы.
Да, еще закрытая охраняемая парковка!!! Вобщем, 5 из 5!!!!
Очень удобное расположение, парковка. Отель просторный, разного формата номера, мы жили в люксе, нам все понравилось) халаты - лучшее, что с нами случилось 😄👍🏻
Отдыхали в выходные! Чистый, закрытый отель! В прекрасном спокойном и тихом месте! Отдельное спасибо охраннику Сергею и администратору Ольге! Очень гостеприимно встретили! Кровать удобная, кондиционер ! Тройка точно твёрдая! И на 4 можно претендовать! Плюс урвали номер со скидкой! Рекомендую !
Оцениваю отель с точки зрения туриста (путешествовали с семьей).
Расположение отеля-5, до центральной исторической части Самары 10-15 минут на такси или автомобиле, находится в тихом, зелёном районе, чистый воздух-большой плюс.
Соотношение цена-качество-5. Цена в среднем сегоменте, но за эти деньги вы получаете просторный номер высшей категории.
Персонал-5. Доброжелательная, уютная атмосфера и отношение к гостям.
Вернулись бы мы сюда снова? Однозначно да.
P.S. Из дополнительных плюсов-полностью закрытая охраняемая территория с собственной стоянкой.
Уютный и чистый отель, клиенториентированный подход в сервисе. Размещались группой более 20 человек, с разными датами заезда и выезда, все понравилось!
Все как всегда держишься на людях. Завтрак мне лично не понравился. Номера потасканные, гул от ветра, везде щели. Чайных пакетиков нет, воды в бутылках нет. Запах от сигарет находится между трех сосен. При этом номер большой, что без сомнений плюс. Есть ванная, и даже биде)
Приезжали в Самару по делам на сутки и остановились в Villa Classik. Нашла я её в интернете.. Приехали туда не бронировав заранее.. Места были. Очень всё понравилось. Свой двор с парковкой.. Очень чисто. Номер взяли не дорогой. В нём идеальная чистота, приятно пахнет, есть все удобства-телевизор, wi fi , средства гигиены, холодильник.. В комнате чистота, постельное белоснежное.. Я ходила в белых носках по номеру, и они осталось чистые.. Осенью приедет ещё)
Классный люкс. Жили одну ночь, были проездом.😅Бронировала на Яндексе. Персонал приветливый. Заселились с ребёнком, девушка с ресепшена сама предложила занесла доп одеяло, приятно. Есть парковка, красивый дворик.
Точно уверенна что оставляла сережку под подушкой. Когда позвонила, сказали поищат, обратной связи так и не произошло. Когда позвонила и сказала, что они украли её. Я получила ответ, такого не может быть. Так не красиво поступать!
Заказывали гостиницу через путешествия, при заселении на ресепшен сказали, что брони нет, заселили после долгого выяснения, хотя были предоставлены чеки и ваучер, номер оказался грязным, за тумбочкой грязь, в ванной был таракан, балкон был размером со стул, фен не работал, администратор был не вежливым, карта постоянно размагничивалась.
Был здесь уже не первый раз, видимо в первый раз не обратили внимания ,что нет
зубной пасты и щетки. Завтраки обильные,приносят всё что укажешь в меню завтрака. Персонал вежливый и очень отзывчивый. Очень хорошо ,что закрытая парковка. В номерах чисто и тепло. Рекомендую.
Просто отличный отель.. В номере(люкс) было все, как в пяти звёздном отеле Турции или Египта. Халаты, тапочки, по 3 полотенца. Наборы для бритья и чистки зубов и так далее.. Отличный завтрак принесли в номер.. А главное там тишина.. Территория огорожена.. Стоянка авто охраняемая.. Советую..Моей семье понравилось.. Реально захотелось написать отзыв.. Жаль были там недолго.. Приехали ночью..
Отличная гостиница. Собственная парковка, просторные номера. Неплохой завтрак. Очень удачное местоположение - недалеко Загородный парк с пляжем. До парка ведёт зелёная алея с велодорожкой.