Сегодня 8 Марта. Время 19-14. Сижу 27 минут. Официант проходил 3 раза мимо меня, не предложил меню. Зал полупустой. Прихожу сюда третий раз. Ничего не изменилось в обслуживании. Нас здесь не жлут. Рядом села девушка. Ей сразу принесли меню.Официант на мое обращение ответил, что это его девушка, а мне предложил в отзыве поставить одну звезду. Вот такое поздравление в празлник. Отношение борзое. ТАГИЛ.
Долгое обслуживание, не уютный интерьер, уже давно пора обновить... меня не интересное и давно не обновлялось. Цены выше среднего при отсутствии интересных или вкусных блюд.
Сервис конечно оставляет желать лучшего, 8го марта при неполной посадке подошёл официант через минут 20, имя неизвестно, бейджика нет, заказали роллы , имбиря нет, закончился, длинных ложек для мороженого ( в глубоких чашах) дали только одну, такое впечатление, что персонал работает "на отвали" больше ни ногой. Филиал на острове куда лучше по отношению к гостям и приветливее.
Всегда любила этот ресторан, но сегодня подвел. Одна котлета была свежая, доугая тухлая, даже цвет это показывает, не только запах. Как мне хто давать ребенку?
Я не понимаю КАК ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ДО СИХ ПОР ЖИВЕТ.
Столько случаев «забавных» 🪳 было, но мы почему-то возвращались.
Единственный плюс - рецептура теста для пиццы не поменялась, а оно действительно вкусное.
Калининградский сетевик.
Всё среднее, обслуживание в большинстве своем хуже среднего, еда средняя, цены средние.
Время ожидания зависит от того насколько адекватный персонал будет в смене.
Радует одно, не смотря на долгие года существования (под разными названиями), не превращается совсем в "дно".
Полное дно. Раньше были хорошие кафе. Сейчас делать там нечего. Все убито, мебель. К борщу среднему на вкус дают не сало, а какое то варено копченое что то из супермаркета. Сковорода картошка выьа это вообще есть невозможно, картошка плавает в масле просто. Дичь. Собственникам настолько *** на кафе что лучше бы закрыли.
1. Отвратительное обслуживание:
- не предложили никакой альтернативы отсутствующим позициям;
- игнорировали просьбу подойти;
- забили на вопрос о времени готовки;
- в конце не поинтересовались почему мы ничего не съели.
2. Ужасная посуда и мебель. Тарелки кривые и шатаются. Чашки не подходят к сервизу, стоят неустойчиво. Стол шатается.
Не рекомендую
Хорошее быстрое обслуживание даже если полная посадка официанты всегда предупреждают что время ожидания 15-20 минут
Поэтому обслуживание быстрое
Еда соответствует цены но есть но
Порции на мой взгляд малы
Обстановка.... Днём летом на диване не посидеть окна панорамные и сидишь как в аквариуме
Помещение просторное есть детская площадка для детей
Думала, когда и где в Калининграде найду самую классную пиццу. И наконец-то нашла здесь! А какие супчики и бульончики! Отменный кофе и вкуснейшая картошечка на чугунном блюде! Заказывать пиццу я буду только здесь!
Обслуживание хорошее, но кофейные напитки, к сожалению оставили не лучшее впечатление, при заказе капучино принесли разбавленый с перекепеченым молоком напиток. После просьбы переделать принесли наподобие, но с горьким вкусом пережаренного кофе. Приборы попались грязные и незаточеные, даже составляющие тёплого салата было сложно наколоть на вилку, а нож не мог разделить овощи.
В этот раз подача блюда была испорчена завявшим базиликом, который только выбросить. А в салате кусок лука попался огромный... Главный порок человечества это невнимательность! Так вот повара не внимательные. Детская пицца была скупо оформлена... Короче испортилось заведение....Заботливые официанты! Вкусно и доступно!
Единственный момент - обшарпанные сиденья...
Обслуживание, его нет. За официантами нужно ходить. Подали на стол разогретую пиццу. Пицца жёсткая, сухая. И её не прорезали как следует. Советую обходить стороной это заведение. Одна звезда это даже много. Ставлю ноль .
Холодный борщ в ресторане подают, хотя в меню отсутствует, а на доставку привезти не могут, и не пытаются решить проблему, руководитель службы доставки даже не пытается помочь, понятие «искренний сервис» им не знакомо
Заведение потрепанное, видно по диванам. Нет собственного туалета, это для меня минус.
Чай улун и роллы с рыбой вкусные.
Борщ на 3ку. Мяса в нем нет совсем.
2
1
Алексей Иваньков
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Пицца XXL на пышном тесте
+: начинка, соус, обслуживание, очень крепкая пицца
-: тонкое тесто с коркой как у позавчерашнего хлеба, не у всех дома такой крепкий ламинат, как эта пицца
Была на «Villa Ченто» 16 июля 2020 года. В связи с пандемией столики были на улице, как и везде в принципе. Но! Это одно из немногих мест, где сохранилось хорошее отношение к гостям, качество обслуживания, блюд, а так же ценник (ценны весьма приемлемые). Меня это очень порадовало. Я прилетаю в Калининград каждый год летом и это то место, куда бы мне хотелось приходить, а так же рекомендовать знакомым. Спасибо за хорошую работу персоналу!
Знакомство с этим заведение началось с приезда в этот славный город, пришли с мелким, сели, сделали заказана немалую сумму, пообещали скидку по акции на определённые блюда, только вилку воткнул, нашёл волос, позвал администратора, блюдо поменяли, но несли долго. Было не вкусно, впечатление ужасное. Когда принесли счёт, оказалось что скидки нет и сумма почти в два раза выше, плюс моё блюдо посчитали два раза, то самое которое заменили. Я указал на это, после чего администратор, которая естественно в курсе ситуации, пошла что-то проверять и опять мы ждали. В итоге обошлось без скандалов и истерик, счёт изменили. Но мы ушли с диким осадком на душе, неудовлетворенные едой и кучей потерянного времени. Пообщавшись с друзьями пришёл к выводу что это происходит переодически, но не постоянно. Так что советовать ничего не буду, делайте вывод сами.
5
О
Ольга
Level 24 Local Expert
August 17, 2023
Облуживание ужасное, пустое заведение официанты даже не подошли, посмотрели на нас продолжая дальше общаться между собой. Ждали минут 10,потом просто ушли)). Не рекомендую!
Посетили кафе 22 августа- это просто ужас! Половина позиций в меню - на стопе и известно это становится тогда, когда официант уже принял заказ! Обслуживание - ужас! Все с такими лицами, будто мы их заставляем работать! Занято максимум 3 стола, но так все долго! Вообщем это был последний раз, когда к вам зашли! Если вам так пофиг на гостей- закройтесь и не мучайте людей!
Заказывала в Villa Ченто банкет. По приходу сначала была огорчена тем, что без предупреждения изменили место заказанных столиков. Но разочарование быстро прошло. Стол предварительно был сервирован. По приходу быстро выставили мясную, сырную и овощную нарезку, пивные тарелки, салат Цезарь и другие закуски. Из горячего заказывала Трио мяса и Семгу на гриле. Все блюда были изумительно оформлены и очень вкусны. Обслуживание тоже было превосходным, спасибо Екатерине! Я и мои гости остались довольны! Спасибо всему коллективу!
2
2
A
Anonymous review
September 22, 2020
Здравствуйте! 20 сентября этого года был со своими друзьями на Гайдара 120 Villa Ченто, заказывали горячие блюда и салаты. Очень понравилось обслуживание и приготовления горячих блюд, хотелось бы очень отметить кальмар, фаршированный на гриле. Остались очень довольны, успехов вам в дальнейшей работе. Обязательно ещё раз побываем в вашем кафе, а также рекомендуем посетить это заведение!