Есть с чем сравнить, ходили по спа в Краснодаре и Сочи, данное заведение тянет на 2.8 из 5. Джакузи холодное, подогрев включить нельзя, нет раздевалок элементарно переодеться в купальник, говорят переодевайтесь прям в комнате. Администратор вообще непонятно для чего там, ничего не рассказал какие услуги есть, что к чему, не предупредил что идёт ремонт.
Своих денег однозначно не стоит
Хорошие мастера массажа, качественно раслабляют. Но ремонт в женской раздевалке надо бы обновить, особенно душевые. И очень холодно после душа выходить в раздевалку
В Villa Castalia была впервые и попала, можно сказать, случайно.
Сын подарил сертификат по совету коллег- женщин, которые посещали этот салон. Администратор Дарья помогла составить индивидуальную программу процедур с посещением в удобное для меня время.
Весь персонал заведения приветливый и внимательный. Очень понравилась работа мастера-маникюра (к сожалению, не запомнила имя), и косметолога Оксаны.
Что не понравилось? Парикмахер- мужчина постриг очень быстро (минут за 20, это при том что у меня очень густые волосы и в обычной, условно «дешевой» парикмахерской меня всегда стригут не менее часа). В общем, постриг совсем не так, как я просила и объяснила ему перед началом стрижки. Мне не понравилось!
Большое спасибо стилисту Римме Арушановой! Увидела меня расстроенную, спросила в чем дело, предложила свою помощь. Исправляла работу предыдущего мастера более часа. В итоге получилось то, что я хотела. Во время стрижки давала советы по уходу за волосами. Чувствуется что Римма-мастер своего дела. И при следующем посещении я буду стричься только у нее. Настроение сразу поднялось.
Общее впечатление от посещения салона хорошее. Общение со всеми сотрудниками салона было приятным и непринужденным.
Всему персоналу большое спасибо!
лучший спа в городе. бассейн с гидромассажем тела и ступней. всего за 2000 р. можно пользоваться весь день залом, бассейном, джакузи, 2 хаммамами, банями, саунами, соляной комнатой и комнатой отдыха. очень вежливый персонал. специалисты настоящие профессионалы! я была на полноценной спа программе (это рай), у косметолога и стилиста (делала стрижку и уход). каждый из них сделал работу безупречно. из минусов: необоснованно дорогое меню в фитокафе. музыка не всегда в тему, вместо релакса иногда играет попса. при мне в бассейн сморкался мужик и это никто не контролировал. в целом это исключение чем правило.
Цена не оправдывает ожидания .
И с парковкой не так уж хорошо.
И чистота тоже не на уровне .
Журнальный столик на втором этаже всегда по периметру в Шелл.. Жирный грязь.
Одно из самых лучших Спа-мест нашего города! Очень внимательный и вежливый персонал. Можно отдохнуть в термальном комплексе, а можно взять Спа процедуры и получить посещение термального комплекса комплиментарно! Релакс и сервис 👍
Обалденный сервис,тренажёрный зал,бассейн ,все процедуры и самое главное сокровище-люди,которые там работают. Все являются специалистами высшего класса!
В последние годы, постоянно обманывают на количестве тренировок…времени заморозки…ходил туда 4 года…стало невыносимо!!! Как итог даже про своём контроле добиться правды невозможно!!!
Судя по посещаемости, это уютное и оздоравливающее место не требует рекламы, сама пришла к ним недели три назад на массаж и больше не выхожу, высокий профессиональный уровень специалистов, массажисты и банщики 👌👍👍, буду исследовать дальше, очень рекомендую посетить, не пожалеете.
Один из лучших спа центров в Краснодаре. Стоит своих денег
1
Show business's response
N
Naty
Level 13 Local Expert
February 3, 2021
Очень приятное и презентабельное заведение spa услуг. Приезжала из Москвы к доктору китайской медицины Чжао на курс иглорефлексотерапии. Являюсь его постоянным клиентом, что помогает мне поддерживать суставы и позвоночник в хорошем состоянии и жить без боли. Отличные цены на процедуры и индивидуальный подход. Отдельное спасибо переводчику доктора Чжао Софии. Так же могу порекомендовать качественные услуги косметолога Кристины. Я брала курс ухода за кожей лица и не пожалела. Качественный массаж, все косметические средства премиум класса. Получила ценные рекомендации по уходу за кожей. Благодарю фитнес инструктора Викторию за очень интересные и результативные тренировки, стилиста Маргариту за мой новый образ и советы по уходу за волосами. Вообщем я провела прекрасный месяц в Краснодаре, оздоровившись и получив заряд позитива с помощью услуг Villa Castalia. Процветания Вам, и побольше клиентов. Всем рекомендую. Спасибо девочкам на ресепшн за ненавязчивый комфорт и корректность.
4
3
Show business's response
V.M.T
Level 7 Local Expert
January 9, 2022
Крайне негативные администраторы, особенно по имени Гаяна, заселение в 14 часов, номер люкс к этому времени не был готов, попросили подождать, сидели в холле, не предложили даже воды, когда через 30 минут попросили ещё подождать, и только после того, как мы попросили книгу жалоб и предложений, грубый и мрачный администратор предложила другой, аналогичный номер, то есть при наличии свободных номеров, нас просто заставили с дороги сидеть в холле. Сам номер обыкновенный, вид на стену, кровать большая, но неудобная, услугами этого отеля никогда больше не возпользуемся.