Из ближайших к жд вокзалу /аэропорту , самый лучший вариант цена/качество.
Все чисто, номера всем оборудованы, просторные, полотенца, гигиенические наборы, тапочки, вода , есть бассейн.
Не могу сказать о нем, дети сами ходили купаться.
Завтраки на 3+
Спагетти горсточка, одна сосиска, одно яйцо, по паре на каждого кусочка колбасы и сыра, масло сливочное, хлеб.
И запеканка творожная со сметаной.
Второй вариант каши молочные.
Не брали.
Ну чай. Кофе платно. Порции , конечно, маленькие, но все съедобно.
Формат семейного отеля. При входе снимаешь обувь и по номерам расходится босиком. По холодному полу. Не гигиенично и неудобно.
Надо тогда на входе класть тапочки сразу.
Кулер пустой. Были три раза в нем. Улетали , на жд уезжали. До жд минут 15-20.
Покушать рядом прям негде. Доставка.
В двух км есть очень хорошое и недорогое кафе Гянджа. Азербайджанский ресторан. В четвером хорошо покушать ~5 тр. Первое, второе, десерт. Оттуда тоже можно доставку на виллу. Фото опять забыла сделать.
Лучший отель в окрестностях Минеральных вод!! На территории отеля есть два бассейна,лежаки. Чистое постельное белье,тапочки. Вкусные завтраки и достаточно плотные. Очень приветливые девушки на ресепшене,на все вопросы отвечают оперативно. Прекрасные виды с территории отеля,в хорошую солнечную погоду видно издалека вершину Эльбруса)) Однозначно,рекомендую к заселению!!!
Хорошо! Ухоженная, небольшая территория. Два бассейна - на улице и в сауне. Есть прекрасные места для отдыха, самостоятельного приготовления на гриле. Приятно внутри, все достойно. Правда у нас в номере имелись мелкие поломки вроде вырванного крепления шторы и поломанного полотенцедержателя, но это ерунда. Кстати вид на гору Машук и Змейку с другой стороны очень приятны. Неплохие завтраки, но и без излишеств.
Очень понравился гостевой дом❤ Вежливый персонал, прекрасный повар кормил вкусными завтраками💐В номере уютно, есть всё необходимое, сплит-система, чайник, фен, телевизор. Территория облагорожена, есть 2 бассейна, сауна, гамаки, кухня. Вообщем очень понравилось у вас🤗 Огромное спасибо за поздравление с днём рождения 💐
Отличное место для отдыха. Стоянка для авто. Удобное расположение, на машине до Кисловодска, Пятигорска, Ессентуков недалеко доехать. На вилле два бассейна, комфортные номера. Завтраки просто класс! Вежливый и отзывчивый персонал. Отдохнули отлично, планируем приехать ещё.
Отличный отель, 2 бассейна, сауна, чистые номера, вкусные завтраки, прекрасный персонал. Были в семейной номере, супер кровать и отличный диван для ребёнка. В номере есть кроватка для маленьких деток и даже горшок. А еще огромная ванна, которую можно принимать вдвоем))
Отличный гостевой дом.В живописном месте, очень чистый, ухоженный.Два бассейна, вкусные завтраки.Рядом Железноводск и Пятигорск. Видно, что в отель вложили душу, так любовно устроен каждый уголок. Вероятно, за территорией наблюдают, но этого совершенно не заметно.Рекомендую.
Очень хороший отель! В ванной все принадлежности, даже халаты!
Бассейны тёплые, купались мы много!!! И в уличном и в помещении, оба классные!
Завтраки хорошие, мы наедались!
Не очень удобное расположение, Но за то гуляли много, красивый вид на гору Змейка! Дети в восторге, на территории детская площадка, гамаки.
В общем, рекомендую!
Полтора года являлся постоянным клиентом гостиницы (по работе)
И все было отлично
Но... Ложка дёгтя...
Созвонились, договорились, проделали не близкий путь из Краснодара и...
Номер с плесенью! Не предупредили (с закосом под "дурачка")!
Администратор вопрос не решила, у начальства не спросила, что делать в такой неприятной ситуации...
Итого:
Уставшие ночью ищем другую гостиницу.
Репутация гостиницы упала и им на это плевать.
За эту неделю -40 т. р. убыток с нас и вряд ли сюда ещё вернемся (при стоимости ремонта тыщ 5)
После данной ситуации сотрудники позвонили и извинились за эту ситуацию
И вроде все хорошо
Но зачем было врать в ответе на отзыв???
Нам не предложили другой номер, вернее предложили, но с двуспальной кроватью, двоим парням. Или два других номера за цену двух других номеров.
Опять ложечка дёгтя на ровном месте...
Потрясающее место для отдыха! Все на высшем уровне! Целых два бассейна, одно удовольствие! Отдельное спасибо повару отеля, который подаёт просто бесподобные завтраки, делает свою работу с большой любовью.
Очень хороший отель, красивый вид, прекрасная местность, отличные номера, персонал на 5+, ни каких проблем не было, все очень понравилось, приедем ещё раз обязательно. Есть 2 бассейна, завтраки безумно вкусные и сытные. Спасибо большое отелю и персоналу за чистоту, вежливость и гостеприимство. Советую
На территории чисто, удобная планировка, понравились гамаки - можно полежать почитать) зелень, небольшой прудик, детская площадка.
Номер комфортный, с хорошей звукоизоляцией и исправной сантехникой и сплит-системой. Из странностей - семейный номер с прозрачной стеклянной дверью в санузел)
Учитывайте что детских бассейнов нет, но с кругом и прочими принадлежностями купаться можно.
Завтраки вкусные, сытные. Покушать можно только утром в отеле, в пешей доступности нет кафе и из доставок весьма скудный выбор (вилла удалена от города). Ну и плюс кухня с мангальной зоной, можно что-то приготовить нехитрое.
Персонал вежливый, атмосфера приятная, ну и, конечно, вид на горы)
Верное решение было остановиться здесь.
Комфортный отель с удобным расположением, вкусными завтраками, всеми удобствами и даже больше, а самое главное для меня было наличие закрытой территории под навесом где можно оставить мотоцикл или автомобиль.
Отдыхали семьей, да и вообще у нас компания большая была брали 3 номера, оплаты картой нет либо перевод либо наличка, себе брали большой номер , двухспальная кровать, детская кроватка и диван, большая ванна джакузи в номере, когда берешь большой номер не думаешь что придется заплатить за доп места, попросили еще за каждого человека доплатить , по 1000₽ . Для меня понятие доп место это когда например в номер потребуется раскладушка , этот конечно момент не понятен пришлось доплатить за ребенка за то что она спала в детской кроватки 1000 и за маму то что она спала на диване 🤷🏻♀️ Из плюсов хорошая территория есть бассейн, сауна, кухня чтоб готовить , небольшая игровая площадка, и вкусные завтраки ☺️
Неожиданно шикарное место! Островок покоя после пробежек по горам и ступеням ))) И главное - открытый подогреваемый бассейн, который работает допоздна, плавали даже под звёздами. Завтрак не шведский стол и кофе из кофемашины платно, но это меркнет на фоне уюта, гамаков во дворе и красоты за окном. Постель, подушки, халаты, полотенца все Ок
Отдыхали в августе 2023г, семья с 3 детьми, номер двухкомнатный. Гостиница красивая, чистая, номер уютный, вид из окна шикарный на гору Змейка. На территории два бассейна , один в помещении подогреваемый, второй на улице, который был прохладный. Для нас единственный минус был это уличный бассейн. Было бы здорово если бы он подогревался, в августе ночи прохладные, бассейн уличный был не комфортный для заплывов с детками, плавали только во втором. Завтраки большие, вкусные. В номере, одна комната с большой кроватью, во второй диван раскладывается, можно спать двоим и два кресла если соединить, то можно положить ребенка ростом до 150см. Работники отеля рекомендовали кафе в 7 минутах езды, нам оно понравилось. В 10мин на машине Лента, закупались в ней. На территории отеля есть кухня, мангал, гамаки, маленькая детская площадка. Отель рекомендую. Красивый, тихий, уютный
Чистые номера с тёплым полом, есть крытый и открытый бассейн, приятный дворик. Мы отдыхали в феврале, заполняемость гостиницы была назкая, если будут семьи с детьми, то очевидно, что слышимость увеличится, поскольку стены тонкие.
Хорошее местоположение, до Минвод несколько минут. Гостиница подходит чтобы остановиться на 2-3 дня и ездить по окрестностям или, например, улететь из аэропорта Минвод.
Отличное место! Приветливый персонал, чистые и опрятные номера! Но самое главное: классные бассейны (один крытый, другой на улице с подсветкой и с видом на горы). Дети не хотели вылезать, заманивали их на осмотр достопримечательностей только обещанием вечерних купаний в бассейне. В наш приезд была так себе погода (18, пасмурно с дождиком), но бассейн с подогревом очень выручил и купание под дождем 🔥
Отдыхали в июне 2023 семьей с двумя детьми в делюксе (2 комнаты). Очень всё понравилось! Уютное место и внутри, и снаружи (сам поселок). Бассейны отличные. Хорошо было, налазившись по горам, искупаться вечерком. Особенно порадовала подсветка уличного бассейна в темное время суток. Завтраки вкусные. Питьевая вода в кулерах. Персонал приветливый и незаметный))
Единственное - побольше бы посуды в общую кухню: кастрюлек, сковородок и чашек.
А так, очень хотелось бы вернуться!
Чистый и комфортабельный отель! Приветливые сотрудники! К сожалению на территории нет ресторанчика и включен только завтрак, но ближайший ресторан с очень вкусной едой находиться с 6 минутах езды. В номерах чисто, много полотенец, постоянно пополняют гигиенический набор, вода в номере. Бассейны с теплой водой, парилки . Живописный вид .Осталась очень довольна!
1
Show business's response
Anastasia P.
Level 6 Local Expert
August 25
Чувствуется гостеприимство, приятно встретили. Территория закрытая (вход через домофон). Проживала в одноместном номере, была приятно удивлена, что вход в номер с улицы из внутреннего дворика. Номер чистый, уютный, необшарпанный, есть чайник, мыльные принадлежности для душа. На территории 2 бассейна (открытый и закрытый). В номере также полотенце для бассейна есть. В открытом бассейне в 9 вечера вода была тёплая, есть красивая подсветка. Рядом с открытым бассейном приятная зона с лежаками и столиками, есть мангальная зона. На завтрак выбор из 2 вариантов основного блюда. К нему дополнительно шли блинчики и колбаса, сыр.
Жаль, что нельзя поставить оценку ноль. Заселились в номер и обнаружили плесень на стенах. Девушка на ресепшене по обращению сказала, что «забыла нам об этом сказать» и поинтересовалась сильно ли плесень нам мешает. Это просто потрясающе.
Не первый мой визит в данную гостиницу. После этого случая больше туда ни ногой, доверие безнадежно потеряно
Вежливый персонал, два бассейна с подогревом, открытый круглосуточно и закрытый до 20, завтраки вкусные, чисто и уютно в номере, расположен в тихом месте, и как бонус можно слушать колокольный перезвоню так как не далеко расположен храи
Отель очень понравился! В номере есть все необходимое (тапочки, гигиенические наборы (мыло, гель для душа, шампуни, зубные наборы), фен, бутылки воды). Есть общая зона на кухне, кулер в «прихожей». Бассейны это отдельные 5 звезд! Удобное местоположение отеля. Недалеко находится ж/д станция. Завтраки отличные. Приветливый персонал. В общем, если и приезжать в КМВ, то останавливаться точно в Вилла Айла
Комфортное и душевное место за городом. Прекрасное расположение — не в городе, но и недалеко от "цивилизации". Дорога на такси в ближайшие населенные пункты обходидась (июнь 2022) в 130-300 рублей.
Персонал очень отзывчивый. Кажется, что приехал в гости к давно знакомым людям. Проживание включает завтраки.
Завтрак подаётся по определенному меню наконкретный день, но повар может учесть некоторые пожелания постояльцев. Время подачи с 8 до 10 утра. Предлагается очень сытный комплекс. Это какая-либо каша (например, овсянка с фруктами) + сырники со сметаной + кофе/чай (наливай сам сколько нужно, всё есть – чай, сахар, молоко, растворимый кофе; капсульный кофе и кофе в турке можно взять платно по приемлемой цене) + нарезка + масло + хлеб.
В гостевом доме нельзя заказать еду на обед или ужин, но можно сделать заказы в пиццерии, цена стандартная. Недалеко, в пос. Иноземцево, есть огромный гипермаркет "Лента". Дорога около 10 минут, мы легко добирались на такси. В гостевом доме есть зона для приготовления пищи и мангальная.
На вилле есть два полноразмерных бассейна, зона отдыха для принятия солнечных ванн с шезлонгами, столики под навесом. Посещение бассейнов бесплатно. Один находится в помещении, другой — под открытым небом. Глубина 160‐170 см. Также имеется сауна за отдельную плату.
В номерах чисто. Все вопросы решаются сразу. Рекомендую.
Отличный отель! Есть все для комфортного отдыха. Очень красивое и живописном место расположение. Недалеко от железнодорожной станции. Два чудесных бассейна. Красивые номера. Отличные завтраки. Вообщем мы остались полностью довольны.
Доброжелательное обслуживание. Персонал соответствует требованиям небольшой гостиницы. Небольшой бассейн с подогретой водой и удобным посещением. В номере чисто и достаточно комфортабельно. Завтрак скромный
Плохо стекала вода в душевой кабинке.
Переночевать вполне комфортно. Тишина, стоянка для авто. Хороший вид.
Рекомендую.
Отличное место для семейного отдыха. Небольшой дом с уютными комнатами. Персонал очень вежливый. Сам отель находится на возвышености с очень красивым видом на горы. Есть бассейн и сауна, а также зона для отдыха. Очень интересный интерьер: каждая комната в своём стиле. Чисто, что немаловажно. Рекомендую!
Всё очень хорошо, прям всё! Бассейн круглосуточно, чистый тёплый. Завтраки разнообразны, на любой вкус. Уборка превосходная, меняют полотенца. В номере шампуни и тапочки есть. Расположение хорошее, недалеко остановка общественного транспорта. Рекомендую к посещению. Приятная обстановка, чисто уютно.
Останавливались в семейном номере. Отель чудесный, свежий ремонт, тёплый бассейн, вкусный плотный завтрак. Администраторы и весь персонал приветливые и всегда готовы помочь. Своя парковка. Чудесно провели время. Однозначно рекомендую.
Заселились на сутки - все отлично! Территория небольшая, но очень уютная. Номер полулюкс на 4х. Удобная огромная кровать, большой диван, белоснежное белье и пушистые полотенца. Все новое. В отеле 2 бассейна, неограничено по времени. В стоимость входит завтрак. В наше утро было: запеканка (очень вкусная), каша, булка, масло, сыр, колбаса, чай, крфе. Может кому-то недостаточно, но нам в самый раз. Накупались, позагорали, отдохнули - отличный день!
Понравился нам гостевгйдом, уровня отеля. Белые халаты хорошего качества, гели для душа, шампуни, тапочки, белые полотенца, мало, наборы зубной щетки и пасты - прямо уровня отеля!
Очень приветливый персонал, внимательный. Приятно было что во время завтрака нам давали покушать, увлекая младшего ребенка.
Есть детская комната.
Номер очень просторный , большая ванная комната, где гигантская ванная!
Также есть отдельная столовая, где можно было самостоятельно разогреть еду и покушать.
Бассейн с теплой водой, второй бассейн крытый, где также есть сауна (мы не ходили)
Завтраки очень сытные и вкусные. Как правило, два блюда: каша и сырники или блинчики
В общем, рекомендуем, хорошее место ❤️
Это был наш последний отель, а точнее простите вилла, нам она очень понравилась, благодарны за спасение настроения в последний день отдыха. Все очень хорошо, номера суперские и комфортные. А двор вообще замечательный с бассейном, гамаками, маленькими прудиком с рыбками. А больше всего понравилось отношение персонала к гостям.
Просто потрясающее место, хочется возвращаться снова и снова!!! Завтраки супер, везде чистота, вежливый и приветливый персонал. Бассейны и сауна с красивыми подсветками,вода чистая и без хлорки, дети в восторге. Радует закрытый бассейн, обязательно приедем зимой. Номера стильные и уютные. Спасибо большое за такое потрясающее место,видно что все сделано с душой❤
Достался просторный номер. Вкусный и сытный завтрак. Так получилось, что постояльцев практически не было и мы всей своей семьёй провели много времени во внутреннем бассейне, он теплый- дети были в восторге после зимы искупаться вдоволь. Недалеко от аэропорта, тихое место, приветливые хозяева.
Очень приятное и уютное место! Номер, в котором мы отдыхали, очень чистый, как и весь гостевой дом. Доброжелательные сотрудники встречают каждого гостя с улыбкой! Также хотим отметить завтрак, приготовленный тётей Галей, он был по-домашнему вкусный и разнообразный! Проживание в этом гостевом доме оставило массу положительных эмоций! Выражаем огромную благодарность всему персоналу гостевого дома Villa Aila! С наилучшими пожеланиями, Карен и Маргарита
Супер место ! Все что надо для отличного отдыха ! Бассейн с подогревом ! Закрытый бассейн , сауна ! Просторные номера с кондиционером ! Уддобеые матрасы, что порадовало ! До Пятигорска 15 мин на машине ! До Железноводска минут 7-8 ! Рядом гора Змейка! Конный завод с элитными порошами лошадей ! Виды потрясающие ! Есть магазины супермаркеты ! Рекомендуем ! Вернёмся ещё !