Рассказывать про данный «ангар с подъемниками«, который аппозиционируют себя как автосервис с высоким качеством работ и отношений к клиенту не буду, назову их одной буквой «Г» . Ни какого желания искать неисправности в автомобиле нет. Стоимость работ превышает стоимость работ у официальных дилеров. Повторюсь «Г»
Здравствуйте!Хороший сервис с очень приятными сотрудниками. Быстро провели диагностику и решили мою проблему за очень хорошую цену. Буду обращаться.Спасибо за работу.
Отвратительное обслуживание , цены сверх высокие, постоянно навязывают услуги, цену не говорят, в конце когда составляют счёт дополнительные услуги приписывают, хамское отношение к клиентам , мастера по ощущениям в алкогольном опьянении работы на 20 мин делали 1.5 часа, с перекурами, в качестве административного персонала были владелец сервиса и его жена. В общем ужас.
Мне понравился подход к решению моей проблемы и мастера приемщика и слесаря Руслана. Должен сказать им большое спасибо за проделанную работу и ее качество, для решения дальнейших проблем буду приезжать только сюда.
Муж позвонил записаться поменять масло в машине, сказали подъехать через 20 минут. Так как живем рядом сразу выехали, когда уже подъехали к сервису перезвонил другой менеджер и перенес на 12.00, время было 10:30. Подождали, подъехали к 12 в сервис, где нам опять сказали, что могут принять в 13-14 часов. Абсолютно некомпетентные сотрудники, не в состоянии согласовать нормально запись. Потратили 2 часа впустую.
По телефону рассказывают одни цены, а по факту приезжаешь уже по записи и ценник волшебным образом вырастает в два раза когда ещё машина на подъемник не попала... Если не уважают чужое время уже на начальном этапе, так что говорить про ремонт...
Обратилась впервые в данный сервис и не пожалела. Очень грамотные мастера, диагностику автомобиля провели быстро, причину неполадки обнаружили и устранили. Сейчас машина на ходу. Качество работы на высоте. Спасибо! Могу рекомендовать.
Очень плохой управляющий персонал, данной точки. Приезжал заправить кондиционер. Потратил 2.5 часа, при том что все оборудование есть, но пользоваться им не умею, так еще и не следили за циклограммами. В итоге аппарат стоял 40 мин. А я потерял это время. Гнать делитантов в шею!!!
Приемщик не профессионал своего дело, не отзывчивый, не доброжелательный.приехал с другого города отлетело колесо около этого сервиса отказали в ремонте, сказали связываться не хотим. Что это за сервис если отказываются помоч в трудной ситуации, не советую туда ездить обслуживаться ремонтироваться!!!! Не профессиональный подход к делу
Муж отправил в этот автосервис на диагностику двигателя, чтобы посмотреть какие горят ошибки (проблема оказалась в датчике воздуха).
Проблему выявили быстро, также быстро устранили. Спасибо!
Звонил, что бы узнать сколько стоит и предоставляют ли они такую услугу. Оператор сказал, что перезвонят (в городе два автосервиса). Прошло два часа и тишина.....Перезваниваю, в ответ -ждите, пнрезвонят.....жесть.....Наверное клиенты им совсем не нужны, очень заняты.....
Очень недоволен нашим последним взаимодействием. Записался на определенное время, приехал вовремя. А мне сообщили, что обслужить меня не получится. Позвонить заранее и сообщить об этом никто не догадался. Ребята, к клиентам надо относиться уважительно. Не люблю ставить плохих оценок, но тут вам явный минус
Парни с руками, делал как то сход развал.. пришлось на сл. День опять к ним ехать руль ровно ставить.. а так все отлично, и тормоза сделают и масло заменят и рекомендации дадут
Честно сказать сервис мне не понравился, от слова совсем. По телефону сказали диагностика стоит 1000 руб. В итоге вышла 1130 разница копейки, но уже не держат договорённости, а с людьми которые не держат договорённости, лучше не работать (чисто моё мнение) персонал неквалифицирован не обладает достаточными знаниями.
Хотел заменить колёса с зимних на летние, колёса в сборе, сказали что не работают с машинами старше 2006 так как у них гайки закисшие и не откручиваются.
17.04.23 17:43 пришёл официальный ответ, хотят разобраться в ситуации, и узнать как такое могло произойти.
Отличный сервис.все честно и на высшем уровне.всем советую.
1
Show business's response
Илья К.
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Самый ужасный сервис сделали глушитель взяли 4 тысячи якобы нужно варить в итоге на хомуты все посадили мало того делали 3 дня , через неделю отвалился глушитель приехал бесплатно сделали опять через неделю отвалился, приехал еще раз неизвестно на сколько хватит
Сидят борзые администраторы, которые с порога говорят, что прием только по записи, или записывайся по телефону
2
1
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
March 19, 2021
Делают ремонт хорошо, но... Иногда бывают совершенно неадекватные цены по сравнению с официалами. Обязательно проверяйте. Ну и самый большой минус - менеджер приёмщик очень настойчиво просил оплату именно наличкой, даже не сбербанк онлайн, а наличкой. Это очень расстроило, поэтому только два балла.
Приехал с непонятными металлическим лязгом, за полтора часа нашли и исправили! Оказалась отгнившая железка, которая мешала жить. Помимо этого дали рекомендации по ближайшим работам которые необходимы. Я очень доволен. Буду обращаться опять!
Господин Юрий Макуев и господин Щербаков, когда вы начнёте исполнять судебный приказ о выплате 97000 рублей и гасить ущерб причинённый вашей компанией клиенту вашего сервиса в Щелково? Наберитесь в конце концов мужества.
Обращался с проблемой неработающего прикуривателя. Сделали за 6 часов, разобрав весь пластик в салоне. "Мастер" так старался, что напрочь убил всю кожу на рычагах ручника и КПП. Знал бы что такой подход, обратился бы в другой сервис 😡😡🤬
Собрались с семьей ехать в другой город на машине, так что записалась на диагностику, чтобы узнать все ли в порядке, заодно и масло поменять решили. Все понравилось, приеду еще
Отлично сделали проверку тормозной системы, показали, как работает тормозная система, когда спереди дисковые тормоза, а сзади барабанные. Оказывается, что в данном случае 70% нагрузки идёт на переднюю ось, а 30% на заднюю
Хороший сервис. Правда длительное ожидание И цены чуть выше среднего, но в остальном все хорошо
2
kosmos602
Level 6 Local Expert
June 25, 2020
ни ногой сюда больше!! на каждое замечание по машине предлагают менять сразу запчасти , не разобравшись в их работоспособности - так сказать чтоб сработало «наверняка». в итоге по двум моим замечаниям заменил много деталей - причём менеджер даже не предложил выбрать что подешевле , а по умолчанию заказал все оригинальное и самое дорогое. итог - замечание устранено , но с огромными финансовыми потерями и уехал от них неподстыкованым датчиком . И да, попросил оплатить наличными - сумма большая и пришлось заморачиваться со снятием и прощай лишние пару тысяч которые заработал бы на кэшбэке при оплатой картой. вот так вот ...
Сегодня делал тут развал схождения. Оказанными услугами я остался доволен в полной мере. Машину сразу загнали в сервис.натвсе ушло меньше часа и цена оказалась приемлемой.
Отвратительный сервис, если в 2х словах!!! Специалисты ноль!! Мастер приемшик вообще не понимает конструкцию авто! А по итогу Вас удивит стоимость работ!!! Она просто завышенна! Не рекомндую)
Чудо мастер залил в поло 1.6 4,5 литра масла (купил 4 литра канистру и 1 литра себе на долив) в двигатель поло 2018г 1.6 в полне хватает 3,5 литра масла это чудо залил 4,5 естественно масло теперь выше уровня.