Wilgood
103 reviews
July 10, 2022
Один из немногих мультисервисов, который шарит во всех автомобилях. Привозили туда все тачки, От японцев и китацев, до европейцев, с американцами дел не имею. Все четко ясно и понятно. Оплата только после работ. Если что-то сверх, всегда звонят спрашивают делаем или нет, заботятся о финансках, подсказывают что можно заказать дешевле без уменьшения надежности. Работа кипит полным ходом. При мне за 4 часа обслужено было 5-6 автмобилей. Подьемники носятся вверх вниз как угорелые. Мастер Алексей - просто маленькое чудо. мастер приемщик Александр, мало того что сам принимает участие в ремонте (иногда), но и мега мозг в плане подбора ЗЧ и подходя к клиенту, Человек ездящий на Бирюзовой спортивной Вольво вызывает доверие, потому что Бюрюза-благородный цвет, Спортивна Вольво- значит Безопасно и Быстро.
Качество на высоте, моя машина не хотела оттуда уезжать и я не шучу. Вообщем все супер 10 из 10
9
2
April 17, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Дмитрию Ткаченко и автослесарю Виталию, которые грамотно и профессионально выполнили свои обязанности по приёму и ремонту моего автомобиля. Я получил исчерпывающие ответы на свои вопросы, а так же рекомендации по предстоящему в дальнейшем ремонте.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Иван. г. Чехов
Дополняю:
Звонила девушка, но мне было не удобно говорить. Сказал, что сейчас не могу, думал перезвонит, но так и не дождался звонка.
2
1
November 30, 2022
Отдельное спасибо мастеру Александру - за профессионализм, за рекомендации, и за оперативное выполнение работ. Ремонт произведен быстро, аккуратно. Запчасти заказывались мастером, очень удобно. По всем запчастям и работам предварительно согласовывалась стоимость
5
1
May 12, 2023
Этим сервисом пользуюсь неоднократно, до этого приемку автомобиля и его курирование во время ремонта осуществлял мастер Александр, которому выражаю благодарность. Но вот последний раз я заехал в этот сервис, с целью замены тормозных колодок и возможной замены тормозных дисков, в случае их непоправимого износа. М астер Алексей принял автомобиль в ремонт, работы были выполнены качественно, но вот только заменили все четыре тормозных диска, два из которых оказались вполне рабочими. Таким образом меня выставили на лишнюю круглую сумму - порядка 30 000 рублей. На мою претензию, Алексей ответил довольно сакраментальной фразой - "менять, так всё менять". Я понял её скрытый смысл - "однако менять нужно весь автомобиль". Впредь рекомендую мастеру Алексею прежде чем что-то менять, оповестить об этом клиента. Резюме: Мастер Алексей своими действиями подорвал имидж автосервиса в г. Чехов и в целом всей сети.
1
September 15, 2022
Достойное место. Меняли ходовую на Ниссан, сделали всё четко и быстро. Детали заказали сразу на месте в сервисе, ценник обрадовал. Сравнивали потом в интернет-магазинах абсолютно одинаково. Только гарантию дали и доставка максимально быстро вышла. Культурно, быстро и надежно. Год назад меняли тут втягивающее реле. Всё работает, без нареканий. Спасибо отдельно менеджеру Алексею! Помогал и информировал о всех стадиях процесса ремонта. Рекомендую.
8
1
August 9, 2022
Спасибо огромное всему персоналу автосервиса за качественную работу, за скорость, за внимательное отношение к клиентам. Отдельное супер спасибо Александру, мастеру по поиску и закупке запчастей, профессионал своего дела, все чётко, грамотно, понятно, побольше бы таких людей в наших автосервисах , РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ. Огромное спасибо 👍
7
February 28, 2023
. Всем привет.. Обратился в тот сервис с заменой ремня генератора и с подтеком масло из под падрубка турбины к интеркулеру. Автомобиль мерседес. . Ремень был заменён.. На падрубке было поменянно уплотнительное кольцо. Масло как подтекало так и осталась эта проблемма на что мне сказали это нормальное явление для турбированных двигателей. Это ремонт турбины он очень дорогой и смысла нет тратить деньги так как это первая стадия так может проехать машина долго. Так как я в этом не понимаю я поверил и забыл эту проблему.. Проехав 3 тысячи километров машина ломается на дороге в мороз пропадает зарядка.. Я вызываю эвакуатор гоню машину в автосервис и выясняется.. Что при замене кольца был сломан фланец турбины или незамечен специалистом проблемы. Итог из за этого недоразумения из за масла у меня летит генератор.. Масло текло на генератор и он сломался. Я отдаю за работы и эвакуатор 70тясяц рублей и мерзну на дороге с женой и с ребёнком которому полтора года пока жду эвакуатор. Если вы не понимаете в эторой работе зачем вы лезите сидите дома.. Самый худший сервис в какой бы я не общался. Не советую никому.. Самое интересное этот фланец стоит 2тысячи рублей. Цена ремонта изначальной поломки.
1
3
February 12, 2023
РЕМОНТ ЦЕНОЮ В МОТОР!
СЕРВИС УЖАСНЫЙ.
ЗАПЛАТИЛИ 20 ТЫС Р В ВИЛ ГУДЕ , А В ИТОГЕ ПОПАЛИ НА 150 ТЫС К
Добрый вечер! Хочу поделится впечатлениями о данном автосервисе.
Позвонили в ВилГуд и объяснили что машина не заводится, договорились о времени. Вызвали эвакуатор и пригнали машину. Сотрудники сказали сейчас зальем раскоксовку и машина заведётся через 4 часа, но чуда не произошло. Так машина простояла сутки в сервисе.
На следующий день машину удалось завести с помощью каких то манипуляций, но причину почему она не заводилась они не нашли. Приехали, оплатили услуги раскоксовки, заменили масло ( которое до этой ситуации поменяли за неделю!). Уехали на машине сказали все хорошо ошибок нет машина работает. На следующий день доехав до МКАДа загорелась'масленка', позвонили в сервис. Машину привезли в сервис. Мастера который чинил машину не оказалось в этот день на месте, поэтому машину смогли починить только на след. день. Сотрудники сказали что причина наверное в фильтре который мы купили, поменяли фильтр. И со спокойной душой отпустили , через несколько дней ситуация повторилась только по мимо 'масленки' загорелся чек движка и появился сильный стук. Вызвали эвакуатор , с симферопольки оттащили машину в Чехов, но сразу в другой сервис. При осмотре машины выяснилось что в поддоне стружка ! Проверили двигатель, а там загиб 4 цилиндра. Итог : попали на покупку двигателя !
Так что прежде чем ехать в этот сервис 10 раз подумаете! Ни кому не советуют!
П.С. скоро пора менять масло в коробке , посоветуйте куда поехать 😊🤣
2
5
October 12, 2022
Сервис понравился, очень компитентные мастера. Приехала по записи, сразу взяли машину в ремонт, сделали быстро и качественно. Комфортная зона ожидания, вкусный кофе, да и ребенку есть чем заняться. Спасибо! Однозначно советую.
6
November 6, 2022
Спасибо данному сервису! От самого начала и до конца все было на высшем уровне. На протяжении месяца у меня дергалась машина, позвонила в вилгуд, спросила в какое время можно привезти машину на диагностику. Менеджер меня проконсультировал и подобрал удобное время. Спасибо большое мастерам, все сделали в срок и на высшем уровне. Пока машина была в сервисе, менеджер был на связи. По итогу машина едет ровно, больше не дергается. Цены в копании оптимальные и не завышенные, оплачивала, когда приехала забирать машину. Вилгуд также дает гарантию на свои работы. Однозначно буду вас рекомендовать и приехать теперь только к вам!
4
March 3, 2023
Хотите получить конский ценник? И после этого опять приехать, так как там что то забыли посмотреть им поменять, то вам в Вилгуд. Я оставил там десятки тысяч, хотя мог сэкономить в 2 раза. К примеру поменять ГРМ стоит 18 тр, хотя в другом сервисе с меня 9 тр взяли. Спрашивал там поменять пружины это 15 тр. Заехал в другой сервис, у них почему то 9 тр...
Это можно бесконечно перечислять.. Разницу почувствуйте. Прайс-лист нигде не опубликован. Как будто из головы берут. Короче один обман, а не автосервис. Была бы оценка минус звезда, я бы её поставил.!!!! Да и не верьте отзывам в 5 звёзд. Сами себе пишут. Не может нормальный человек быть довольным этим СТО.
4
December 16, 2022
Заехала в Чехове в Вилгуд на ремонт Тайоты хайландер. Мастер Александр все сделал быстро и четко. Меняла помпу, но добавила услуг так как ребята с золотыми руками. Очень рекомендую данный сервис. Все доброжелательные и цены демократичные
4
August 26, 2022
Был в этом сервисе для регулировки сход развала после замены рулевых наконечников и тяг (замену делал в другом месте)
Плюсы:
Быстро отвечают в call центре, быстро записали.
Общительные и открытые сотрудники, рассказали как делается сход развал, сделали технический ликбез.
К сожалению, на этом плюсы заканчиваются(
Минусы:
1) после регулировки сход развала один пыльник рулевой тяги был скручен и порван. (порван, вероятно, потому что я какое-то время ездил со скрученным пыльником)
Заметил это через несколько сотен км, когда полез ковырятся с суппортом.
Это означает, что мне нужно снимать рулевую тягу, менять пыльник, и снова делать сход-развал.
То есть моя проблема, на которую я потратил время и деньги(регулировка сход-развала), не решена(так как мне все равно после визита в Вилгуд нужно делать сход развал после замены испорченного пыльника), так еще мне нужно делать слесарные работы(замена пыльника) чего не было бы, если бы услуга по регулировке сход-развала была оказана качественно.
То есть побывав в сервисе Вилгуд в Чехове, я остался в "минусе", получив проблему, которой до визита в этот сервис у меня не было.
2) после регулировки сход. развала в Вилгуд Чехов, появился визг покрышек от передних колес, при медленном движении с почти полностью вывернутыми колесами. Раньше такого не было. Возможно, не корректно выбрали модель автомобиля на стенде(хотя мы выбрали единственно подходящий вариант с мастером - возможно в базе аппарата просто нет моей модификации?). У меня редкий для РФ автомобиль.
Резюме: не рекомендую делать тут регулировку сход-развала.
2
2
July 24, 2022
Вежливое отношение, приятная обстановка, Но: приехала выявить причину гула в машине. Была акция, если что-то делаешь то диагностика по 41 параметру бесплатно. Я оставила машину, вернулась через 30 минут. Машина моя стояла с открытым капотом, а мастер уже писал мне неисправности. Откуда гул так и не выявили, но зато насчитали ремонт на 132000р. С запчастями. Это была замена практически всей ходовой: диски, колодки, рычаги амортизаторы и т. д. Я была в шоке! Поехала в другой сервис и там сразу сказали, что это катализатор. К примеру сказали, что колодок еще надолго хватит, не говоря уже о дисках. Больше к ним ни за что не поеду! Не рекомендую!!!
1
1
May 8, 2023
Призжали на плановое техническое обслуживание. Работы сделаны профессионально и быстро. Мы приехали к назначенному времени-в это время нас и приняли, не ждали. В зоне ожидания удобный диван и возможность наблюдать за работами.
1
March 25, 2022
Хочу поблагодарить ребят за отличный сервис! Хорошие мастера, своё дело знают. Очень терпеливо отвечают на вопросы) Также очень порадовало что запчасти были в наличии, не пришлось самой бегать искать. Плановое обслуживание авто буду проходить теперь здесь, надеюсь все будет на том же высоком уровне. Всем рекомендую!
3
January 21, 2023
Езжу только туда, потому что Вольво. Приемщик Александр - это ответы, практически, на все вопросы (особенно, если они о Вольво) и посильная помощь. Мастер Алексей - золотые руки! Им я доверяю на все 124%.
Случайно узнал про этот сервис и теперь только туда.
4
August 9, 2022
Хороший сервис. Приветливый, грамотный персонал. Приятное, чистое помещение. Есть клиентская зона. Большая парковка. Адекватные цены.
4
November 15, 2022
Обратились с сестрой в Вилгуд с проблемой рулевого колеса. При поворотах появился характерный свист. Специалист быстро и оперативно оценил ситуацию, показал в чем проблема и устранил ее, провёл диагностику, залили масла. Цена соответствует качеству. В целом, мы остались довольны!)
5
November 18, 2022
Огромное спасибо сервису! Сделали ремонт четко и быстро. Персонал приятный, подсказали ответы на многие вопросы. Цена адекватная и приемлемая. Все сделано в срок, как и обещано. Ребята крутые и сам автосервис супер. Рекомендую!
2
April 29, 2022
Отличный сервис, обслуживание на высоте! Мастеру приемщику Алексею огромное спасибо, помог разобраться во всех вопросах, отзывчивый и грамотный специалист своего дела!!!
3
1
March 28, 2022
Приезжала к вам устранить проблемы с сцеплением, и хочу вас похвалить, все выполнили на ура и нет никаких последствий неприятных для моего лансера. В сроки уложились (спасибо консультанту Александру), за починкой можно наблюдать, но я больше наслаждался зоной отдыха и изредка поглядывал за процессом Алексея. Так же плюсом является скидка, которую мне предложили на 2 обслуживание.
3
March 11, 2022
Всем доброго времени суток)
Здесь специалисты работают на совесть. Никаких тебе лишних обещаний и попыток развести на деньги. Теперь обращаюсь только сюда. Была неудачная попытка сэкономить на сервисе, закончилось все грустно. Теперь приезжаю только сюда, гарантию дают на 40 тыс.пробега. Есть возможность посидеть подождать,кофе,вай фай. Тут даже страховку можно сделать.
Ребята,всем рекомендую,не тратьте нервы на дилетантов и всем хорошей дороги!
October 24, 2021
Отдельное большое спасибо Александру и мастерам за теплый прием и качественную работу, очень доволен сервисом, понравилось что делают все достаточно быстро, ещё и работают практически со всеми машинами, не боятся сложных проблем, всем настоятельно рекомендую!!))
November 9, 2021
Обращаюсь в автоцентр не первый раз, всегда все на отлично,вот и в этот раз приехала устранять огрехи других автомастерских. Спасибо ребятам сделали быстро а главное качественно. С огромным удоволь ствием буду обращаться в случае проблем. Спасибо.
January 12, 2023
Несколько раз приезжала и только положительные эмоции. Спасибо вам за хорошую работу, добросердечность, порядочность и внимательное отношение к клиентам :)
4
December 19, 2021
Всё супер, и качественно, и главное быстро без всяких заморочек! Отдельно хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО АЛЕКСЕЮ, технического директора сервисного центра. Таких бы людей в каждые сервисы!!!
1
1
August 13, 2022
Очень хороший автосервис , производят ремонт качественно, ребята по приёмке-подбору запчастей отлично выполняют свою работу. Не спорю цены не много выше , но это того стоит, поверти не первый раз к ним обращаюсь .
Рекомендую данный автосервис не пожалеете.
1
January 12, 2023
Реально правильные парни)))!
Спасибо им. И проблема не стандартная и цены гуманные, а отношение Александра выше всяких похвал.
4
July 1, 2022
Очень крутой сервис, отзывчивый персонал!!! Работу свою делают качественно. Менеджерам Алексею и Александру отдельный респект)
4
November 20, 2021
Класный автотехцнетр!!!👍👍👍всегда доволен результатом работ! Менял очень моного и масла и турбины и стартер и генератор в общем проводил в данном техцентре большой объём работ!! Очень остался доволен👍👍Всем могу рекомендовать данный сервис. Профессионалы своего дела !!!!!!
July 15, 2021
Обращался в вилгуд. Цены реальные, приемлемые. Коллектив проффессианальный, приемка работает четко, запчасти на ура-спасибо.
Обращался в центр на Варшавке в Москве, обслуживание отвратительное, цены космос. Приехал в чехов, мою проблему решили быстро и качествено, цена дешевле намного.
Большое спасибо персоналу, девченкам в отдельности
April 4, 2022
Сотрудничаю с "Вилгуд" уже около одного года. Сразу была простая замена масла, потом "переобувание" колес и закончили мы полным техосмотром. По ценам здесь приемлемо, мужики работают хорошо, ничего лишнего не приписывают. Ну и самый главный плюс этого сервиса в том, что они дают гарантию на свою работу. Советую.
3
January 10, 2022
Так себе заведение( делал диагностику трансмиссии, когда звонил описал ситуацию, сказали что проблема понятна приезжайте, по факту проблема не решена так ка у них нет необходимого инструмента.
Не скажу что не помогли, но и обратного сказать не могу!(
Если решите обращаться лучше подробно уточняйте смогут ли решит ваш вопрос или нет, в том случае если вам самим проблема не исправности известна, а то отдавать 1600 за то что они проверят ошибки и вам про них скажут, можно сделать и дешевле.
June 1, 2022
Не много дороговато, но в целом сделали хорошо , сотрудники вежливые , всё объяснили и показали распечатали что делать дальше. Работой доволен!
2
March 8, 2022
Была в Чехове у родственников. Пробила колесо, пришлось обращаться в сервисный центр. Обратилась в этот, т.к. был ближе всего, и все сделали быстро и качественно, даже полную диагностику провели бесплатно. Посещением довольна, спасибо.
1
February 16, 2022
Хороший сервис. Сделали все грамотно и в заранее оговоренные сроки. Менял масло в ДВС, антифриз и масло в муфте Халдекс с промывкой насоса. Расходники предоставили свои, пробивал на фирменном сайте, подтвердили, что настоящие. Рекомендую! Что особенно приятно, если у них покупаешь масло, то замена бесплатно.
October 17, 2022
Проходила тех.осмотр своего автомобиля выявили неполадки в двигателе. Обратилась к этим ребятам, всё отремонтировали, объяснили и ответили на мои вопросы. Рекомендую!!!
4
June 10, 2021
Сервисом очень доволен,особенно общение с Викторией и Анатолием ,профессионально и добросовестно подошли к моей проблемме в итоге неисправность,замена радиатора на Сузуки Гранд Витара,была исправлена и как я считаю добросовестно,качественно и в нормальный временной срок,по оплате вполне приемлемо,гарантия на работу и запчасти 2 года,надеюсь срок достаточный что бы мнение о станции не изменилось,буду рекомендовать друзьям и знакомым. Ветеран труда и С В Р. Кузье.И.П
3
March 19, 2022
Ремонтировали воздушную заслонку, выявили 2 неисправности, в итоге всё починили. Специалисты высокого уровня. Очень гибко подошли к взаимодействию с клиентом, т.е. со мной, договаривались так, как мне удобно:) Не первое обслуживание в этом сервисе, рекомендую.
1
February 23, 2023
Приехал в сервис сегодня чтобы помогли преподнять двигатель всё сделал как я говорил .рекомендую всем . спасибо огромное за помощь
4
January 30, 2022
Отличный сервис и персонал! Особенно Александр приёмщик и Геннадий механик, всё честно и самое главное качественно, очень доволен!
June 24, 2021
Хотел починить генератор. Обратился в данный автосервис. Оператор (девушка) вежливо мне ответила, что ремонтом генераторов занимается подрядная организация. Спросил девушку на тему накруток на услуги, если ремонт уходит на подряд. В ответ сказали, что никаких накруток, оплата чисто за работу.
Приехал отдавать генератор. Мне вручают документы, в которых уже прописана стоимость заказ-наряда и фразы "Работы приняты, претензий нет". Причем менеджер уверенно говорит, что это нормальная практика, ничего необычного) В результате пришлось спорить и просить оформления нормальных документов.
На следующий день мне звонят из этой организации и озвучивают цену на порядок выше, чем стоят предстоящие работы. Звоню подрядчику, который озвучивает цену на 2000 дешевле.
В результате работы выполнены не были, а данный сервис запросил 600 с лишним рублей за возврат генератора (типо, мол, мы ездили, устали, бензин тратили и тд. и тп.).
В общем не советую этих товарищей, но решать Вам.
6
June 27, 2021
Быстро качественно. Девушки бегают разбирают все заказы. Мастера быстро делают свое дело. Единственное поставтье в зоне отдыхать кондиционеры, жара на улице и в помещение душновато. А так все здорово
2
October 12, 2021
Работу по установке фаркопа сделали не профессионально, оборвали выходную часть глушителя (появился гул и шум при движении на больших оборотах)всё свалили на заказчика (потерял по дороге), исправлять отказались. Оторванную часть глушителя не вернули. Отношение хамское и непорядочное. Это неумный сервис. Своим отношением к клиенту поставили крест на моём общении с ними, никому не советую отдавать свой автомобиль к подобным специалистам. Фаркоп поставить не могут, а что если что то посерьёзнее...
2
2
November 13, 2021
Ужасно, ответственность за свою работу брать не хотят. Вчера меняли у них резину сегодня с утра одно колесо спущено под ноль, резина новая, позвонили в вилгуд для решения проблемы, послали куда подальше в другой шиномантаж, сказали что у них нет шиномантажа и вообще их не волнует эта проблема.. так какого черта вы беретесь тогда шины менять. Контора никонора,, очень испортилась компания в чехове. Хрен дозвониться до них. Не советую сюда приезжать!
1
July 6, 2022
Отличный сервис! Буквально за 1 день провели диагностику и помогли разобраться с ремонтом машины. Также дали рекомендации, что еще нужно починить, и как это сделать дешевле всего
3
August 5, 2022
Супер сервис! Очень приятные сотрудники! Все быстро! Компетентно и гуманно по цене!
2
March 30, 2022
Хорошие мастера, делают все качествено. В самом сервисе очень уютно. Мастера-приемщики ответят на любые вопросы.
1
September 3, 2021
Огромное спасибо, очень быстро приняли машину на ремонт, вникли в наше положение, нам ещё 600 км было до дома, быстро сделали, по, деньгам вообще бесплатно. Всем советую этот автосервис, есть уютная комната ожидания, кофе и чай, телевизор, на улице ждать не будете. Ещё раз огромное спасибо за помощь.