Рекомендую очень хороший сервис , цена качества, грамотные и квалифицированные специалисты, добродушный и отзывчивый руководитель всегда найдёт выход из положения , молодец 👍человек знающий своё дело, Дмитрий респект 👍👏😄
Всем привет! Недавно переехал и искал автосервис для своего Mitsubishi. Нашел Вилгуд, и не пожалел. Здесь работают грамотные специалисты, которые могут заказать качественные запчасти и выполнить работу на высоком уровне. Посоветуют, что можно сделать, без навязывания лишних услуг. Запишут на удобное время и напомнят о визите. Очень доволен, рекомендую всем! Спасибо коллективу Вилгуд!
Отличное обслуживание. Ребята выполняют работу качественно, и в срок. Сервис достойный, если надо что-то объяснить по делу всегда подсказывают. Могу рекомендовать это место.
Пользуюсь услугами этого сервиса уже не первый год и всегда остаюсь доволен. Ремонт и обслуживание моих автомобилей всегда на высоте, а цены адекватные. Специалисты компетентны и всегда находят решение быстро.
Записался в Вилгуд заранее, работу начали точно в срок. Рабочая зона чистая, персонал аккуратно одет. Мастер работал профессионально , возможность заказать запчасти на месте. Качеством работы и ценой остался полностью.
Классный сервис! Обслуживаюсь здесь уже не первый год, полностью доверяю ребятам. Они ответственные и не навязывают лишнего. Могу смело оставить авто и заняться своими делами, что редко позволяю себе в других местах.
Отличный сервис, обслуживаю свою Kia здесь уже три года. Всегда делают только необходимое, благодаря их рекомендациям машина в идеальном состоянии. Всем рекомендую!
Делал сход-развал после замены рулевой рейки. Первый раз сделали, машину ведет влево при прямом руле, приехал через 10 минут обратно, заявил об этом. Менеджер начал возмущаться -« не может такого быть», на что, попробовав проехаться за рулем, все таки согласился. Сделали второй раз и сказали -«если что-то будет не так, приезжай, поправим». И так как время уже было позднее, особо не поняв, что на этот раз руль немного в другую сторону начало вести, поехал на следующий день в Москву, о чем сообщал менеджеру. При следующем моем приезде, оказывается по их условиям гарантии можно проехать не более 300 км(а от Шатуры до Москвы априори туда-обратно проедешь больше 300 км), да и вообще у меня проблемы с подвеской и мне нужно сделать диагностику (разумеется за деньги). В общем ничего не сделали, впустую потраченные почти 2к рублей и испорченное настроение. Если вы себя позиционируете как компания с высоким качеством обслуживания, то это совсем не так(даже не близко).Никому из своих знакомых, да и не знакомых не буду рекомендовать этот сервис.
Приехал отремонтировать кондиционер на своей машине,проверили на утечку систему, утечку не нашли,закачали фрион и попросили приехать через три дня для удостоверится что утечки нет. Деньги за работу взяли, гарантии что отремонтировали нет. Приехал через три дня, а мне новый договор предлагают подписать на проведение недоделанных работ (на утечку) и пишут стоимость работ. А если фрион опять уйдет,то наверно возьмут деньги опять за фрион. Получается в этой мастерской не ремонтируют автомобили, а просто собирают деньги с владельцев авто и живут припеваючи. Не рекомендую этот сервис.
Чувствовал необычный шум в подвеске и обратился в этот сервис по рекомендации коллег...... Мастера быстро выявили и устранили неисправность. Сервис рекомендую.
Приезжал в "Вилгуд" для замены ремня ГРМ. Приняли даже раньше записи, всё сделали быстро и аккуратно. Не первый раз обращаюсь сюда, всегда радуют качеством работы.
Приехали на диагностику автомобиля. Быстро нашли неисправность и предложили заказать запчасти с центрального склада. Всё поменяли, работа заняла всего 3 часа вместе с диагностикой. Ещё получил 15% скидку в Счастливые часы.
Добрый день. Работу выполнили хорошо ! Диагностика была произведена ,И зафиксированы все поврежденные детали на видео . Так же мастер зачитал мне все рекомендации и только после моего одобрения приступили к работе . Пока все хорошо )
Сервис всегда на высоком уровне. Если встречаются заминки, например, датчик загорается снова, не отмахиваются, а решают вопрос. Без лишних перегрузок - делают все как надо и часто дают полезные советы.
Обратилась по поводу подёргивания машины на малых скоростях,провели диагностику проблему не нашли,дали рекомендации промыть инжектор,заслонку. Хорошо,провели . Дёргается больше. .Цены приличные. ,результат минус. Не советую .
Понравилось, что не пришлось долго ждать: работа была выполнена за один визит. Ребята также провели небольшую профилактику и дали рекомендации по уходу за машиной.
Супер сервис! Приехал, а тормоз на нуле, нужная запчасть была в наличии, чего не скажешь о других местах. За 30 минут машина уже на ходу. Большое спасибо за оперативность и качество!
Всё чётко и качественно👌 Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе уже год - и только положительные эмоции. Всё удобно и круто. Работают настоящие профессионалы. Заказ запчастей и комплектующих для ремонта берут на себя. Остается только лишь пригнать авто, сдать, и , через некоторое время, получить его исправным или диагностированным😋 После диагностики выдают ( если имеются ) список неисправностей и предлагают исправить их, опять же Вам требуется лишь пригнать авто😉 Одним словом СЕТЬ УМНЫХ АВТОСЕРВИСОВ
Рекомендую🤗
Ха, а вы знаете, что такое настоящий ужас? Когда твоя АКПП начинает дергаться как попкорн на сковороде! Вот 20-го числа я с этим приехал в Вилгуд. Мастера успокоили, сказали, что починят. И не обманули! Смета в 40,000 рублей меня слегка ошарашила, но когда я забрал авто... О, это было что-то! Как будто только с конвейера сошла, ни толики дерганья!!!! Всем советую Вилгуд.
Постоянно обслуживаюсь в автосервисе Вилгуд и всегда остаюсь довольным.
Профессиональный ремонт и приветливый персонал. Приезжаю сюда на ТО и диагностики перед отпуском.
Я постоянно обслуживаюсь только здесь. Крайний раз обращался к Андрею на ТО. Работа выполнена на "отлично", никаких скрытых платежей. Уверенность в качестве обслуживания - это то, что ценно.
Спасибо, ребята!
Приехала в сервис с ремнём грм. Поменяли в другом сервисе и он порвался, оказалось что в другом сервисе нашего города его даже не поменяли, у сняли с машины заводской грм. Ремонт сделали быстро. После этого обслуживаю машину только в Вилгуде. Сотрудники сервиса всё рассказывают и показывают. Удалённо все неисправности скидывают в видео формате. Предоставляют гарантию, чеки и все работы прописывают, всё делают на совесть. Старые запчасти так же можно забрать с собой. Так же удобно что есть приложение в котором можно посмотреть что и когда делали, на каком пробеге. Советую!
Обслуживалась несколько раз по причине небогатого выбора в Шатуре. Сейчас зареклась к ним обращаться, и никому не советую. Провели диагностику, выкатили список проблем, ок, я с ним согласилась. Считали полтора часа, насчитали на 50 тысяч. Ну ладно, давайте, делайте.
В день ремонта я просила хотя бы примерно сообщить, когда закончат. обещали позвонить сообщить сроки - нет, не позвонили. Зато постоянно звонили и рассказывали, какие ещё ужасные проблемы нашлись, и их нужно непременно срочно решать (напомню, после проведенной диагностики). Такое ощущение, что проверяли, какой у меня лимит на кредитке.
Да, антикоррозийку мне тоже впаривали, и в прошлом году, и сейчас. У них откат за неё что ли?
Меня закошмарили рассказами, что у меня течет антифриз и лопнул шланг кондиционера. И что я не доеду даже до дачи в Шатуре, не говоря уж про доехать до дома в Москве.
По факту в гаражном сервисе в Шатуре мне сказали (и показали), что до Москвы я доеду. До Москвы я доехала. И там в моём сервисе мне сказали (и показали), что у меня всё в порядке, всё сухо. А все проблемы надуманы, и по всей вероятности, сказаны для развода женщины на деньги. Мне нет основания не доверять моему сервису, поэтому сюда я больше никогда не приду, и никому не советую.
Добрый день! Машину обслуживаю в сервисе Виллгуд г. Шатура уже несколько лет. Все мастера очень приветливые, всё объяснят, делают качественно. Конечно, всё это благодаря руководству этого автосервиса, которое всегда на связи с клиентами. И ещё хочется отметить высокий профессионализм хозяина сервиса. Делала антикор на автомобиль 12.11.2022 г и "Антишум", впечатление отличное, дно машины стало, "как новое", и ездить стало намного комфортнее, уровень шума снизился
Обратился в сервис с поломкой - не заводилось авто. Причины были неизвестны.
Сначала выслушали все симптомы. После попросили рассказать историю поломок за последний год. Затем, с помощью шнура и лампочки выяснили место расположения дефекта. Ну и устранили его.
Из особенностей. Не прибегали к компьютерной диагностики. Место поломки (проплавленный кабель) детектировали руководствуясь знаниями электротехники.
Итог. Работают профессионалы. Угощают кофе. Работа сделана. Удовольствие получено.
Не советую, поменяли передние диски и колодки, сначала стоял небольшой скрип, приехали, нам сказали, что так должно быть по первости,сейчас спустя три недели лязг стоит ужасный, придётся всё переделывать, в общем попала на крупненькую сумму, и вообще такое ощущение, что они там делают бабки на антикоррозийке, так что будут впаривать не соглашайтесь, хотя дело ваше.
В конце лета перед поездкой домой в МСК , машина начала перегреваться , сразу поехала в сервис, в итоге нужна взамен термостата. Ок , все сделали, приехала в МСК опять начала греться , антифриз вытекать. Приехала в свой сервис , сказали так и так - собрали плохо , резинку зажевало. Чтобы поправить все нужно разбирать , а это приличная сумма, если собираешься ехать туда набирай им пусть переделывают бесплатно .вернулась по делам в Шатуру, договорилась с сервисом , что все переделают . Ок
Оставила на сутки машину. Переделали. Приехала в МСК опять перегревается , вытекает антифриз , литр каждый день доливай.
По итогу , переделывала в своем сервисе , вся сложность была в том, вместо того чтобы купить и одеть нормальную резинку - оставили все как есть и еще залили это во второй раз герметиком !!!!
Чек был от 20к , точно уже и не вспомню.
Как то так ! Не рекомендую.
Если уж делать , делайте на совесть
Обслуживаюсь в Шатуре, довольна всем полностью. Доступно все показывают/рассказывают. Не накручивают ничего лишнего. Ремонт выполняют быстро и качественно. Дружная атмосфера и всегда хорошее настроение. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
“P.S.:” до этого обслуживалась в вилгуд в Москве, разошлись со скандалом с ними, к сожалению.
Подход к решению проблем по ремонту и обслуживанию профессиональный.По качеству работ претензий нет. Только сроки ремонта иногда затягивается, но это только из за поставщиков запчастей и смежников, которые выполняют определеённый узкий вид работ, которых в автосервисе неделают. По Москве те же самые проблемы со смежниками. Цена и качество. Рекомендую данный автосервис
3
Show business's response
Ирина
Level 15 Local Expert
April 2
Были в гостях у родственников в Шатуре, на выезде из города машина заскрипела, не могли понять причину. Решили заехать найти причину, поскольку нужно бвло ехать, но рисковать не хотелось. Ребята быстрл нашли причину с амортизаторами и смогли устранить.
1
Show business's response
Д
Даниил Петров
Level 10 Local Expert
June 7
Мастера хорошие. Машины чинят качественно. Обращался сам неоднократно. Рекомендую.
Show business's response
Александр Бородинский
Level 25 Local Expert
June 7
Отличный сервис, доставили запчасти для авто быстро. Рекомендую!
Вилгуд отличный авто сервис, проблему нашли оперативно, быстрое качественное обслуживание, персонал мастера своего дела, приятная атмосфера а ещё чай, кофе, печеньки предлагают )) теперь с проблемами с авто только к вам!)
Мне понравилось причины поломки нашли и устранили когда в других автосервисах не брались из-за нежелания тратить время и нехваткт дополнительного оборудования
Навязывание услуг.Обратилась с заменой масла и свячей,навязали промывку дросельной заслонки,мол так рекомендуется.Итог машина не заводиться на холостом ходу.По повторному обращению продержали машину пол дня ,так и не выявив причину.То,что данная проблемма появилась именно после обращения к ним расценили как стечение обстоятельств.Уважаеиые автолюбители обходите стороной этот центр !!!,