Wilgood
124 reviews
August 8, 2023
Сейчас на СТО работает молодняк..ну откуда им знать то..приехал чтобы найти причину стука в ходовой сразу сказал..что диагностику проходил ..не нашли где гремит..но все хорошо.Говорю..мне надо проехаться чтобы мастер или ломастер проехал послушал..определил..к чему готовится..чего прикупать для замены но меня не слышат..у них свои методы..с фонариком искать причины..благо что бесплатно..больше я туда не ногойРаньше там был Вил гуд..теперь не выговоришь что за организация..может ко мне так отнеслись как к пожилому человеку..чего мол тебе надо старче ?какая тебе ходовая? Сиди дома..бардака не СТО
May 24, 2023
Элементарно не знают как менять масло в двигателе, порекомендовал данный сервис один знакомый с работы, до этого ТО сам проводил, тут думаю не охотно лазить самому все делать дам специалистам, вроде ничего сложного. Забирая машину в багажнике не обнаружил старых расходников, думаю ну ладно, на вопрос где остатки масла, сказали все израсходовали, т.к. до этого когда сам менял покупая 4 литра у меня оставалось 300 мл, т.к. в этот двигатель как я позже узнал как раз и льется 3,6-3,7 литра. думаю ну ладно, давно уровень не смотрел, до дома меня терзали сомнения. По приезду решил померить уровень, в итоге они мне залили все 4 литра, уровень показывал на 5-7 мм выше мах метки, пришлось самому после откачивать масло. После данного случая продолжаю сам менять масло.
March 26, 2023
Купился на положительные отзывы. Приехал к ним на сход-развал. Да лучше бы я так ездил. Мастера даже не посмотрели давления в шинах. Так мало того еще горелкой пыльник закасячили. Итог потерянные нервы и деньги. После таких спецов нужно сразу обращаться в другой сервис. Что я и сделал. Все починили . Документы составляют так что клиент виноват во всем сам.
November 14, 2021
Давайте по порядку, когда несколько лет назад я обратилась в Вилгуд, то была приятно удивлена качеству обслуживания и по стоимости терпимо, постоянные акции с диагностикой, красота. Для понимания, я живу и работаю в Москве, чтобы не тратить время на обслуживание автомобиля в рабочее время решила на выходных решать все проблемы с ремонтом, когда приезжаю на дачу, в Чеховский район. И всё было хорошо, пока в этом году не началась череда моих, мягко сказать, разочарований в этом сервисе. Приехала менять масло и попросила поменять лампочки: ближний-дальний... Ну лампочки поменяли, но я просила обратить внимание на то, что левый разъём почти рассыпался, может заменить? (лампочки в солярисе я и сама менятт умею)) Может я невнятно изложила свою просьбу??? короче, выехала я счастливая, со светом! Но недолго я радовалась. Через неделю- две, поехала я менять колодки и диски "по кругу". Всё мне сделали, звонят, забирайте, я приезжаю в сервис... А мне говорят - беда! Машину выгоняли и случайно ударили: багажник под замену, бампер задний тоде, фары левые и волной пошло левое крыло... Мне начали говорить, хорошо, что не на трассе такое произошло, от шока я не знала что сказать... А дальше сыграло мое дурацкое чувство жалости, приемщицу трясет, рыдает, руки дрожат.... Я говорит за свой счет всё отремонтирую... Ну все мы люди... Бог с тобой, пиши расписку и начинаем ремонт... А дальше, Вы наверное догадались...) приемщица из Вилгуд уволилась/уволили, на звонки отвечала, но неохотно, а кузовного цеха в Вилгуде нет, погнали к "хорошим" знакомым... Мастер в отпуск ушёл, не дождавшись деталей, крыло тянули когда задняя фара ещё не куплена была, да много что можно ещё писать, но 5-6 недель я без машины! Наконец-то отдали! Багажник не той модели, ладно, ерунда, фара не встала на место, щель, ну... Так уж вышло... Оказалось ещё и парктроники не подключены, ну, за это ведь приемщица не платила, а мастер по жестянка, он же не электрик?! 🤨 А езжайте в Вилгуд, это же их косяк в целом, пусть они Вам парктроники настроят... Ну да, думаю, мы же с техническим директором разговаривали в процессе ремонта, он выразил сожаление (мне показалось искренне) ну и сказал, что не хочется им терять клиентов, поэтому что-нибудь придумаем, я же молодец - в страховую не сообщила, пожалела репутацию сервиса, мне ведь так нравилось их обслуживание! Ну, тут - сама дура!
Но тут началась вторая часть моих хождений по мукам. Пока машина была в ремонте лампочка снова перестала гореть, а правила-то изменились! Теперь за это штраф! Поеду в Вилгуд парктроники настрою и лампочку пусть посмотрят! Ага, парктроники настроили, а лампочку... Разъма нет, оказался в дефиците, нашла, привезла, сделали! Но за мой счёт, конечно. Через неделю машина не завелась, здесь нет вины сервиса, но, когда мы открыли крышку капота, то... Смотрите на фото, обнаружили крепеж от аккумулятора и болт, ну мне конечно сказали, что никто ничего не откручивал, понятно, я не знала, что после замены лампочки надо полностью всю машину осматривать и под капот залезть. Вы думаете это всё? Нет, парктроники конечно работают, но вот проводочки из-под бампера торчат. Приехала, заправили. Бесплатно, правда. Самое интересное, что девушка - администратор, наверное, мне ещё пыталась доказать, что это наверное в жестяном цехе мне провода снаружи оставили!!! Вот это была последняя капля! А потом электрик, который сказал, что не откручивал крепление у аккумулятора, ну я наверное сама, от нечего делать, открутила и с болтом под капот положила! Я молчала бы и дальше про случай в этом сервисе, но... Многие люди, как и я, принимают решение обращаться за услугами в сервис или нет после прочтения отзывов! Если у Вас много времени и нечем заняться, если Вам некуда деть деньги, если Вы любитель экстрима, то Вилгуд в Чехове ждет Вас! Уважаемая служба оценки качества, не стоит писать, что такого клиента с моими ФИ нет в Вашей базе, мой случай знает пол города, связываться со мной тоже не надо, я не буду ничего писать, претензии и прочее, просто я никогда не поеду к Вам и знакомым посоветую объезжать подальше Ваш сервис.
4
January 28
Чеховский ВИЛГУТ оцениваю отрицательно. Плюсов нет. И, не советую туда обращаться за технической помощью..
May 26, 2021
ВиллГуд Чехов Улица. Садовая. 16 мая 2021.Неквалифицированные сотрудники от мастеров до директора . У машины плавали обороты. Сотрудники ВиллГуд Сделали диагностику,их оборудование показало ошибку по дроссельной заслонке. Промыли дроссель, сделали адаптацию и отправили восвояси. На утро у машины снова плавали обороты. ✏️Обратился в другой сервис где мне так же сделали диагностику и приговорили дроссель ( причина в неисправном блоке дросселя). Поставили новый- машина работает ровно как и должно быть. Позвонили с ВиллГуд контроля качества попросили оценить - оценил на 1 и не рекомендую доузьям и знакомым. Через 3 дня перезвонил Артем менеджер по качеству и работе с клиентами. Описав ситуацию попросили приехать на садовую для выяснения причины. 26.05.21 приехал диалога не было, директор или кто его там защищал и себя и сотрудников. ⛔️Ps для чего делать диагностику и лезть ремонтировать если вы не правильно ставите диагнозы. В итоге потерянное время и потерянные деньги в размере 2550рублей. Акт ЧЕХ2000485 от16.05.21
8
December 7, 2021
Ужасное место с неквалифицированными мастерами . На сайте пестрит реклама по обслуживанию Мерседесов , в итоге ни чего не знают , заливают масло , не зная какое куда идёт . Попал на новое масло , не о каких компенсациях речи не идёт , говорят можете подавать в суд . Ужас обходите стороной и не доверяйте свою машину им !!!
5
April 17, 2021
Сервис оставляет желать лучшего! Приехал с неработающим кондиционером. Взяли за заправку и диагностику неполадки 5000. Итог: кондиционер не работает, сказали надо искать что-то в проводке, за это ещё 5000. Отказался. В родном сервисе электрик за 1000 вставил недовоткнутый кабель в компрессор и все заработало!!! Уважаемые, что за развод?!?! Вы так долго не протянете. Мало того, машина провисела около 5 часов. В родном сервисе сделали все за 30 минут! Электрику привет!)) к вам я не ногой больше!
7
November 19, 2019
сервис нашла случайно через интернет. приехала впервые. все понравилось. приятная обстановка, сервис внушает доверие. неплохая зона ожидания, даже есть чем занять детей, чай, кофе доступны. по ремонту: цена порадовала. дополнительно ещё провели диагностику и помыли машину. дали устные рекомендации по следующему обслуживанию. обещали гарантию два года. уехала с желанием следующий ремонт проводить в этом же сервисе
6
9
July 14, 2020
Первый раз с таким столкнулся. Обычно, когда звонишь на сервис, чтобы узнать стоимость работ, соединяют с мастером и он ее озвучивает. Здесь все как в шпионском фильме: оставил заявку с номером телефона. Рано утром перезвонили с какого-то общего номера и начали задавать вопросы, ответы на которые были даны в электронной заявке. Через 2 часа перезвонили уже с сервиса и опять задавали те же вопросы. Стоимость работ не озвучили - сказали "будут делать просчет" . Для понимания - необходимо было всего навсего установить и подключить противотуманные фары . Я перезвонил в обед: девушка на ресепшене сказала, что они еще не просчитали . Видимо, они прибегают к помощи Перельмана для расчетов. С тех пор никто не перезвонил. Все. Видимо, клиенты сервису не нужны...
10
1
April 18, 2021
Отличный сервис. Приехал чуть раньше назначенного времени, сразу взяли в работу. Нужно было делать сход-развал. Пригласили в рем зону, показали данные, сразу при мне всё поправили. Ещё и кофе вкусным угостили 😁👍 и по времени оч быстро. Спасибо огромное!
1
3
January 14, 2021
при замене резины бьют кувалдой по ступице.. обнаружили на ступице следы от ударов.. впервые с таким столкнулись, были в шоке, больше в вилгуд ни ногой!(( на претензию стали уверять, что такого не могло быть и что есть записи с видеокамер.. попросив показать запись, ответили, что тот день был давно и посмотреть запись невозможно. пытались доказать, что я сама специально била кувалдой по ступице.. бред!
5
August 6, 2020
Не советую данный автосервис!!! Холатное отношение уже на стадии приемки автомобиля!!! Несмотрят авто не вносят в документацию о приемке особенности автомобиля...и не согласовывают это с клиентом!!! Долго работают... Всё очень долго... И к тому же не качественно, причем это проявляется в откровенной форме и нагло...И самое главное неприлично дорого... Очень дорого... И очень непрелично небрежное отношение к работе... Много где ремонтировался , но с такими непрофессионалами нигде больше невстречался... ни кто не зачто не отвечает и не берет ответственность на себя..И слухи от жителей Чеховского района об данном сервисе только плохие, и это правда...
5
1
November 22, 2020
Заехал поменять сальник бублика в итоге когда приехал забирать открыв капот увидел что все в антифризе. Это пол беды далее заехал на друго сервис что посмотреть как сделали в итоге увидел что течь как и была так и есть далее колпачков нет масса кабель оголен патрубок сломан воткнули шланг крепления обломали, в салоне на заднем сидений обнаружил бутылку водки приехав обратно к ним сказали приехать в понедельник к управлявшему. Отъехав км 7 отказали тормоза чуть не попал в дтп. Вот и думайте.
7
1
December 13, 2019
Добрый день !
Хочу поблагодарить Расторгуева Сергея за отзывчивость ,аккуратность ,грамотрость,вежливость .
И приношу благодарность Кондращову Андрею ,за то что быстро и качественно устранил поломку моего автомобиля .
Ребята молодцы ,побольше бы таких позитивных ,шустрых и знающих свою работу .
5
7
February 12, 2020
Добрый день.
Я не профессионал, не судите строго!
Сегодня позвонили и предложили пройти бесплатный "контрольный осмотр по 41 параметру" автомобиля.
О том, что мойка будет стоить 200 руб., не предупредили. Мелочь, но не приятно!
Приехал предоставил документы симпатичной девушке, в процессе оформления, предупредили, что надо будет оплатить мойку. Думал, что хотя бы помоют как "техническая", не расчитывал на "стандарт"! Но просто сбили в определённых местах крупную грязь. Не понравилось. Дорого.
В остальном всё не плохо, по соседству, страховая компания. В сервисе (ремзоне) не очень тепло с учётом что на улице 0°. Думаю при -10 будет очень холодно. Механик рассказал, показал про недочёты машины.
Предложили поменять шаровые рычаги нижние, на Ладу Ларгус Кросс. За работу 3.000 руб. Со скидкой в 30%, 2.100. Вроде не дорого!
В целом персонал позитивный.
8
5
March 9, 2020
Ну... сложно ребятам. Хочется обслуживать побольше машин и из за этого страдает качество. Недавно напортачили с заменой масла - спрашиваю у мастера как так? он говорит что поставили план - столько то машин за столько то время вот и крутись побыстрей. Какой план может быть у сдельной работы нам бедным не понять))) вот и отзывы в приложении это четко показывают - ровно через отзыв : пятерка, единица, пятерка, единица... зря. загубят хорошее начинание
12
3
August 10, 2020
Сломалась машина на трассе,ближайший сервис был вот этот,сначала делают ,потом выставляют ценник,цены бешеные как на запчасти ,так и на ремонт. Меняли цапфу ступичную и подшипники,проехал 100км и все развалилось,по гарантии отказались делать ремонт.заднее колесо ходит влево -вправо,идёт хруст металла ,говорят что доеду до сервиса(расстояние 80км),эвакуатор по гарантии тоже отказали
5
2
October 12, 2019
"Оставь надежду всяк сюда входящий"(с) . Т. е. лучше сюда не приходить. Работает одна молодёжь, набранная неизвестно по какому признаку. опытные все поуходили. Начальство требует выполнения плана Любым способом. Вот поэтому неадекватно оценивается состояние авто, требующее ,ремонта, количество ремонтируемого, а самое главное-это стоимость самих работ и запчастей. Можно подумать, что посещаещь минимум сервис какого-нибудь Рольфа или Звезды Москвы. Знаю не понаслышке про их косяки, сам сталкивался. Пытались ещё приписать работы, которые моей машине ну точно нафиг не нужны, т. к. я перед посещением данного*сервиса*за 4 месяца до этого поошёл Т. О. у официалов и все было Гуд. Здесь же мне предлагали перетряхнуть почти всю машину с заменой Всех тормозов, дисков и т. д и заканчивая чисткой инжектора и заменой свечей... Думаю, этого хватит...
14
4
May 24, 2020
Самый ужасный сервис. Возвращал машину три раза и за их косяки с меня трясли деньги. Сначала поменяли ГУР. Через 20 километров он вышел из строя. Позвонил, объяснил ситуацию, они сказали приехать. Оказалось что рулевая рейка неисправна и в ГУР сыпется стручка, а вот в первый раз это они не могли почему-то определить. Опять заплатил и за рейку и за ГУР. Потом забрал и думал радоваться, но не тут-то было, надо теперь натяжные ролики и ремень менять. Я опять к ним. Они не признали свою вину ни в первый раз с рейкой ни сейчас. Опять заплатил. Вывод: никому не советую этот сервис!!!
13
1
February 9, 2020
Огромное спасибо Расторгуеву Сергею за отзывчивость и доброжелательность! Прекрасное место, специалисты что надо!
Уехала с хорошими впечатлениями. Обязательно вернусь 🙌🏻
3
8
January 13, 2020
Позвали на акцию диагностики машины, приехал из Подольска в Чехов, очень уж был приятный разговор с менеджером который пригласил на диагностику по 41 пункту. Приехал, на ресепшене отдал тех паспорт, 15 мин девушка слушала по телефону что абонент не отвечает или временно недоступен, я за это время начитался отзывов об этом месте где было написанно что человек прождал полтора часа этой же услуги после чего я просил сколько нужно будет ждать получил не внятный ответ. Я испугался забрал документы уехал.
8
6
September 19, 2019
Хороший автосервис. Адекватные слесаря с неплохим опытом. Очень опытный мастер приемщик Грозов Михаил. Все подробно обьяснит и расскажет. Ездию только к нему т.к он может все разложить по полочкам в плане срочности ремонта и никогда не настаивает на бесполезной работе.
3
2
November 18, 2020
Не сервис,а шарашкина контора.приехал с ошибкой по блокировке руля.попросил убрать эту программу.сказали что сделают,но после диагностики...итог:прождали два часа,заплатили за диагностику.а блокировку так и не отключили.
Вывод один.беруться за все.но не чего не могут.у официалов мне ее сняли за 20 минут..
5
December 27, 2019
Проходил то на 60000, на следующий день машину начало шатать на скорости. Сдал им снова оказалось грязные диски с внутренней стороны( официалы на это сказали , что при ТО мастер обязан был это промыть), забрал машину и через 10 километров встал на трассе. Привезли машину на эвакуаторе в сервис. Проблемы была в том ,что при ТО меняли топливный фильтр и сломали датчик топлива и показания на приборной панели были недостоверные и банально закончилось топливо, хотя показывало полбака. Вот как-то так
12
2
September 8, 2020
Отличный сервис особая благодарность Грозову Михаилу, Людмиле,Анне, очень внимательные сотрудники, качественная работа
3
5
September 23, 2020
Ужасное место, я про Чеховский филиал.
Мне нужно было поменять масло в двигателе, машина 1 ТО после гарантии. Залили мне масло от неизвестного производителя. Сказали, что мне нужно было заранее говорить о том, что необходимо оригинальное масло.
7
1
February 23, 2019
Делал в данном сервисе ТО на Kia Rio 23.02.19. Все четко, быстро, качественно! Ребята на приеки работают веселые и техническиподкованные. Ответили на все мои вопросы.
Сервис вилгуд в Чехове рекомендую.
Александру( мастеру- приемщику) и его коллеги спасибо!
3
5
May 2, 2019
Решил попробовать так сервис где я обслуживаюсь не работал на праздник
Плюсы: Близко
Минусы: 1.Такие же как и любого крупно автосервиса (не будешь сам бегать и просить сделать то или иное действие можно застрять на долго и безрезультатно). Не понимаю как могут работать специалисты не понимающие в строение автомобиля. Это не какается мастеров в ремонтном цехе они понимают что делать, правда и они без команды с ресепшена делать ничего не будут. 2. Цены дороже рынка 20%.
Больше не приеду
5
1
April 29, 2023
Ломят бешеную цену а работа по итогу шлак
August 26, 2020
ПЛОХО ВЫПОЛНЕННАЯ РАБОТА И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
7 февраля 2020 года был проездом в городе Чехове. По крайне неудачному стечению обстоятельств загремела коробка передач. Родственник предложил съездить в Вилгуд, т.к. сам там обслуживается. После осмотра выяснилось, что коробка передач вышла из строя. Было предложено ее заменить. Коробку передач предоставил сам автосервис, но документы на коробку наотрез отказался показывать. Что уже должно было насторожить! Логично же, что клиент хочет знать ЧТО за деталь ему ставят – новую, или найденную где-то на разборке. Отказ мотивировали тем, что на нее идёт гарантия 24 месяца. В заказ-наряде действительно так написано, но, видимо, девиз этой компании: «На заборе тоже много чего написано»…к сожалению…
20 июля 2020 года я обнаружил многочисленные масляные подтеки под машиной и осмотрев днище понял, что течь была именно из под коробки передач. Сам живу в Санкт-Петербурге и ехать в Чехов в этот автосервис за 800 км – идея так себе…Банально бы не доехал, сломался. Позвонил в Вилгуд с вопросом «Что делать в данной ситуации?» Через какое-то время мне позвонили с московского номера компании и предложили приехать на осмотр в питерский Вилгуд на Школьной, чем я и воспользовался. Всё-таки коробка еще на гарантии (прошло чуть больше полугода)
При диагностике КПП были выявлены многочисленные течи прокладок и сальников коробки, что зафиксировано в заказ-наряде. Делать ремонт по гарантии питерские коллеги отказались, мол «не наш косяк». Пришлось оплатить услуги по ремонту автомобиля за свой счет.
А теперь самое интересное: на резонную просьбу возместить стоимость ремонта чеховский Вилгуд ответил отказом. А точнее их директор Рогаткин Дмитрий Александрович. Типа нужно было нам везти коробку, и мы бы ее вернули туда, где взяли. А на вопрос «каким образом доставить коробку из Питера в Чехов? Было отвечено: А как хотите…». Всё это со слов менеджера претензионного отдела Артёма, который занимался моей проблемой. Сам директор на связь упорно не выходит.
Т.е. это ни разу не сеть, тем более «умных» автосервисов. И если вы ремонтировались в одном автосервисе и по каким-то причинам сломались в другом городе – на помощь они к Вам не придут. Остается только ездить вокруг этого автосервиса. В каком месте они «умные», если не исполняете даже гарантийные обязательства?!
Директору чеховского вилгуда уже направлена официальная претензия. ОЧЕНЬ надеюсь, что всё-таки ситуация разрешится в мою пользу.
1. Заказ-наряд № ЧЕХ1000441 от 07.02.2020
2. Заказ-наряд № СП80000747 от 22.07.2020
4
1
January 29, 2020
Не советую!Пригласили на бесплатную диагностику. По телефону обещали уложиться в 30 минут. По-приезду мастер озвучил время 1 час. По факту просидел полтора часа,но автомобиль со слов приёмщика был ещё на мойке, при том,что я был единственным клиентом. Ждать не было ни времени,ни желания . Пришлось попросить выдать автомобиль обратно. Приемщик молча с надменным видом отдал ключи. Ни извините, ни до-свидания. Спасибо за мойку!!
7
3
December 10, 2020
Диагностика ни о чём. Приезжал на вновь купленной машине. И после поехал в другой сервис. Где нашлось много чего интересного и важного для нормальной работы автомобиля.
6
September 22, 2020
Все хорошо по работе,только после замены радиатора не работает сигнал,еще не лазил не смотрел может забыли подсоединить или нарушили проводку,а так адекватный сервис,все вежливые все аккуратно,сервис обслуживания хороший
1
5
January 29, 2020
Воспользовалась услугами сервиса. Все очень понравилось. Приветливые, заботливые.работу выполнили быстро и качественно.
4
5
August 2, 2020
Заехал в этот чудо сервис, на развал схождения. Отношение хорошее, механики хорошие, но есть одно но!!! Инструмента нет нифигау них, стэнд развальный ушатанный. Регулировка ни привела к результату!!!
4
1
October 10, 2020
Делал замену маслу в АКПП, работу выполняют без допуска владельца, в результате облили маслом картер двигателя из шприца и предложили устранить течь двигателя. Масло в АКПП меняли 2 часа. Советую эту контору обходить стороной
7
January 29, 2020
Доброжелательный и отзывчивый персонал, качественны и быстрый ремонт, остался доволен, советую всем, сам вернусь еще сюда.
5
3
July 16, 2020
Отвратительно. Замена колодок 4 часа. Потом 2 возврата автомобиля - причина колёса горят: валит дым и пахнет гарью. Проблему не решили.
Дилер исправил: колодки просто не установили на место. За 9 часов с 10 утра до 19 вечера. Как называют таких мастеров? ... вы поняли.
6
1
October 24, 2020
Симпатичный офис с неплохой зоной ожидания, но типично провинциальным неспешным обслуживанием а-ля "вас много, а я один"
6
August 27, 2019
Никогда не оставляла отзывы, но в этот раз просто не имею права промолчать. Обратились в данный сервис по замене бензобака, работы длились две недели, бак заменили......но через месяц он потёк. Приехали в автосервис и думали решить этот вопрос, но сотрудники автосервиса наотрез отказались. Цена вопроса достаточно недешёвая. Мошенники и больше нечего сказать. Нам сказали, что им нас очень жаль. Будем искать юриста и обращаться в суд. Будьте внимательны и осторожны обращаясь в данную организацию.
10
1
July 14, 2020
Делал диагностику троящего двигателя, меняли катушку зажигания.
Мастера забыли закрепить блок воздушного фильтра к двигателю и авто ездило без фильтра и засасывало пыль и песок. Понимаете, забыли прикрепить...
Слов нет.
8
1
November 19, 2019
Прекрасный сервис, быстрое и качественное обслуживание. Мастера профессионалы, всегда можно задать вопрос и получить развёрнутый ответ. Буду еще приезжать и советовать друзьям.
3
3
May 18, 2020
делали ТО во время самоизоляции на даче, вежливые девочки, запчасти есть и тд, но по времени обманули, как водится, обещали 1,5 часа, по факту ждали 3, но компенсировали некими плюшками
1
2
May 24, 2021
Очень плохой сервис. Делают как попало,, на претензию некачественного обслуживанию просто отправили на некоторые буквы алфавита
4
December 29, 2018
Посещение этого "сервиса" оставило крайний негатив. 1) Делят клиента на особенных и остальных. Если заехал особенный, вашей машиной заниматься тупо не будут. Совсем не будут — вы никто. Какие сроки, какой договор, какое слово? О чем вы? 2) Диагностика — сразу сказал чем болеет машина и что делать. Электрик делал диагностику 5 (пять!) часов. Потом еще два часа ее делал механик. Жесть. По итогу к замене то, о чем сказал им сразу. 3) Цены на запчасти — полное разводилово. Дроссельная заслонка ценой 35 тысяч — как вам? Когда привез оригинал за 13 — сказали, что 99% не подойдет, поржал. Прокладка клапанной крышки — 2000, в розницу 700 рублей, при том, что моя была новой, сказали, что без их прокладок делать ничего не будут. По итогу, после того, как приехал в назначенное время за машиной, которая должна быть готова — машина даже не загонялась (к слову, это был исход вторых суток на объем работ полтора часа с перекурами), забрал машину и сделал в другом месте. Вывод — обходите это место стороной.
9
2
February 7, 2020
Очень хороший сервис. Доброжелательный администратор.
Обращайтесь. Починят машинку и любезно предложат кофе. Спасибо за кофе, Людмила!
3
6
September 22, 2020
обманщики. во время записи по телефону называет одну цену и подтверждают запись, а приезжая в сам сервис называют стоимость в 2 2 раза больше
6
May 1, 2019
Был один раз. Рабочая зона не просматривается, т.е. понять делали твою машину или нет невозможно. Делал сход-развал, результат диагностики не выдали ссылаясь на проблему принтера. Резервный поставить не догадались. В общем я так и не понял делали сход-развал или нет. Машину как тянул вправо до заезда в сервис, так и тянуло после выезда.
6
3
September 24, 2019
Бесплатная диагностика. Удобный сервис. Вежливость профессионализм сотрудников. Комфортная зона ожидания
3
2