Вилгуд
457 отзывов
16 августа 2023
Профессиональный подход. Была замена масла в двигателе и частично в АКПП Вся работа прошла быстро и четко. Следующий раз менять буду в этом сервисе!
5 августа 2020
Пользуюсь услугами Вилгуд с момента приобретения первой машины. Мне рекомендовали знающие люди. И не прогадала. Забираю машину с очередного планового ТО - всегда быстро, качественно, адекватно по ценам (отец десятки лет работал на сервисах и глядя на их прайс говорит, что всё адекватно.
Сегодня особенное спасибо Олегу Пенькову за то, что все ясно, понятно, доходчиво пояснил :) осталось хорошее впечатление :). Советую :)
2
12 мая 2021
Обратился в данный сервис на Семеновской 08.05.2021 по телефону по поводу регламентного ТО-2 на форд фокус 2018 г.в. Мастер Сергей озвучил цену в 8213 руб. с ихними фильтрами( масляный, воздушный, салонный) и тормозной жидкостью, моторное масло мое( в эту цену, естественно, не входит). записался к ним на 11.05.2021. в 15.00. По-приезду ( в срок и во-время) мне распечатали цену в 15300 руб. Убрав некоторые навязанные мне опции получилось 11380 руб. и это с МОИМ МАСЛОМ (это около 3000 руб.)!! Официалы Форда берут за ТО-2 13500 руб. с полной проверкой авто ( ходовая, двиг. электрика, электроника и т.д. и т.п.) со всеми запчастями и жидкостями плюс программа: "Помощь на дорогах" по всей России на год!!! Уехал. Через мин. 20 начались звонки со ссылкой на некомпетентность мастера и с предложением вернуться и все пересчитать. Последним предложением была цена в 8435 руб. Но я им не доверю свою машину даже за 1 рубль..
11
26 марта 2023
Договорился по телефону, автомобиль приняли сразу, провели диагностику, озвучили цену и какие нужны запчасти, сделали заказ тех, которые в наличии не были, подождать пришлось - не суть, главное теперь моя мазда 6 бегает, как новая.
1
19 декабря 2022
Был в данном сервисе. Исходя из практики посещения сервисов могу рекомендовать данный сервис а именно Исаева Артура
22 октября 2022
Приехал делать Kia Rio,попросил сделать ТО. Сделали всё как надо,комар не притрётся. В общем и целом,сделали отлично,рекомендую!!!
1
1
10 ноября 2021
Сегодня проходил плановое ТО.
В 10-00 по записи отдал авто, в 11-00 уже уехал. Как всегда быстро и надеюсь качественно. Ценник приятно удивил. Спасибо мастеру Артуру.
2
16 сентября 2022
Всё как всегда на высшем уровне!!! Спасибо Вам за качественный и быстрый ремонт!
1
1
13 июня 2022
Хорошее качество обслуживания, качество работы, услуг на высшем уровне, персонал вежливый.
2
13 мая 2022
Был на регулировке форсунок омывателя лобового стекла и на установке решетки радиатора. Сделали все быстро и качественно, буду приезжать ещё!
1
2 июня 2022
Огромное спасибо за внимание, качественную и быструю работу. Всегда на вас надеюсь, ни разу не подвели. С уважением Александр
2
10 декабря 2022
В Вилгуд поехал, чтобы заменить поршневые кольца на моей Хонде C-RV. Записывался заранее, приняли машину сразу, и мастер её в работу отправил. Вежливое обслуживание, конкретные цены и всегда есть в наличии запчасти, да и заказать можно, если чего-то нет.
17 января 2022
Потеряли (спрятали) СТС при техобслуживании, отрицали этот факт до последнего. Через полгода звонят и говорят приезжайте на техобслуживание и заберите СТС!!! Видимо, это было местью за претензии по поводу существенного нарушения сроков обслуживания.
6
17 декабря 2020
Менял здесь рулевую рейку на мицубиши кольт, работа не простая, но ребята справились отлично, особенно хочется отметить скорость выполнения работы, вежливый и приятный песонал, цена в пределах разумного!
2
3
10 мая 2022
Приехал сделать сход-развал. Обещали показать, когда загонят машину. Не фига не позвали, а успели расходы посчитать. За смены готовые в сборе колес взяли за 6к. Самое главное я приехал сход развал сделать, все остальное мелочи. Не сделали сход развал. Сказали надо поменять типо не сможем сделать, насчитали на 155 тыс. работ. Но я успел побывать трех сервиса по диагностики, ничего не нашли прошлой недели. Даже пришлось самой по новой корректировать давление колесо все. Сразу поехал другой сервис за 2500 руб и готово.
11
1
19 июля 2023
Приехала в этот сервис на диагностику, так как долго присутствовал в машине скрип. Оказалось, надо было поменять тормозные колодки. После замены всё стало отлично, скрип пропал.
1
25 сентября 2022
Обслуживаюсь не первый раз, все отлично, отдельная благодарность мастеру Артуру.
1
1
20 августа 2020
Решил найти качественное место для диагностику задней подвески на Шевроле Лачетии с последующим ремонтом. Нарвался на Вилгуд, зашел на сайт- увидел рекламу с бесплатной диагностикой , да и к тому же если пользуешься приложением то 300 р бонус, который можешь использовать при оплате. А когда приехал , по факту оказалось, что это не диагностика , а осмотр с лапочкой и 300 р непонятно на что можно использовать!)) Но, в итоге, за чем я приехал к ним, аж из МО добирался, все-таки увенчалось успехом! Мастер Александр выяснил причину и устранил за 15 минут! Цена вопроса 900р. - меньше чем я мог бы потратить обратившись в другие места. Молодец! Мастер приёмщик Максим, тоже вежливый и приятный в общений консультант ! Спасибо вам! А маркетологам ОГРОМНЫЙ МИНУС за дезинформацию. Сейчас везде пытаются обмануть.. дорожите репутацией, это принесёт вам больше прибыли чем 300 р.
1
2
17 марта 2023
Предпочитаю обращаться за ремонтом автомобиля именно сюда, за 3 года привык, что тут делают все качественно, при этом адекватно реагируют на какие - либо замечания.
2
1
4 апреля 2023
Заезжал на замену разбитой фары, приняли сразу, нашли подходящую оригинальную б у фару, ценник порадовал, привезли быстро, потом обе отполировали, затянули пленкой. Доволен результатом на все 100%.
30 сентября 2022
Быстро, комфортно, профессионально и хорошая ценовая категория.
11 марта 2023
Отличное место, крутые специалисты. Рекомендую!
1
31 августа 2022
Очень организованно и приветливо работают. Осталась довольна. Спасибо.
1 июня 2024
очень хорошая компания
8 июля 2022
Ответственные мастера, уютный офис. Приемлемые цены. Довольна автосервисом.
3
31 июля 2021
Отличный сервис! Не первый раз обращаюсь, когда возникает необходимость и всегда остаюсь доволен выполненными работами. Особенная благодарность Олегу - кисель с меня!😉
1
1
18 марта 2023
Все услуги понравились. Машину сделали качественно.
2
1
23 декабря 2020
Недавно загремела ходовая часть автомобиля. Начал искать сервис. Но, как оказалось, практически все сервисы хотят накрутить много дополнительных услуг. Пока не нашел сервис "Вилгуд". Мне очень понравилась работа слесаря. Быстро и грамотно определил какие нужно заменить запчасти ходовой. Приобрел запчасти ,после чего мне их заменили в течении нескольких часов. Очень доволен.
10 сентября 2020
К сожалению, сервис так себе.
Тяжело оценить уровень профессионализма, когда люди вынуждены за каждый шаг на территории сервиса брать деньги. С машиной в цех пускать не хотят, хотя, это же самое святое правило, не бросать свою малышку черт знает с кем на едине!
В общем, если по делу, заказал комплексную диагностику перед покупкой авто, в итоге, ее превратили в накручивать проблем, чтобы выдать рекомендации по ремонту у них же.
Ценного мнения получить удалось благодаря продавцу авто, который с лёгкостью все замечания слесарей, когда по завершении осмотра на пустили в цех.
На грамотные замечания о том чтобы показать наглядно процесс проверки тем же датчиком для замера качества тормозухи, получили дергания мастера и слесаря, но таки продемонстрировали наглядно. В итоге, на наших глазах, жидкость в норме, будто, обновилась за 15 минут от проверки до проверки, на наши замечания, что это лажа, а не проверка, нам ответили "мы даем рекомендации " и все тут, "наша рекомендация - менять тормозуху, у нас же, стоит столько то", а то что причина ушла и датчик показал что все ок, всем пофиг...
Сделали считку ошибок сканером, показала ошибку, начал расспрашивать я и просить, скажите номер ошибки, что считали то, дайте результаты проверки нормально, на что мне ответили, ещё 2700 за разбор того, что за ошибка. Я в шоке , бред же. Считали, покажите результаты- мы не разбирались, это в стоимость не входит... в итоге я поперся в цех, хотя утверждали, что мастер не разбирался, а просто глянул есть они или нет. Я то уверен был что, если мастер нормальный, он хоть предварительно намекает, о критичности ошибки. Так и случилось, 2 секунды и мне пояснили от чего и где могла возникнуть конкретная ошибка. Зато консультант приемщик с пеной у рта и красными от нервов глазами утверждал, что никто ничего не знает и отказывался пустить в цех...
Итог
Мастеру электрику спасибо, слесарь на наших же глазах свой диагноз по машине развенчал , консультает не клиентоориентированный. Внешне сервис норм, заявка на качество от "авито" есть, на деле- дно.
Зря отдал 2600, надо было самому ехать на эстакаду или в любой не иминитый сервис, помогли бы точно не хуже, и не за такие деньги и нервы.
Был бы признателен возврату денег за днищенское оказание услуг, но время дороже, чем препираться за 2.6к,..
7
15 сентября 2022
Веселые ребята. Привернули брызговики быстро и качественно на штатные места.
1
1
6 октября 2022
Приехала на замену ремня ГРМ. Спасибо за работу! Приятные ребята. Буду рекомендовать!
5 апреля 2021
Рекомендую. Проверил на своих машинах. Есть запчасти по многим маркам авто. Работают без выходных. Результатом пока доволен, хотя и выходит чуть дороже, чем на предыдущем автосервисе. Есть небольшие скидки. Близко метро 5 минут пешком
1
14 сентября 2022
Отличный сервис,обращаюсь к ребятам постоянно,делают всё качественно и в сроки!
1
1
8 марта 2022
Спасибо Мастеру приемщику Артуру! Быстро четко без лишней воды обслужили! Рекомендую однозначно!
1
2
11 октября 2020
По телефону назвали цену за ремонт генератора в 5000₽ + запчасти по ремонту 1000-2000, ну, думаю, дороговато, но сойдёт. Приехал, говорят, что ремонт генератора без диагностики делать нельзя, плати 1800₽. Говорю: хорошо. Разобрали авто, и называют новую цену ремонта старого генератора: 17500₽. Потом просили денег за диагностику. Не заплатил, уехал. Потратил впустую 2,5 часа воскресного дня. В итоге починил генератор за 4800₽ в соседнем сервисе. Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис, Система работает по принципу: заманил, разобрал авто, и давай вытягивать деньги. Будьте аккуратны.
9
13 апреля 2023
Обслуживание на высоком уровне, непременно рекомендую!
27 ноября 2022
Спасибо, все как всегда на уровне, качественно и в срок!
1
20 июля 2022
Очень качественное и вежливое обслуживание, цены не завышены, всё понравилось.
2
17 октября 2021
Отвратительное место. Обслуживалась у них много лет. Сегодня заклинило дверь, подъехала чтоб посмотрели в чем причина и записаться потом на ремонт. Даже не вышли посмотреть, сказали что осмотр стоит 1500 рэ. Больше никогда к ним не приеду. Козлы просто.
6
3
26 ноября 2021
Отличный сервис! Делают немного с задержкой, проверяют все параметры автомобиля, но зато всё качественно.
2
10 мая 2021
Позвонил в сервис узнать цены ремонта и объявленные по телефону оказались средними по рынку. Но как я был удивлён получив документы после оплаты, увидел что цены по телефону оказались в 2 раза ниже реальных.
Стоимость запчастей выше, чем в известных интернет магазинах запчастей.
Спасибо за работу, но больше меня ваши услуги не интересуют!
8
3 ноября 2020
Всем у кого наш любимый автомобиль марки SAAB не советую вообще
Все началось с просто диагностики звонил им за два дня узнавал могут ли прочитать и удалить ошибки сказали что все могут по телефону сказали цену 900 рублей цена очень понравилась приехал к ним в назначеное время в итоге мне сказали что на программу ввшло обновление и они ее только сегодня купят приезжайте завтра приехал через 3 дня начали удалать ошибки по ошибкам выяснели что надо меня несколько рыле я их все купил все поменяли и тут выяснилось то что диагностика стояда 900рублей и расшифровка ошибок (которые я и вы можем посмотреть на Яндексе стоило 1800рублей) замена 2 рылюх стоит 3800 рублей
И вам все время будут говорить по факту уже выполненых работ так что ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ
6
28 августа 2022
Помогли найти запчасть, которую давно искал, здесь на заказ привезли и поставили. Теперь моя Бэха снова на ходу, отличный автосервис. Советую компанию!
2
28 декабря 2021
Прием в автосервисе нет слов:молодцы!
Коллективу пожелаю творческих успехов, держать свою планку на высоком уровне.
5 сентября 2021
Завышенные цены, навязывание лишних услуг, никакой гарантии качества работ. Сутки продержали машину только для того, чтобы выполнить диагностику и назвать цену работы. Хотя никакой диагностики мне нужно не было. Приезжал решить одну абсолютно конкретную проблему. В общем, точно не рекомендую это место.
5
8 февраля 2022
В автосервис я сдаю не только свою машину, но и машину своей жены. Быстрый ремонт, доступная цена, есть гарантия на некоторые работы. В заказ-наряде перечисляется стоимость работы и запчастей. Хорошие механики.
1
1
28 июля 2023
Уже два ТО, нареканий нет. Радуют цены, квалификация специалистов, отношение к клиенту. Все устраивает!
5
14 июня 2022
Я водитель со стажем больше тридцати лет, знаю много автосервисов в городе и Вилгуд на Семёновской точно лучший! Бывал тут не раз, то масло поменять, то тормозные колодки. Был и ремонт кпп, мужики справились на отлично.
23 июня 2022
Давно являюсь клиентом сети. На Семеновской обслуживаю не первую машину. Доволен.
Смогли то, чего не смог сделать оф.дилер
28 июня 2023
Все хорошо, давно в сервис этот езжу...